Transcript Algemene Voorwaarden - Home

Algemene Voorwaarden
Dezo Cosmetics is gevestigd in Ridderkerk en staat geregistreerd bij de Kamer van
Koophandel onder nummer 67953379 De hieronder genoemde Algemene
Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen Dezo Cosmetics en haar
opdrachtgevers. Dezo Cosmetics accepteert geen Algemene Voorwaarden van een
andere partij tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachtbevestigingen,
offertes, aanbiedingen en transacties tussen Dezo Cosmetics en haar
opdrachtgevers.
1.2 Als in deze Algemene Voorwaarden gesproken wordt over “opdrachtgever” moet
hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die tot Dezo Cosmetics
in een contractuele relatie staat uit hoofde van een opdrachtbevestiging of een
andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan.
1.3 Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden volledig van toepassing. Van het in deze algemene voorwaarden
bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks
uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.
1.4 Dezo Cosmetics aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene
voorwaarden, door het reserveren c.q. boeken van een dienst van opdrachtgever.
Artikel 2: Tarieven
2.1 Alle tarieven en prijzen hierin genoemd zijn specifiek bedoeld voor particulieren
en zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Alle overige tarieven zijn
exclusief BTW.
2.2 Dezo Cosmetics kan voor een bepaalde dienst worden ingehuurd waarbij het
tarief voor deze dienst geldt, of voor een bepaalde hoeveelheid uren. Bij het per uur
boeken geldt het uurtarief. Dezo Cosmetics kan ook geboekt worden voor een halve
of een hele dag, in dat geval geldt een halve of hele dagfee. Een halve dag is
gebaseerd op 4 werkuren en een hele dag op 8 werkuren.
2.3 Het eerste overschreden uur overeenkomstig het contract zal worden geboekt
als overuur en gefactureerd worden als het basis uurtarief. Eventuele bijkomende
overuren zullen eveneens worden gebaseerd op het standaard uurtarief met bijtelling
van 50%.
2.4 Voor werkzaamheden van Dezo Cosmetics tussen 23:00 en 06:00 uur en
werkzaamheden die aanvangen op kerstdagen en oud/nieuw zal 200% van het tarief
berekend worden.
2.5 Voor werkzaamheden van Dezo Cosmetics op zon- en overige-feestdagen en
werkzaamheden die aanvangen tussen 06:00 en 07:00 zal Dezo Cosmetics 25%
extra van het tarief berekenen.
2.6 Wachtgeld: Mocht Dezo Cosmetics op het afgesproken tijdstip niet kunnen
starten met haar werkzaamheden of is er een andere reden dat we tussentijds de
werkzaamheden niet kunnen verrichten, dan wordt wachtgeld in rekening gebracht.
Het wachtgeld bedraagt € 45, – per uur.
Artikel 3: Reis- en onkostenvergoeding
3.1 De door de Dezo Cosmetics gemaakte reis- en onkosten voor zijn of haar
werkzaamheden zijn voor de rekening van de opdrachtgever en worden gebaseerd
op een kilometervergoeding à € 0,30 per kilometer. Dezo Cosmetics berekend
binnen 10 km (postcode 2986BC) geen reiskosten.
3.2 Kosten voor parkeren zijn voor rekening opdrachtgever.
Artikel 4: Totstandkoming boeking
4.1 Een boeking komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever mondeling,
telefonisch, schriftelijk of digitaal een aanbod van Dezo Cosmetics aanvaardt.
4.2 Opdrachtgever erkend kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de
Algemene Voorwaarden van Dezo Cosmetics alvorens een boeking te doen.
4.3 De eerste uitgebrachte offerte is wederzijds vrijblijvend, aan druk-, zetfouten en
verschrijvingen evenals aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden
ontleend.
4.4 Een offerte heeft een geldigheid van 14 (zegge veertien) dagen mits nadrukkelijk
anders vermeldt.
4.5 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 5: Betaling
5.1 De boeking is pas definitief indien het totale factuurbedrag voldaan is, tenzij
anders door Dezo Cosmetics is aangegeven. Indien het totale factuurbedrag niet is
voldaan binnen de vervaltermijn zal de boeking automatisch geannuleerd worden
door Dezo Cosmetics.
5.2 Bij het afsluiten van de opdrachtbevestiging / overeenkomst vindt er door de
opdrachtgever betaling van het totaal factuurbedrag plaats binnen 14 dagen na
factuurdatum.
5.3. Opdrachten die 14 dagen of korter voorafgaand aan de datum van uitvoering
geboekt worden dienen direct of uiterlijk voorafgaand aan de uitvoering te worden
voldaan.
5.4 Bij opdrachten voor bruidsarrangement geldt de opdrachtbevestiging als factuur.
De opdrachtbevestiging mag ineens bij de proefsessie of in twee gedeelten worden
betaald. Een deel van 50% na de proefsessie en het restant op de trouwdag.
5.5 Voor alle overige particuliere opdrachten geldt dat betaling vooraf per
bankoverschrijving dient te worden voldaan.
5.6 Reclamaties ten opzichte van de factuur: De opdrachtgever dient binnen 8 dagen
schriftelijk + telefonische melding gemotiveerd in te gaan op de toegezonden factuur.
Na deze termijn wordt hij geacht in te stemmen met de inhoud van de factuur.
5.7 Bij overschrijding van de genoemde betalingstermijn is de opdrachtgever van
rechtswege in verzuim en is opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het
gehele gefactureerde bedrag, ingaande op de datum van opeisbaarheid van het te
betalen bedrag.
5.8 Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Dezo Cosmetics bent u een
bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,00) aan administratiekosten verschuldigd.
5.9 Kosten van invordering: Alle kosten van invordering bij verzuim van betaling door
opdrachtgever, zowel buitengerechtelijk als rechtelijk, komen ten laste van
opdrachtgever.
Artikel 6. Aanbiedingen/overeenkomsten
6.1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van
de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen
als gevolg van veranderingen in btw tarieven.
6.2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan
de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de
ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze
gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen
richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
6.3.Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of
bepalingen.
6.4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang
van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
Artikel 7: Levering
7.1 Dezo Cosmetics zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in
ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de
beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
7.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar
heeft gemaakt.
7.3 De door Dezo Cosmetics opgegeven levertijden zijn slechts indicatief.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding
en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te
ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u
redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent
in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te
ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
Artikel 8: Annulering, Opzegging, beëindiging en opschorting van de
overeenkomst
8.1 Indien de opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, dan
zullen de door Dezo Cosmetics gemaakte kosten, waaronder de vergoedingen aan
derden, als gevolg van deze annulering in zijn geheel door opdrachtgever vergoedt
worden. Geboekte opdrachten kunnen door opdrachtgever tot de 30ste dag vòòr de
opdracht kosteloos worden geannuleerd. Indien een geboekte opdracht wordt
geannuleerd, is de opdrachtgever de volgende annuleringskosten verschuldigd:
a) Bij annulering vanaf de 30ste dag tot de 14e dag voor de opdracht 30%.
b) Bij annulering vanaf de 14e dag tot de 7e dag voor de opdracht 50%.
c) Bij annulering vanaf de 7e dag tot de 2e dag voor de opdracht 75%.
d) Bij annulering vanaf de 2e dag voor de opdracht het volledige factuurbedrag.
8.2 Wanneer de opdrachtgever van een geboekte bruidsarrangement na de
proefsessie zich terug trekt zijn de reeds voldane kosten tijdens de proefsessie niet
terug te verhalen. Deze compenseren de gemaakte kosten voor de proef sessie.
Artikel 9: Overmacht
9.1 In geval van overmacht waaronder ziekte kan Dezo Cosmetics te allen tijde de
opdracht gedeeltelijk of geheel annuleren. Facturering wordt dan evenredig
aangepast. Bij opdrachten voor bruidsarrangementen heeft Dezo Cosmetics de
beschikbaarheid over enkele collega’s die de opdracht eventueel kunnen
overnemen. Een garantie voor beschikbaarheid kan echter nimmer worden gegeven.
9.2 Indien Dezo Cosmetics door overmacht haar leveringsplicht niet, niet behoorlijk
of niet tijdig kan nakomen is zij gerechtigd de overeenkomst of het nog niet
uitgevoerde gedeelte als ontbonden te beschouwen, dan wel voor bepaalde of
onbepaalde tijd op te schorten, zulks te haar keuze. Ingeval van overmacht kan de
wederpartij Dezo Cosmetics niet tot schadevergoeding aanspreken.
10. Onderzoek, klachten en reclames
10.1 Klachten dienen uiterlijk binnen 24 uur, na het plaatsvinden van de opdracht,
schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij Dezo Cosmetics te worden ingediend.
10.2 De voorwaarde van het erkennen van een klacht jegens Dezo Cosmetics, is dat
de klacht gegrond moet zijn en dat de opdrachtgever de klacht stelt onder opgave
van redenen en zo nodig bewijst.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
11.1 Dezo Cosmetics sluit elke aansprakelijkheid uit, en wijst mogelijke
schadeclaims, zowel direct als indirect, van de hand welke ontstaan uit
omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld van Dezo Cosmetics en die
krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijke verkeer geldende
normen niet in redelijkheid aan Dezo Cosmetics kunnen worden toegerekend.
11.2 Dezo Cosmetics is ook nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade,
directe of indirecte schade, hoe ook genaamd winstderving en stilstand schade
ontstaan door hele of gedeeltelijke leveringen van zaken, vertraagde of
ondeugdelijke levering, of het uitblijven van levering van zaken of door de zaken zelf.
11.3 Voor schadevergoedingen komen echter alleen in aanmerking de schade
waartegen Dezo Cosmetics is verzekerd en die door de verzekeraar wordt vergoed.
Niet in aanmerking komen gevolgschade en immateriële schade.
11.4 Ondanks dat Dezo Cosmetics dermatologisch geteste producten gebruikt en
hygiëne een hoge prioriteit heeft kan het voorkomen dat door het gebruik van de
producten een allergische reactie ontstaat. Dezo Cosmetics is niet aansprakelijk voor
allergische reacties of ontstekingen die ontstaan door gebruik van penselen/make-up
/schmink producten.
Artikel 12: Wijziging, uitleg en vindplaats van deze voorwaarden
12.1 Deze voorwaarden zijn terug te vinden op de Internetsite van Dezo Cosmetics
te weten www.dezocosmetics.nl
12.2 Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde
van het tot stand komen van de overeenkomst.
12.3 Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst die tussen de
klant en Dezo Cosmetics bestaat is Nederlands recht van toepassing.
13. Slotbepalingen
13.1 Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst die tussen de
opdrachtgever en Dezo Cosmetics bestaat is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst
tussen Dezo Cosmetics en de opdrachtgever of enige overeenkomst die daarvan het
gevolg mocht zijn, zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter te
Den Haag. Dezo Cosmetics is ten alle tijde bevoegd een andere wettelijk bevoegde
rechter aan te wijzen.
12.3. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.