Transcript Hup, de wijk in, contact maken!

Samen
wonen
Informatiemagazine Mercatus • jaargang 8 • februari 2017
01
Hup, de wijk in,
contact maken!
Wijkplatformen
Prachtige
samenwerking
met bewoners!
Persoonlijk contact
en tijd voor uw
vragen
Foto: Rianne Scherpenzeel,
buurtwerker bij Carrefour.
www.mercatus.nl
Samen
wonen
01
Meepraten over
de toekomst
Het jaar is al een eindje op weg als u deze uitgave van
In dat kader stellen wij dit jaar onze netwerkpartners aan
goed jaar toewens. Een jaar waarin wij als verhuurder
deze serie. De wijkteams van Mercatus werken samen
onze speerpunten: om vanuit persoonlijk contact met
(Integraal Gebiedsgericht Werken) ontmoeten alle
participatietrajecten krijgen we vaak te horen dat mensen blij
ze overleg met elkaar en delen wat er speelt in onze
Samen Wonen ontvangt. Dat neemt niet weg dat ik u een
u voor. Welzijnsorganisatie Carrefour doet de aftrap in
en u als huurder samen optrekken. Dat is één van
met de buurtwerkers van Carrefour. Binnen het IGW
onze huurders nieuwe ontwikkelingen aan te gaan. Uit
partners elkaar weer. Eens in de zes weken hebben
zijn dat ze kunnen meepraten over de toekomst van hun wijk
samenleving.
Waar moeten wij als corporatie extra aandacht aan geven?
Waarom we dat in de Noordoostpolder zo geregeld
Hierover hebben we ook contact met onze netwerkpartners.
ondersteuning nodig hebben niet van het kastje naar
draagt in de samenleving. Dat geldt voor inwoners en ook
te weten waar u terecht kunt met vragen. Bij ons heeft
welzijn, zorg, onderwijs en werk: het is allemaal met elkaar
Carrefour is dat de buurtwerker. Stel vragen, maar
of dorp. Hoe komt dat eruit te zien? Waar liggen knelpunten?
hebben? Om ervoor te zorgen dat mensen die
Het is belangrijk dat iedereen zijn verantwoordelijkheid
de muur worden gestuurd. Op uw beurt is het handig
voor de organisaties met wie zij te maken hebben. Wonen,
u bijvoorbeeld een instapje via de wijkconsulent, bij
verbonden.
geef ook tips, dan komen we gezamenlijk tot de beste
oplossingen.
TON BEURMANJER
Samen Wonen is het informatiemagazine van Mercatus. Dit magazine is bedoeld om u als huurder
van Mercatus te informeren over de ontwikkelingen binnen onze woningcorporatie. Heeft u
opmerkingen of tips voor dit magazine, dan kunt u die mailen naar [email protected]. Niets uit
deze uitgave mag worden gekopiëerd zonder uitdrukkelijke toestemming van Mercatus.
Uitgave: Mercatus, Nijverheidstraat 10, Emmeloord, Telefoon (0527) 635500, E-mail:
[email protected], Website: www.mercatus.nl Redactie: Mercatus Bladproductie: www.bens.nl
2 I M E R C AT U S
4
6
8
10
13
14
01
In dit nummer:
04Hup, de wijk in, contact maken!
06 Diverse projecten
08Wijkplatformen
10 Prachtige samenwerking met bewoners!
13 In gesprek in Espel
14 Persoonlijk contact en tijd voor uw vragen
15 Stichting Huurdersbelang Mercatus
ondertekent prestatieafspraken
16 Leuk in de regio
3 I M E R C AT U S
Samen werken aan wonen
Buurtwerker
Carrefour:
“Hup, de wijk in,
contact maken!”
Sinds juni vorig jaar werkt Rianne Scherpenzeel als buurtwerker bij
”Rianne heeft de wijken De Erven,
team kwam versterken. Ze is open, energiek en je ziet direct dat Rianne
hoede. In haar werk heeft ze nauw
Carrefour. En wie haar ontmoet, snapt wel waarom zij degene is die het
houdt van het werk dat zij doet. Met hetzelfde gemak spreekt ze iedereen
aan in de wijk. “Hoe is het om hier te wonen? Bevalt de wijk? Zijn er
verbeterpunten?” Dat is precies waarvoor de buurtwerkers van Carrefour
er zijn: contact maken met bewoners om daarna verbinding te leggen
naar andere inwoners of organisaties. Komt de bewoner niet naar de
Emmelhage en Waterland onder haar
contact met wijkconsulent Monique
Buiteman van Mercatus. Net als de
wijkconsulent, weet de buurtwerker
wat er leeft in een wijk.
buurtwerker toe? Dan komt de buurtwerker wel naar de bewoner!
Rianne vraagt bewoners ook of zij
Hoe blij was ze toen ze hoorde dat zij
ondersteunen op alle gebieden, dat
een ander. Komt ze op een volgend
werd in Noordoostpolder. “Dat je met
contact maken, ervoor zorgen dat
en ondersteuning nodig heeft, dan
één van Carrefours tien buurtwerkers
mensen mag meedenken en hen mag
4 I M E R C AT U S
misschien iets willen betekenen voor
vind ik mooi om te doen. De wijk in,
moment iemand tegen die juist hulp
mensen elkaar ontmoeten.
brengt ze die twee mensen bij elkaar.
Samenwerken
Leven in de brouwerij
Er zijn plannen voor een
beweging brengen zodat een wijk of
wijken natuurlijk nog leren kennen. Ze
rummikuppen en elke week haalt
daar zal het wel gebeuren!” Ze ging
op, gesponsord en wel!” Op de
Er waren nog geen maatschappelijke
Daarin kunnen mensen een vrijwillige
was tegelijkertijd bezig met een
er door die bijdrage een heerlijke
het voortbestaan, er was dus een
kwam een idee voor een boekenkast.
kon worden. Er was al een initiatief,
plaatsen stond binnen een week die
dus dat er ergens onderhuids een
Praktijk schonk een minibieb met
duidelijk. Uit de gesprekken die ze
‘m mee en legt er een andere voor in
het heel zonde zouden vinden als
zien hoe het buurthuis van De Erven
organiseerde een bewonersavond en
Baronielaan, hier dichtbij, wonen
een belangrijke beslissing: de deuren
dat er nu iets in de buurt te doen is.
voor een koffieochtend van 10.00 tot
buurthuis inrollen, mooi toch!”
Mensen met elkaar verbinden en in
dorp meer samen redzaam wordt: dat
is wat de buurtwerker doet. Rianne:
“Heeft een bewoner een vraag dan
denk ik mee, draag ideeën aan en
hoop zo mijn steentje bij te dragen.”
Eén keer in de zes weken is het IGWoverleg (Integraal Gebiedsgericht
Werken) en daar ontmoet de
buurtwerker andere organisaties:
gemeente, politie, wijkbeheer en
Mercatus. Zijn er mensen die het
zelfstandig niet redden, dan heeft
de buurtwerker contact met de
wijkconsulent van Mercatus. Zijn
er burenruzies, dan wordt samen
met de bewoners besproken of
buurtbemiddeling ingezet kan worden
via Carrefour, dit gebeurt vaak in
overleg met de wijkconsulent, de
wijkagent en de buurtwerker. Zo staat
alles met elkaar in verbinding.
Doen!
Zo kwam Rianne via het sociale
wijkteam Doen! in contact met een
mevrouw die veel alleen thuiszit.
Door haar fysieke beperking kan
mevrouw niet alleen op pad. Rianne
ging met haar in gesprek en kwam
erachter dat ze heel graag breit. “Ze
was al heel lang niet naar de winkels
geweest om wol te halen, simpelweg
omdat zij dat fysiek niet kon. Ik dacht:
Toen Rianne net begon, moest ze de
klaverjasclubje, mensen gaan
dacht: ”Ik ga eens naar het buurthuis,
iemand bij de Albert Heijn de krant
naar buurthuis De Erven. Wat bleek?
koffietafel staat een spaarpotje.
activiteiten voor de wijk. De gemeente
bijdrage doen. En elke week staat
evaluatie van de buurthuizen over
zelfgebakken taart of cake op tafel. Er
dreiging dat het buurthuis gesloten
Door een oproepje op Facebook te
genaamd: ‘De Erven in beweging!’,
kast vol met boeken. De Disleksie
vlammetje wakkerde, zoveel was
zogenoemde zwerfboeken: je neemt
voerde met bewoners bleek dat zij
de plaats. “Ik vind het zo mooi om te
het buurthuis dicht ging. Rianne
weer tot leven is gekomen. Aan de
samen met de bewoners namen ze
veel senioren. Die zijn ook heel blij
gaan elke woensdagochtend open
Ze kunnen zo met hun rollator het
12.00 uur. En vanaf dat moment ging
het snel.
Sponsoring en spaarpotje
“Elke woensdagochtend zitten hier
twintig mensen om tafel, gezellig een
bakje te drinken.
Heeft u een idee,
een vraag of een tip?
Laat het weten aan uw
buurtwerker in de wijk. De
buurtwerker denkt graag met
u mee en brengt u in contact
met de juiste mensen en/of
organisaties.
ken ik nog iemand in de wijk die wel
eens een boodschapje wil doen? Ja!
Sterker: die houdt nog van breien
ook! Deze mensen heb ik met elkaar
in contact gebracht. Samen zijn ze
naar de winkels gegaan. Wol gekocht.
Mevrouw heeft weer contact met
iemand en kan bovendien haar hobby
weer leuker oppakken.
Het zijn van die kleine dingen, die
het doen.” Noem het maar klein.
De buurtwerker brengt mensen in
beweging. En niet alleen dat.
5 I M E R C AT U S
Samen werken aan wonen
Nieuwbouw
Zuidakker, Bant
Bouwbedrijf Van Wijnen start half februari
met de inrichting van de bouwplaats voor
de Zuidakker in Bant. Zodra dat gereed
is beginnen de werkzaamheden. Als alles
volgens planning verloopt, dan staan hier
rond juni 2017 zes nieuwe woningen,
beschikbaar voor alle leeftijden. Het
zijn multifunctionele woningen met een
slaap- en badkamer op de begane
grond. De eerste verdieping telt twee
slaapkamers en een toilet.
Sloop en nieuwbouw Suyderpoort, Emmeloord
Ten tijde van deze uitgave van Samen Wonen wordt aan
één- en tweepersoonshuishoudens. Beschikbaar voor alle
de Nagelerstraat in Emmeloord een oud pand ontdaan van
leeftijden.
asbest. In februari start de sloop van dit pand.
Belangstelling?
Op deze plek komt een nieuw appartementencomplex:
De woningen worden aangeboden op
Suyderpoort. Het nieuwe gebouw heeft vier verdiepingen
www.mercatuswoningaanbod.nl. Om voor een appartement
en bestaat uit 29 appartementen. Er zijn 23 kleinere
in aanmerking te komen, is het belangrijk dat je staat
(+/- 80 vierkante meter) en zes grotere appartementen
ingeschreven als woningzoekende. Het is nog niet bekend
(+/- 95 vierkante meter). Het complex krijgt bergingen
wanneer Mercatus de woningen online aanbiedt.
en een parkeerterrein. Het zijn huurappartementen voor
6 I M E R C AT U S
Start verhuur De Jura, Emmeloord
Meratus bouwt drie flats aan De Jura in Emmeloord. De
eerste appartementen zijn in januari aangeboden aan
toekomstige huurders. Het gaat om 33 seniorenwoningen
(55+). Zo’n zeventig mensen hebben hierop gereageerd.
In het tweede kwartaal van 2017 levert Mercatus dit
eerste gebouw op. Gaat alles volgens planning, dan is de
oplevering van de andere twee gebouwen rond juni en
september 2017.
De andere twee gebouwen zijn voor iedereen beschikbaar,
al krijgen bestaande huurders van Mercatus voorrang op
deze appartementen. Daarmee geven we huurders die
op dit moment een grotere woning hebben dan wat bij
hun inkomen of woonwensen past, de mogelijkheid een
woonruimte te huren die aansluit op hun inkomsten of
woonwensen. Dat noemen we ‘passend huren’.
Reageer via mercatuswoningaanbod.nl
De drie flats (met in totaal 84 appartementen) bestaan uit
Rond deze tijd worden de woningen van gebouw 2
zeven bouwlagen, inclusief de bergingen op de begane
aangeboden. Heb je belangstelling voor deze plek,
grond. Rond het gebouw komen 95 parkeerplaatsen. De
dan raden wij je allereerst aan om je in te schrijven als
appartementen hebben een slaapkamer met een optie voor
woningzoekende. Alleen dan kun je namelijk reageren op
een tweede slaapkamer. Er zijn vier type appartementen.
een woning.
Meer informatie is te vinden op de website: www.mercatus.nl/
onze-projecten/nieuwbouwprojecten/de-jura
Mercatus bouwt woningen
in Creil, Espel en Ens
In drie dorpen bouwt Mercatus extra woningen.
Het zijn kleine eengezinswoningen voor alle
leeftijden. De vier woningen in Ens aan de
Arnoldus van Bockholtstraat zijn onlangs
opgeleverd. In Creil komen tien woningen aan de
Jan van Cappelle en in Espel komen vijf nieuwe
woningen aan de Papiermolen. Op dit moment
is de bouw in volle gang.
7 I M E R C AT U S
Samen werken aan wonen
Wijkplatform Espelervaart
Contactgegevens
Kom naar het buurthuis en maak kennis met elkaar!
Zingen, zangles, bridgen, knutselen, bloemschikken, warme maaltijd,
vluchtelingenwerk, inburgeringscursus, bingo voor kinderen en bingo
voor volwassenen, computerclub en repaircafé. Er is van alles te doen
bij het Wijkplatform Espelervaart. U bent welkom!
Atlantischestraat 18
8303 VW Emmeloord
[email protected]
www.buurthuis-espelervaart.nl
0527-795113 / 06-31499555
Voorzitter: Alex Schoonveld
Open inloop
Maandag, donderdag, vrijdag
van 09.30 tot 11.30 uur
Wijkplatform De Zuidert
De mensen van dit wijkplatform zorgen ervoor dat de communicatie tussen
de gemeente, diverse gemeentelijke instanties en de inwoners van de wijk
De Zuidert zo goed mogelijk verloopt. Inspiratie, enthousiasme en verbinden,
dat zijn de sleutelwoorden. Betrokkenheid bij de buurt. Samen kunnen we de
leefbaarheid in onze wijk verbeteren!
Contactgegevens
Muidenstraat 29,
8304 EB Emmeloord
Telefoonnummer: 0527-614108
[email protected]
www.dezuidertemmeloord.nl
Om maar een paar voorbeelden te noemen:
www.facebook.com/
wijkplatformdezuidert.dezuidert
NL Doet 2017
Op 10 en 11 maart werken we aan het opknappen
van de schapenwei bij de volkstuinen in de wijk.
Nationale Opschoondag 2017
Op 24 maart aanstaande gaan we, samen met kinderen van basisschool Het Kompas,
de wijk in om zwerfaval opruimen. De gemeente helpt ons daarbij met hun kluskeet.
De schoolkinderen brengen die dag ook een bezoek aan de Gemeentewerf.
Jeu de boules is chill en cool!
‘Jong en oud in beweging brengen en verbinden door
middel van jeu de boules in het hart van De Zuidert.’ Dat
was ons uitgangspunt bij het realiseren van twee jeu de
boulesbanen naast buurthuis De Brulboei. Medio april gaan
we de pas aangelegde banen feestelijk in gebruik nemen.
We betrekken daarbij onder andere de beide basisscholen
en de bewoners van de Wijdeneshof/Diemenhof.
8 I M E R C AT U S
Wijkplatform Revelsant
Wees welkom!
Er is van alles te doen bij wijkplatform Revelsant. Een koffieochtend,
het repaircafé, samen een hapje eten bij het eetcafé, we hebben
de Habbekratswinkel, er is Crea Fun en speciaal voor de kinderen:
Knutselkids Revelsant! Kom eens langs, hier
ontmoeten we elkaar in de wijk. Interesse om
Contactgegevens
Pallasstraat 65A
8303 BJ Emmeloord
Voorzitter: vacant
www.revelsant.nl
voorzitter te worden? We hebben een vacature.
Laat het weten via onze website. Daar staat
ook alle informatie over tijden en data van de
activiteiten.
Wijkplatform
Emmeloord Centrum
Dit is onze oproep voor NL DOET
Wie Goed Doet Goed Ontmoet!
Zaterdag 11 maart 9.00 tot 16.00
Het Wijkplatform Centrum Emmeloord roept mensen op om samen
een aantal tuinen en achterpaden op te knappen. Dat doen we voor
Contactgegevens
Stieltjesstraat 2
8302 GX Emmeloord
Voorzitter: Derk Jacobsen
0527-240961 / 06-10531366
[email protected]
www.facebook.com/
wpfemmeloordcentrum/
mensen die dit zelf fysiek en financieel niet kunnen. De gemeente
Noordoostpolder heeft speciaal voor ons een gereedschapskeet ter
beschikking gesteld. We kunnen dus aan de slag! Nu hebben we nog
man- en vrouwkracht nodig. Kom jij ons helpen? We verzamelen om
9.00 uur in het Stieltjeshuis aan de Stieltjesstraat 2 te Emmeloord. Eerst
een bakje koffie of thee en daarna gaan we naar onze klus. Tussen de
middag zijn er broodjes en aan het einde van de dag nog een gezellig
samenzijn. Ben je erbij?
Elke dinsdagochtend is er koffie-inloop in het Stieltjeshuis. Iedereen
is welkom. Verder zijn er creatieve activiteiten. Eén keer per maand
hebben we Bingo! Kijk hiervoor op onze Facebookpagina.
9 I M E R C AT U S
Samen werken aan wonen
Centrumschil Centrum-West
Prachtige
samenwerking
met bewoners!
“Dit is nou precies waarom wij zo blij worden van
participatietrajecten.” Marcella van Wagensveld lacht breed.
“Het zijn intensieve processen, maar dat werpt zijn vruchten af.
Je komt samen met bewoners tot plannen waarover iedereen
heeft kunnen meepraten. Mensen hebben er een beeld bij,
voelen zich gehoord en de betrokkenheid is daardoor groot.”
Rond maart/april komt de klankbordgroep nog één keer bij
elkaar voor een evaluatie, maar het grote werk is gedaan:
er ligt een plan voor Centrum-West.
1 0 I M E R C AT U S
Marcella, wijkcoördinator, praat
enthousiast over het project
Centrum-West, waarin Mercatus en
de gemeente Noordoostpolder het
afgelopen jaar in gesprek zijn gegaan
met bewoners. Onderwerp: de
toekomst van deze plek. Waar liggen
kansen? Wat zijn verbeterpunten?
Welke wensen hebben bewoners?
Tijdens bijeenkomsten zijn in totaal
120 bewoners geweest die hebben
meegepraat over hun woongebied. Er
werd een klankbordgroep in het leven
geroepen. Deze achttien bewoners
hadden een actieve rol in het proces.
“Aan de ene kant spraken zij met
bewoners en stelden ze vragen
over hoe mensen over bepaalde
onderwerpen denken. Aan de
andere kant informeerden zij ons
en de gemeente over wat er leeft in
de wijk”, vertelt Marcella. “Met alle
bijeenkomsten hebben we maar liefst
400 punten opgehaald! Daarnaast
heeft Mercatus al haar huurders
uitgenodigd voor gesprekken. Daarin
stonden vooral de huurwoningen
centraal. Al met al hebben we een
compleet beeld gekregen van hoe
bewoners, gemeente en Mercatus
de toekomst van de Centrumschil
zien. Samen met de klankbordgroep
hebben we alle punten in thema’s
ondergebracht. We hebben
gekeken naar wat we direct konden
aanpakken en naar wat meer
aandacht vraagt.”
Mens, wijk en woning
Huurwoningen
gesprekken naar voren? Vierhonderd
de huurders van Mercatus.
Welke punten komen nu uit zulke
zijn er natuurlijk teveel om hier op
twee pagina’s te bespreken. We
nemen daarom een willekeurig
greep uit de onderwerpen. Wilt u alle
informatie? Die is te vinden op de
website www.centrumschil.nl.
In de wijk wonen zowel ouderen als
terugkerende en settelende jongeren.
Zij zijn tevreden en wonen er prettig.
De woningen hebben grote tuinen.
Ouderen hebben aangegeven dat
dit een reden is om in de toekomst te
verhuizen. Wat echter nog niet veel
mensen weten, is dat tegenwoordig
de mogelijkheid bestaat om (in de
tuin) uit te bouwen, waardoor iemand
langer zelfstandig thuis kan blijven
wonen. Dat idee leeft nog niet heel
erg onder bewoners.
Wat wel leeft, is duurzaamheid van de
woningen. Lees: het energiezuiniger
maken van de woning. Mercatus
heeft hierover afspraken gemaakt
met huurders. De kwaliteit van de
Een speciaal traject was er voor
Duurzaamheid en leefbaarheid
kwamen als belangrijkste onderwerp
naar boven. Over de woningen
geven bewoners aan dat ze last
hebben van vocht en tocht. Om de
woningen in de (Centrum-West)
Plantenbuurt duurzamer te maken.
Omdat het beeld van Mercatus
over de energiemaatregelen en het
beeld van de bewoners verschillend
is, is eerst meer onderzoek nodig
voordat werkzaamheden kunnen
worden gepland. Daar waar het
beeld wel aansloot zal in 2017 al
een start worden gemaakt met
werkzaamheden.
Een ander belangrijk onderwerp
voor huurders is de leefbaarheid
in de directe woonomgeving.
Vooral de tuinen en achterpaden
zijn een aandachtspunt. De grote
achtertuinen in de Plantenbuurt
zijn vooral voor senioren een last.
Mercatus zoekt samen met bewoners
naar oplossingen.
wijk, Centrum-West is een historische
plek met karakteristieke groene
lanen, willen de bewoners graag
behouden. De rommelige tuinen in
de wijk zijn een gedeelde ergernis.
Daar onderneemt Mercatus, in
samenwerking met bewoners, actie
op.
Aantrekkelijk Centrum-West
Gemeente Noordoostpolder en
Mercatus willen de aantrekkelijke
woonomgeving in de Noordoostpolder
behouden en versterken. Samen met
bewoners kijken we daarom naar
kansen voor de toekomst.
Wilt u meer lezen over alle
uitkomsten? Kijk dan op
www.centrumschilemmeloord.nl/
gebied/centrum-west/resultatenverslagen
1 1 I M E R C AT U S
Van alles wat
Rectificatie
In de laatste uitgave van Samen Wonen in 2016,
stond verkeerde informatie over participatietrajecten
in de Wijk Zuidoost (Kraggenburg, Ens, Emmeloord
Vogelbuurt, Botenbuurt, De Zuidert). Er stond dat in
de Botenbuurt nog een participatietraject loopt, maar
dat start dit jaar. In Kraggenburg, Vogelbuurt en De
Zuidert vonden op kleine schaal gesprekken met
huurders plaats. Bijvoorbeeld over een achterpad dat
in gezamenlijk eigendom is met particulieren, of over
Juiste
informatie Ens
In Ens is in 2014 een participatietraject geweest. De
laatste werkzaamheden worden daarvan nu afgerond.
Het laatste deel van de Baan wordt gesloopt, daar
komt nieuwbouw. De nieuwbouw aan de Arnoldus van
Bockholtstraat wordt opgeleverd. En aan veel woningen
voert Mercatus nog onderhoud uit.
de brandveiligheid bij een groter gebouw.
Openingstijden Mercatus
- Het kantoor is van 08.00 tot 12.00 uur geopend.
- ‘s Ochtends zijn we open voor bezoek aan de balie en zijn we telefonisch bereikbaar.
- ‘s Middags is het kantoor wel open, maar werken we alleen op afspraak.
- Via het digitale klantportaal zijn we 24 uur per dag en zeven dagen in de week bereikbaar.
Carrefour is er voor u!
• Heeft u zin om te bewegen maar u weet niet hoe?
• Wilt u iets samen doen of iets samen opzetten?
• Zoekt u vrijwilligerswerk?
• Heeft u problemen in uw wijk of buurt?
• Eet u liever samen dan alleen thuis?
• Heeft u een vraag op het gebied van opvoeding?
• Wilt u langer zelfstandig blijven wonen?
• Wilt u hulp bij het invullen van formulieren?
• Bent u mantelzorger en wilt u contact met de vrijwillige mantelzorgondersteuner?
Het antwoord op deze vragen en nog veel meer informatie vindt u op onze website
www.carrefour.nu/factsheet-en-smoelenboek. U bent altijd welkom bij ons op kantoor,
kom gerust eens bij ons langs. De medewerkers van Carrefour helpen u graag verder.
1 2 I M E R C AT U S
In gesprek
in Espel
De bewoners die in december
vorig jaar aanwezig waren bij de
participatiebijeenkomsten van Mercatus,
waren verrast dat zij mochten meepraten
over hun dorp, wijk en woning. Waar andere
dorpen als Rutten, Bant en Tollebeek al zijn
voorgegaan, zijn nu de huurders van Espel
aan de beurt om aan te geven hoe zij hun
woning en woonomgeving ervaren.
Uit de eerste bijeenkomsten in
2016 is een huurderswerkgroep
gekomen. Wijkcoördinator Marcella
van Wagensveld vertelt: “Samen met
hen kijken we of we op de goede weg
zitten en niets vergeten. Zij geven
Vervolgens leggen wij de ervaring
zou moeten zijn. Marcella: “In dat geval
gegevens die wij over de woning
van dat woningblok en een vakman
van huurders naast de technische
hebben. Op basis daarvan maken we
een plan van aanpak.”
gaan we in gesprek met de bewoners
doet onderzoek in de woning. Het kan
zijn dat we op basis daarvan de woning
alsnog meer gaan aanpakken en
door wat er in het dorp en in hun wijk
Ervaring huurder centraal
huurders hoe de zaken ervoor staan bij
of niet helemaal, gelijk is met elkaar?
Keuzes maken
dat hij veel last heeft van tocht, terwijl
alle informatie op. Sterke punten en
speelt en andersom vertellen ze aan
Mercatus. We halen informatie op over
de woningen. Bij de eerste gesprekken
in Espel waren vooral vocht, tocht en
energie het onderwerp van gesprek.
Wat gebeurt er nu als het beeld niet,
Een huurder laat bijvoorbeeld weten
volgens de technische gegevens van
de corporatie de woning in goede staat
verbeteren dan eerst werd verwacht.”
Per woningblok haalt Mercatus zo
verbeterpunten. Uiteindelijk leidt dat
tot een beslissing. In goed overleg
bekijkt Mercatus of er reden is voor
onderhoud, renovatie, modernisatie of
sloop van de woning, met vervangende
nieuwbouw. Maar zo ver is het in
Espel nog niet. In februari en maart
zijn eerst weer vervolgbijeenkomsten
voor bewoners waar we graag eerst
verder mee in gesprek willen om een
goed beeld te krijgen. U ontvangt dan
persoonlijk een uitnodiging. Wees
welkom en praat mee!
1 3 I M E R C AT U S
Samen werken aan wonen
Persoonlijk contact
en tijd voor uw vragen
Openingstijden Mercatus
Van 8.00 tot 12.00 uur kantoor voor u geopend
‘s Middags alleen op afspraak
Digitaal zijn we 24/7 bereikbaar
woonservicemedewerker, merkt ook
dat ouderen persoonlijk contact erg
waarderen en liever een afspraak
maken om zaken te bespreken.
“Mijn man heeft een traplift nodig,
hoe kan ik dat regelen?”
zoals een reparatieverzoek. Daar
staat ook alle informatie over hoe
iemand zich als woningzoekende
“Ik wil de keuken verbouwen,
mag dat eigenlijk?”
kan inschrijven en over hoe iemand
in aanmerking komt voor een
woning. Maar als het om moeilijkere
“Ik ben benieuwd naar energie-
onderwerpen gaat dan is een
maatregelen, waar kan ik terecht?”
persoonlijk gesprek wenselijk.
“Mijn kraan lekt, kan er
Dat kan gaan om een huurder die
iemand langskomen?”
met schulden zit, of om een nieuwe
bewoner die niet goed Nederlands
Het zijn zomaar een paar vragen
spreekt en informatie nodig heeft over
die wij hier aan de telefoon dikwijls
de huur en toeslagen. De laatste tijd
onze huurders via de website regelen,
van urgentie en Eugenie de Boer,
beantwoorden. Veel zaken kunnen
1 4 I M E R C AT U S
zijn er veel vragen over het aanvragen
Sinds januari heeft Mercatus daarvoor
speciaal de middagen ingericht.
‘s Ochtends is de balie open,
met daarachter een woonservice-
medewerker die op de meeste vragen
antwoord kan geven. Aan de telefoon
zitten elke ochtend drie medewerkers
om vragen van huurders te
beantwoorden. ‘s Middags zijn de
balie en de telefooncentrale dicht.
Eugenie: “Daarmee creëren we ruimte
voor de meer intensieve, persoonlijke
gesprekken. Als we iemand aan de
telefoon hebben en we merken dat
het nodig is om iets in alle rust met
elkaar te bespreken, dan nodigen
we de mensen uit op kantoor.”
Samen werken aan wonen
Stichting Huurdersbelang Mercatus
ondertekent prestatie-afspraken
Eind 2016 ondertekenden Stichting Huurdersbelang Mercatus, de
Mercatus senioren, jongeren en
In dit document staan gezamenlijke afspraken van de corporatie en de
Mercatus zorgt ervoor dat de
gemeente Noordoostpolder en Mercatus de prestatieafspraken voor 2017.
gemeente. Stichting Huurdersbelang Mercatus is er voor de huurders
van Mercatus. Het is daarom belangrijk dat ook zij met deze afspraken
instemmen.
Ton de Leeuw, voorzitter van de
stichting: “Er zijn afspraken gemaakt
over vijf onderwerpen. Voor onze
huurders zijn betaalbaarheid en
kwaliteit belangrijke punten. Alle
begrippen zijn in het document
uitgewerkt in de vorm van afspraken.
Samen met Annie den Uijl van
de stichting heb ik het document
aandachtig gelezen. Wij hebben
erop gehamerd dat de doelstellingen
meetbaar zijn. We kunnen elkaar
beloftes doen, maar het gaat erom
dat de afspraken te controleren zijn.
Dan kunnen we volgend jaar bekijken
of het gewenste resultaat ook echt is
statushouders. Belangrijk punt:
wachttijd voor woningzoekenden niet
oploopt, bijvoorbeeld door nieuwe
woningen te bouwen. Mercatus zorgt
voor voldoende woningen (kwantiteit)
wil betekenen. Denk bij kwaliteit
die passen bij het inkomen van de
bijvoorbeeld aan de kwaliteit en
huurder (betaalbaarheid).
Maar Mercatus verstaat onder
Over al dit soort onderwerpen zijn
meepraten over de ontwikkelingen in
Voorzitter De Leeuw: “Ik heb er alle
duurzaamheid van de woningen.
kwaliteit ook dat bewoners kunnen
duidelijke afspraken gemaakt.
hun wijk en dorp.
vertrouwen in dat de corporatie zich
Als het om leefbaarheid gaat,
Mercatus heeft de zaken al jaren
bewoners zelf actie ondernemen en
blij dat onze stichting advies- en
eigen leefomgeving. Ook stimuleert
kunnen wij meepraten over dit soort
hard maakt voor deze afspraken.
vindt Mercatus het belangrijk dat
goed voor mekaar. Ik ben wel
verantwoordelijkheid nemen voor hun
instemmingsrecht heeft, want zo
Mercatus bewonersinitiatieven.
belangrijke onderwerpen.”
Bijzondere doelgroepen zijn voor
behaald.”
Prestatieafspraken over:
1.Kwaliteit
2.Leefbaarheid
3.Bijzondere doelgroepen
4.Betaalbaarheid
5.Kwantiteit
Een paar punten uitgelicht
Bij elk van deze onderwerpen staat
een uitgebreide beschrijving van
wat de gemeente Noordoostpolder
en wat Mercatus daarin precies
1 5 I M E R C AT U S
Leuk in
de regio!
Tulpenrondleiding Creil
Groendag
Kom kijken hoe een bol een tulp wordt! Hoe mooi is dat? Midden
zaterdag 15 april 2017
in de winter de tulpen zien bloeien. Het kan in Creil, in de kas.
De tulpentijd komt eraan. En dat is in de Noordoostpolder
Dat is nog eens een leuk uitje. Op www.tulpenrondleiding.nl
dubbelop genieten, want alleen hier kun je tulpen plukken op
staan diverse arrangementen. Kom met een groep naar Creil en
het tulpenplukplein. Dat is er tijdens de Van Bentem Sierteelt
laat je meenemen in de wereld van de bollen. Hoe worden ze
Groendag. Kom langs in Emmeloord en pluk een bosje tulpen,
geteeld? Hoe gekweekt? En waarom koppen ze eigenlijk tulpen
voor jezelf, je geliefde, je vader, je moeder, je kind, een goede
die buiten op het land staan? In de tulpenbroeierij van Litjens
vriend, je opa of je oma! Tulpen maken blij, kijk maar goed als je
Tulpen hoor je alle wetenswaardigheden over Hollands geroemde
ze geeft, er ontstaat vast een glimlach.
exportproduct. Binnen anderhalf uur weet je alles over bollen en
ben je verzekerd van een goed verhaal op een feestje. Eerste
leuke weetje? Hier in de Noordoostpolder groeien de meeste
tulpenbollen van Nederland!
Discozwemmen in het Bosbad
Tulpenfestival
zaterdag 23 april 2017
Het Profytodsd Tulpenfestival komt naar het centrum van
Emmeloord. Dat betekent: leuke activiteiten voor jong en oud!
Kinderen kunnen tuintjes maken en op het tulpenplukplein kun je,
In het Bosbad kun je natuurlijk lekker baantjes trekken, maar er is
jawel: tulpen plukken. Ook is er dit jaar weer een plantenmarkt.
ook een leuke disco op z’n tijd! Lekker plonsen met muziek, voor
Alles staat in het teken van groen. Kom de lente vieren en kom
elk kind een belevenis. En wil je graag een verjaardagsfeestje
ook proeven van lokaal geteelde producten zoals groenten, fruit,
vieren? Dan kan het hier, je krijgt een eigen tafel waar je
vlees en wijn. Alle activiteiten vinden plaats in het centrum van
cadeautjes kunt uitpakken en een plek hebt voor de feestvierders.
Emmeloord, in de Lange Nering en op het Kettingplein.
Zwemmen en lol maken, prima dagbesteding in de wintertijd, met
een dak boven je hoofd toch lekker in het water zijn.
Terug in de tijd, in Ens
Je maakt een reis door de tijd, als je naar de Gesteentetuin in
het Schokkerbos gaat. Je bent terug in de IJstijd. Je staat op
de plek die lang geleden een eiland was: Schokland. Toen de
Noordoostpolder werd drooggelegd, kwamen heel oude stenen
naar boven. De stenen zijn in de laatste IJstijd via gletsjers
op deze plek terechtgekomen. In de Gesteentetuin kun je ze
bewonderen. Maak een wandeling en verwonder je. Een mooi
groepsuitje voor kinderen. En als die liever even spelen, dan is er
een kijk- en doezolder waar ze terechtkunnen!
1 6 I M E R C AT U S