Transcript Elektrilevi_Harjumaa_FINAL-21-06-2012-11-17

Kindlama võrguteenuse suunal:
elektrivõrgu uuendamisest ja
rikete likvideerimisest
Elektrilevi kohtumine Harjumaa
omavalitsustega
20. juuni 2012
EE Jaotusvõrgust sai Elektrilevi
Avatud turul on vaja eristada Eesti Energia
kontserni konkurentsi- ja reguleeritud äri
– Avatud turul tegutseb elektrimüüja konkurentsitingimustes,
võrguettevõtja jääb riiklikult reguleeritud loomulikuks
monopoliks
– Võrguettevõtjal tuleb võrdselt kohelda kõiki elektrimüüjaid ja
kliente, sõltumata nende valitud elektrimüüjast
– Avatud turul kujuneb elektrienergia hind börsil, võrguteenuse
hinda jääb reguleerima riik
Tänased teemad
(1) Investeeringud
võrguteenuse parandamisse
Tarmo Mere, Elektrilevi juhatuse
esimees
(2) Rikete likvideerimine ja
klientide teavitamine
Andres Tõnissaar, Elektrilevi
juhtimiskeskuse Põhja piirkonna
juht
Investeeringud võrguteenuse
parandamisse
(1) ELEKTRIVÕRGU TÖÖKINDLUS (2) KLIENDIMUGAVUS, LADUS
TEENINDUS
•Elektrivõrgu uuendamine >
rikete ja katkestuste vähendamine
•Klientide teavitus elektririketest
SMSi teel
•Elektrivõrgu hooldus (sh liinitrasside puhastamine)
•Üleminek näitude kauglugemisele
•Kiire rikete likvideerimine
•Plaaniliste katkestuste aja
vähendamine, parem
teavitusprotsess
Investeeringud elektrivõrku
suurenevad
Eesolevatel aastatel investeerime elektrivõrku keskmiselt
100 mln € aastas
Liigume ilmastikukindla elektrivõrgu
suunas
Tavaline õhuliin
Ilmastikukindel maa- ja õhukaabel
Võrgu uuendamine: aastakümnete
projekt
Ühtsed põhimõtted
raha
Süsteemne lähenemine
Põhimõtted välja töötatud
2008. a.
Maakaablite osakaal liiniehituses
Maakaablite osakaal
96%
100%
91%
86%
90%
80%
66%
70%
60%
50%
52%
39%
38%
37%
40%
38%
29%
26%
30%
36%
18%
20%
10%
59%
46%
58%
54%
47%
43%
58%
43%
40%
32%
25%
22%
22%
0%
1999
2000
2001
2002
2003
2004
KP kaablid
2005
2006
MP kaablid
2007
2008
2009
2010
2011
Vara struktuur
Rikkeliste katkestuste vähendamine
Tormita
Tormi mõju
Elektrikatkestuste kestus kliendi kohta keskmiselt
min
550
512
500
454
450
400
344
350
300
248
250
217
228
207
201
200
150
100
217
236
2007
2008
187
273
201
50
0
2009
2010
2011
2012
2013
2011.a. likvideerisime 72% riketest 2 tunni jooksul
2014
2015
Harjumaa investeeringud
2011 a : 3,06 mln €
2012 a: 3,99 mln €
2011 töökindlusinvesteeringud:
92 objekti pingel 0,4…20 kV
Kokku 3,06 mln €
Paigaldasime:
– Alajaamu - 40 tk
– Keskpinges maakaablit - 38 km
– Madalpinges maakaablit - 29 km
– Madalpinges õhukaablit – 18 km
2012 töökindlusinvesteeringud:
126 objekti pingel 0,4…20 kV
Kokku 3,99 mln €
Paigaldame:
Alajaamu- 53 tk
Keskpinges maakaablit- 52 km
Madalpinges maakaablit - 38 km
Madalpinges õhukaablit - 22 km
Valik suuremaid objekte:
•Autobaasi AJ asendamine,
•Keila Kombinaadi ja Keila Põhja 10 kV õhuliinide
asendamine maakaabliga
•Kiisa-Kasemetsa 10kV õhuliini fiidri osaline asendamine
kaabelliiniga
•Luige asula üleviimine 20 kV
•Mustu haruliini asendamine kaabelliiniga Nissis
•M20-Meldema õhuliin maakaablisse
•Annuse, Meldema ja Ühistu alajaama rek
•Rannamõsa-2, Rannamõisa-5 ja Campingu alajaamade
vahelise 10 kV õhuliini asendamine kaabelliiniga,
Valik suuremaid objekte:
•Suurküa AJ Põlde pingeprobleem, Padise
•Jägala alajaama Jõelähtme-Koogi liini rek. ja üleviimine
20 kV-le
•Aruküla-Vaida-2 liiniosa 10 kV õhuliini asendamine
maakaabelliiniga Vana-Tartu mnt. äärsel lõigul Vaida Rae
vald
•Uue Kooli; Muraste elamute ja Kaupo AJ vaheline 10 kV
kaabelliin
•AÜ Nurmenuku ja AÜ Rita elektrivarustus kaitserakenduse
tagamine Türisalu Harku vald
•Arava 10/0,4kV aj. F-I ja F-2 pingeprobleem, Pikva, Anija
vald
Võtame kasutusele nutikad
arvestid
– Elektrilevi paigaldab 4 aasta jooksul 600 000
arvestit
– Kliendid ei pea arvestinäite teatama
– Kiirem kadude ja rikete avastamine ja
kõrvaldamine
– Lihtsam andmevahetus elektriturul
Projekti ajakava:
2012 suvi: hankelepingu allkirjastamine
2012 november: pilootprojekt
2013-2016: masspaigaldus
Pilt on illustratiivne ja ei kajasta paigaldatavat mudelit
Elektririketest SMSiga teavitamine
– Operatiivne rikkeinfo: suvel 2012
koduklientidele üle Eesti (va. Tallinn)
– Parandab kommunikatsiooni
kriisiolukordades
– Vähendab rikketelefoni 1343 koormust,
saame kiiremini infot
madalpingeriketest
Hea klient!
Tamme 6
on rikke tõttu
elektrita.
Eeldatavalt
kõrvaldame
rikke kl 20:00.
Rikete likvideerimine ja
klientide teavitamine
Andres Tõnissaar
Juhtimiskeskuse Põhja piirkonna juht
Kuidas me rikkeid likvideerime
Juhtimiskeskuse struktuur
Põhja
Operatiivteenindus
(OPT)
TEENINDUS- JA JUHTIMISPIIRKONNAD
Operatiivväljasõidu
brigaadid (OVB)
JK Osakonna keskus
Tartu
linn
Lõuna
Juhtimiskeskus
(JK)
Põhja
Juhtimiskeskus
(JK)
Viljandi
Jõhvi
Rakvere
Jõgeva
Valga
Paide
Pärnu
Dispetšerid
TEENINDUS- JA JUHTIMISPIIRKONNAD
Dispetšerid
Tallinn
(Ida,
Lääne)
Põhja
Operatiivteenindus
(OPT)
Tartu
maa
Operatiivväljasõidu
brigaadid (OVB)
Keila
Aruküla
Saared
Rapla
Võru
Põlva
Juhtimiskeskuse piirkonnad ja partnerid
Operatiivbrigaade: 30
Lepingupartneri brigaade: 63
Elektritööde firmade brigaade: 105
KOKKU: 198
• PÕHJA JK
• LÕUNA JK
Juhtimislaudkond
Operatiivteenus
Rikete likvideerimise mudel
>10 riket
elektritöö ettevõtted
ELV lisatööjõud
<5 riket
tavakoosseis
eriolukord
välispartnerid
>5 riket
raampartner
hädaolukord
kriisikomisjon
kogu personal
Rikete likvideerimise võrdlus Soomega:
jõulutorm 2011
Fortum OY
Elektrilevi OÜ
Klientide arv ca
600 000
655 000
Tormi tõttu elektrita kliente ca
190 000
205 000
Esimese ööpäevaga sai elektri tagasi ca
100 000
114 200
Järgmise ööpäevaga ca
30 000
56 300
Järgnevail päevil ca
20 000
22 600
Keskpinge rikked likvideeriti
04.01.2012
31.12.2011
Madalpinge rikked likvideeriti
06.01.2012
03.01.2012
Kuidas likvideerimise järjekorda
seame ja kliente teavitame
Harjumaa kliendid
Kodukliendid
Ärikliendid
Sh prioriteetseid objekte
198 974
11 576
391
Suurkliendid – tarbimise järgi
Tarbimine aastas
Objektide arv
0,1 – 0,5 GWh
3737
0,5 – 2 GWh
674
üle 2 GWh
135
Kokku:
4546
Elektrivarustuse taastamisel lähtume
prioriteetidest
Harjumaal on 391
prioriteetset objekti
1.
OBJEKTID, KUS
OTSENE OHT
ELULE VÕI MIS
OLULISED
KRIISIREGULEERIMISE
SÕLMPUNKTID
(66)
Nt haiglad,
hooldekodud,
Päästeamet jms
2. OBJEKTID
ELUTÄHTSATE
TEENUSTE
TOIMEPIDEVUSE
TAGAMISEKS
(172)
Nt lennujaamad,
militaarobjektid jms
3. OBJEKTID
ÜHISKONDLIKE
TEENUSTE
TAGAMISEKS
(91)
Nt sidesüsteemid,
looma- ja linnufarmid
jms
4. MAJANDUSLIKULT OLULISED
JA
MASSIKOGUNEMISKOHAD
(61)
Nt kultuuri- ja
haridusasutused,
teenindus- ja
ostukeskused jms
Klientide teavitamine
• Elektririketest SMSiga teavitamise projekt
Juulis käivitumas üle Eesti, v.a. ärikliendid ja Tallinna linn
• Rikketelefon 1343 (24h)
Klient saab asukohapõhiselt infot katkestuse ulatuse ja kõrvaldamise
prognoosaja osas (automaatvastaja või teenindaja)
• Veebipõhine kaardirakendus
Klient saab kaardivaates infot katkestuse ulatusest, kõrvaldamise prognoosist
ja katkestusega haaratud klientide arvust ja asukohast.
• Avalik kommunikatsioon. Meediasuhtlus kriisiolukordade ja ulatuslike
elektrikatkestuste korral, ennetav teavitus “rahuajal”
Otsekontaktid rikkeinfoks
Tallinna linn
Harjumaa
Andres Tõnissaar
Andres Tõnissaar
Juhtimiskeskuse Põhja
piirkonna juht
Juhtimiskeskuse Põhja
piirkonna juht
1. Sigmar Priman
Juhtimiskeskuse Põhja
piirkonna juhtivspetsialist
56 351 006
2. Kaupo Eerme
Kliendihalduse osakonna
Põhja piirkonna juht
53 030 526
1. Villord Laul
Juhtimiskeskuse Põhja
piirkonna juhtivspetsialist
56 471 225
2. Raivo Leppoja
Kliendihalduse osakonna
juhtiv võrguhaldur
51 71 438
56 644 337
56 644 337
Avalikku huvi äratavate sündmuste korral annavad täpsemat teavet piirkondlike
sündmuste kohta:
Andres Tõnissaar - mob 56 644 337
Villord Laul - mob 56 471 225
Elektrilevi kliendisuhtlus
5G E- teenindus
Klient
5G E-teenindus
alates sügisest
Klienditeeninduskeskus
1545 ja 1343
[email protected]
esmane kontaktisik
Võrguhaldur
Kliendisuhte hoidmine
ja küsimuste
lahendamine
Arveldusküsimused
Elektri- ja jaotusvõrgu
lisatoodete
müük
Võlaküsimused
Elektri-ja võrgulepingute sõlmimine
Võrgu lisateenuste
müük
vastutatavad teemad
Võrgu kvaliteet
ja varustuskindlus
Katkestuste teavitus
Võrguandemed ja
lepingu küsimused
Kahjunõuded
Võrguga liitumine
ja ümberehitus
Võrguteenusega
seonduvad küsimused
Võrguhaldurite kontaktid
Piirkonna juht
Kaupo Eerme
Kadaka tee 63, Tallinn, kabinet nr 101
5180695
[email protected]
Täname!