Transcript PRESENTATION KS TELECOM

KS TELECOM, spécialiste en Téléphonie
Solutions Entreprises
Solutions TPE/PME
Solutions Collectivités
Téléphonie Fixe Mobile VOIP
PABX/ IPBX / DATA
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Hot line technique et commerciale
Solutions Clients Multi sites
Dispositif d’Alarme pour Travailleur Isolé
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Solutions Domaine Retraite Santé
Anti Fugue Alarme
Appel infirmière
Téléphonie Fixe
Mobile VOIP
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IP Vidéo Télévision
Visio-assistance
Réseau ADSL SDSL
VOIP
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A votre service : au 0 825 014 016 ou par email à [email protected]
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PME française, indépendante, à taille humaine (30 personnes)
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Plus de dix ans d’expériences
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C.A. : 3 millions d’euros
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Un réseau d’agences régionales de proximité
Bretagne / Normandie – Centre / Pays de Loire / Poitou Charente / Ile de France
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Une expertise qui s’étend de l’étude de projet, à la réalisation et à la
maintenance des équipements
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Un Portefeuille de plus de 500 clients
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Des Partenaires stratégiques – constructeurs et éditeurs spécialisés
Téléphonie : Avaya, Alcatel, Peyroutet, Tiptel
Sécurité des Résidents et des Patients : Ascom, Blick, Televic, Vivago
IP TV / Vidéo : IPsoTV / Eona / Ucopia / Aastra
Bouquets d’opérateurs : offres spécifiques Coriolis , Completel, Futur Télécom
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Ils nous font confiance
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Grande Distribution
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Hôpitaux (Saint Malo, Vierzon, Tours, Cholet…) et
hôpitaux locaux ( St Valery en Caux, Noirmoutier,…),
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Plus de 150 Maisons de Retraite et Foyers
Logements : EHPAD Jacques Brel (Guipavas-29),
EHPAD Les Magnolias (Quimper-29),EHPAD
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Entreprises:
(Begard-22), EHPAD (Merdrignac-22),EHPAD
(Pluméliau-56),EHPAD (Pluvigner-56), EHPAD
Aéroport de Rouen
Antonoff (Saint Malo-35), EHPAD Dol de Bretagne35), EHPAD Les jardins d’Élodie (Le Havre - 76),
EHPAD La Roseraie (Le Havre 76), EHPAD La
Gaz de France
Pommeraie (Criquetot l’esneval - 76), EHPAD Notre
Dame (Briouze 61), EHPAD St Jacques St
EDF
Christophe (Cesny Bois Halboult 14)
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Référencement auprès de la FNADEPA
(22,35,49,56,85,72,…) et du SYNERPA,
Bouygues Immobilier
( + de 10 sites )
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Collectivités locales,
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Collèges et Lycées,
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Une solution globale ou modulaire
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La juste solution
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Vous souhaitez réduire vos coûts
Vous souhaitez gagner en efficacité et profitez des solutions de dernière
technologie
Vous souhaitez gagner en mobilité et productivité
Vous souhaitez vous simplifiez le quotidien
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KS TELECOM, la Téléphonie sur mesure en toute simplicité !
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Un accompagnement technologique et évolutif
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Des compétences multi-constructeurs et multi-technologies, pour une
intégration et une évolution de vos solutions
Une expertise et une politique de certification, renforcée par le support de nos
partenaires constructeurs et opérateurs
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Solutions Téléphonie Entreprises
Gagnez en efficacité, Réduisez les Coûts !
HOT LINE TECHNIQUE & COMMERCIALE
PABX / IPBX / VOIP / DATA
GUICHET UNIQUE
SOLUTIONS OPÉRATEURS
FIXE, MOBILE, DATA
SOLUTION CLIENT
MULTISITES
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INSTALLATION & OPTIMISATION
DU RÉSEAU TÉLÉCOM
DISPOSITIF ALERTE DU
TRAVAILLEUR ISOLÉ
DATI
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Solutions Téléphonie Entreprises
Simplifiez-vous le quotidien !
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Une offre clé en main
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Une démarche éprouvée
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Sélection de la solution la mieux adaptée / vos besoins & objectifs
Fourniture et installation du matériel
Branchement et raccordement
Essai et mise en service
Information et conseil
Contrat de services
Audit, préconisations, conseil
Installation & Réalisation
Déploiement, suivi et évolution
Maintenance
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Solutions Domaine Retraite Santé
Restez en contact, Sauvez des vies !
IP VIDEO TELEVISION
ANTI FUGUE
APPEL INFIRMIERE
GUICHET UNIQUE
VISIO ASSISTANCE
TELEPHONIE FIXE
& MOBILE
RESEAU ADSL SDSL VOIP
DISPOSITIF ALERTE DU
TRAVAILLEUR ISOLÉ
DATI
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Solutions Domaine Retraite Santé
Qualité & Performance
Construire votre solution
Que vous soyez une Résidence pour Séniors, une Maison de retraite, un
Foyer Logement ou un Etablissement de Santé, nous étudions avec vous
quelle sera la meilleure réponse à vos besoins en matière de
communication ou de sécurité à distance pour les résidents, les patients et
le personnel médical.
Nous :
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Respectons vos objectifs financiers, en optimisant les solutions
technologiques existantes et en les associant à des systèmes
pérennes et évolutifs
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Vous accompagnons dans l’évolution de vos besoins
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Vous apportons une solution d’assistance adaptée :
Formation, intervention sur site, télémaintenance,…
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Permanence Téléphonique & Standard déporté
Assurer une permanence téléphonique
professionnelle et efficace
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Absent, en réunion, en congé ou tout simplement débordé par les
appels téléphoniques. Vous cherchez un centre d’appels pour pallier à
cette surcharge ?
Votre activité connaît souvent des pics d’appels qui vous obligent à
laisser vos clients ou prospects plusieurs minutes en attente ?
Dépassé par le volume, des appels téléphoniques sont perdus ?
Vous rechercher à étendre la plage de réception des appels en dehors
des horaires de d’ouverture de votre Etablissement à moindre frais ?
…
KS SERVICES, maison mère de KS TELECOM, est l’enseigne par
excellence des standards déportés. Fort de notre expérience de plus de
20 ans, nous vous garantissons un accueil téléphonique personnalisé et
adapté à vos besoins.
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Permanence Téléphonique & Standard déporté
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Notre principe est simple et pratique. Par un simple transfert, vos clients, vos
prospects sont accueillis par l’une de nos hôtesses, qui traitent les appels
selon vos consignes.
Charte d’appel personnalisée, télé actrices et télé acteurs professionnel(le)s
et courtois(e)s, transfert en temps réel de vos messages par mail ou par
téléphone, réponse en moins de 3 sonneries, profitez de tous ses
avantages que vous offre KS SERVICES.
Nous prenons en charge votre trafic téléphonique ou que vous soyez en
France et quel que soit votre secteur d’activité. Nous vous proposons des
services de réception adaptés à vos besoins et exigences.
KS SERVICES : une solution sur-mesure
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Organisation
Direction & Services
centraux
Tous au service des
Clients
Service
Technique
Service
commercial
Chargé de Clientèle
Normandie-Centre
Chargé de Clientèle
Bretagne
Chargé de Clientèle
Pays de Loire
Poitou-Charentes
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Planification
Techniciens Chantiers
Techniciens itinérants
Techniciens « Résident »
Support technique
Sous-traitance
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Agences
Agence Ile de France
6, Boulevard Dubreuil
91400 ORSAY
Agence Pays de Loire
3, Rue Newton
44340 BOUGENAIS
Agence Bretagne
19, Rue de Bretagne
22360 LANGUEUX
Tel. : 0825.014.016
Fax : 02.51.11.11.69
Agence Normandie
52, Rue de Bretagne
76600 LE HAVRE
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Cas Client
AÉROPORT DE ROUEN
Aéroport Rouen Vallée de Seine, anciennement aéroport de Rouen Boos, est un aéroport de la région HauteNormandie. Depuis le 1er mars 2010, l'aéroport est géré par la filiale aéroportuaire du groupe canadien SNC-Lavalin
Europe à travers une délégation de service public d'une durée de 6 ans. Il a ainsi rejoint les 6 autres plate-formes du
réseau SNC-Lavalin Aéroports : Chalon-Champforgeuil, Cherbourg-Maupertus, Malte, Tarbes-Lourdes-Pyrénées,
Vannes et Paris Vatry.
Enjeux
Bénéfice Client
• Disposer d’une solution Fiable et pérenne permettant
• Mobilité accrue sur l’Aéroport.
une augmentation de la mobilité du personnel de
• Réduction des coûts d’utilisation.
l’aéroport de Rouen.
• Amélioration du niveau de fonctionnalité.
• Intégrer la téléphonie mobile à l’informatique en
• Sécurisation des appels grâce à l’intégration de la
place.
téléphonie mobile à l’informatique.
• Établir une solution sur-mesure et évolutive.
Solution KS TELECOM
• Remplacer l’installation existante par un PABX Alcatel
Omnipcx Office […].
• Mise en place d’un logiciel de suivi des
consommations téléphonique afin d’avoir la possibilité
de refacturer aux différentes entités de l’Aéroport.
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Partenaires
• Alcatel
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Cas Client
NORMABAIE
Groupe NORMAFERM, trois sociétés : Normabaie, SN EGIDE et Normabaie alu, spécialistes de la menuiserie pvc
et alu. 3 sites : 2 sites en Normandie et un en Bretagne.
Enjeux
• Disposer d’une solution pour connecter les 3
Autocoms situés sur les 3 sites NORMAFERM.
• Intégrer la téléphonie mobile à l’informatique en
place.
• Établir une solution sur-mesure et évolutive afin
d’optimiser les coûts de communication sur les 3 sites.
• Équiper le nouveau bâtiment de téléphonie IP
dernière génération par l’intermédiaire d’un lien fibre
optique.
Bénéfice Client
• Réduction des coûts d’utilisation.
• Évolutivité de la solution.
• Amélioration du niveau de fonctionnalité.
• Sécurisation des appels grâce à l’intégration de la
téléphonie mobile à l’informatique En cas de carence
chez l’opérateur, il est toujours possible pour les sites
de se joindre via le réseau.
Partenaires
• Alcatel / NCI
Solution KS TELECOM
• Mise en place d’un lien Intersites via une solution
VOIP afin d’optimiser les coûts entre les agences.
• Remplacement des 3 Autocoms.
• Mise en place et utilisation de la fibre optique en
mettant des terminaux IP déporté pour le nouveau
bâtiment
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