Transcript Postex referentie case Kennemer Wonen

Reference Case
Kennemer Wonen live met Postex en het nieuwste
ERP-systeem in de corporatiebranche
Woningcorporatie Kennemer Wonen uit Alkmaar is recent
live gegaan met ERP-systeem Property Management in
combinatie met Postex. Dit zorgt voor een verbetering van de
dienstverlening. Door optimale procesondersteuning wordt
op onderdelen een efficiencyslag gemaakt.
Met behulp van Postex wordt het gehele verzendproces van correspondentie afgehandeld. Met
slechts één opdracht voor het verzenden van documenten, wordt afhankelijk van de voorkeur van de
huurders, post digitaal of op papier bij hen afgeleverd.
De te verzenden documenten worden gegenereerd vanuit Property Management en/of het DMS
ShareWorx. Met behulp van Postex worden documenten direct verzonden en bij de betreffende
huurder in het huurdersportaal gearchiveerd.
Alle documenten met een betaalverplichting worden voorzien van een directe iDEAL
betaalmogelijkheid. Voor de huurder biedt dit gemak, zodat hij of zij met enkele klikken direct
de betaling kan voldoen. De corporatie heeft vervolgens direct de betaling binnen met de juiste
betaalgegevens.
Kennemer Wonen uit Alkmaar is enthousiast over het gebruik van Postex
Omdat ons vorige ERP-systeem binnenkort niet meer door de leverancier wordt ondersteund, waren
wij op zoek naar een nieuw primair systeem. Een wens van ons was, om de correspondentie waar
mogelijk te digitaliseren. Denk bijvoorbeeld aan belangrijke documentstromen zoals huurverhogingen,
servicekostenafrekeningen, prolongaties en aanmaningen. Behalve
gemak voor de huurder levert het digitaal verzenden een substantiële
kostenbesparing op. Tegelijkertijd hebben we de acceptgiro uitgefaseerd en
vervangen door een laagdrempelige en veilige iDEAL betaalmogelijkheid.
Met Postex en ons nieuwe ERP-systeem Property Management, hebben
we flinke stappen gezet naar een betere dienstverlening en efficiëntere
bedrijfsvoering.
Marcel Jansen, projectmanager bij Kennemer Wonen
Enkele behaalde KPI’s
•• Kennemer Wonen heeft alle print- en verzendhandelingen uitbesteed;
•• De organisatie heeft volledig inzicht in alle uitgaande correspondentie;
•• Documenten worden in huisstijl gecreëerd, automatisch verzonden en gearchiveerd;
•• Prolongaties en aanmaningen kunnen door de huurder met iDEAL worden betaald;
•• Er zijn koppelingen gerealiseerd met de volgende kernsystemen: Property Management (www.nccw.nl) ,
ShareWorX (www.squaredmswebsite.nl), huurdersportaal (www.wijzijnumbrella.nl).
Over Kennemer Wonen
Over Postex
•• Kennemer Wonen verhuurt, verbetert en bouwt
betaalbare en energiezuinige huurwoningen
voor met name de sociale doelgroep in de regio
Kennemerland;
•• Postex is een zelfstandig Nederlands softwarebedrijf
dat een online cloudplatform heeft ontwikkeld voor
de verzending van (financiële) correspondentie
(SaaS);
•• Onze missie is voldoende goede huurwoningen
met passende woonlasten in gevarieerde wijken
voor onze klanten van nu en in de toekomst.
Omdat wij vinden dat iedereen een thuis moet
hebben in een gevarieerde leefomgeving. Daaraan
werken we samen met (toekomstige) bewoners,
huurdersorganisaties, gemeenten, welzijnsen zorgorganisaties en marktpartijen. Onze
medewerkers doen dit met plezier vanuit sociale
betrokkenheid.
•• Postex levert zeer gebruiksvriendelijke end-to-end
oplossingen voor hybride & multichannel e-billling;
•• Postex biedt inzicht in het verzend- en betaalproces;
•• Het Postex-platform wordt dagelijks gebruikt
door zeer uiteenlopende organisaties binnen
verschillende domeinen zoals: de zorg, de
corporatiesector, de assurantiebranche, het
onderwijs en bedrijfsleven.
Contact met Postex
Postex Nederland B.V.
Postbus 70466
1007 KL Amsterdam
Gustav Mahlerplein 109-111
1082 MS Amsterdam
www.postex.com
088 - 07 07 400
linkedin.com/company/postex
[email protected]
twitter.com/postex_nl