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Les modes et lieux
d’apprentissage en e-formation
Séraphin ALAVA DUSTIC
Construire un cours
1.
2.
3.
4.
5.
Préparer l'esprit à la thématique
Appréhender les concepts principaux
Traiter de manière exhaustive et variée tout les aspects de la thématique
Faire prendre conscience de l'apprentissage, vérifier la bonne compréhension
Faciliter la mémorisation et la transposition dans le quotidien
L’ingénierie pédagogique
S'il suffisait d'illustrer ou d'animer, le e-learning serait bien
simple.
L'ingénierie pédagogique, c'est la prise en compte globale de toutes les
dimensions d'un projet e-learning.
Elle suppose lors de la phase d'étude, de valider que l'expression de
besoin de nos clients est complète, pertinente et réaliste. Sans remettre en
cause les choix stratégiques, quelques petites questions peuvent parfois
faire émerger de grandes surprises.
Pendant la phase de conception générale, et de conception détaillée,
experts et concepteurs pédagogiques, analysent, explorent, synthétisent et
hiérarchisent les informations, pour atteindre les objectifs pédagogiques
fixés, et définir les approches pédagogiques les plus adaptées et les plus
performantes
Ensuite, pendant la phase de réalisation, les aspects techniques,
économiques et humains sont combinés afin d'atteindre une efficacité
maximum.
La règle des trois U





Il n'y a bien sûr pas de recette miracle, et chacune des
solutions proposées tient compte de vos contraintes, de vos
objectifs, et de votre environnement.
Communiquer,
Informer,
Former.
Voilà principalement les 3 niveaux de complexité croissante
que nous sommes amené à traiter selon les différentes
problématiques que nous soumettent les clients.
Utile,
Utilisable,
Utilisé
Evident à comprendre, pas si simple à faire.
La règle des 3U est au coeur de nos projets.
Simulateur : apprendre en manipulant
Parce que si on faisait bien dès la première fois,
on aurait pas besoin d’apprendre
Acquérir de nouvelles connaissances est la première étape d’un processus
d’apprentissage, mais s’il s’arrête-là,
le résultat qu’il va produire est très incertain.
Transformer ses connaissances en “savoirs” et s’assurer de sa compétence
repose sur l’entraînement et l’expérimentation.
Le travail des concepteurs pédagogiques ne se limite pas à concevoir des exposés
didactiques.
Simulateur : apprendre en manipulant
Une grande partie de leur savoir-faire réside également sur la conception
d’exercices de simulation permettant de mettre en pratique et
d’expérimenter tous les cas de figure, toutes les combinaisons possibles.
Simuler le fonctionnement d’un appareil, l'enchaînement de tâches, des réactions
en chaîne, des combinaisons d'événements, tous les types de simulation sont
envisageables.
La difficulté de concevoir et programmer un simulateur repose sur la richesse et
le justesse des situations qu’il peut générer, et plus encore sur l’analyse des
situations provoquées par l’utilisateur, afin de le corriger et de lui faire découvrir
les bonnes pratiques.
Simulateur : apprendre en manipulant
La difficulté de concevoir et programmer un simulateur repose sur la richesse et le
justesse des situations qu’il peut générer, et plus encore sur l’analyse des situations
provoquées par l’utilisateur, afin de le corriger et de lui faire découvrir les bonnes
pratiques.
Didacticiel : apprendre avec un logiciel
Découvrir, réviser et s’exercer
sans risque avant l’utilisation d’une nouvelle application informatique,
tel est le principal intérêt des didacticiels
Dans le calcul du coût total de mise en place d’une application informatique, il
ne faut pas oublier le poste “formation” mais plus encore en l'absence de
formation, le coût d'une mauvaise utilisation de l'application.
Bien des déploiements auraient pu être moins douloureux, si les utilisateurs
avaient été correctement informés, suffisamment formés, et avaient eu la
possibilité de s’exercer.
Didacticiel : apprendre avec un logiciel
La conception et la réalisation d’un didacticiel, doit prendre en compte ces usages
multiples si on veut maximiser l’efficacité d’une nouvelle application informatique.
Et la bureautique ?
Ce sont nos outils de tous les jours, toutefois leur pratique quotidienne ne suffit pas
à éliminer divers problèmes récurrents.
Les modules bureautiques standards existent en grand nombre, les bons sont plus
rares.
La réussite d’une formation bureautique tient aussi dans le suivi et
l’accompagnement de chaque apprenant.
Didacticiel : apprendre avec un logiciel
Et la bureautique ?
Ce sont nos outils de tous les jours, toutefois leur pratique quotidienne ne suffit pas
à éliminer divers problèmes récurrents.
Les modules bureautiques standards existent en grand nombre, les bons sont plus
rares. La réussite d’une formation bureautique tient aussi dans le suivi et
l’accompagnement de chaque apprenant.
Système de formation en ligne
La formation en salle

Traditionnelle la formation en salle ? Pas si sûr.

Même si le tableau papier reste un des outils les plus performants et efficace pour le
formateur, l’usage de présentation PowerPoint s’est largement démocratisé.

Les technologies permettent maintenant d’enrichir encore plus les sessions
d’animation en salle :

Quiz interactifs,

Clip multimédia,

Projection de documents

Enregistrement numérique du tableau papier

Vote par téléphone mobile…

Parce que le e-learning est une modalité de formation comme une autre, nous
pouvons concevoir et produire des parcours de formation mixte, incluant également
toute l’instrumentation de vos sessions présentielles :

Guide d’animation,

Support stagiaire,

Outils pédagogiques
Formation à son poste de
travail

Non, l’auto-formation ce n’est pas se former tout seul.

Nous sommes fermement convaincus que la formation à son poste de travail n’est
réellement efficace que lorsqu’elle est organisée, encadrée, accompagnée,
motivée.

C’est pour ces raisons que nous ne pourrons pas nous empêcher de vous parler :

de tutorat,

de reporting,

de supervision

de communication

Comme pour la formation en salle, la formation à son poste de travail doit faire
l’objet :

d’une bonne organisation (convocation, attestation de suivi…)

d’un encadrement (temps réservé, accompagnement pédagogique, …)

et d’une suivi simple et efficace (temps passé, réussite, …)

Nos expériences de mise en place de campus virtuels renforcent tout les jours
cette conviction.
Changement de paradigme
AVANT :
Formé : pas forcément
impliqué
Formateur : au cœur
du dispositif de
formation
APRÈS :
Apprenant : actif,
autonome, au centre
du dispositif de
formation
Tuteur : médiateur,
animateur
Formation en classe virtuelle

La formation synchrone permet de recréer les conditions d'interactions, en temps
réel entre le formateur et les participants.
Mais il ne faut pas confondre classe virtuelle et web-conference ou visio-conférence.
Comme pour toute formation, une session de classe virtuelle se prépare, s’organise,
s’instrumente.

Nous pouvons vous accompagner pour :

choisir l’outil adapté à vos besoin,

scénariser vos sessions de classe virtuelle,

concevoir et réaliser vos outils d’animation et de présentation,

préparer l’évaluation des acquis à chaud et à froid,

former vos formateurs à l’animation à distance

La classe virtuelle est une modalité de formation particulièrement efficace pour
dynamiser et renforcer l’efficacité de parcours de formation à distance.
Une classe virtuelle
Formation n'importe où




Encore plus de souplesse, encore plus de liberté pour se former en
juste à temps, et juste assez.
Le Mobile Learning n’est pas une révolution en soit, mais une
évolution logique des nouvelles modalités de formation.
Imaginez accéder n’importe quand et n’importe où à des centaines
de micro-modules de formation, à des vidéos pédagogiques, à des
quiz…
Prolongement logique du e-learning, le Mobile Learning vous ouvre
les portes de la formation au bout des doigts.
De l’envoi de simple SMS ou MMS d’information à de la télédistribution de cours, la vraie efficacité de ces outils repose sur la
cohérence et la performance du dispositif global de formation
auxquels ils sont associés.
Formation n'importe où
Former par base de connaissances

Former n’est plus seulement un moment à part, c’est un
continuum

La porosité entre formation, information, communication, documentation
se fait de plus en plus forte. Il est donc urgent de réfléchir et d’anticiper ce
phénomène pour gérer la formation sous toutes ses facettes.

Une fois quittée la salle de stage, la documentation reste le seul support de
la mémoire.
 L’univers du web nous permet de mettre à
disposition nos bases de savoirs opérationnels, sous la
forme de bases de données documentaires
interactives riches et actualisées en permanence,
dotées de toutes les fonctionnalités pour obtenir
l’info pertinente d’un simple clic en juste-à-temps.
Former en s’entrainant

Apprendre au fil de l’eau pour permettre à chacun d’être plus
performant dans son métier c’est la vocation de nos portails
métiers, véritables coach électroniques

Mixant bases de connaissances, glossaires métiers, auto-positionnement, fils
d’actualité, études de cas, simulations, modules de e-learning métier,
approches par problématiques clients, et liens avec vos applications métiers
propriétaires nos Coach électroniques sont d’inlassables tuteurs au
quotidien.
Le micro-learning
Le modèle d’apprentissage
proposé par le microLEARNING
se situe dans le registre de
l’autoformation. Plus
précisément microLEARNING fait
référence à un concept
développé par Georges Le Meur :
la néo-autodidaxie
Le micro-learning
Former à distance

Des modules de e-learning structurés et pédagogiques sans
gadgets inutiles et d'effets poudre aux yeux. Mais des modules
utiles et opérationnels pour réellement se former autrement.
Formation métier

Une formation 100% sur mesure, s’impose quand on parle de module
métier

Organiser le parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs, former aux
nouveaux produits, former à de nouvelles pratiques, renforcer l’efficacité de sa force
commerciale, …

A chaque besoin spécifique, nous construisons avec vous les modules métier et le
dispositif adapté à sa mise en place.

Basé sur une méthodologie de conduite de projet e-learning vous garantissant
rigueur et créativité, notre approche du e-learning sur mesure nous a permis de
réaliser plus de 350 projets e-learning.

Couplé à des formules mixtes (présentiel/distanciel) et un dispositif assurant le suivi
et l’accompagnement, l’efficacité des modules métier est encore renforcé.
Simulation : maîtrise des risques
Etudes de cas : commerce
Formation interactive : la chaussure
Games formation : Novita
Games formation

Quand l’univers du jeu
rencontre l’univers de la formation

Les produits e-learning classiques se déroulent généralement sur la base
d’un scénario linéaire ou au mieux hiérarchisé.
Très efficace quand la conception pédagogique est solide, cette approche
basée sur un mode de déroulement unique peut parfois devenir lassante
lorsqu’elle est appliquée systématiquement.

L’univers du jeu vidéo apporte au e-learning le principe des scénario
événementiels, où la navigation au sein du produit ne se fait plus
uniquement par “suite”, “retour”, ou un sommaire, mais selon les
événements déclenchés par l’utilisateur, et des enchaînements prévus et
programmés.

Le déroulement d’un Serious Games devient alors différent à chaque
utilisation et selon l’approche personnelle de chaque apprenant.

L’enrichissement apporté par l’usage de technologies jusqu’ici
réservées aux super productions améliore également “l'expérience
utilisateur”, et favorise l’assimilation.
Games formation : gestion des
risques
La gestion de projet

Coût, délai, qualité.
Tenir et concilier ces 3 objectifs, tel est l'enjeu de la gestion de
projet.

Prévoir, anticiper, mesurer, planifier, organiser, recadrer, valider. Ces mots
sont à l'origine de notre méthodologie.

Parce qu'un projet e-learning combine bien des difficultés :

il faut que ça plaise,

il faut que ça marche,

il faut que ça serve,

mais aussi :

technologiques,

pédagogiques,

économiques

seule une gestion de projet permanente évite des dérives et dérapages
difficiles à récupérer sans conséquences.

Parfois considérée comme contraignante et pénalisante, une gestion de
La
gestion
de
projet