Transcript attachment
Familieparticipatie in de ouderenzorg Donderdag 30 maart 2017 9.30 - 16.15 uur NH Hotel, Amersfoort Hele dag 9.30 - 16.15 uur € 395,- Het genoemde bedrag is exclusief BTW. Het bedrag dient te worden overgemaakt na ontvangst van de factuur. Accreditatie aangevraagd voor: • Huisartsen • Specialisten ouderengeneeskunde Functie....................................................................... Schrijft u zich tegelijk met vier collega’s E-mail........................................................................ in voor één congres? mag vijfde Verdiepingssessies O A O B O Dan C (maak uw de keuze) Bignummer collega gratis komen! Organisatie................................................................ Afdeling..................................................................... Adres / Postbus......................................................... Postcode / Plaats...................................................... Telefoon..................................................................... Onafhankelijke nascholing voor zorgprofessionals Optioneel afwijkend factuuradres: Afdeling .................................................................... T.a.v........................................................................... Adres / Postbus......................................................... Postcode / Plaats...................................................... E-mail........................................................................ • (Wijk)Verpleegkundigen en verzorgenden • Verpleegkundige specialisten • Maatschappelijk werkers • Ergotherapeuten Medilex organiseert jaarlijks 60 tot 70 onafhankelijke congressen voor professionals in de zorg zonder enige vorm van sponsoring of subsidie. Meer informatie? Annemarie van Delft, junior congresmanager [email protected] 030-6933887 t naar Stuur deze inschrijfkaar 3, 703 r me Antwoordnum 3700 TA, Zeist n? Liever online inschrijve cipatieouderenzorg arti iliep fam .nl/ lex www.medi Inschrijving in volgorde van aanmelding. Bij verhindering is plaatsvervanging altijd toegestaan. Schriftelijke annulering tot 1 maand voor de bijeenkomst, annulerings/administratiekosten € 75,- excl. BTW. 1 op 5 gratis alleen bij gelijktijdig inschrijven van vijf personen uit één instelling met één factuuradres. Alle genoemde bedragen excl. BTW. Uw emailadres kan gebruikt worden voor andere Medilex bijeenkomsten. Programma onder voorbehoud. Accreditatie aangevraagd december 2016. Voor een actuele stand van zaken, zie www.medilex.nl/familieparticipatieouderenzorg (Voor)naam ....................................................... m/v Functie....................................................................... E-mail........................................................................ Bignummer (Voor)naam ....................................................... m/v Functie....................................................................... E-mail........................................................................ Bignummer (Voor)naam ....................................................... m/v Functie....................................................................... E-mail........................................................................ Bignummer (Voor)naam ....................................................... m/v Functie....................................................................... E-mail........................................................................ Bignummer GRATIS DEELNAME 5e PERSOON (Voor)naam ....................................................... m/v Functie....................................................................... E-mail........................................................................ Bignummer Familieparticipatie in de ouderenzorg Samenwerken en communiceren met de familie Donderdag 30 maart 2017 Accreditatie: zie achterzijde Familieparticipatie in de ouderenzorg Samenwerken en communiceren met de familie 9.00 Ontvangst met koffie, thee en uitreiking congresmap 13.30 Als een conflict in de weg staat Huub Buijssen, psychogerontoloog, gz-psycholoog, klinisch psycholoog en trainer Buijssen Training en Educatie 9.30 • Hoe gaat u om met kritiek en klachten van de familie? Opening door dagvoorzitter Roelie Dijkman, specialist ouderengeneeskunde Stichting SHDH • Wat zijn de belangrijkste redenen voor familieparticipatie? • Welke strategieën werken wel en welke niet? Voorbeelden uit de praktijk • Nieuwe ontwikkelingen - het uitgangspunt van de overheid • De ene familie is de andere niet - hoe een typologie of indeling van verschillende soorten familie kan helpen om kritiek te voorkomen 10.00 Aan de slag met de familie Verdiepingssessie | 14.15 - 16.15 uur Yvonne de Jong, expert familieparticipatie Vilans • Welke informatie en communicatie wenst de familie? Aan de slag met familieparticipatie • Wat zijn de verschillende rollen van familieleden? • Hoe komt u tot goede afspraken over de zorg? Carien van Ree, coach en trainer Zelfsprekend en Cora Pol, coach, trainer, ADR-mediator Hartfeelings vormen • Hoe kunt u het contact met de familie verbeteren om tot goede afspraken te komen? samen theatergroep Tafereel • Familieparticipatie 2.0 - hoe bereikt en betrekt u familie online? Het samenspel tussen professionals, de familie en de cliënt is van essentiële waarde. Het nastreven van een evenwichtige samenwerking is soms een uitdaging vanwege communicatie die niet altijd 10.45 Familieparticipatie - hoe pakt u het aan? soepel verloopt. Wat is uw rol in die wisselwerking? Weet u de juiste afstemming te vinden tussen de Hannie Bulten, locatiemanager Azora en Wilma Ratering, locatiemanager Azora mantelzorger, de cliënt, uzelf en uw team? Hoe signaleert u tijdens moeilijke situaties waar uw reactie • Familieparticipatie - implementatie binnen de organisatie en uitvoering op de afdeling vandaan komt? En hoe deze reactie zich verhoudt tot de familie en de cliënt? Deze bijdrage geeft u • Hoe begeleidt u de cliënt-mantelzorger? inzicht in theorie die schuilgaat achter het succes van familieparticipatie. Goed contact met de familie • Aanpak op maat - geriatrische revalidatie, somatisch verzorgd/verpleegd wonen, dementerende ontstaat als er aandacht is voor de hechtingsgeschiedenis en de kenmerken van het familiesysteem van de cliënt. ouderen Van informeel contact naar partnerschap - hoe doet u dat? 11.30 Koffie - en theepauze 11.45 Wettelijke kaders - verantwoord samenwerken voor u die de acteurs op verschillende manieren spelen. Zo krijgt u het effect van diverse commu- Robert Helle, specialist ouderengeneeskunde ViVa! Zorggroep en jurist Helle - juridisch en medisch advies nicatievormen duidelijk voor ogen. Breng vooral regieaanwijzingen en casuïstiek in! Op deze wijze Een aantal situaties uit uw praktijk wordt gespeeld vanuit meerdere perspectieven. U ziet dilemma’s • Met welke mantelzorger bespreekt u de zorg van uw cliënt? De privacywet en de WGBO wordt uw praktijk direct besproken en behandeld. • Wat is de rechtspositie van de mantelzorger? Waar begint de verantwoordelijkheid en waar houdt (toezenden uiterlijk 23 maart naar [email protected]) de verantwoordelijkheid op? • Welke (technische) handelingen mag een mantelzorger verrichten in de zorg? 16.15 Einde programma • Casuïstiek - dilemma’s vanuit juridisch perspectief bekeken en besproken 12.30 Lunchpauze Onafhankelijke nascholing voor zorgprofessionals