Transcript Delibera n. 6/25 del 2017 All. 3, 6/25 [file ]

Allegato n. 3 alla Delib.G.R. n. 6/25 del 31.1.2017
Principi
Centralità
cittadino
Cultura della
Sicurezza
Gestione integrata
responsabilità
sanitaria
Ottimizzazione
Risorse
Obiettivi
Coinvolgimento
Giusto ristoro
Cittadino
Politica prevenzione rischio clinico
(alleanza tra area rischio clinico e
area legale, medicina legale, URP)
Conoscenza effettivo rischio aziendale
Responsabilizzazione personale
coinvolto nella gestione dei sinistri
Consapevolezza rischio clinico
Rendere omogeneo il sistema regionale
Riduzione contenzioso
Potenziamento prevenzione
Riduzione costi assicurativi e gestionali
Azioni
Rete del cittadino
Miglioramento comunicazione struttura/utente
Soddisfacimento soggetto leso/danneggiato
Sviluppo sistemi di segnalazione
Analisi degli eventi avversi
Azioni di miglioramento
Collegamento delle aree coinvolte attraverso il Sistema
Informativo Regionale Monitoraggio Errori Sanità
Mappatura esistente
Riorganizzazione e formazione del personale area
legale e medicina legale
Gestione diretta dei sinistri
Restituzione dell’esito dei sinistri alle strutture sanitarie
coinvolte
• Strumenti di conciliazione (mediazione/comunicazione)
• Attivazione procedure stragiudiziali
• Riduzione costi contenzioso/aumento azioni di
prevenzione
• Polizza assicurativa sostenibile