Transcript Leggi l`indagine - Ministero dello Sviluppo Economico

Indagine ITA
sulle imprese beneficiarie dei Voucher
per l'internazionalizzazione promossa
dal Ministero dello Sviluppo Economico
Principali Risultati
MAIN TOPICS
1
INDIVIDUAZIONE DELLE ASPETTATIVE INIZIALI – ante intervento TEM
2
VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEI RISULTATI OTTENUTI
3
VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DELL’ESECUZIONE DEL
SERVIZIO DEL TEM E DELLA SOCIETÀ CUI APPARTIENE
4
TEMPORARY EXPORT MANAGER E PROSPETTIVE FUTURE
5
INTERNAZIONALIZZAZIONE
UNIVERSO DI RIFERIMENTO
SAMPLE SIZE: 1281 interviste
SOMMINISTRAZIONE: mixed mode CATI - CAWI
UNIVERSO DI RIFERIMENTO: imprese italiane che hanno beneficiato del Voucher per
l’Internazionalizzazione erogato dal Ministero dello Sviluppo Economico
QUESTIONARIO: strutturato a risposta chiusa
PIANO CAMPIONARIO: campione stratificato per territorio di riferimento, tipo di attività
economica, dimensione aziendale, esistenza di export, fasce di export
PRESENZA DI EXPORT: Il campione, analizzato rispetto alla presenza sui MKT
internazionali prima di beneficiare del voucher per l’internazionalizzazione, risulta così
composto: il 75.3% delle aziende erano già presenti sui MKT internazionali, mentre il
24.7% non esportava prima del TEM
UNIVERSO DI RIFERIMENTO
TOTALE IMPRESE NEL CAMPIONE: 1790
IMPRESE CHE NON HANNO ANCORA BENEFICIATO: 127
CONTATTI IRREPERIBILI*: 62
NUMERO DI IMPRESE ELEGGIBILE**: 1601
NUMERO DI RISPONDENTI: 1281
TASSO DI RISPOSTA: 80%
* I contatti “irreperibili” sono quelle imprese che non hanno mai risposto dopo un numero massimo di 12 contatti
** Il numero di imprese eleggibile è calcolato eliminando dall’universo di partenza tutte le imprese che non hanno beneficiato del voucher o che non sono state
contattate
METODOLOGIA
SAMPLE SIZE: 1281 interviste
SOMMINISTRAZIONE: mixed mode CATI - CAWI
UNIVERSO DI RIFERIMENTO: imprese italiane che hanno beneficiato del Voucher per
Internazionalizzazione erogato dal Ministero dello Sviluppo Economico
QUESTIONARIO: strutturato a risposta chiusa
PIANO CAMPIONARIO: campione stratificato per territorio di riferimento, tipo di attività
economica, dimensione aziendale, esistenza di export, fasce di export
PRESENZA DI EXPORT: Il campione, analizzato rispetto alla presenza sui MKT
internazionali prima di beneficiare del voucher per l’internazionalizzazione, risulta così
composto: il 75.3% delle aziende erano già presenti sui MKT internazionali, mentre il
24.7% non esportava prima del TEM
ESITI DELL’INDAGINE
Titolo del grafico
11%
3%
5%
Rifiuti
Risposte
Appuntamento
Invio email
81%
HIGHLIGHTS/1
ASPETTATIVE INIZIALI DELL’AZIENDA: prima di inserire la risorsa temporanea dedicata
all’internazionalizzazione le attese delle aziende vertevano principalmente su due fronti: «Ampliare
il processo di internazionalizzazione dell’azienda» (48%) e «Supportare l’avvio del processo di
internazionalizzazione dell’azienda, aprire nuovi mercati» (42%). A guidare le diverse aspettative è la
presenza o meno delle imprese sui mercati internazionali anche prima del voucher – infatti ad
aspettarsi un ampliamento del processo di internazionalizzazione è il 61% delle aziende che
esportavano già, mentre l’84% delle imprese che non praticavano attività di export cercavano nella
figura del TEM un supporto per l’apertura di nuovi mercati.
OBIETTIVI DELL’AZIENDA: prima dell’intervento, le aziende associavano il servizio fornito dal TEM ad
un’occasione di espansione sui mercati internazionali. Più del 50% delle imprese
indicano, infatti, come obiettivi principali «Trovare partner commerciali» (65%) e «Aprire mercati
esteri in cui non si era riusciti ad entrare» (61%). Vi sono poi alcune opportunità derivanti
dall’inserimento del temporary export manager che i beneficiari del voucher identificano come
obiettivi secondari. Acquisire informazioni sulla concorrenza, reperire dati sull’affidabilità del
potenziale cliente/partner e praticare marketing internazionale sono solo alcuni degli obiettivi che le
aziende reputano importante raggiungere ma non prioritario – essi vengono indicati come obiettivi
secondari, rispettivamente, dal 45%, 39%, 38% delle aziende. Ad acquistare una propria rilevanza, se
vista in un’ottica di «subordinazione», è l’idea che il TEM possa fornire un supporto ed apportare
capacità e competenze nuove all’azienda. Ad esempio «supporto nelle forme di pagamento» viene
indicato come obiettivo secondario dal 29% delle aziende (vs il 10% che lo consideravano un
obiettivo principale). Analogo discorso vale per la «capacità di individuazione di programmi di
finanziamento per l’internazionalizzazione e relative modalità di accesso» (34% secondario vs 12%
principale).
HIGHLIGHTS/2
OBIETTIVI RAGGIUNTI: le aspettative iniziali delle aziende sono state attese, questo quanto
emerge dalla survey. A seguito dell’esperienza aziendale relativa al voucher di
internazionalizzazione, il 47% delle imprese dichiara come raggiunto l’obiettivo principale di
supportare l’avvio del processo di internazionalizzazione. Tale percentuale sale all’82% tra le attività
che non erano ancora presenti sui mercati internazionali. Invece, ad aver ampliato il processo di
internazionalizzazione dell’azienda sono soprattutto le imprese che esportavano già (46% vs 36% del
totale delle aziende).
GRADO DI SODDISFAZIONE: tra le aziende che si erano poste l’obiettivo (principale o secondario) di
trovare partner commerciali, il 50% si dichiara «molto soddisfatto» o «soddisfatto» del contributo
che il temporary export manager ha apportato in quella direzione. Un simile grado di soddisfazione
(43%) si riscontra tra le aziende che miravano all’apertura di mercati esteri in cui non erano riuscite
ad entrare. L’inserimento della risorsa temporanea è stata apprezzata soprattutto da quelle aziende
che intendevano analizzare gli scenari internazionali e i mercati esteri – a seguito dell’esperienza
fatta, il 60% di esse manifesta un’elevata soddisfazione rispetto all’obiettivo preposto.
In generale, l’iniziativa del Ministero dello Sviluppo Economico ha raccolto elevati consensi tra le
aziende. Il 73% delle attività che hanno beneficiato del voucher, nel valutare aspettative iniziali e
obiettivi raggiunti, si dichiarano complessivamente «molto soddisfatte» o «soddisfatte».
HIGHLIGHTS/3
SODDISFAZIONE DELL’ ESECUZIONE DEL SERVIZIO DEL TEM E DELLA SOCIETÀ
FORNITRICE: il 75% delle imprese si dichiara complessivamente «molto soddisfatto» o
«soddisfatto» della risorsa temporanea inserita in azienda. Ad essere apprezzate sono soprattutto
alcune caratteristiche del temporary export manager: disponibilità e flessibilità (80%), attenzione
alle esigenze aziendali (78%), professionalità e competenza (77%). Il giudizio positivo non varia
quando le aziende sono chiamate a valutare la società fornitrice del TEM: ad essere «molto
soddisfatto» o «soddisfatto» del servizio ricevuto è il 72% dei beneficiari del voucher.
PROSPETTIVE FUTURE: dall’indagine emerge che l’esperienza di internazionalizzazione non si
esaurirà con l’utilizzo del voucher ma continuerà anche nel futuro. Infatti, circa il 40% delle imprese
afferma che intende riqualificare, con una probabilità pari o superiore all’80%, il personale già
presente in azienda per supportare le funzioni export. Il mantenimento in azienda del temporary
export manager nei prossimi 2-3 anni è, invece, molto probabile (almeno 80% di probabilità) nel
27% dei casi. È del 22%, invece, la percentuale di aziende che considera molto probabile
l’inserimento di un export manager interno nei prossimi 2-3 anni.
EFFETTI OTTENUTI GRAZIE AL VOUCHER: a seguito dell’inserimento della risorsa temporanea per
l’internazionalizzazione le imprese hanno ottenuto benefici tangibili. Il 56% delle aziende
ha, infatti, visto aumentare il numero di clienti serviti sui mercati internazionali. In
particolare, questo incremento è stato osservato dal 61% delle aziende che esportavano anche
prima del voucher. L’intervento del TEM ha prodotto anche altri effetti significativi - come l’
aumento del numero di mercati in cui le aziende esportano (riscontrato dal 40% delle aziende) e la
crescita del fatturato estero (38%).
1
TEMPORARY EXPORT
MANAGER
obiettivi e aspettative
iniziali dell’ azienda
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali aspettative aveva l’azienda nei confronti di tali iniziativa?
PRIMA SCELTA
Ampliare il processo di
internazionalizzazione dell'azienda,
aprire nuovi mercati
48%
61%
8%
42%
Supportare l'avvio del processo
di internazionalizzazione dell'azienda
Sviluppare relazioni commerciali
nei mercati già presidiati
28%
84%
4%
5%
1%
4%
4%
4%
Individuare nuovi clienti o distributori
Formazione di personale interno con
competenze specifiche
sull'internazionalizzazione
Acquisire competenze specifiche,
contrattualistica internazionale,
forme di pagamento e garanzie
0%
1%
0%
Individuare nuovi partner produttivi
sui mercati internazionali
1%
0%
2%
Totale
1%
1%
1%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali aspettative aveva l’azienda nei confronti di tali iniziativa?
MULTIPLA
Individuare nuovi clienti o distributori
58%
62%
Ampliare il processo di
internazionalizzazione dell'azienda,…
28%
Supportare l'avvio del processo di
internazionalizzazione dell'azienda
28%
Sviluppare relazioni commerciali
nei mercati già presidiati
17%
15%
Realizzare joint-venture o accordi
di collaborazione commerciale
9%
8%
Individuare nuovi partner produttivi
sui mercati internazionali
Totale
24%
14%
10%
8%
15%
Acquisire competenze specifiche,
contrattualistica internazionale,…
8%
7%
9%
1%
1%
1%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
74%
42%
23%
29%
6%
Formazione di personale interno
con competenze specifiche…
Altro
68%
71%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
84%
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali obiettivi specifici di miglioramento aveva l’azienda nei confronti di tale iniziativa?
PER CIASCUN OBIETTIVO È RICHIESTO DI INDICARE
L’IMPORTANZA DELL’ASPETTATIVA LEGATA ALL’INIZIATIVA PER L’AZIENDA
65%67%62%
66%
61%
54%
47%
46%
43%
36%38%
31%
22%22%25%
41%41%41%
33%
31%30%
24%
21%21%
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO
Trovare partner commerciali Aprire mercati esteri in cui
Analisi degli scenari
non si era riusciti ad entrare internazionali e dei mercati
esteri
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Sviluppo di un'idea
progettuale per i mercati
internazionali che l'azienda
intendeva già realizzare
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali obiettivi specifici di miglioramento aveva l’azienda nei confronti di tale iniziativa?
PER CIASCUN OBIETTIVO È RICHIESTO DI INDICARE
L’IMPORTANZA DELL’ASPETTATIVA LEGATA ALL’INIZIATIVA PER L’AZIENDA
40%40%41%
41%
39%38%
38%39%
36%
25%26%
22%
42%43%
39%
36%
34%33%
29%
23%
21%
20%21%
18%
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO
Marketing internazionale
Totale
Reperimento dati
sull'affidabilità del potenziale
cliente/partner
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Formazione di personale
interno con competenze
specifiche
sull'internazionalizzazione
Acquisire informazioni sulla
concorrenza
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali obiettivi specifici di miglioramento aveva l’azienda nei confronti di tale iniziativa?
PER CIASCUN OBIETTIVO È RICHIESTO DI INDICARE
L’IMPORTANZA DELL’ASPETTATIVA LEGATA ALL’INIZIATIVA PER L’AZIENDA
65%67%62%
21%
18%18%16%
39%
36%35%
38%38%39%
36%37%35%
15%13%
22%22%25%
22%
16%15%
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO
Partecipazione a fiere e
missioni all'estero
Totale
Supporto nella
contrattualistica
internazionale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Individuazione rischi dei
mercati esteri
Trovare partner produttivi
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali obiettivi specifici di miglioramento aveva l’azienda nei confronti di tale iniziativa?
PER CIASCUN OBIETTIVO È RICHIESTO DI INDICARE
L’IMPORTANZA DELL’ASPETTATIVA LEGATA ALL’INIZIATIVA PER L’AZIENDA
39%
34%
32%
33%
29%
27%
28%
26%25%
24%
20%19%
16%
12%10%
10% 9%
12%
8% 7%
11%
7% 7% 8%
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
OBIETTIVO
PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO PRINCIPALE SECONDARIO
Capacità di individuazione di
programmi di finanziamento
per l'internazionalizzazione e
relative modalità di accesso
Totale
Supporto nelle forme di
pagamento
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Supporto nelle garanzie
internazionali
Supporto nella certificazione
dei prodotti
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Prima di inserire la risorsa temporanea dedicata all’internazionalizzazione,
quali obiettivi specifici di miglioramento aveva l’azienda nei confronti di tale iniziativa?
PER CIASCUN OBIETTIVO È RICHIESTO DI INDICARE
L’IMPORTANZA DELL’ASPETTATIVA LEGATA ALL’INIZIATIVA PER L’AZIENDA
30%
27%
23%23%23%
21%
19%
23%
21%
20%
18%
9%
5% 5% 6%
Supporto in materia di
Competenze in
Competenze di base (es Competenze in materia
e-commerce
normativa societaria e
lingua straniera)
doganale/logistica
fiscale estera
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
OBIETTIVO
SECONDARIO
1% 1% 1%
OBIETTIVO
PRINCIPALE
OBIETTIVO
SECONDARIO
OBIETTIVO
PRINCIPALE
2% 2% 3%
OBIETTIVO
SECONDARIO
OBIETTIVO
SECONDARIO
5% 5% 5%
OBIETTIVO
PRINCIPALE
OBIETTIVO
SECONDARIO
6% 5%
OBIETTIVO
PRINCIPALE
7% 7% 7%
OBIETTIVO
PRINCIPALE
27%
Altro
2
VOUCHER
INTERNAZIONALIZZAZIONE
obiettivi raggiunti e grado di
soddisfazione
Pensi ora all’esperienza dell’azienda relativa al voucher di internazionalizzazione
e all’inserimento della figura del temporary export manager.
Quali obiettivi principali l’azienda ha raggiunto grazie a questa iniziative del
ministero dello sviluppo economico?
PRIMA SCELTA
Supportare l'avvio del processo di
internazionalizzazione dell'azienda,…
35%
36%
Ampliare il processo di
internazionalizzazione dell'azienda
6%
82%
46%
6%
6%
6%
Individuare nuovi clienti o distributori
Sviluppare relazioni commerciali nei
mercati già presidiati
1%
Formazione di personale interno
con competenze specifiche…
1%
2%
1%
Acquisire competenze specifiche,
contrattualistica internazionale,…
1%
1%
1%
Individuare nuovi partner produttivi
sui mercati internazionali
0%
0%
0%
Totale
47%
6%
7%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Pensi ora all’esperienza dell’azienda relativa al voucher di internazionalizzazione
e all’inserimento della figura del temporary export manager.
Quali obiettivi principali l’azienda ha raggiunto grazie a questa iniziative del
ministero dello sviluppo economico?
MULTIPLA
Individuare nuovi clienti o distributori
55%
53%
Ampliare il processo di
internazionalizzazione dell'azienda
24%
Supportare l'avvio del processo di
internazionalizzazione dell'azienda,…
Sviluppare relazioni commerciali
nei mercati già presidiati
35%
28%
9%
Formazione di personale interno
con competenze specifiche…
Acquisire competenze specifiche,
contrattualistica internazionale,…
Individuare nuovi partner produttivi
sui mercati internazionali
Totale
20%
17%
64%
66%
63%
47%
34%
28%
9%
7%
12%
8%
7%
11%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
82%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
TROVARE PARTNER COMMERCIALI
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
18%
19%
18%
32%
32%
31%
4
PEGGIORE
30%
30%
31%
3
12%
12%
11%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
8%
8%
9%
Totale
15%
15%
15%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
45%
45%
43%
41%
40%
42%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
APRIRE MERCATI ESTERI IN CUI NON SI ERA RIUSCITI AD ENTRARE
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
13%
13%
13%
30%
31%
27%
4
PEGGIORE
33%
33%
34%
3
15%
15%
17%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
8%
8%
9%
Totale
13%
13%
14%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
48%
48%
46%
40%
40%
40%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
ANALISI DEGLI SCENARI INTERNAZIONALI E DEI MERCATI ESTERI
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
21%
20%
23%
39%
38%
43%
4
3
23%
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
29%
31%
UGUALE
7%
6%
7%
2
4%
4%
4%
Totale
PEGGIORE
9%
8%
10%
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
40%
42%
34%
52%
50%
56%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
SVILUPPO DI UN’IDEA PROGETTUALE PER I MERCATI INTERNAZIONALI CHE L’AZIENDA INTENDEVA
GIÀ REALIZZARE
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
19%
20%
19%
34%
32%
4
3
26%
10%
9%
10%
49%
51%
UGUALE
40%
5%
5%
6%
Totale
PEGGIORE
32%
34%
9%
10%
8%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
41%
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
42%
39%
50%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
MARKETING INTERNAZIONALE
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
32%
32%
34%
4
PEGGIORE
35%
36%
34%
3
11%
12%
10%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
16%
16%
16%
5%
4%
6%
Totale
10%
10%
10%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
48%
49%
45%
42%
41%
44%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
REPERIMENTO DATI SULL’ AFFIDABILITÀ DEL POTENZIALE CLIENTE/PARTNER
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
34%
32%
4
40%
PEGGIORE
36%
36%
34%
3
6%
6%
8%
Totale
11%
11%
11%
52%
52%
53%
UGUALE
12%
13%
10%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
12%
13%
10%
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
37%
37%
37%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
FORMAZIONE DI PERSONALE INTERNO CON COMPETENZE SPECIFICHE
SULL’INTERNAZIONALIZZAZIONE
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
14%
12%
19%
4
20%
27%
30%
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
PEGGIORE
34%
34%
33%
3
15%
16%
14%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
10%
9%
13%
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
9%
9%
9%
60%
62%
54%
UGUALE
MIGLIORE
31%
29%
37%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
ACQUISIRE INFORMAZIONI SULLA CONCORRENZA
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
16%
16%
19%
32%
33%
30%
4
PEGGIORE
34%
34%
37%
3
2
8%
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
11%
12%
6%
6%
6%
Totale
11%
11%
9%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
52%
52%
50%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
38%
37%
41%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
PARTECIPAZIONE A FIERE E MISSIONI ALL’ESTERO
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
14%
12%
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
19%
4
20%
27%
30%
PEGGIORE
34%
34%
33%
3
15%
16%
14%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
10%
9%
13%
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
9%
9%
9%
60%
62%
54%
UGUALE
MIGLIORE
31%
29%
37%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
SUPPORTO NELLA CONTRATTUALISTICA INTERNAZIONALE
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
13%
13%
13%
26%
26%
27%
4
PEGGIORE
38%
37%
40%
3
16%
18%
12%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
7%
7%
9%
Totale
56%
58%
51%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
10%
9%
13%
34%
33%
37%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
INDIVIDUAZIONE RISCHI DEI MERCATI ESTERI
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
34%
33%
36%
4
PEGGIORE
40%
41%
38%
3
6%
6%
5%
Totale
8%
7%
10%
UGUALE
8%
8%
9%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
13%
12%
13%
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
50%
52%
45%
42%
41%
45%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
TROVARE PARTNER PRODUTTIVI
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
10%
10%
10%
25%
24%
29%
4
PEGGIORE
37%
37%
38%
3
15%
17%
11%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
12%
13%
12%
Totale
13%
13%
15%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
55%
56%
53%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
32%
31%
32%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
CAPACITÀ DI INDIVIDUAZIONE DI PROGRAMMI DI FINANZIAMENTO PER
L’INTERNAZIONALIZZAZIONE E RELATIVE MODALITÀ DI ACCESSO
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
13%
12%
15%
28%
25%
4
3
26%
33%
33%
35%
17%
18%
17%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
9%
9%
9%
Totale
PEGGIORE
57%
60%
48%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
11%
11%
11%
33%
29%
42%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
SUPPORTO NELLE FORME DI PAGAMENTO
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
12%
13%
9%
24%
22%
28%
4
PEGGIORE
42%
43%
38%
3
15%
16%
13%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
8%
6%
11%
Totale
60%
60%
61%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
11%
10%
13%
29%
30%
26%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
SUPPORTO NELLE GARANZIE INTERNAZIONALI
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
10%
11%
8%
23%
22%
27%
4
PEGGIORE
40%
41%
37%
3
16%
17%
16%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
10%
9%
12%
Totale
64%
63%
66%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
10%
9%
10%
26%
27%
23%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
SUPPORTO NELLA CERTIFICAZIONE DEI PRODOTTI
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
10%
11%
9%
26%
24%
32%
4
3
29%
2
16%
17%
14%
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
12%
10%
16%
Totale
PEGGIORE
36%
39%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
10%
10%
10%
63%
63%
65%
UGUALE
MIGLIORE
27%
27%
25%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
SUPPORTO IN MATERIA DI E-COMMERCE
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
15%
16%
12%
26%
27%
24%
4
PEGGIORE
36%
34%
40%
3
15%
14%
16%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
9%
9%
9%
Totale
57%
56%
61%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
9%
8%
10%
34%
36%
29%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
COMPETENZE IN NORMATIVA SOCIETARIA E FISCALE ESTERA
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
14%
14%
13%
27%
27%
29%
4
PEGGIORE
35%
35%
33%
3
17%
18%
16%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
7%
6%
10%
Totale
11%
10%
12%
UGUALE
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
56%
55%
57%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
33%
35%
30%
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
COMPETENZE DI BASE (es lingua straniera)
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
27%
28%
25%
4
PEGGIORE
35%
33%
41%
3
6%
6%
6%
Totale
7%
6%
9%
57%
55%
62%
UGUALE
13%
12%
15%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
19%
21%
13%
MIGLIORE
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
36%
40%
29%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito gli obiettivi specifici che l’azienda intendeva raggiungere grazie all’inserimento del temporary
export manager. Per ciascun obiettivo specifico, è richiesto di esprimere il grado di soddisfazione
dell’azienda dopo l’esperienza fatta.
La lista degli item è individuata in base agli obiettivi attesi definiti dall’azienda nella domanda 2.
COMPETENZE IN MATERIA DOGANALI/LOGISTICA
5COMPLETAMENTE
SODDISFATTO
Rispetto alle iniziative iniziali
dell’azienda, il contributo del TEM
rispetto a tale ambito è stato…
12%
13%
9%
4
19%
26%
29%
PEGGIORE
39%
38%
40%
3
17%
14%
2
1COMPLETAMENTE
INSODDISFATTO
61%
58%
70%
UGUALE
24%
7%
6%
8%
Totale
9%
8%
11%
30%
34%
MIGLIORE
20%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Consideri ora aspettative iniziali e obiettivi raggiunti sull’internazionalizzazione
dall’azienda grazie all’inserimento del temporary export manager.
Qual è il suo giudizio complessivo?
% di aziende «MOLTO INSODDISFATTE»
o «INSODDISFATTE»
% di aziende «MOLTO SODDISFATTE»
o «SODDISFATTE»
9% 8% 9%
73% 74% 73%
52% 54%
48%
21% 20%
18% 18% 17%
3% 2% 3%
Molto
insoddisfatto
Totale
25%
6% 6% 6%
Insoddisfatto
Né soddisfatto
né insoddisfatto
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Soddisfatto
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Molto
soddisfatto
3
TEMPORARY EXPORT
MANAGER
valutazione e
grado di soddisfazione
Di seguito una serie di caratteristiche del temporary export manager.
Per ciascuna è richiesto di indicare un giudizio sulla figura inserita in azienda che
rifletta il grado di presenza del TEM rispetto all’esperienza fatta in azienda.
DISPONIBILE/FLESSIBILE
49%
48%
49%
5
COMPLETAMENTE…
31%
31%
32%
4
15%
15%
14%
3
2
1
PER NULLA PRESENTE
Totale
4%
4%
4%
2%
2%
1%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito una serie di caratteristiche del temporary export manager.
Per ciascuna è richiesto di indicare un giudizio sulla figura inserita in azienda che
rifletta il grado di presenza del TEM rispetto all’esperienza fatta in azienda.
PROFESSIONALE/COMPETENTE
46%
45%
5
COMPLETAMENTE…
31%
32%
28%
4
15%
15%
16%
3
2
1
PER NULLA PRESENTE
Totale
5%
5%
3%
2%
2%
2%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
51%
Di seguito una serie di caratteristiche del temporary export manager.
Per ciascuna è richiesto di indicare un giudizio sulla figura inserita in azienda che
rifletta il grado di presenza del TEM rispetto all’esperienza fatta in azienda.
ATTENTO ALLE RICHIESTE E ALLE ESIGENZE AZIENDALI
47%
47%
47%
5
COMPLETAMENTE…
31%
31%
30%
4
16%
15%
16%
3
2
1
PER NULLA PRESENTE
Totale
4%
4%
4%
3%
2%
3%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito una serie di caratteristiche del temporary export manager.
Per ciascuna è richiesto di indicare un giudizio sulla figura inserita in azienda che
rifletta il grado di presenza del TEM rispetto all’esperienza fatta in azienda.
INNOVATIVO
26%
25%
28%
5
COMPLETAMENTE…
33%
32%
33%
4
27%
27%
25%
3
2
1
PER NULLA PRESENTE
Totale
8%
11%
11%
5%
4%
6%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Di seguito una serie di caratteristiche del temporary export manager.
Per ciascuna è richiesto di indicare un giudizio sulla figura inserita in azienda che
rifletta il grado di presenza del TEM rispetto all’esperienza fatta in azienda.
Attento alle
Professionale richieste e
/
alle esigenze Disponibile /
Competente aziendali
Flessibile
"COMPLETAMENTE PRESENTE" o
"PRESENTE"
Innovativo
% del totale delle aziende
"COMPLETAMENTE PRESENTE" o
"PRESENTE"
"PER NULLA PRESENTE" o
"POCO PRESENTE"
80%
6%
"COMPLETAMENTE PRESENTE" o
"PRESENTE"
"PER NULLA PRESENTE" o
"POCO PRESENTE"
78%
7%
"COMPLETAMENTE PRESENTE" o
"PRESENTE"
"PER NULLA PRESENTE" o
"POCO PRESENTE"
"PER NULLA PRESENTE" o
"POCO PRESENTE"
77%
7%
59%
16%
Pensi ora al servizio ricevuto.
Quanto è rimasto complessivamente soddisfatto dei seguenti aspetti?
TEMPORARY EXPORT MANAGER (TEM)
Totale
3% 6%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
16%
41%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
3% 6%
3% 6%
34%
39%
17%
45%
31%
35%
1 PESSIMO COMPLETAMENTE INSODDISFATTO
15%
2
3
4
5 OTTIMO COMPLETAMENTE SODDISFATTO
Pensi ora al servizio ricevuto.
Quanto è rimasto complessivamente soddisfatto dei seguenti aspetti?
SOCIETÀ FORNITRICE DEL TEMPORARY EXPORT MANAGER
Totale
4%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
7%
39%
17%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
3%
4%
33%
7%
38%
9%
40%
18%
33%
33%
1 PESSIMO COMPLETAMENTE INSODDISFATTO
15%
2
3
4
5 OTTIMO COMPLETAMENTE SODDISFATTO
Società fornitrice del
Temporary Export Temporary Export
Manager
Manager
Pensi ora al servizio ricevuto.
Quanto è rimasto complessivamente soddisfatto dei seguenti aspetti?
75%
74%
76%
"COMPLETAMENTE SODDISFATTO" o
"SODDISFATTO"
"COMPLETAMENTE INSODDISFATTO" o
"INSODDISFATTO"
9%
9%
9%
72%
71%
73%
"COMPLETAMENTE SODDISFATTO" o
"SODDISFATTO"
"COMPLETAMENTE INSODDISFATTO" o
"INSODDISFATTO"
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
11%
11%
12%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
4
TEMPORARY EXPORT
MANAGER E
PROSPETTIVE FUTURE
In una scala da 1 a 10, con quale probabilità intende mantenere il temporary
export manager in azienda nei prossimi 2 – 3 anni?
NESSUNA
PROBABILITÀ
1
2
3
4
11.2%
7.4%
8.7%
5.5%
11%
7.5%
9.1%
5.1%
14%
11.7%
7.3%
7.3%
6.6%
12%
Totale
5
9
MASSIMA
PROBABILITÀ
10
6.3%
7.3%
16.1% 12.6%
6.6%
7%
11.7% 14.6% 15.2%
5.4%
8.2%
6
7
8
13.5% 11.2% 15.7% 13.3%
11%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
In una scala da 1 a 10, con quale probabilità l’azienda ha intenzione di inserire un
export manager interno nei prossimi 2 – 3 anni?
NESSUNA
PROBABILITÀ
1
2
3
4
8%
7%
9.7%
9.1%
8.5%
7.2%
9.6%
9%
6.6%
6.6%
9.8%
9.5%
Totale
8
9
MASSIMA
PROBABILITÀ
10
15.8% 14.6% 13.7%
11%
4.7%
6.3%
14.5% 14.2% 13.8%
11%
5.5%
6.7%
2.2%
5.1%
5
6
7
19.9% 15.8% 13.3% 11.1%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
In una scala da 1 a 10, con quale probabilità intende riqualificare il personale già
presente in azienda per supportare le funzioni export?
9
MASSIMA
PROBABILITÀ
10
12.5% 11.9% 19.4% 18.2%
8.9%
12.6%
4.6%
11.7% 12.5% 18.1% 19.2%
8.9%
13.7%
5.4%
14.9%
8.9%
9.2%
NESSUNA
PROBABILITÀ
1
2
3
4
3.8%
3.2%
4.8%
4.8%
3.3%
3.3%
4.7%
5.4%
2.8%
5.1%
Totale
5
6
9.8%
7
8
23.4% 15.2%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Prima di beneficiare del voucher sull’internazionalizzazione l’azienda aveva già…
91%
70%
30%
77%
76%
82%
63%
37%
23%
24%
9%
SI
NO
Una risorsa esterna dedicata
all'internazionalizzazione
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
18%
SI
NO
Avuto rapporti con il
Ministero dello Sviluppo Economico
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
5
INTERNAZIONALIZZAZIONE
Qual era, approssimativamente, la quota di fatturato estero realizzato dall’azienda
prima di beneficiare del voucher per l’internazionalizzazione?
% fatturato estero su totale fatturato dell’azienda (PRIMA DEL TEM)
Nessuna
fino al 10%
11% - 20%
21% - 30%
3.3%
100%
25.3%
34.0%
0%
0%
0%
8.7%
11.7%
4.9%
6.5%
0%
41% - 50%
5.6%
7.5%
0%
0%
Totale
10.6%
14.3%
31% - 40%
oltre 50%
27.9%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
17.0%
22.8%
Qual è, approssimativamente, la quota di fatturato estero realizzato dall’azienda
dopo aver beneficiato del voucher per l’internazionalizzazione?
% fatturato estero su totale fatturato dell’azienda (DOPO IL TEM)
Nessuna
16.8%
3.6%
55.4%
29.1%
27.1%
35.0%
fino al 10%
11% - 20%
21% - 30%
31% - 40%
41% - 50%
oltre 50%
6.4%
1.6%
0.6%
0%
13.6%
16.0%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
9.2%
11.8%
6.4%
8.4%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
5.3%
7.1%
19.6%
1.0%
Totale
26.0%
Quali dei seguenti effetti l’azienda ha ottenuto grazie al voucher per
l’internazionalizzazione?
Incremento del numero
di clienti dell'azienda
sui mercati internazionali
56%
61%
43%
Incremento del numero
di mercati in cui l'azienda
esporta
40%
44%
29%
38%
42%
Incremento fatturato
estero dell'azienda
Incremento dei margini
ottenuti sui mercati
internazionali
Totale
28%
18%
20%
11%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Numero addetti dell’azienda
Tempo PIENO
Tempo PARZIALE
34%
30%
0 -9
46%
27%
26%
28%
10 - 19
27%
30%
20 - 49
0-9
10 - 19
3.7%
3.9%
3.2%
20 - 49
2.0%
1.8%
2.5%
50 249
0.2%
0.2%
0%
20%
50 249
94%
94.1%
94.3%
12%
14%
5%
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del vouhcer
6
PROFILO
Ubicazione dell’azienda
Totale
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
16%
30%
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
22%
32%
22%
14%
28%
31%
21%
23%
27%
34%
Nord-Est
Nord-Ovest
Centro
Sud & Isole
Anno di costituzione dell’azienda
13%
10%
2010 - 2016
20%
2000 - 2009
20%
22%
1990 - 1999
19%
19%
17%
1980 - 1989
20%
20%
17%
1970 - 1979
7%
1950 - 1969
Prima del 1950
7%
1%
Totale
30%
12%
13%
11%
12%
4%
5%
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Tipo di attività economica
91% 91% 91%
3%
Società di capitali
Totale
2%
3%
Cooperativa
1%
1%
1%
Rete di imprese tra PMI
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
5%
5%
Altro
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
5%
Dimensione aziendale
55%
56%
51%
39%
26%
22%
19%
22%
9%
Micro
Totale
Piccola
Aziende presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher
Media
Aziende non presenti
sui MKT internazionali
prima del voucher