Совершенствование инструментов нефинансовой поддержки предпринимательства Программа «Дорожная карта бизнеса 2020» Алматы, ноябрь 2012 г.

Действующие инструменты нефинансовой поддержки

Усиление предпринимательского потенциала

4 компонента

2 3 1

Поддержка начинающих предпринима телей (старт-ап проекты) Обучение топ менеджмента МСБ Проект «Деловые связи»

4

Сервисная поддержка ведения бизнеса

2

Предлагаемые изменения и дополнения в 4-е направление «ДКБ-2020» «Усиление предпринимательского потенциала»

3

Инструменты нефинансовой поддержки

Усиление предпринимательского потенциала Центры компетенций предпринимателей

1 Услуги по мерам господдержки 2 Сервисная поддержка 3 Бизнес Советник 4 Бизнес Советник - 2 5 Топ менеджмент 6 Деловые связи 7 Программа BAS

4

Деятельность Центров компетенций предпринимателей Цель Увеличение доступности информационно-обучающих и сервисно-консалтинговых услуг в регионах Задачи

   

Создание механизма комплексной поддержки предпринимательства в рамках Программы «Дорожная карта бизнеса 2020» и Программы развития моногородов на 2012 2020 годы Создание в Казахстане многоуровневой инфраструктуры поддержки предпринимательства с предоставлением в режиме «одного окна» всех инструментов финансовой и нефинансовой поддержки Разработка единой методологии информационно-разъяснительной работы через трехуровневую систему центров Оптимизация расходов, выделяемых на четвертое направление «Усиление предпринимательского потенциала» в рамках Программы «Дорожная карта бизнеса 2020» Деятельность Центров компетенции предпринимателей будет осуществляться через трехуровневую систему поддержки предпринимательства

5

Механизм осуществления деятельности ЦКП

Информирование об изменениях в законодательстве Помощь в реализации программы поддержки МСП Финансирование/Субсидирование деятельности БВУ, МКО, ЕБРР, ТПП, независмые консультанты

МЭРТ (заказчик) Фонд «Даму» (оператор исполнитель) ЦКП

Участие в разработке программ Предоставление статистической информации о МСП Внесение предложений по усовершенствованию экономической политики МИО, СПК, Союз «Атамекен» АО «КазАгро»

Услуги СЧП

6

Механизм осуществления деятельности ЦКП Трехуровневая система деятельности ЦКП Республиканский уровень

Областной уровень: 16 Центров Моногорода 27 СЦПП Районный уровень 14 МЦПП Центры обслуживания предпринимателей Стационарные ЦПП Мобильные ЦПП •Полный комплекс услуг •Консультации, информирование, обучение •Консультации, информирование 7

Деятельность ЦОП – областной уровень

С 2013 года планируется открытие

14 ЦОП

в областных центрах и городах республиканского значения Астана и Алматы.

В 2012 году открыты 2 ЦОП в г.Алматы и г.Шымкент 1 октября 2012 г.

Открытие ЦОП в г. Алматы С 1 октября 2012 г.

свыше 500 предпринимателей

получили консультации 17 октября 2012 г.

Открытие ЦОП в г. Шымкент С 17 октября 2012 г.

свыше 250 предпринимателей

консультации получили 8

Деятельность ЦПП в моногородах

Открытие ЦПП в 27 моногородах будет осуществляться в рамках реализации Программы развития моногородов на 2012-2020 гг.

Фонд «Даму»

финансиро вание

12 ЦПП в моногородах в 2012 г.

размещение в

ЦОН МИО Фонд «Даму»

финансиро вание

15 ЦПП в моногородах в 2013 г.

размещение в

ЦОН МИО

Открыты 12 ЦПП в 6 областях

: г. Жезказган, г. Балхаш, г. Сарань, г. Каражал

Карагандинской обл.,

г. Аркалык, г. Жетикара

– Костанайской обл., –

г. Каратау, г. Жанатас

, Жамбылской обл.,

г. Зыряновск, г. Серебрянск

– Восточно-Казахстанской обл., Казахстангской обл.,

г. Кульсары

– Атырауской обл.

г. Кентау

– Южно 9

Деятельность мобильных ЦПП – районный уровень

Фонд «Даму» приобрел автобусы отечественного производителя марки Hyundai. В текущем году начали функционирование мобильные ЦПП в 5 областях:

Костанайской, Карагандинской, Жамбылской, Южно-Казахстанской и Павлодарской областях.



Мобильный ЦПП (МЦПП)

предпринимателей – группа консультантов, передвигающихся в специально оборудованном транспортном средстве (автобусе) – передвижной вариант операционного зала для консультирования  МЦПП совершает регулярные выезды в районные центры  В рамках МЦПП также передвигаются консультанты сервисных компаний 10

Сервисная поддержка ведения бизнеса в 2011 г.

В 2011 году более 10 800 предпринимателям было предоставлено около 20 000 сервисных услуг. Сервисные услуги предоставлялись порядка 60 Сервисными компаниями.

Сумма, выделенная МИО на сервисную поддержку в 2011 году, млн. тенге Количество предоставленных сервисных услуг за 2011 год

Мангистауская Атырауская Северо-Казахстанская Кызылординская Актюбинская Павлодарская Костанайская г. Астана Жамбылская Карагандинская Восточно-Казахстанская Алматинская Акмолинская г. Алматы Западно-Казахстанская Южно-Казахстанская 0

21,3 24,4 29,8 31,2 34,3 35,8 42 42,7 49,5 65,1 67,8 80,7 125 134

100 200

200

300

315,8

400 Актюбинская Кызылординская Мангистауская Атырауская Карагандинская Костанайская Жамбылская Павлодарская Северо-Казахстанская Восточно-Казахстанская Алматинская Акмолинская г. Алматы Западно-Казахстанская г. Астана Южно-Казахстанская 0

248 266 310 338 411 413 451 709 743 1084 1113 1540 1583

2000

3150 3537 4312

4000 6000

Передача Фонду «Даму» функций оператора-исполнителя по «Сервисной поддержке ведения бизнеса»

Действующая схема Предлагаемая схема

Рабочий орган (МЭРТ) трансфер Координатор программы исполнитель (МИО) Рабочий орган (МЭРТ) трансфер Координатор программы (МИО) Оператор исполнитель (Фонд «Даму») Оператор финагент (Фонд «Даму») мониторинг Сервисная компания Сервисная компания

Преимущества передачи Фонду «Даму» функций оператора-исполнителя по «Сервисной поддержке ведения бизнеса»

Длительность сроков начала работы по предоставлению сервисной поддержки (вторая половина года, конец года) Различия в ценах на услуги от региона к региону (одна и та же услуга по различной цене) МИО не проводится анализ и оценка эффективности предоставления сервисной поддержки в регионе

Низкий уровень поддержки во организации многих сервисной регионах (загруженность, нехватка кадров в УПП)

    

Фонд «Даму» готов

полностью взять на себя функции Исполнителя и обеспечить: строгий учет финансовых расходов единый стандарт предоставления сервисных услуг повышение качества предоставления сервисных услуг единую методологию предоставления сервисных услуг снижение стоимости сервисных услуг (за счет увеличения количества клиентов) 13

Перечень сервисных услуг

Действующий

Ведение бухгалтерского и налогового учета, а также составление статистической отчетности Услуги по таможенным процедурам Консультирование и полное сопровождение всего процесса по внедрению систем менеджмента Оказание юридических услуг Услуги по вопросам маркетинга Консультации в сфере обслуживания информационных технологий Услуги, связанные с государственными закупками, закупками национальных компаний и недропользователей

Предлагаемый (совпадающие)

Консультирование и оказание услуг, связанных с ведением бухгалтерского и налогового учета, а также составлением статистической отчетности в РК Консультирование и оказание услуг, связанных с таможенными процедурами Консультирование и полное сопровождение процесса по внедрению систем менеджмента Оказание юридических услуг Консультирование и оказание услуг по вопросам маркетинга Консультирование и оказание услуг в сфере информационных технологий Консультирование и оказание услуг, связанных с государственными закупками, закупками национальных компаний и недропользователей 14

Перечень сервисных услуг

Предлагаемый (вводимые услуги)

Консультирование и оказание услуг по формированию стратегии развития бизнеса, в том числе стратегии выхода на внешний рынок Консультирование и оказание услуг по вопросам менеджмента, включая корпоративное управление Консультирование и оказание услуг, связанных с ведением бухгалтерского учета в соответствии с МСФО (для экспортоориентированного бизнеса) Консультирование и оказание услуг в области управления проектами 15

Поддержка начинающих предпринимателей (старт-ап проекты) Результаты за 2011 год



физических лиц - 11 864



Обучено 15 645 слушателей, из них предпринимателей – 3 781, Выдано 22 500 необходимых предпринимателю пакетов документов:



Проведены маркетинговые исследования в 20 приоритетных отраслях



Разработано 20 бизнес-планов (размещены на сайте АО «ФРП «Даму» www.damu.kz/9194)

Результаты за 2012 год

 

Разработаны отдельные учебные материалы для: 1) населения с предпринимательской инициативой; 2) действующих предпринимателей; Впервые на сайте Фонда был проведен опрос населения, с целью выявления востребованных отраслей экономики. По результатам опроса был составлен перечень приоритетных отраслей экономики, по которым будут разработаны 20 типовых бизнес-планов, будут проведены 10 маркетинговых исследований;



Привлечены представители областных налоговых департаментов в качестве спикеров на обучающих курсах проекта «Бизнес – Советник» по теме: «налоговые проверки»;



Изготовлены видеоролики для населения с предпринимательской инициативой и предпринимателей на государственном и русском языках;



По состоянию на 1 октября 2012 года обучено 13 261 слушателей, из них население с предпринимательской инициативой – 8 535 человека, предпринимателей - 3 451 человека Эффект Программы «Бизнес-Советник»

(по результатам социологического исследования) 2010 год – 5%; 2011 – 3% слушателей

открыли свой бизнес

.

2011 год – 20% действующих предпринимателей

расширили масштабы своего бизнеса

.

71%

действующих предпринимателей заявили о росте уровня доходов после прохождения курсов.

16

Изменения по проекту «Бизнес-Советник»

Бизнес Советник Бизнес Советник Бизнес Советник-2 для начинающих для действующих для начинающих для действующих Действующие предприниматели нуждаются в углубленном изучении отдельных направлений ведения бизнеса (финансы, стратегическое управление и др.) «Бизнес-Советник-2» - обучение действующих предпринимателей по функциональным направлениям ведения и развития бизнеса (по выбору предпринимателя) Перечень направлений обучения действующих предпринимателей по проекту «Бизнес Советник-2» определяется Оператором на основе изучения запросов СМСБ Выезд лекторов в районы посредством МЦПП позволяет сэкономить средства по проекту БС 17

Проект «Деловые связи» Результаты анкетирования участников за 2012год

Результаты анкетирования:

1. Оценка организации тренинга (организация процесса обучения, удовлетворенность местом проведения, удовлетворенность продолжительностью обучения, удовлетворенность раздаточными материалами) –

9,0 баллов

; 2. Оценка результативности тренинга (соответствие содержания тренинга ожиданиям, актуальность и новизна полученной информации, соответствие содержания тренинга программе обучения, понятность изложенного материала, практическая ценность материала, насколько тренинг способствовал развитию навыков) –

9,1 балл

; 3. Оценка качества преподавания (доступность изложенного материала, использование различных методов, профессионализм и опыт тренеров, уровень владения материалом) –

9,2 балла

.

Средняя оценка бизнес-тренингов составила 9,0 баллов Основные рекомендации участников по улучшению программы:

 Группы необходимо делить по отраслям, формировать группы по интересам;   Предупреждать о правилах финансирования, об ограниченности бюджета по индивидуальным встречам; Перед подачей теоретического материала делать тесты, чтобы оценить уровень имеющихся знаний группы;  посещений производств;  Заранее планировать индивидуальные визиты на предприятия, а также увеличить количество практических Увеличить количество участников-стажеров в рамках данной Программы для улучшения бизнеса и модернизации производства в Казахстане.



Обучено 622 человек, из них стажировку в ФРГ прошли 38 чел., в США – 32 чел.

18

Изменения по проекту «Деловые связи»

по действующему механизму по предлагаемому механизму Образовательное учреждение

разрабатывает программу обучения, согласовывает ее с Оператором и направляет на утверждение Рабочему органу После согласования с Рабочим органом утверждение Рабочему органу

Оператор

разрабатывает программу обучения и направляет на

Образовательное учреждение

экспертов привлекает иностранные и отечественные обучающие центры, консалтинговые компании, бизнес-тренеров и

Оператор

привлекает иностранные и отечественные обучающие центры, консалтинговые компании, бизнес-тренеров и экспертов

Оператор

реализации

совместно Программы на местном уровне

и зарубежными организациями проводит мониторинг Планов участников Программы

с

развития

Координаторами

и международными предприятий-

Оператор

совместно с международными и зарубежными организациями проводит мониторинг реализации Планов развития предприятий участников Программы 19

Другие изменения

Программа BAS, направленная на оказание поддержки передовым предприятиям МСБ путем софинансирования консультационных проектов Оператором Программы BAS является Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР)

20

Куда пойти?..

в ЦКП!!!

СП ДС БС ТМ СП ДС ЦКП ТМ БС 21

Благодарим за внимание!

Головной офис 050004, г. Алматы, ул. Гоголя, 111 Тел.: 8 (727) 244-55-66, 244-55-77 Тел./факс: 8 (727) 244-83-41 E-mail: [email protected]

Сайт Фонда: http://www.damu.kz

22