Transcript GGD inspectierapport

Inspectierapport
Bernespul Nederland (GOB)
Voorstraat 82
8801 LE Franeker
Registratienummer 111963904
Toezichthouder:
In opdracht van gemeente:
Datum inspectie:
Type onderzoek:
Status:
Datum vaststelling inspectierapport:
GGD Fryslân
Franekeradeel
17-05-2016
Jaarlijks onderzoek
Definitief
12-07-2016
Inhoudsopgave
Het onderzoek .................................................................................................................... 3
Observaties en bevindingen .................................................................................................. 5
Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang ........................................................... 5
Pedagogisch beleid .......................................................................................................... 6
Personeel ....................................................................................................................... 7
Veiligheid en gezondheid .................................................................................................. 8
Ouderrecht .................................................................................................................... 10
Kwaliteit gastouderbureau ............................................................................................... 12
Inspectie-items .................................................................................................................. 14
Gegevens voorziening ......................................................................................................... 19
Gegevens toezicht .............................................................................................................. 19
Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau .......................................................................... 20
2 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Het onderzoek
Onderzoeksopzet
Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en
kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd jaarlijks onderzoek.
Beschouwing
Op verzoek van de gemeente Franekeradeel heeft er op 17 mei 2016 een regulier onderzoek
plaatsgevonden bij Bernespul Nederland te Franeker door GGD Fryslân.
Gastouderbureau Bernespul Nederland is gestart in de zomer van 2015 en heeft momenteel 37
koppelingen in het bestand.
Gastouderbureau Bernespul Nederland is een VOF en heeft 2 houders welke geen
bemiddelingswerkzaamheden uitvoeren. De bemiddelingswerkzaamheden worden uitgevoerd door
de bemiddelingsmedewerkers, op dit moment zijn er zes bemiddelingsmedewerkers waarvan 1
vast in dienst en 5 werkzaam als ZZP' er. Zij zullen worden ingezet afhankelijk van het aantal
koppelingen.
De houder exploiteert tevens het gastouderbureau Bernespul, Voorstraat 82 te Franeker. De
houder was voornemens de koppelingen van dit bureau in de eerste helft van 2016 over te vloeien
naar gastouderbureau Bernespul Nederland. Het is de bedoeling dat de koppelingen uiterlijk tot en
met mei overvloeien en hierna stopt gastouderbureau Bernespul. De houder geeft aan dat dit in
overleg met de gemeente is gegaan.
De houder heeft eerder aangegeven hiermee een nieuwe start maken, met daarbij een
kwaliteitsverbetering als doel. De visie hierop heeft de houder toegelicht tijdens de inspectie, het
uitgangspunt hierbij is dat de houder voornemens is om dicht bij de "klant" te staan. Bijvoorbeeld
door de bemiddelingsmedewerkers 4 keer per jaar langs te laten gaan op het opvangadres.
Inspectie geschiedenis:
20-07-2015: onderzoek voor registratie, positief rapport. Er was destijds een afspraak gemaakt
om een aanpassing te doen in het pedagogisch beleidsplan betreffende de slaapruimte. Tijdens de
huidige inspectie is gebleken dat de houder dit heeft aangepast.
oktober 2015: onderzoek na registratie. Negatieve beoordeling betreffende de informatie voor de
vraagouders betreffende het beleid. Een aantal voorwaarden zijn niet beoordeeld omdat de praktijk
nog niet was uitgevoerd. Dit betrof de steekproef van het bestand betreffende de koppelingen en
de financiële administratie. Naar aanleiding van de inspectie was in eerste instantie de volgende
afspraak gemaakt met de gemeente: "Met de gemeente is besproken dat er februari 2016
een incidenteel onderzoek betreffende de dossiers en financiële stroming zou kunnen
worden uitgevoerd. De gemeente heeft aangegeven hiervoor t.z.t. de opdracht te geven
aan GGD Fryslân." Dit is, op verzoek van de gemeente, gewijzigd in de tijd en dit heeft geleid tot
dit huidige reguliere onderzoek.
Voorafgaand aan het inspectiebezoek heeft de houder de bijlagen, door onduidelijkheden in de
informatie, niet volledig kunnen aanleveren. De ontbrekende bijlage 1 is tijdens het bezoek
overhandigd.
Overleg/overreding:
•
Aanpassen overeenkomst tussen gastouderbureau en vraagouder naar de eisen uit de Wet;
•
Checklist overdracht informatie betreffende beleid aan vraagouders (en gastouders),
ontvangen 26-05-2016;
•
Aanpassen klachtenreglement, ontvangen 26-05-2016;
•
Formulier (vast format) maken voor de intake met gastouder, de intake met vraagouder,
koppelingsgesprek, info waaruit blijkt dat je vraagouders (en gastouders) informeert over
het beleid van jullie gastouderbureau, ontvangen 26-05-2016;
•
Ontbrekende items 3 gastouderdossiers (inhoud per mail doorgegeven aan houder
d.d. 17-05-2016).
Uit deze inspectie is gebleken dat Gastouderbureau Bernespul Nederland niet voldoet aan alle
voorwaarden die bij dit regulier onderzoek zijn onderzocht.
3 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Op de volgende geïnspecteerde voorwaarden zijn overtredingen geconstateerd:
•
De houder informeert de vraagouders over het te voeren beleid;
•
Inzichtelijkheid intake gastouder;
•
Inzichtelijkheid intake vraagouder;
•
Evaluaties met de gastouders hebben nog niet plaatsgevonden;
•
Van de steekproef van 4 dossiers was bij 3 dossiers het koppelingsgesprek niet inzichtelijk
en bij 1 dossier was er alleen een telefoonnotitie;
•
Van de steekproef van 4 dossiers had er bij 3 gevallen geen evaluatie met de vraagouder
plaatsgevonden;
•
Van de steekproef van 4 dossiers was de risico inventarisatie bij 2 gevallen na de start van
de opvang plaatsgevonden. Van 1 dossier ontbrak de risico inventarisatie van 2015 en lijkt
het erop dat de risico inventarisatie niet jaarlijks is uitgevoerd.
Na overleg/overreding zijn een aantal overtredingen opgelost, een aantal overtredingen zijn blijven
staan en een aantal overtredingen waren nog niet toetsbaar. Ik verwijs u voor de details naar de
toelichting betreffende de voorwaarden.
Op 11-07-2017 heeft de toezichthouder telefonisch contact opgenomen met de houder voor het
hoor/wederhoor, de houder geeft aan akkoord te zijn met de inhoud van het rapport. Er volgt geen
zienswijze.
Advies aan College van B&W
De toezichthouder adviseert het college om te handhaven conform handhavingsbeleid.
4 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Observaties en bevindingen
Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang
Gastouderbureau in de zin van de wet
De houder geeft aan een organisatie te zijn die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en
door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt.
Dit houdt o.a. in dat de consulenten de vraagouders en gastouder bij elkaar brengen, het uitvoeren
van jaarlijkse evaluaties. De houder voert de kassiersfunctie uit.
De houders voeren zelf geen bemiddelingswerkzaamheden uit. Hiervoor is 1
bemiddelingsmedewerker voor 16 uur per week in dienst en hiernaast zijn nog 4 ZZP'ers . De inzet
van de 4 ZZP'ers is afhankelijk van het aantal koppelingen die worden opgenomen bij
gastouderbureau Bernespul Nederland.
Gebruikte bronnen:
Interview houder gastouderbureau (de heer A. Groen)
•
5 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Pedagogisch beleid
Pedagogisch beleidsplan
De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor het gastouderbureau kenmerkende
visie op de omgang met kinderen is beschreven.
In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen de volgende
kernwaarden beschreven:
•
De emotionele veiligheid;
•
Ontwikkeling van de persoonlijke competentie;
•
Ontwikkeling van de sociale competentie;
•
Overdracht van normen en waarden.
De leeftijdsopbouw en aantallen van kinderen die door de gastouder worden opgevangen en de
eisen die worden gesteld aan de adressen waar de opvang plaatsvindt worden in het pedagogisch
beleidsplan genoemd.
Pedagogische praktijk
Het pedagogisch beleidsplan is inzichtelijk voor de gastouder in het portaal, ook op de website
staat het document. De gastouder maar ook de vraagouder wordt hiervan op de hoogte gesteld
door de bemiddelingsmedewerker.
De gastouders worden geïnformeerd over het belang van het pedagogisch beleid en dat dit het
uitgangspunt moet zijn. Komen er punten uit de pedagogisch praktijk naar voren dan wordt er
gerefereerd naar het pedagogisch beleidsplan.
De bemiddelingsmedewerker bevraagd de gastouder om zo de kennis te toetsen en te beoordelen.
De houder geeft aan dat de bemiddelingsmedewerker 4 contactmomenten per jaar heeft met de
gastouder, dit zijn ook momenten waarbij de pedagogische praktijk aan de orde komt.
Er heeft recent een incident plaatsgevonden waaruit naar voren kwam dat de gastouder niet op de
hoogte was van het pedagogisch beleid. De houder heeft hierover aangegeven n.a.v. de inspectie
direct contact te hebben opgenomen met de gastouder en langs geweest is bij de gastouder,
tijdens het bezoek heeft de houder extra uitleg gegeven aan de gastouder. De houder gaf hierin
toe in dit geval tekortgeschoten was in de begeleiding. Dit wordt door de toezichthouder gezien als
een incident.
Gebruikte bronnen:
•
Vragenlijst houder gastouderbureau
•
Interview houder gastouderbureau (de heer A. Groen)
•
Pedagogisch beleidsplan (versie juli 2015, ontvangen d.d. 10-05-2016)
6 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Personeel
Verklaring omtrent het gedrag
De verklaring omtrent het gedrag van de beide houders is bij het indienen van de aanvraag tot
exploitatie niet ouder dan twee maanden.
De verklaring omtrent het gedrag dateert van 17 juni 2015, betreffende houder RP.
Er zijn op dit moment 5 bemiddelingsmedewerkers als ZZP' er werkzaam en 1
bemiddelingsmedewerker is vast in dienst voor gastouderbureau Bernespul Nederland. Alle 5
hebben een VOG met functieaspecten 84 en 86 en dateren van:
15-09-2015
25-08-2015
24-12-2015
31-03-2016
23-12-2015
26-02-2016
De voorwaarde: "een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger
is niet ouder dan twee jaar" is niet beoordeeld. Er zijn op dit moment geen uitzendkrachten of
vrijwilligers werkzaam bij het gastouderbureau.
Personeelsformatie per gastouder
Bij gastouderbureau Bernespul Nederland is 1 bemiddelingsmedewerker voor 16 uur per week
werkzaam.
Op jaarbasis kan zij 736 uur inzetten aan begeleiding en bemiddeling (16 uur x 46 weken)
Op basis van de 37 (x 16 uur bemiddeling en begeleiding) gastouderkoppelingen is er 592 uur
nodig.
Uit de berekening blijkt dat zij voldoende capaciteit heeft voor de 16 uur bemiddeling en
begeleiding.
Hiernaast zijn er nog 5 personen werkzaam als ZZP'er zij worden ingezet voor
bemiddelingswerkzaamheden op basis van het aantal koppelingen.
In de toekomst is het plan dat er regio's verdeeld zullen worden onder de
bemiddelingsmedewerkers.
De houder is voornemens meer tijd te besteden aan begeleiding en bemiddeling door het
organiseren van 5 contact momenten op de opvanglocatie
Gebruikte bronnen:
•
Vragenlijst houder gastouderbureau
•
Interview houder gastouderbureau (de heer A. Groen)
•
Verklaringen omtrent het gedrag (ingezien op locatie)
7 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Veiligheid en gezondheid
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
De houder maakt gebruik van de risico inventarisatie opgesteld door de MO-groep, de verplichte
thema's zijn hierin opgenomen.
De bemiddelingsmedewerker loopt het document "risico inventarisatie veiligheid en gezondheid"
door samen met de gastouder, op de opvang locatie in elke voor de op te vangen kinderen
toegankelijke ruimte.
De houder geeft aan dat de uitvoering plaats vindt voor aanvang van de werkzaamheden en hierna
jaarlijks (binnen 12 maanden). De planning wordt bijgehouden in het computersysteem van het
gastouderbureau.
Uit de steekproef is gebleken dat de praktijk niet overeenkomt met de aangegeven werkwijze,
namelijk:
•
Van de 4 dossiers is bij 1 dossier het niet duidelijk is wanneer de risico inventarisatie is
uitgevoerd, er staan verschillende data op het document;
•
Van de 4 dossiers is bij 2 dossiers de risico inventarisatie na start van de opvang uitgevoerd;
•
Van de 4 dossiers ontbreekt bij 1 dossier de risico inventarisatie van 2015 en lijkt het erop dat
bij dit dossier de risico inventarisatie niet jaarlijks is uitgevoerd.
Na overleg/overreding, mail reactie houder d.d. 26-05-2016, is gebleken dat:
•
Er duidelijkheid is gegeven over de daadwerkelijke uitvoeringsdatum;
•
Er bij 1 dossier de risico inventarisatie na start van de opvang is uitgevoerd wegens
omstandigheden;
•
Er bij 1 dossier de risico inventarisatie toch in 2015 is uitgevoerd.
Voor de houder is het van belang om deze punten in de ontwikkeling van het werkproces mee te
nemen. Uitgangspunt hierbij is de Wet Kinderopvang en de aantoonbaarheid van de uitgevoerde
werkzaamheden.
Het plan van aanpak wordt ingevuld als er nog acties uitgevoerd moeten worden, hieraan wordt
een termijn gekoppeld welke opgenomen wordt in het computersysteem van het gastouderbureau
als reminder. De bemiddelingsmedewerker controleert actie of de actie binnen de gestelde termijn
is uitgevoerd door op locatie langs te gaan of middels een telefonisch gesprek met de gastouder.
Voor de gastouders en vraagouders is het document "risico inventarisatie" inzichtelijk via het
portaal, de inhoud wordt besproken door de bemiddelingsmedewerker. Tijdens contact momenten
komt ook de veiligheid en gezondheid aan de orde in de praktijk.
8 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Uit bovenstaande constatering(en) / bevinding(en) blijkt dat aan de volgende voorwaarde(n) niet
is voldaan.
De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een
bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks
voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen
peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit
registers kinderopvang, buitenlandse kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een
bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks
voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen;
art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang,
buitenlandse kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
Meldcode kindermishandeling
De houder maakt gebruik van de meldcode van de Brancheorganisatie Kinderopvang, versie juli
2013, inclusief bijbehorende handleiding en sociale kaart. De documenten staan vermeld op de
website van het gastouderbureau.
De houder bespreekt de inhoud van de meldcode met de bemiddelingsmedewerkers en dit wordt
besproken tijdens intervisie.
De gastouders worden door de bemiddelingsmedewerker op de hoogte gesteld van het document
tijdens het kennismakingsgesprek/koppelingsgesprek. De afspraak met de gastouders is dat zij bij
vermoeden altijd het gastouderbureau inschakelen.
De voorwaarden: "de houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de
kennis en het gebruik ervan" is niet beoordeeld. De houder heeft in de praktijk nog niet hoeven
handelen overeenkomstig te wettelijke meldplicht.
Gebruikte bronnen:
•
Vragenlijst houder gastouderbureau
•
Interview houder gastouderbureau (de heer A. Groen)
•
Interview anderen (bemiddelingsmedewerker)
•
Risico-inventarisatie veiligheid
•
Risico-inventarisatie gezondheid
•
Actieplan veiligheid
•
Actieplan gezondheid
•
Meldcode kindermishandeling (versie juli 2013)
•
Steekproef 4 dossiers
9 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Ouderrecht
Informatie
De schriftelijke overeenkomst met de vraagouder laat duidelijk zien welk deel van het betaalde
bedrag naar het gastouderbureau gaat en welk deel naar de gastouder gaat.
De houder maakt gebruikt van een driepartijen overeenkomst.
De houder is tijdens het inspectie bezoek gewezen op de verplichte punten die in een contract met
de vraagouder moet worden opgenomen, met de verwijzing naar de Wet Kinderopvang.
Voor de komende periode voegt de houder nog aan de contracten toe o.a.:
•
Opvangadres;
•
NAW gegevens opvang kind.
De vraagouders worden bij de aanvraag geïnformeerd over het te voeren beleid van het
gastouderbureau middels een checklist. Deze is op 26-05-2016 door de houder middels overleg
overreding toegezonden aan de toezichthouder.
Tijdens het intakegesprek met de vraagouders vertelt de bemiddelingsmedewerker over het beleid
van het gastouderbureau.
Ook kunnen vraagouders en gastouders via de website informatie over het gastouderbureau inzien.
Op dit moment is het gastouderbureau bereikbaar via de mail, website, maar ook telefonisch zowel
via de bemiddelingsmedewerker of het gastouderbureau.
De contactgegevens zijn te vinden op de website van het gastouderbureau.
Het inspectierapport van gastouderbureau Bernespul Nederland is te vinden op de website van het
gastouderbureau.
Tijdens de inspectie is gebleken dat de houder een regeling voor de behandeling van klachten voor
ouders heeft getroffen maar dat deze nog niet toegespitst is op de geschillencommissie.
In overleg en overredingstijd van een week heeft de houder een klachtenregeling toegespitst op de
geschillencommissie opgesteld.
Op 26-05-2016 is de klachtenregeling door de toezichthouder ontvangen.
Het klachtenreglement is te vinden op de website van het gastouderbureau en deze is ook
beschikbaar in het digitale computer systeem.
De mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen wordt op passende wijze
onder de aandacht gebracht van de ouders.
Op de website van het gastouderbureau is hier informatie over te vinden en wordt de informatie
mondeling overgedragen van de bemiddelingsmedewerker/houder aan de vraagouder.
Oudercommissie
Bij gastouderbureau Bernespul Nederland is op dit moment geen oudercommissie ingesteld. Op dit
moment is er een vraagouder bereid gevonden zitting te nemen in de oudercommissie.
Hierdoor zijn een groot aantal voorwaarden niet beoordeeld.
De houder heeft op dit moment 19 gastouders gekoppeld aan het gastouderbureau in het landelijk
register kinderopvang en peuterspeelzalen. Er moeten nog een aardig aantal gastouders officieel
geregistreerd worden in het register.
De houder heeft aangegeven voornemens te zijn middels de nieuwsbrief, die in ontwikkeling is, in
de toekomst vraagouders te informeren over het te voeren beleid betreffende de eisen vanuit de
Wet Kinderopvang. Voor nu wordt dit hoofdzakelijk mondeling gedaan. De houder is erop gewezen
om de aantoonbaarheid te ontwikkelen.
10 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Klachten en geschillen 2016
De houder van gastouderbureau Bernespul Nederland treft een regeling voor de afhandeling van
klachten over:
•
Een gedraging van de houder of een bij de houder werkzame persoon jegens een ouder of
kind;
•
De overeenkomst tussen de houder en de ouder.
De regeling is schriftelijk vastgelegd en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
De voorwaarde "de houder handelt overeenkomstig deze regeling" is niet beoordeeld. Er zijn nog
geen klachten geweest bij gastouderbureau Bernespul Nederland.
De houder van gastouderbureau Bernespul Nederland is aangesloten bij een door de minister van
Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van geschillen tussen
houder en ouder en geschillen tussen houder en oudercommissie.
Klachten 2015 en voorgaande jaren
De voorwaarden zijn niet beoordeeld omdat er geen klachten zijn vermeld over gastouderbureau
Bernespul Nederland en doordat het gastouderbureau in 2015 nog geen koppeling had opgenomen,
hierover is geen klachtenverslag opgesteld.
Gebruikte bronnen:
•
Vragenlijst houder gastouderbureau
•
Interview houder gastouderbureau (de heer A. Groen)
•
Informatiemateriaal voor ouders
•
Website
•
Klachtenregeling
11 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Kwaliteit gastouderbureau
Kwaliteitscriteria
Per adres beoordeelt de houder hoeveel kinderen en van welke leeftijd verantwoord kunnen
worden opgevangen. De bemiddelingsmedewerker bekijkt op de opvanglocatie wat past bij de
gastouder en de opvangwoning, hierbij is het wettelijk kader betreffende het maximaal
aantal toegestane opvangkinderen het uitganspunt.
De bemiddelingsmedewerker geeft aan dat de gastouders van gastouderbureau Bernespul
Nederland Nederlands en Fries spreken met de kinderen. De houder geeft hierbij aan dat de
Nederlandse taal de eerste eis is.
De intakegesprekken met de gastouders worden gevoerd aan de hand van een inschrijfformulier
samen de checklist kennismakingsgesprek gastouder.
Onderwerpen zijn onder andere: pedagogisch beleid, risico inventarisatie, klachtenregeling,
verwachtingen.
De intakegesprekken met de vraagouders worden gevoerd aan de hand van het inschrijfformulier
samen met de checklist kennismakingsgesprek vraagouder.
Onderwerpen zijn onder andere: pedagogische beleid, werkwijze Bernespul, verwachtingen.
Aan de hand van een checklist wordt er een koppelingsgesprek met de bemiddelingsmedewerker,
de gastouder en de vraagouder gehouden op het opvangadres.
Onderwerpen zijn onder andere: pedagogisch beleid, meldcode, klachtenregeling, kassiersfunctie.
De voorwaarden "de houder draagt er zorg voor dat het opvangadres minstens tweemaal per jaar
wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van
één van deze bezoeken" en "de houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de
vraagouders en legt deze schriftelijk vast" zijn niet beoordeeld.
De houder is minder dan een jaar geleden gestart, er kan op het moment van inspectie nog niet
beoordeeld worden of beide voorwaarden jaarlijks worden uitgevoerd.
Er hebben nog geen voortgangsgesprekken en evaluatiegesprekken met de vraagouders
plaatsgevonden.
De houder is voornemens de evaluatie met de vraagouders mondeling te gaan uitvoeren bij de
vraagouder thuis door de bemiddelingsmedewerker. De evaluatie wordt vastgesteld in een verslag
en vraagouders dienen het verslag te ondertekenen.
Administratie gastouderbureau
Uit een steekproef van 4 dossiers van gastouders en vraagouders is gebleken dat de administratie
aan de volgende voorwaarden voldoet:
•
Het bevat een overeenkomst per vraagouder;
•
Het bevat kopieën van de verklaringen omtrent het gedrag van de gastouders en andere
personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf
hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s;
•
Het bevat een door gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere
risico-inventarisatie.
Uit de steekproef van 2 geldstromen is gebleken dat de betaling van de vraagouder aan het
gastouderbureau en de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk is.
Gastouders en vraagouders kunnen via Portabase inloggen, in Portabase noteren de gastouders
hun uren, versturen deze digitaal naar de vraagouders en vervolgens accorderen de vraagouders
deze uren. Er wordt dagelijks, na betalingen van de vraagouders, binnen 5 dagen aan de
gastouders uitbetaald door het gastouderbureau.
12 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Uit de steekproef van 2 geldstromen is gebleken dat de betaling van de vraagouder aan het
gastouderbureau en de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk is.
Verder bevat de administratie de volgende overzichten:
•
Een overzicht van alle door het gastouderbureau aangesloten kinderen;
•
Een overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders;
•
Een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang;
•
Een jaaroverzicht per vraagouder.
De voorwaarde betreffende "een overzicht van de omvang en samenstelling van de
oudercommissie" is niet beoordeeld. Er is op dit moment geen oudercommissie ingesteld.
Het gastouderbureau werkt met het registratiesysteem Portabase, waarin alle gegevens
overzichtelijk kunnen worden weergegeven.
Gebruikte bronnen:
•
Vragenlijst houder gastouderbureau
•
Interview houder gastouderbureau (de heer A. Groen)
•
Interview anderen (bemiddelingsmedewerker)
13 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Inspectie-items
Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang
Gastouderbureau en naleving wet- en regelgeving
Er loopt geen handhaving in het kader van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen
peuterspeelzalen tegen de vestiging(en) van de houder.
(art 1.49 lid 3 en 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder treft maatregelen om recidive van eerder geconstateerde tekortkomingen in zijn
vestiging(en) te voorkomen.
(art 1.49 lid 3 en 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Gastouderbureau in de zin van de wet
Het gastouderbureau is een organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en door
tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt.
(art 1.1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Pedagogisch beleid
Pedagogisch beleidsplan
De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat gastouderbureau kenmerkende
visie op de omgang met kinderen is beschreven.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen)
In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende
beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de
mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en
de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub a Regeling kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen)
Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het aantal kinderen
dat door de gastouder wordt opgevangen en de leeftijden van die kinderen.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Het pedagogisch plan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de eisen die gesteld worden
aan de voorzieningen waar opvang plaatsvindt.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Pedagogische praktijk
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het
pedagogisch beleid uitvoeren.
(art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Personeel
Verklaring omtrent het gedrag
Een verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot
exploitatie aan het college van B&W overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee
maanden.
(art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
14 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau
exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart
2013.
(art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang
van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd en is op dat moment
niet ouder dan twee maanden.
(art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan
twee jaar.
(art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Personeelsformatie per gastouder
De houder van het gastouderbureau draagt er zorg voor dat er per aangesloten gastouder op
jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling.
(art 1.56 lid 7 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; artikel 11b lid 2 Regeling kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen)
Veiligheid en gezondheid
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op
te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico’s in een risico-inventarisatie
vastgelegd worden.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7
lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een
bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor
elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7
lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang, buitenlandse
kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de veiligheidsrisico’s die de opvang van
de kinderen met zich meebrengt, beschrijft op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking,
valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6
Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in het plan van aanpak wordt
aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in
verband met de beschreven veiligheidsrisico's.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit
kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie veiligheid inzichtelijk is voor de
vraagouders.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit
kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen
volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op
te vangen kinderen toegankelijke ruimte de gezondheidsrisico’s in een risico-inventarisatie
vastgelegd worden.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7
lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
15 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een
bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor
elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid
2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang, buitenlandse
kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de gezondheidsrisico’s die de opvang van
de kinderen met zich meebrengt, beschrijft op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu,
buitenmilieu en medisch handelen.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6
Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een plan van aanpak wordt
aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in
verband met de beschreven gezondheidsrisico's.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit
kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie gezondheid inzichtelijk is voor de
vraagouders.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit
kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen
volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Meldcode kindermishandeling
De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven
eisen.
(art 1.51a lid 1 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 8 lid 1 en 2 Besluit kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij het personeel.
(art 1.51a lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij alle bij zijn gastouderbureau
aangesloten gastouders.
(art 1.51a lid 4 en 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Ouderrecht
Informatie
De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het
betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde
bedrag naar de gastouder gaat.
(art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en
kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder informeert vraagouders en een ieder die daarom verzoekt over het te voeren beleid.
(art 1.54a lid 1 en 1.56 lid 6 sub c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 6 en 11 lid 2
Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een goede bereikbaarheid van het gastouderbureau voor de
vraagouder en de gastouder en informeert de vraagouders en gastouders hierover.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b lid 3 Regeling kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder informeert vraagouders, gastouders en personeel over het inspectierapport inzake zijn
gastouderbureau of inzake een bij dat gastouderbureau aangesloten voorziening voor
gastouderopvang, door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen.
Indien geen website aanwezig is, legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor
vraagouders, gastouders en personeel toegankelijke plaats.
(art 1.54a lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
16 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
De houder brengt de klachtenregeling, alsmede wijzigingen daarvan, op passende wijze onder de
aandacht van de ouders.
(art 1.57b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder brengt de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen op
passende wijze onder de aandacht van de ouders.
(art 1.57c lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Klachten en geschillen 2016
De houder treft een regeling voor de afhandeling van klachten over:
- een gedraging van de houder of een bij de houder werkzame persoon jegens een ouder of kind;
- de overeenkomst tussen de houder en de ouder.
(art 1.57b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De regeling is schriftelijk vastgelegd, voorziet er in dat de ouder de klacht schriftelijk bij de houder
indient en dat de houder:
- de klacht zorgvuldig onderzoekt;
- de ouder zoveel mogelijk op de hoogte houdt van de voortgang van de behandeling;
- de klacht, rekening houdende met de aard ervan, zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld;
- de klacht, uiterlijk zes weken na indiening bij de houder, wordt afgehandeld;
- de ouder een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht verstrekt;
- in het oordeel een concrete termijn stelt waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn
gerealiseerd.
(art 1.57b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder van een gastouderbureau is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en
Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van:
a) geschillen tussen houder en ouder over:
- een gedraging van de houder of een bij de houder werkzame persoon jegens ouder of kind;
- de overeenkomst tussen de houder en de ouder;
b) geschillen tussen houder en oudercommissie over de toepassing en uitvoering van het wettelijke
adviesrecht.
(art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Kwaliteit gastouderbureau
Kwaliteitscriteria
De houder draagt er zorg voor dat per voorziening voor gastouderopvang beoordeeld wordt
hoeveel kinderen en van welke leeftijd verantwoord opgevangen kunnen worden.
(art 1.49 lid 3 sub a, 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 14 Besluit kwaliteit
kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11b lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders tijdens de
opvang de voorgeschreven voertaal spreken
(art 1.56 lid 1, 1.56b lid 6 en 1.55 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de gastouder.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang
en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de vraagouder.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang
en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een koppelingsgesprek voor elke nieuwe koppeling tussen vraag- en
gastouder in de woning waar de opvang plaats vindt.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang
en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Administratie gastouderbureau
De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder.
(art 1.51b lid 1 en 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet
kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
17 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van
de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres
hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s.
(art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet
kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het
gastouderbureau inzichtelijk.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de
gastouder inzichtelijk.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en
bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau
werkzame beroepskrachten.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub a Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij het gastouderbureau
ingeschreven kinderen.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau
aangesloten gastouders.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per voorziening voor
gastouderopvang.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub f Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per vraagouder.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub g Regeling Wet kinderopvang
en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau is zodanig ingericht dat de gegevens tijdig kunnen
worden verstrekt ter controle op de naleving van de wettelijke eisen die voor het gastouderbureau
gelden.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Regeling Wet kinderopvang en
kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Het gastouderbureau stelt de administratie onverwijld beschikbaar op verzoek van de
toezichthouder indien deze niet op de plaats van de vestiging aanwezig is.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 4 Regeling Wet kinderopvang en
kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
18 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Gegevens voorziening
Opvanggegevens
Naam voorziening
Aantal kindplaatsen
: Bernespul Nederland
: n.v.t.
Gegevens houder
Naam houder
Website
KvK nummer
Aansluiting geschillencommissie
:
:
:
:
André Groen
www.bernespul.nl
63430320
Ja
Gegevens toezichthouder (GGD)
Naam GGD
Adres
Postcode en plaats
Telefoonnummer
Onderzoek uitgevoerd door
:
:
:
:
:
GGD Fryslân
Postbus 612
8901 BK LEEUWARDEN
088-2299222
J v/d Velde
Gegevens opdrachtgever (gemeente)
Naam gemeente
Adres
Postcode en plaats
: Franekeradeel
: Postbus 58
: 8800 AB FRANEKER
Gegevens toezicht
Planning
Datum inspectie
Opstellen concept inspectierapport
Vaststelling inspectierapport
Verzenden inspectierapport naar houder
Verzenden inspectierapport naar
gemeente
Openbaar maken inspectierapport
:
:
:
:
:
17-05-2016
30-06-2016
12-07-2016
14-07-2016
14-07-2016
: 02-08-2016
19 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker
Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau
De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.
De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen.
20 van 20
Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 17-05-2016
Bernespul Nederland te Franeker