Transcript Job profiel lang - Career Openers Young Executives

Westerdoksdijk 1
1013 AD Amsterdam
Telefoon +31 88 023 54 00
www.careeropeners.nl
2017.01 |Job profiel
Blokker
Omnichannel Promotie Manager
ORGANISATIEPROFIEL
Blokker Holding B.V.
Blokker Holding B.V. is de grootste non-food retailer
van Nederland en actief in de sectoren Huishoud,
Speelgoed en Wonen. De van oorsprong Nederlandse
familieonderneming is opgericht in 1896 en heeft 10
winkelformules in 8 landen met circa 2.200
vestigingen en circa 21.000 medewerkers. De
winkelformules zijn: Blokker, Xenos, Leen Bakker,
Intertoys, Bart Smit, Toys XL, Maxi Toys, Big Bazar,
Marskramer en Cook&Co.
Blokker Holding is eigendom van de familie Blokker.
De omzet bedroeg in 2014 2.098 miljoen en in 2015
2.109 miljoen. De operationele EBITDA was in 2014
65 miljoen en in 2015 21 miljoen. Het netto resultaat
in 2014 kwam daardoor neer op een verlies van 20
miljoen. In 2015 was er een teleurstellend verlies van
52 miljoen.
Vanaf 2015 is er een transformatie proces in gang
gezet dat is gestart met het vernieuwen van senior
management in veel formules en op de holding. De
organisatie is er in geslaagd om sterke nieuwe
mensen aan de organisatie te binden. Deze nieuwe
collega’s
hebben
een
ambitieuze
transformatiestrategie geformuleerd. Alle formules
hebben als onderdeel hiervan een nieuwe strategie
geformuleerd.
De Raad van Bestuur van Blokker Holding bestaat uit
een CEO (Casper Meijer) en een CFO (Jeroen Visser).
Blokker Holding heeft alle IT-werkzaamheden
(projecten, beheer, operations, etc.) ge-insourced in
het SSC-ICT. Ook het vastgoed van alle formules
wordt in beginsel centraal beheerd binnen een aparte
tak in de Holding. De primaire verantwoordelijkheid
voor strategie, cash flow en working capital
management, commercie (marketing, formule en
category management) en Human Resources ligt
binnen de formules.
Blokker
Binnen huishoudelijke producten is “Blokker”
Holding een vertrouwde naam in de winkelstraten
van Nederland. De onderneming heeft een groot
netwerk van winkels, een webshop blokker.nl, circa
6.500 medewerkers (waarvan 200 op het
hoofdkantoor) en een breed assortiment. Blokker is
toonaangevend in van je huis ‘een thuis’ maken. Het
is vanuit meerdere kanalen dé winkel die altijd
dichtbij is met relevante en verrassende producten.
Blokker brengt onderscheidende merken en
vernieuwende producten van kwaliteit tegen een
goede prijs. Blokker biedt producten uit de
categorieën Eten & Tafelen, Koken & Bakken,
Schoonmaak & Huishoud, Opbergen & Organiseren,
Wassen & Strijken, Elektrische Apparaten, Baden &
Slapen, Inspireren & Verrassen, Spelen & Beleven en
Wonen & Sfeermaken. Daarnaast biedt Blokker altijd
vernieuwende en seizoengebonden producten.
Marketing bij Blokker
Blokker is zichtbaar aan het vernieuwen en de rol van
Marketing is hierbij essentieel. Sinds februari 2016
heeft Blokker een nieuwe marketing- en
formuledirecteur (Robert Bohemen). Onder zijn
leiding is een aantal ingrijpende veranderingen
ingezet. Recente initiatieven zijn bijvoorbeeld de
campagne met Sarah Jessica Parker en de introductie
van de “Dolle Dagen.” Een van de laatste
vernieuwingen is de introductie van een eigen merk.
Pagina 2/4
Job profiel
Omnichannel Promotie Manager
Dit betekent dat Blokker nu voor het eerst sinds de
oprichting artikelen onder eigen label brengt.
Hiermee willen ze scherpe keuzes voor de beste
kwaliteit tegen een goede prijs blijven benadrukken.
Wat ze nu toevoegen is sfeer, moderne designs en
vrolijke trends. De artikelen variëren van basic tot
meer luxere varianten.
Niet alleen het assortiment in de nieuwe winkels –
oftewel “de nieuwste Blokker” is gewijzigd maar ook
de winkels zelf zijn compleet veranderd om beter aan
te sluiten bij de veranderende samenstelling en
gebruiken van moderne Nederlandse gezinnen. Om
de winkelervaring te verfijnen introduceert blokker
een uitgebreid servicepunt in de winkel waar de klant
naast het ophalen en terugbrengen van de online
bestelde Blokker producten nu ook in de winkel een
uitgebreider assortiment kan bekijken en bestellen
via Blokker.nl. Blokker wil met de nieuwe indeling en
assortiment meer sfeer, gemak en mode in het
huishouden brengen.
promoproces. De Omnichannel Promotie Manager
werkt samen met diverse afdelingen: Marketing,
Communicatie, Category Management, Supply Chain,
Winkelpresentatie, Verkoop en Business Control.
Het is dus een zeer interdisciplinaire “spin in het
web” rol.
In deze rol rapporteer je aan de Manager
Omnichannel Marketing Insights (Lies Goezinne).
Het Omnichannel Marketing Insights team bestaat
verder uit twee Commercial Analysts (beide met een
focus op prijs en assortiment), een Promo
Coördinator, een CRM Analyst en een CRM
Programma Coördinator.
Resultaatsgebieden



Promobeleid
Blokker gebruikt meerdere online en offline
promotiemiddelen. Een van de meest belangrijke
hiervan is de (2-)wekelijkse actiefolder.
De “P van promotie” is een belangrijke basis voor de
bredere marketingstrategie van Blokker. Het
promobeleid heeft als doel om de klant te vertellen
waar Blokker voor staat en vooral ook om te zorgen
voor Traffic naar de winkels en naar Blokker.nl.
Binnen het marketingteam is een Omnichannel
Promotiemanager verantwoordelijk voor het
ontwikkelen en uitvoeren van het promotiebeleid.
Momenteel komt Blokker graag in contact met
kandidaten voor deze rol.




PROFIEL POSITIE

Algemeen
De Omnichannel Promotie Manager is
verantwoordelijk voor het promotiebeleid van
Blokker en heeft de lead in het commerciële proces
van jaarkalender tot en met evaluatie van het
Opstellen en scherp houden van
het promobeleid in lijn met de Blokker strategie;
Vertalen van het promo beleid naar een gedegen
briefing ten behoeve van de promotionele
middelen;
De kwaliteit en volledigheid van het
omnichannel promotionele proces bewaken.
Ervoor zorgen dat elementen als commerciële
jaarkalender, trekkersplanning, budgetten,
leveranciersafspraken en algemene regels goed
zijn ingevuld;
Op basis van het zelf ontwikkelde Promobeleid,
dit beleid ook doorvertalen naar Promo events
rondom bepaalde thema’s en functioneel leiding
geven aan de coördinatie van deze events (e.g.,
feestdagen, tuinseizoen, etc.).
Beoordelen en challengen van de voorgestelde
artikelen en actie-mechanismes;
Mede verantwoordelijk voor het behalen van de
gestelde promo doelstellingen in termen van
omzet, marge en traffic;
Coördineren van het commerciële promo
proces: van briefing tot evaluatie van de promo
acties. Helder maken en najagen van deadlines.
Controleren op tijdigheid, volledigheid en
kwaliteit;
Verbeteringen voorstellen en implementeren
m.b.t. het promo-proces en de kwaliteit van de
bestaande promo middelen.
Pagina 3/4
Job profiel
Omnichannel Promotie Manager
INTERVIEW LIES GOEZINNE, MANAGER
OMNICHANNEL MARKETING INSIGHTS:
“Voor deze rol zoek ik echt een gamechanger! Ik zou
hiervoor graag een innovatief persoon aan boord
brengen die creatief is en dingen graag anders doet
dan ze altijd werden gedaan. Binnen Blokker zijn we
gewend geraakt aan een bepaald promotiebeleid dat
we lang hebben gehanteerd. Ik zou willen dat onze
nieuwe Omnichannel Promotie Manager iemand is
die het promobeleid van Blokker opnieuw kan
vormgeven en kan aanpassen aan onze veeleisende
Omnichannel omgeving. Dat omvat heel veel
aspecten. Bijvoorbeeld de manier waarop we exact de
resultaten van onze promoties meten. Mensen
meekrijgen voor een dergelijke innovatieve visie is
uiteraard van groot belang en het boeken van
commercieel resultaat zal daar uiteraard bij helpen.
Een succesvol promotiebeleid is essentieel voor het
bereiken van onze doelstellingen. Als Omnichannel
Promotie Manager zit je dus mede aan het stuur van
ons commerciële succes. Je takenpakket in deze rol is
erg breed en dynamisch. Dit komt mede omdat we
momenteel flink aan het innoveren zijn. We hebben
recentelijk met Blokker gewerkt aan een nieuwe
propositie, een nieuw logo, een nieuwe website, en
een vernieuwd assortiment. De samenwerking met
Nextail en het belang van Blokker.nl voor onze
formule maakt dat je in deze rol ook echt
omnichannel bezig bent.
Voor de nieuwe collega op deze positie is dit een mooi
moment om aan boord te komen, omdat we veel van
de promo processen aan het herinrichten zijn.
Momenteel zijn we bezig om veel van de processen
rondom ons promobeleid slimmer in te richten. Er
zijn momenteel bijvoorbeeld ongeveer honderd excel
files die allemaal draaien om promoties en ik schat
dat er zomaar honderd mensen aan de uitvoering van
ons promobeleid werken. Momenteel zijn er
projectmanagers bezig deze processen te verbeteren.
De nieuwe Omnichannel Promotie Manager kan dus
niet alleen zijn/haar eigen stempel zetten op ons
promobeleid, maar ook op onze manier van werken.
In de positie zal je veel samenwerken met andere
stakeholders. Je zal dan ook in staat moeten zijn om
anderen te challengen als dat nodig is en daarbij de
nodige stevigheid moeten hebben. Dat kan dan
bijvoorbeeld gaan om Category Managers en de acties
die zij suggereren, of de financiële onderbouwing die
jij hebt richting Finance.
Vanuit een goed
promobeleid zouden dergelijke beslissingen zoveel
mogelijk op data gebaseerd moeten zijn. Deze positie
vraagt dus naast een behoorlijk analytisch vermogen
ook iemand die een krachtige relatiebouwer is. Het
belang van mensen mee krijgen is bijzonder groot.
Vanuit je verantwoordelijkheid voor onze
promokalender, ben je al lang van tevoren promoties
aan het plannen en alle promotionele activiteiten met
partijen aan het afstemmen. Hierbij is het ook van
belang dat je handelt vanuit een sterk ontwikkeld
“gevoel voor commercie”.
De ideale kandidaat voor deze rol is iemand die een
bepaalde stevigheid bezit. Iemand die kan bogen op
een flinke dosis ervaring en een breed ontwikkeld
commercieel inzicht. Ik kan me goed voorstellen dat
wij retail marketeers unieke uitdagingen in hun
loopbaan kunnen bieden. De commitment van onze
aandeelhouders, het belang van online, de budgetten
voor marketing en de ingezette nieuwe
marketingstrategie dragen hier bijvoorbeeld aan bij.
Voor talentvolle kandidaten zijn er veel
doorgroeimogelijkheden. Dat kan dan bijvoorbeeld
zijn richting Marketing, maar ook richting Categorie
Management bij Blokker, of bij een van de andere
bedrijven binnen onze holding.”
Pagina 4/4
Job profiel
Omnichannel Promotie Manager
PERSOONLIJK PROFIEL
GEÏNTERESSEERD?
Opleiding en ervaring
Dan ontvangen we graag jouw cv en een korte
motivatie via de registratiepagina op onze site
(www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting
a.u.b. aan dat het de positie betreft van Omnichannel
Promotie Manager bij Blokker (registratienummer
1047).




WO werk- en denkniveau;
7-10 jaar commerciële (B2C) werkervaring;
Retail ervaring is een sterke pré;
Online ervaring is een pré.
Competenties







Commercieel-gevoel: Koopmanschap. Affiniteit met
consumentengedrag;
Overtuigen en beïnvloeden. Vertrouwen winnen;
Financieel inzicht: Sterk cijfermatig. Degelijke
gesprekspartner van Finance collega’s;
Resultaatgerichtheid: Sturen van zichzelf en/of
anderen op al dan niet expliciet geformuleerde doelen
met het oog op efficiency en effectiviteit;
Ondernemerschap: Signaleren van kansen in de
markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten
en/of diensten, ernaar handelen en daarbij afgewogen
risico’s durven nemen;
Strategisch en conceptueel denken: Ontwikkelen van
een helder beeld over het bereiken van doelen en
vervullen van behoeften op middellange en lange
termijn op eigen vak- /verantwoordelijkheidsgebied;
Bouwen en onderhouden van relaties: Zaken voor
elkaar krijgen met anderen om samen het gewenste
resultaat te behalen;

Creativiteit: Komen met bijzondere oplossingen voor
problemen die met het werk verband houden;

Marktgerichtheid: Laten blijken goed op de hoogte te
zijn van ontwikkelingen in de markt en effectief
benutten van deze kennis voor de eigen organisatie.
ARBEIDSVOORWAARDEN EN LOCATIE
Arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met
het niveau van de functie. Locatie: Hoofdkantoor
Blokker. Amsterdam-Duivendrecht.
SELECTIEPROCES
Eerste interviews zullen door Career Openers
worden gevoerd. Na presentatie van de meest
geschikte kandidaten aan Blokker volgen twee
interviewronden met de opdrachtgever. Kandidaten
zullen ook worden gevraagd om een onlinetest af te
nemen.
MEER INFORMATIE
Consultants
Bart Dietz
[email protected] - 0628784849
Marjolein Koper
[email protected] - 0631035325