Transcript regolamento

REGOLAMENTO FLAV E INFORMATIVA IN MATERIA DI PRIVACY DI FLAV
INFORMAZIONI GENERALI
Questa pagina espone il Regolamento (Condizioni Generali di Utilizzo) sulla base del quale la società
FLAV s.r.l. fornisce i propri servizi tramite il sito web www.flav.it a qualsiasi applicazione mobile o sito
web che consenta a visitatori ed Utenti di avere accesso ai servizi FLAV (d’ora in avanti congiuntamente
indicati come “il Portale” o “FLAV”). Si prega di leggere attentamente il Regolamento prima di accedere,
poiché esso disciplina qualsiasi utilizzo del Portale (richieste, offerte, acquisti e vendite; contatto tra Utenti,
pubblicazione di recensioni e gestione del Profilo).
La visita del Portale (ora o in futuro), anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da
parte di visitatori e Utenti del Regolamento. Visitatori e Utenti che non accettano il Regolamento
sono tenuti a lasciare il Portale.
Qualsiasi riferimento al “Portale” contenuto nel Regolamento comprende tutte le versioni attuali o future
dei servizi offerti da FLAV, nonché qualsiasi applicazione mobile, attualmente esistente o futura, tramite la
quale si abbia accesso al Portale.
FLAV s.r.l. si riserva il diritto di modificare il Regolamento in qualsiasi momento e senza obbligo di
preavviso. Eventuali modifiche del Regolamento saranno opportunamente comunicate sulla piattaforma
web di FLAV. Invitiamo visitatori e Utenti a controllare periodicamente il Regolamento poiché esso
vincola l’utilizzo stesso del Portale. Gli Utenti sono tenuti al rispetto del Regolamento e sono vincolati alla
disciplina in vigore al momento in cui effettuano una transazione attraverso FLAV.
La raccolta, utilizzo ed elaborazione dei dati personali sono disciplinati dalla Informativa sulla Privacy di
FLAV s.r.l. che fa parte integrante del Regolamento. L’Utente è tenuto ad esaminare suddetta informativa,
la quale costituisce parte integrante del Regolamento.
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
1 - TITOLARITÀ DEL PORTALE e OGGETTO DEL SERVIZIO
1.1
FLAV s.r.l. è società con sede legale a MONZA (MB), in Via A. Volta n. 3, CAP 20900. Partita iva
e numero di iscrizione al Registro delle imprese 09103310968.
1.2
FLAV s.r.l. è l’unica titolare della piattaforma web e applicazioni mobili a essa intestate, nonché di
tutti i diritti inerenti e conseguenti lo sfruttamento della piattaforma medesima.
1.3
FLAV è un portale che consente, agli Utenti che intendano acquistare o alienare beni o prestare e
ricevere servizi di consultare e pubblicare annunci e inserzioni di richieste e/o offerte, permettendo
la comunicazione tra gli Utenti che porteranno a termine autonomamente le transazioni desiderate.
1.4
Il Regolamento si applica sia agli Utenti che utilizzano FLAV per pubblicare una richiesta (“Utenti
richiedenti”) sia agli Utenti che offrono un bene / servizio o rispondono a una richiesta (“Utenti
offerenti”). Si indicheranno queste categorie di Utenti collettivamente come “Utente/i”.
1.5
FLAV S.r.l. vieta l’utilizzo da parte di software/applicazioni/siti e/o terzi, non espressamente e
previamente autorizzati, di qualunque contenuto presente nel Portale.
2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
2.1
L’utilizzo del Portale (ora o in futuro) costituisce accettazione ad essere vincolati al Regolamento.
La visita del “Portale”, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da parte di visitatori e
Utenti del Regolamento. Visitatori e Utenti che non accettano il Regolamento sono tenuti a lasciare
il Portale.
2.2
L'accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo è integrale e indivisibile.
2.3
Al momento della creazione dell’Account o Profilo Utente, gli Utenti dovranno contrassegnare la
casella "Accetto le Condizioni generali di utilizzo FLAV".
3 - USI CONSENTITI E DIRITTO D’AUTORE
3.1
E’ consentito all’Utente utilizzare il Portale alle seguenti condizioni:
a. L’Utente non deve utilizzare il Portale in modo improprio, ivi incluse le tecniche di pirateria
informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).
b. Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale
relativi a FLAV e al materiale in esso pubblicato sono di proprietà di FLAV s.r.l. . FLAV e il
materiale contenuto nel Portale sono protetti in base alle leggi e ai trattati in materia di diritto
d’autore e tutti i diritti sono riservati.
3.2
Restrizioni: Né il Portale nè alcuna sua parte possono essere riprodotti o archiviati in alcun altro
sito web né possono essere inseriti in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero
elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di FLAV s.r.l.
4 - ACCESSO AL PORTALE
4.1
L'utilizzo del Portale è gratuito e consente la libera consultazione degli annunci, la pubblicazione di
richieste o offerte e la creazione di profili finalizzati all'utilizzo del Portale stesso. Alcune
funzionalità specifiche del Portale possono e potranno in futuro essere messe a disposizione solo a
pagamento, secondo condizioni di contratto specifiche.
4.2
E’ possibile accedere ad alcune aree del Portale anche senza portare a termine una transazione né
essere registrati. Per creare un profilo, contattare un Utente, pubblicare una richiesta o un’offerta o
effettuare una transazione è indispensabile essere registrati.
5 - RESPONSABILITÀ DI ACCESSO
5.1
Spetta ai visitatori e Utenti del Portale predisporre quanto necessario per avere accesso al Portale
stesso. Inoltre, i visitatori e Utenti sono tenuti a garantire che tutti coloro che hanno accesso al
Portale tramite la loro connessione ad Internet siano a conoscenza del Regolamento e lo rispettino.
5.2
FLAV S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti al mancato o erroneo
utilizzo del Portale a causa dell'errato o mancato funzionamento dei dispositivi elettronici (a titolo
esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici,
malfunzionamento della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici,
azioni di hacker o di altri Utenti aventi accesso alla rete).
5.3
I minori non sono autorizzati ad utilizzare il Portale.
Utenti con meno di 18 anni, possono
utilizzare il Portale solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.
6 - DISPONIBILITÀ DEL PORTALE
6.1
Sebbene l’utilizzo di FLAV sia predisposto per essere disponibile 24 ore su 24, FLAV s.r.l. non
assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nel caso in cui il Portale non sia disponibile,
in qualsiasi momento e per qualsiasi durata.
6.2
FLAV S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, l’attività
sul Portale in qualsiasi momento, senza preavviso e senza che sia tenuta ad indicare le ragioni
sottese alle modifiche, sospensioni o interruzione. 6.3
FLAV s.r.l. non assume alcuna responsabilità per danni provocati da eventuali errori od omissioni
derivanti dalla sospensione dell’attività del Portale né per eventuali problemi tecnici che gli Utenti
possono incontrare utilizzando il Portale.
6.4
Se un Utente dovesse rilevare un qualsiasi difetto, è pregato di contattare FLAV s.r.l. all’indirizzo email [email protected] affinché il problema possa essere risolto il prima possibile.
7 - MODALITÀ DI UTILIZZO
Premesso che FLAV s.r.l. è e rimane estranea alle sorti delle transazioni commerciali che gli
Utenti concludono, offrono di concludere o promettono di concludere tra di loro e che le
transazioni che transitano sul Portale devono essere improntate a correttezza e buona fede,
Account Utente
7.1
Per iscriversi e usufruire del Portale, ciascun Utente deve preventivamente creare un Account o
Profilo Utente, fornendo i proprio dati personali, indispensabili per il corretto funzionamento del
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servizio e per una corretta comunicazione tra gli Utenti. Nello specifico, l’Utente dovrà fornire:
nome, data di nascita e indirizzo e-mail validi.
7.2
FLAV s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta garante o responsabile delle informazioni
comunicate dagli Utenti, che potrebbero essere erronee o false.
7.3
L'Utente si impegna a non falsificare la propria identità . L'Utente si impegna altresì a non creare né
utilizzare molteplici account riconducibili alla stessa identità. La creazione o l'utilizzo di nuovi
account sotto la propria identità o sotto quella di terzi senza previa richiesta e concessione
dell'autorizzazione da parte di FLAV s.r.l. potrà comportare la sospensione immediata ed a tempo
indeterminato degli account dell’Utente e di tutti i servizi associati.
7.4
In nessun caso, a meno di accordi che specifichino diversamente, l’Utente potrà pubblicare annunci
o creare profili riconducibili a Flav s.r.l o ad altri brand terzi. FLAV s.r.l. si riserva il diritto di
approvazione, cancellazione e modifica dei contenuti pubblicati sul Portale, in qualunque momento
e senza alcun obbligo di preavviso.
Richieste, offerte e candidature
7.5
L’Utente ha la facoltà di pubblicare tramite il Portale una richiesta o un’offerta di beni e/o servizi,
attraverso il pulsante “Salva & Pubblica”.
7.6
L’Utente ha la facoltà di candidarsi tramite il Portale per soddisfare una richiesta di beni e/o servizi,
attraverso il pulsante “Candidati”; la candidatura viene inoltrata all’Utente richiedente una volta
premuto il tasto “Invia la Candidatura”.
7.7
L'Utente garantisce la legittima disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto delle
inserzioni da lui caricate attraverso FLAV.
7.8
L’Utente garantisce che i propri annunci non hanno contenuti illeciti, ingannevoli o fraudolenti, né
violano leggi e regolamenti a livello locale, nazionale o internazionale.
Modifiche o annullamenti
7.9
L’Utente ha la facoltà di modificare e cancellare quanto pubblicato in qualunque momento.
Contenuti della pubblicazione
7.10 E’ vietato pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o ingannevoli, o contenuti che infrangono
diritti di proprietà intellettuale altrui. Tali contenuti sono contrari al Regolamento e FLAV s.r.l. non
ne è responsabile. L’Utente sarà considerato responsabile per qualsiasi danno derivante da essi.
7.11 L’Utente che pubblica un’offerta o una candidatura ha l’obbligo di indicare il costo del proprio bene
e/o servizio, rispettivamente, nello spazio predisposto “Prezzo” e “Fai il tuo prezzo”.
7.12 Se l’offerta e/o la candidature comporta una consegna l’Utente è tenuto a indicare tempi, modalità
e destino
7.13 L’Utente si impegna a soddisfare la richiesta nei tempi da lui stimati.
7.14 I tempi stimati di consegna vengono forniti dall’Utente offerente o candidato sotto la propria
responsabilità. FLAV s.r.l. non garantisce che l’ordine venga evaso o reso disponibile entro i tempi
indicati dall’Utente.
7.15 La consegna o ritiro di un bene o l’erogazione di un servizio avvengono sotto piena responsabilità
degli Utenti coinvolti, senza che FLAV s.r.l. sia ritenuta in alcun modo parte della transazione,
scambio o trattativa.
Prezzi e pagamenti
7.16 I prezzi indicati sul Portale sono pubblicati dagli Utenti senza che FLAV s.r.l. intervenga nella
determinazione degli stessi.
7.17 Se l’offerta e/o la candidatura comporta una consegna l’Utente è tenuto a indicare gli eventuali
costi accessori (p.es. imballaggio, trasporto) precisando se sono inclusi o esclusi dal prezzo offerto.
7.18 Se l’offerta e/o la candidatura comporta l’applicazione di IVA o altre imposte l’Utente è tenuto a
precisarlo.
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7.19 Il pagamento avviene direttamente tra gli Utenti secondo il metodo di pagamento da essi scelto.
L’accordo sul pagamento avviene sotto piena responsabilità degli Utenti coinvolti, senza che FLAV
s.r.l. possa essere ritenuta in alcun modo parte della transazione o trattativa.
7.20 Il mancato o errato pagamento da parte di un Utente deve essere segnalato a FLAV s.r.l. tramite il
pulsante “Segnala Utente” o tramite e-mail all’indirizzo [email protected]. Il team di FLAV s.r.l. si riserva
di valutare la sospensione o l’eliminazione dell’Account.
7.21
L’Utente si impegna a regolarizzare autonomamente la propria posizione fiscale in relazione ai
ricavi e agli introiti generati durante l’utilizzo della piattaforma.
Feedback
7.22 L’Utente ha l’obbligo di lasciare un feedback della transazione avvenuta. Il feedback viene rilasciato
sotto forma di punteggio a stelline/ e recensioni.
7.23 La mancata pubblicazione del Feedback su una transazione avvenuta impedisce di continuare a
utilizzare il Portale per altre transazioni.
7.24 L’utilizzo di Feedback è necessario al corretto funzionamento del servizio e a una corretta
comunicazione tra Utenti. Queste funzioni formano pertanto parte integrante dell’utilizzo del
Portale. Il sistema di Feedback è un importate elemento del processo di controllo della qualità del
servizio di FLAV.
Comportamenti richiesti agli Utenti
7.25 Presentarsi all’orario e nel luogo concordato per la consegna o ritiro del bene e/o l’erogazione del
servizio;
7.26 Nel caso in cui uno degli Utenti coinvolti nella transazione non possa presentarsi o debba
modificare la sua richiesta o offerta, è tenuto a comunicare tempestivamente l’annullamento o
cambiamento agli altri.
7.27 Rispettare il Regolamento
8 - CONTENUTI
8.1
Eventuale materiale diverso dalle Informazioni come disciplinate dalla Informativa sulla Privacy di
FLAV, che venga trasmesso o pubblicato o caricato dall’Utente sul Portale compreso, a titolo
esemplificativo e non esaustivo, eventuali recensioni o fotografie (“Contenuti”) si considera non
riservato. L’Utente autorizza pertanto FLAV s.r.l. a mostrare i Contenuti e a farne uso per eventuali
finalità di gestione interna.
8.2
Con la pubblicazione, il caricamento o la trasmissione dei Contenuti l’Utente dichiara e garantisce di
avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi. L’Utente accetta e conviene che
FLAV s.r.l. è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro
modo i Contenuti pubblicati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati, immagini, suoni o testi)
per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.
8.3
L’Utente dichiara e garantisce che i Contenuti non violano le leggi e i regolamenti applicabili a
livello locale, nazionale o internazionale. E’ vietata la pubblicazione, il caricamento o la trasmissione
sul o attraverso il Portale di Contenuti illeciti, ingannevoli o fraudolenti, contenenti virus o
qualsivoglia programma dannoso,contenenti materiale diffamatorio, osceno o offensivo, che
promuovano violenza, odio o discriminazione, che ledano la privacy di soggetti terzi, violino diritti
di proprietà intellettuale o industriale di terzi, equivalgano a pubblicità non autorizzata, diano
l’impressione di provenire da FLAV s.r.l., vengano utilizzati per impersonare identità diverse dal
soggetto che le pubblica, carica o trasmette. L’elenco degli atti vietati che precede è esclusivamente
esemplificativo e non esaustivo.
8.4
FLAV s.r.l. si riserva il diritto di procedere su base discrezionale alla rimozione in qualsiasi
momento di qualsiasi Contenuto che ritenga violi il Regolamento.
8.5
I Contenuti hanno finalità esclusivamente informative e non rappresentano un suggerimento da
parte di FLAV s.r.l. poiché riflettono le opinioni degli Utenti; di conseguenza FLAV s.r.l. non
assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in
relazione ad alcun Contenuto.
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9 - ASSISTENZA UTENTI
9.1
In caso di reclami e segnalazioni, l’Utente può entrare in contatto con FLAV s.r.l. cliccando sul
pulsante “Contattaci” o inviando un’email a [email protected]
9.2
Nell’eventualità in cui l’Utente non sia soddisfatto della transazione effettuata con un altro Utente,
FLAV s.r.l. invita l’Utente a far conoscere la propria opinione utilizzando il sistema di valutazione,
recensioni e feedback predisposto dal Portale. In caso di segnalazioni sull’irregolarità di un’Utente, è
necessario inviare suddetta segnalazione a FLAV s.r.l. tramite il pulsante “contattaci”, il pulsante
“segnala” o inviando un’email a [email protected]. FLAV s.r.l. provvederà così a valutare ed
eventualmente rimuovere o sospendere gli Utenti segnalati.
9.3
In caso di divergenze tra Utenti, FLAV s.r.l. mette a disposizione il proprio servizio di assistenza
allo scopo di agevolare la soluzione delle controversie. FLAV s.r.l. non è tenuta a ricercare e
risolvere tali divergenze e potrà in futuro decidere di sospendere il servizio.
9.4
Gli Utenti potranno presentare reclami al servizio offerto da FLAV s.r.l. scrivendo a [email protected]
10 - RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
10.1 Effettuando una transazione tramite FLAV, l’Utente garantisce:
- di avere la capacità di agire e concludere contratti giuridicamente vincolanti;
- di avere compiuto 18 anni. L’eventuale utilizzo del Portale da parte di Utenti minorenni
presuppone e sottintende l’autorizzazione e la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la
potestà o tutela, i quali assumeranno ogni responsabilità per l’operato, e le conseguenze da esso
derivate, del minore nei confronti di FLAV S.r.l. e/o soggetti terzi ad ogni titolo coinvolti;
- di rispettare la legislazione locale, nazionale e internazionale in vigore
10.2 L'Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'utilizzo del Portale (da intendersi, in
modo esemplificativo ma non esaustivo, relativamente alle funzioni di consultazione, pubblicazione,
gestione delle richieste/offerte, gestione del profilo, contatto tra Utenti) ed è pertanto l'unico
garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio
comportamento.
10.3 L'Utente garantisce che i propri annunci non violino alcun diritto d'autore né diritto di proprietà
industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi
annuncio o condotta ad esso legata, l'Utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a
tenere manlevata e indenne FLAV S.r.l. da qualsiasi danno, perdita o spesa. L'Utente si impegna ad
utilizzare il Portale al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri Utenti
relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge e dell’etica.
10.4
L'Utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo
sistema informatico dall'uso del Portale.
11 - ESONERO DA RESPONSABILITÀ
Le relazioni intrattenute tra gli Utenti, incluso l'acquisto, lo scambio di informazioni, la
consegna o il pagamento di beni o servizi, avvengono esclusivamente tra gli Utenti senza che
FLAV S.r.l. sia parte della relazione. FLAV S.r.l. non potrà quindi in nessun caso essere ritenuta
parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli Utenti e delle relative trattative. FLAV
s.r.l. attraverso la propria piattaforma, offre esclusivamente un servizio che consente agli Utenti
di entrare in contatto tra loro.
11.1 Il contratto per la fornitura e/o l’acquisto di beni e/o servizi intercorre esclusivamente tra gli
Utenti. FLAV s.r.l. non ha alcun controllo sulle azioni o omissioni di alcuno degli Utenti.
11.2 FLAV s.r.l. non assume alcun impegno di garantire che la qualità dei prodotti o dei servizi risulti
soddisfacente né che siano idonei per i fini dell’Utente richiedente. FLAV s.r.l. esclude pertanto
espressamente ogni garanzia di questo tipo.
11.3 I tempi stimati di consegna sono forniti dagli Utenti e sono esclusivamente indicativi. Non sussiste
alcuna garanzia da parte di FLAV s.r.l. riguardo al fatto che beni e/o servizi verranno consegnati o
messi a disposizione entro i tempi stimati.
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11.4 FLAV s.r.l. non garantisce che l’informazione caricata dagli Utenti e presente sul Portale sia
accurata, completa o aggiornata, e non assume alcun impegno di correggerla, completarla o
aggiornarla. FLAV s.r.l. non presta nessuna garanzia relativamente alle informazioni
successivamente scambiate durante il contatto tra gli Utenti. FLAV S.r.l. è estranea alle trattative
eventualmente nascenti dall'uso del Portale e pertanto non garantisce né la bontà né l'esito delle
stesse, di conseguenza nessuna richiesta di restituzione, compensazione, riparazione e/o
risarcimento a qualunque titolo potrà essere indirizzata nei confronti di FLAV S.r.l.
11.5 FLAV s.r.l. non risponde nei confronti degli Utenti in nessun caso, né a titolo contrattuale né
extracontrattuale, anche se si tratti di circostanza prevedibile o derivante dall'impossibilità di utilizzo
del Portale o malfunzionamento del medesimo, con riguardo a eventuali perdite di profitti, vendite,
opportunità commerciali, reddito, risparmi, perdita o distruzione di dati e informazioni, né qualsiasi
perdita indiretta o conseguente.
11.6 Considerato l’oggetto del servizio fornito, FLAV s.r.l. non può essere ritenuta responsabile dei
danni, di qualsiasi natura essi siano, neppure se verificatisi per:
- la comunicazione da parte di un Utente di informazioni erronee relative al prodotto o servizio
offerto e/o alle modalità di consegna;
- l'annullamento della transazione;
- il mancato pagamento da parte dell’Utente richiedente;
- il comportamento fraudolento da parte di un Utente durante, prima o dopo la transazione.
11.7 L’Utente risponde integralmente e in via esclusiva per qualsiasi costo supplementare o correlato in
cui possa incorrere durante l’uso del Portale o in conseguenza di esso, ivi incluso, a titolo
esemplificativo e non esaustivo, i costi di navigazione internet, trasporto di prodotti, trasferte per
l’erogazione di servizi, strumenti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dall’Utente.
11.8 FLAV s.r.l si occuperà, su richiesta delle Autorità competenti, di fornire ogni informazione utile
all'identificazione di eventuali soggetti evasori d'imposta.
12 - INTERRUZIONE E SOSPENSIONE DELL’ACCESSO
12.1 In conformità con l'art. 1456 del Codice Civile FLAV s.r.l. si riserva il diritto di sospendere a sua
discrezione esclusiva il diritto dell'Utente di avvalersi del Portale, mediante comunicazione scritta
(ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui ritenga a suo esclusivo giudizio
discrezionale che l’Utente abbia utilizzato il Portale in violazione del Regolamento.
12.2 FLAV S.r.l. si riserva il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire l'inserzione e/o il
contatto tra Utenti in qualsiasi momento nel caso in cui, a proprio insindacabile giudizio, l'uso del
Portale da parte dell'Utente si riferisca a particolari sezioni merceologiche che violino le disposizioni
di legge nazionali e internazionali o possa considerarsi lesivo di diritti o delle prerogative di FLAV
S.r.l. o di terzi.
Ad esclusiva discrezione di FLAV s.r.l., la sospensione dell’Utente può essere
temporanea o definitiva.
INFORMATIVA IN MATERIA DI PRIVACY DI FLAV
Gentile visitatore del Portale FLAV,
ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003 (di seguito T.U.), ed in relazione ai Dati Personali di cui FLAV S.r.l.
entrerà in possesso,
premesso che
•
nel testo che segue è utilizzata la terminologia del T.U.
•
si intende per "Trattamento", qualunque operazione o complesso di operazioni concernenti la
raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la
modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la
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comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di Dati Personali, anche se non registrati
in una banca di dati
•
si intende per “Dati Personali” quelli comuni e/o sensibili dal T.U. da Lei comunicati all’atto della
registrazione nel Portale o altrimenti acquisiti mediante l’utilizzo del Portale da parte sua
•
si intende per “Informazioni” quelle acquisite mediante l’utilizzo del Portale da parte sua che non
costituiscono Dati personali
•
si intende per “Interessato” la persona fisica alla quale si riferiscono i Dati Personali
la informiamo di quanto segue:
1 - MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
1.1
Il Trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4
comma 1 lett. a) T.U.
1.2
Le operazioni possono essere svolte con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque
automatizzati
1.3
Il Trattamento è svolto dal Responsabile e/o dagli Incaricati del Trattamento.
2 - FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E DELLE INFORMAZIONI
Premesso che L'eventuale utilizzo del Portale per azioni di consultazione delle richieste/offerte come
visitatore e non come Utente avviene in forma anonima, FLAV S.r.l. utilizza e analizza tutte le
Informazioni raccolte sul Portale al fine di gestire, migliorare e sviluppare la propria attività
imprenditoriale, e per eventuali altre finalità statistiche o analitiche. In particolare i Dati personali forniti
al momento della registrazione al Portale, o altrimenti forniti nell'ambito dell'attività svolta attraverso il
Portale, potranno formare oggetto di Trattamento per diverse finalità.
2.1
Finalità connesse alla fornitura del servizio offerto da FLAV S.r.l e all'utilizzo stesso di FLAV.
2.1.1 Le Informazioni acquisite aiutano a personalizzare ed a migliorare la proposta di prodotti e
servizi, aggiornare i registri di FLAV s.r.l. e migliorare il Portale per prevenire o smascherare
frodi o abusi a danno di FLAV s.r.l. e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche,
logistiche e di altro tipo per conto di FLAV s.r.l..
2.1.2 Salvo rifiuto da parte dall’Utente, FLAV s.r.l. potrà utilizzare i Dati personali per informare
l'Utente su altri prodotti e/o servizi offerti da FLAV s.r.l. includendo pertanto azioni
marketing via posta elettronica, posta ordinaria o telefonicamente.
2.1.3 L’Utente potrà opporsi agli invii di posta elettronica in qualsiasi momento, gratuitamente,
secondo le indicazioni che troverà sulle comunicazioni stesse.
2.2
Finalità commerciali.
2.2.1 Se consentito dall’Utente i Dati personali saranno utilizzati per l'invio di informazioni ed
offerte commerciali, anche da parte di soggetti terzi ai quali il Titolare ha facoltà di
comunicarli.
2.2.2 L’Utente potrà opporsi agli invii di posta elettronica in qualsiasi momento, gratuitamente,
secondo le indicazioni che troverà sulle comunicazioni stesse.
2.3
Finalità statistiche.
2.3.1 Se consentito dall’Utente, FLAV s.r.l. potrà fornire le Informazioni degli Utenti a soggetti
terzi con il fine di analizzare i dati raccolti e di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la
propria attività ed i servizi offerti.
2.3.2 Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo e l'eventuale rifiuto al
consenso al trattamenti non ha conseguenze sulle possibilità di utilizzo di FLAV.
2.4
FLAV s.r.l. può utilizzare le Informazioni per contattare l'Utente al fine di conoscere, con il suo
consenso, le sue opinioni sul servizio o eventualmente informarlo circa modifiche importanti che
riguardano l'utilizzo stesso del Portale.
2.5
FLAV s.r.l. potrebbe utilizzare le Informazioni fornite dall’Utente qualora fosse obbligata a
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comunicare o condividere tali Informazioni in ottemperanza a un obbligo giuridico, ovvero al fine
di far valere il Regolamento del Portale, ovvero di tutelare i diritti di FLAV s.r.l. o i diritti di altri
soggetti terzi. Ciò include lo scambio di Informazioni con altre società ed altri organismi per finalità
di prevenzione e tutela dalle frodi.
3 - CONFERIMENTO DEI DATI.
3.1
Il conferimento di Dati Personali è necessario per consentire a FLAV S.r.l. la migliore gestione del
Portale.
3.2
I Dati Personali vengono acquisiti al momento della registrazione e in occasione dell’utilizzo del
Portale.
3.3
L'Utente dispone del diritto di consultazione e di modifica dei Dati Personali mediante l'apposita
funzione "Modifica profilo", fatta eccezione per i Dati Personali di base indicati al momento della
registrazione i quali, se modificati, comportano la creazione di un nuovo profilo.
4 - RIFIUTO DI CONFERIMENTO DEI DATI.
4.1
Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, tuttavia l'eventuale rifiuto ad inserire taluni Dati
Personali al momento della registrazione può limitare o rendere impossibile l'utilizzo attivo del
Portale.
5 - TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI RACCOLTE
5.1
I dati richiesti da FLAV indicati come obbligatori consentono di diventare Utenti del Portale e
necessitano di una risposta esatta e veritiera da parte dell'Utente. Qualsiasi mancata risposta o
risposta giudicata anomala da FLAV s.r.l. può comportare il rifiuto da parte di quest'ultima di
elaborare la richiesta di iscrizione dell'Utente al Portale o la sua successiva esclusione.
5.2
L'utilizzo del Portale può comportare che gli Utenti debbano fornire altri Dati Personali e
Informazioni.
5.3
FLAV s.r.l. può inoltre raccogliere Informazioni relative all’utilizzo del Portale e relative all’Utente a
partire dai materiali che l’Utente stesso pubblica sul Portale (a titolo esemplificativo ma non
esaustivo, post pubblicati, messaggi e recensioni).
5.4
Geolocalizzazione.
5.4.1 L'utilizzo del Portale comporta il rilevamento della posizione, raccogliendo dati relativi alla
longitudine e latitudine cui si trova il dispositivo. L'utilizzo di tali dati è legato a quelle
determinate funzioni del Portale basate sulla geolocalizzazione degli Utenti.
5.4.2 I dati di posizione vengono visualizzati attraverso “Google Maps" L’ informativa di Google
in materia di Privacy (http://www.google.com/privacy.html) integra la presente Informativa
di FLAV in materia di Privacy per quanto riguarda l’elaborazione dei dati realtivi alla
geolocalizzazione.
5.4.3 Se l’Utente ha richiesto o acconsentito all'utilizzo della funzione di localizzazione sul
dispositivo mobile con il quale accede al Portale FLAV s.r.l. potrebbe ricevere Informazioni
riguardo alla posizione geografica del dispositivo stesso, incluso un identificativo unico per il
dispositivo. Queste Informazioni possono essere utilizzate per fornire servizi basati sulla
localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato.
5.4.4 I servizi di localizzazione possono essere attivati o disattivati dall’Utente in qualunque
momento accedendo alle impostazioni del proprio dispositivo.
5.4.5 I dati relativi alla geolocalizzazione non vengono conservati da FLAV s.r.l. se non a scopo
statistico anonimo e non vengono utilizzati per alcuna altra finalità diversa da quelle descritte
al punto 2.
6 - COMUNICAZIONE DEI DATI.
6.1
I Dati Personali possono venire a conoscenza degli Incaricati del Trattamento e possono essere
comunicati per le finalità di cui al punto 2.
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6.2
I Dati Personali e le Informazioni raccolti per finalità connesse alla fornitura del servizio offerto da
FLAV s.r.l e all'utilizzo stesso di FLAV potranno essere comunicati a enti che svolgono azioni
strettamente funzionali e strumentali connesse all'operatività del Portale.
6.3
L’hosting del Portale agisce in qualità di fornitore di FLAV s.r.l. e non dispone del diritto di utilizzo
dei Dati Personali degli Utenti, se non a fini di esecuzione dei servizi tecnici di hosting e gestione
dei database e soltanto nelle condizioni contrattuali convenute con FLAV s.r.l.
7 - DIFFUSIONE DEI DATI.
7.1
I Dati Personali non sono soggetti a diffusione al di fuori di quanto previsto al punto 2.
7.2
Le Informazioni saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno al Portale e
potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi su autorizzazione di FLAV s.r.l..
8 - TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
8.1
I Dati Personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi
rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità di cui al punto 2.
9 - DIRITTI DELL’INTERESSATO.
9.1
L’art. 7 T.U. conferisce all’Interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal
Titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri Dati Personali e la loro messa a disposizione in
forma intelligibile; l’Interessato ha diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, delle finalità e
delle modalità del Trattamento, della logica applicata al Trattamento, degli estremi identificativi del
titolare e dei soggetti cui i Dati Personali possono essere comunicati; l’Interessato ha inoltre diritto
di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei Dati Personali, la cancellazione, la
trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione della legge; il
titolare ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al Trattamento dei Dati Personali.
10 - SICUREZZA
10.1 Ove richiesto, l’Utente ha l'obbligo di scegliere una password personale che permetta l'accesso e
l'utilizzo del Portale o di sue parti.
Nel caso in cui la password persona venga fornita
(VOLONTARIAMENTE O INVOLONTARIAMENTE) a terzi FLAV Ss.r.l. non risponde di
eventuali transazioni non autorizzate concluse utilizzando il nome e la password dell’Utente.
10.2 FLAV S.r.l. adotta le misure previste per la protezione delle Informazioni e quelle che ritiene
opportune tuttavia non è in grado di garantire la sicurezza dei Dati Personali trasmessi e pubblicati
sul Portale attraverso il collegamento a internet. La trasmissione di Dati Personali via internet viene
pertanto effettuata a rischio e sotto responsabilità dell’Utente.
11 - TITOLARE, RESPONSABILE E INCARICATI DEL TRATTAMENTO
11.1 Il Titolare del Trattamento è FLAV S.r.l. con sede legale a MONZA (MB), in Via A. Volta n. 3,
CAP 20900. Partita iva e numero di iscrizione al Registro delle imprese 09103310968.
11.2 Il Responsabile del Trattamento è il legale rappresentante pro tempore di FLAV S.r.l. , il cui
nominativo può essere consultato al Registro Imprese competente.
11.3 Il Responsabile può incaricare del Trattamento anche soggetti esterni per finalità tecniche legate
all'erogazione del servizio, finalità commerciali e finalità di profilazione. L'elenco di tali soggetti
può essere richiesto all'indirizzo di posta elettronica [email protected]
11.4 Ogni modifica nella gestione del Trattamento verrà comunicata mediante pubblicazione sul Portale.
12 - CONTATTI
Per l'esercizio dei suoi diritti così come per domande e richieste relativi all'uso fatto da FLAV s.r.l. dei Dati
Personali e delle Informazioni l'Utente può utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica
[email protected]
In caso di revoca del consenso al trattamento dei dati, Flav s.r.l. si impegna a comunicare
tale decisione ai suoi partner contrattuali ai quali abbia eventualmente trasmesso detti dati
personali.
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