Transcript Algemene voorwaarden Face Clinic Nederland. (verder: By Kelsha

AlgemenevoorwaardenFaceClinicNederland.(verder:ByKelsha)voorklantendieByKelsha
productenonlinebestellenviadeinternetsitewww.bykelsha.com
Artikel1.Algemeen
1.1DezeAlgemeneVoorwaardenzijnvantoepassingopalleaanbiedingenenalleOvereenkomsten
metbetrekkingtotdeverkoopenleveringvanproductenviadeinternetsitevanByKelsha.
1.2Hetaccepterenvanaanbiedingenofhetplaatsenvanbestellingenopdeinternetsitevan
BykelshabetekentdatdetoepasselijkheidvandezeAlgemeneVoorwaardenwordtaanvaard.
1.3ByKelshawijsteventuelealgemene(inkoop)voorwaardenvandeklantuitdrukkelijkvandehand.
1.4WijzigingentenopzichtevandeaangeganeOvereenkomstofdezeAlgemeneVoorwaardenzijn
slechtsgeldig,indienenvanafhetmomentdatzijschriftelijkzijnbevestigddoorByKelsha.
1.5IndienenvoorzoverenigebepalingvandeAlgemeneVoorwaardennietigwordtverklaardof
vernietigdwordt,zullendeoverigebepalingenvandeAlgemeneVoorwaardenonverminderdvan
krachtblijven.
Artikel2.Definities
2.1ByKelsha:debeslotenvennootschapmetbeperkteaansprakelijkheidFaceClinicNederland
en/ofdiensdochterondernemingenen/ofrechtsopvolger(s).
2.2Klant:derechtspersoonofnatuurlijkepersoondiemetByKelshadeOvereenkomstheeft
gesloten.
2.3AlgemeneVoorwaarden:dezealgemenevoorwaarden.
2.4Overeenkomst:overeenkomststrekkendetotdeleveringvandeproductendoorByKelshaaan
deklant.
2.5Schriftelijk:opschrift,pere-mail.
2.6Producten:deproductendiedoorByKelshaophaarinternetsitewordenaangeboden.
2.7IntellectueleEigendom:allerechtenvanintellectueleeigendomendaarmeeverwanterechten,
zoalsauteursrechten,merkrechten,octrooirechten,modelrechten,handelsnaamrechten,
databankrechtenennaburigerechten.
2.8Internetsite:www.bykelsha.com
2.9Persoonsgegevens:persoonsgegevenszoalsgedefinieerdindeWetBescherming
Persoonsgegevens
Artikel3.TotstandkomingvandeOvereenkomst
3.1AlleaanbiedingenvanByKelsha,alsmedededoorByKelshaopgegevenprijzen,vergoedingenen
termijnen,zijnvrijblijvend,tenzijuitdrukkelijkandersisaangegeven.
3.2EenOvereenkomstkomtslechtstotstandnadateenaanvraagofbestellingvanofnamensde
klantdoorByKelshaschriftelijkisbevestigd.Behoudensbewijsvanhettegendeelzijnde
administratievegegevensvanByKelshabeslissendenbindendvoordeinhoudvandeOvereenkomst
endienendezegegevensalsbewijsvandeOvereenkomst.
3.3ByKelshaheeftteallentijdehetrechtomeenbestellingzonderopgavevanredenente
weigeren,hetgeendeklantdoorByKelshazospoedigmogelijkzalwordenmeegedeeld.
3.4DeklantgarandeertdatdedoorhemofhaarindeaanvraagaanByKelshaopgegeveninformatie
juistenvolledigis.
Artikel4.UitvoeringvandeOvereenkomst
4.1ByKelshazalzichinspannendeOvereenkomstzorgvuldigennaarbehorenuittevoeren,
overeenkomstigdemetdeklantschriftelijkvastgelegdeafspraken.
4.2Kennelijke(schrijf)foutenenvergissingenopdeinternetsiteen/ofindebevestigingse-mail
bindenByKelshaniet.
4.3Klantzalwijzigingenvanadres-enanderepersoonsgegevens,uiterlijkveertien(14)dagenvoor
ingangvandebetreffendewijzigingmeldenaanByKelsha,doormiddelvanhethiervoorcontact
formulieropwww.bykelsha.com.Allegevolgendievoortvloeienuitniettijdigemeldingvan
(adres)wijzigingen,komengeheelvoorrekeningenrisicovandeklant.
Artikel5.Levering
5.1AlledoorByKelshagenoemde(leverings)termijnenwordenbijbenaderinggegevenenzijn
vastgesteldopgrondvandegegevensenomstandighedendiebijhetaangaanvandeOvereenkomst
aanByKelshabekendwaren.Opgegevenleveringstermijnenzullennimmerzijntebeschouwenals
eenfataletermijn.
5.2OverschrijdingvandedoorByKelshaopgegevenleveringstermijnen,doorwelkeoorzaakdan
ook,geeftdeklantnimmerrechtopschadevergoedingofniet-nakomingvanenigeophemrustende
verplichtinguitdedesbetreffendeOvereenkomstdanweleendaarmeesamenhangende
Overeenkomst.
5.3Bijoverschrijdingvandemaximalewettelijkelevertijdvandertig(30)werkdagenheeftdeklant
hetrechtdeOvereenkomstkosteloosteontbinden.HiervoordientdeklantByKelshaschriftelijkte
berichten.Eventuelebetalingenwordenindatgevalbinnendertig(30)werkdagennade
kennisgevingaandeklantgeretourneerd.
5.4ByKelshalevertuitsluitendaanadresseninNederlandenBelgie
Artikel6.Prijzen
6.1Alleprijzenentarievenzijnineuro’sinclusiefBTW,devermeldeverzendkosteneneventuele
andereheffingenvanoverheidswegeopgelegdtentijdevanhetsluitenvandeOvereenkomst,tenzij
uitdrukkelijkandersisvermeld.
6.2AlleprijzenentarievengenoemdopdeinternetsiteenmailingsvanByKelshazijnonder
voorbehoudvanprijswijzigingen,programmeer-entypefouten.
Artikel7.Betaling
7.1Tenzijandersovereengekomen,vindtbetalingaanByKelshavandeverschuldigdeprijsdoorde
klantplaatsdoormiddelvaneenbetalingperonlinebetalingsopdracht.Deklantheeftnietde
bevoegdheidtotverrekening.ByKelshakandebetalingsvoorwaardenwijzigenindienByKelshavan
meningisdatdefinanciëlepositieofhetbetalingsgedragvandeklantofdeaardvanderelatiemet
deklanthiertoeaanleidinggeven.
7.2BetalingenkunnenwordenuitgevoerdperviaiDealofPayPal.Allebestellingendienendoorde
klanttewordenbetaald,volgensdedoordeklantgekozenbetaalmethode.Mochtdeklantkiezen
vooriDealofPaypaldanwordtdevolledigeaankoopprijsdoordeklantvooruitbetaald.
7.3ByKelshaisgerechtigdomdenakomingvanverplichtingenuitdeOvereenkomstopteschorten,
ingevalvantoerekenbareniet-nakomingdoordeklantvanzijnverplichtingenopgrondvande
Overeenkomst.
Artikel8.Ontbinding
8.1Nadatdeklantdebesteldeproductenvaneenzelfdebestellingheeftontvangen,kandeklant
gedurendeeenbedenktijdvanveertien(14)dagennadeontvangstvandeproducten,de
onderliggendeovereenkomstmetByKelsha,zonderopgavevanredenen,ontbinden.
8.2Indiendeklantgebruikmaaktvanzijnherroepingsrecht,meldthijditbinnendebedenktermijn
doormiddelvanhetmodelformuliervoorherroepingofopandereondubbelzinnigewijzeschriftelijk
aanByKelsha.
8.2.3 Deklantisaansprakelijkvoorwaardeverminderingvanhetproductdiehetgevolgisvaneen
maniervanomgaanmethetproductdieverdergaatdantoegestaaninlid1.
8.2.4Deklantdientdeproductenzosnelmogelijk,maarbinnen14dagenvanafdedagvan
herroepingteretourneren.DeklantdientdeproductenteretournerennaareendoorByKelsha
vastgesteldretouradres.Ditdienttegebeurenindeoriginele,nietbeschadigdeverpakking.
Geopendeofbeschadigdeverpakkingenwordennietteruggenomen.Hetopenenvandeverpakking
betekentdatdeklantdeproductenwensttebehouden.
8.2.5Hetrisicoendebewijslastvoordejuisteentijdigeuitoefeningvanhetherroepingsrechtligtbij
deklant.
Artikel9.Reclameengaranties
9.1Deklantheeftdeverplichtingombijafleveringteonderzoekenofdeproductenaande
Overeenkomstbeantwoorden.Indienditniethetgevalis,dientdeklantByKelshadaarvanzo
spoedigmogelijk,dochiniedergevalbinnenveertien(14)werkdagennadeaflevering,althansnadat
constateringredelijkerwijsmogelijkwas,schriftelijkengemotiveerdinkennistestellen.Bijgebreke
hiervanvervaltelkeaanspraakterzake.
9.2Productafbeeldingenhoevennietaltijdovereentekomenmethetuiterlijkvandegeleverde
producten.Inhetbijzonderkunnenernaassortimentsvernieuwingenvandefabrikantwijzigingen
optredeninhetuiterlijkendeverpakkingvandeproducten.Deklantkangeenklachtenindienen
overgeconstateerdegebrekenalshetdezewijzigingeninhetproductbetreffen.
9.3Elkeaanspraakvandeklantterzakevangeleverdeproductenvervaltbovendien,indien:
-deproductenniet(meer)teidentificerenzijnalszijndeafkomstigvanByKelsha;
-degebreken(mede)hetgevolgzijnvannormaleslijtage,onoordeelkundig(e)en/ofonjuist(e)
behandeling,gebruiken/ofopslagofonderhoudvandeproducten;
-ByKelshanietterstonddoordeklantindegelegenheidisgestelddereclamesteonderzoekenen
haarverplichtingennatekomen;
-deklantniet,niet-tijdigofnietbehoorlijkheeftvoldaanaandenakomingvanenigeophem
rustendeverplichting.
9.4Klachtenovergebrekenverjareniniedergevaléénjaarnahettijdstipvanafleverenvan
producten.
Artikel10.Gebruikinternetsite
10.1AlleIntellectueleEigendomsrechten,waaronder,maarnietbeperkttot,auteursrechten,
merkrechtenendatabankrechten,opdeinformatie,teksten,afbeeldingen,logo’s,foto’sen
illustratiesopdeinternetsiteenoplayoutenvormgevingvandeinternetsiterustenbijByKelsha
en/ofhaarlicentiegevers.Deklantengebruikersvandezeinternetsiteerkennendezerechtenen
garanderendatzijzichzullenonthoudenvaniedereinbreukdaarop,waarondermedewordt
verstaanhetmakenvankopieënvandeinternetsiteandersdantechnischekopieënbenodigdvoor
hetgebruikvandeinternetsite(ladeneninbeeldbrengen).
10.2DeinformatieopdeinternetsitewordtdoorByKelshametvoortdurendezorgenaandacht
samengesteldenonderhouden.Foutenkunnenechternietaltijdvoorkomenworden.Erkunnendan
ookopgeenenkelewijzerechtenwordenontleendaandeopdeinternetsiteaangeboden
informatie.ByKelshaaanvaardtgeenaansprakelijkheidvoorschadedieopenigerleiwijzevoortvloeit
uithetgebruikvandeinternetsiteofuitdeonvolledigheiden/ofonjuistheidvandeopde
internetsiteverstrekteinformatieen/ofschadetengevolgevanhet(tijdelijk)nietbeschikbaarzijnvan
deinternetsite.
10.3ByKelshagarandeertnietdataanhaartoegezondene-mailsofandereelektronischeberichten
tijdigwordenontvangenenverwerktenaanvaardtgeenaansprakelijkheidvoordegevolgenvande
niettijdigeontvangstofverwerkingvanaanhaargezondene-mailsofandereelektronischeberichten
10.6DedoorByKelshaopgeslagenversievandedesbetreffendecommunicatiegeldtalsbewijs
daarvan,behoudenstegenbewijsdoordeklant
Artikel11.Privacy/verwerkingvanPersoonsgegevens
11.1ByKelshaverwerktpersoonsgegevensinovereenstemmingmethaarbeleidzoalsomschreven
inhaarprivacystatement
Artikel12.Plichtenvandeklant
12.1IndiendeklantviadeinternetsiteeenaccountbijByKelshaaanvraagt,verschaftByKelshana
controleenakkoordbevindingaandeklanteengebruikersnaamenwachtwoord.Dezegegevenszijn
striktvertrouwelijkenuitsluitendbestemdvoorhetgebruikdoordedesbetreffendegebruikerdie
zichheeftaangemeld.
12.2Deklantgarandeertdatdebetreffendegebruikerbevoegdistothetdoenvanbestellingen
namensdeklant.
12.3Deklantzieteroptoedatdegebruikerdegebruikersnaamenhetwachtwoordstrikt
vertrouwelijkzalgebruikenennietaanderdenzalverstrekken.ByKelshamagervanuitgaandatals
eengebruikerzichaanmeldtonderbedoeldegebruikersnaamenwachtwoord,dathetde
handelingsbevoegdegebruikerbetreftvandeklant.
Artikel13.Aansprakelijkheid
13.1Allewijzigingenopdeverpakkingenbijsluitersdienentewordenopgevolgd.Voorafwijkend
gebruiken/ofhanteringdaarvanwordtgeenaansprakelijkheidaanvaard.
13.2ByKelshais,behoudensopzetengroveschuld,opgeenenkelewijzeaansprakelijkvoorschade
ontstaantengevolgevandeonjuistheiden/ofonvolledigheiden/ofonrechtmatigheidvandeinhoud
vandeinternetsite,het(onjuiste)gebruikvandeinternetsitedoordeklantenhetverstrekkenvan
onjuistegegevensdoordeklant.ByKelshaisvoorts,behoudensopzetengroveschuld,opgeen
enkelewijzeaansprakelijkvoorschadeontstaantengevolgevandedoorhaargeleverdeproducten
en/ofenigetekortkomingbijdeuitvoeringvandeOvereenkomstofhetschendenvanenigeandere
verplichtingenjegensdeklant.
13.3Schade,alsbedoeldinlid1vanditartikel,dienaarhetoordeelvandeklanttewijtenisaande
opzetofgroveschuldvanByKelsha,dientzospoedigmogelijk,dochinelkgevalbinnendertig(30)
dagennahetontstaandaarvanschriftelijkaanbyKelshatezijngemeld.
Artikel14.Inschakelingderden
14.1ByKelshaisgerechtigdbijdeuitvoeringvanOvereenkomstengebruiktemakenvande
dienstenvanderden,hetzijeenonderaanneming,hetzijdoortijdelijkeinhuurvanpersoneel.Deze
derdenzijnbevoegdalsmedewerkervanDouglastehandelenbijhetuitvoerenvande
Overeenkomst.
14.2Debepalingenomtrentdeaansprakelijkheid,zoalsbepaaldinartikel13,geldenmedevoor
dezederden.
Artikel15.Toepasselijkrechtenbevoegderechter
15.1OpalleonderdezeAlgemeneVoorwaardengeslotenOvereenkomstenisNederlandsrechtvan
toepassing.
15.2AllegeschillenwelketussenByKelshaenerzijdsenklantanderzijdsontstaanvoortvloeienduit
deOvereenkomstenofdeuitlegofuitvoeringdaarvan,kunnendoorByKelshawordenvoorgelegd
aandebevoegderechterteRotterdam.