Transcript Handleiding

Handleiding
Versie:
Datum:
4.6
23-01-2017
Handleiding TOP Internet V 4.66
1
Inhoudsopgave
1.
Inleiding .......................................................................................................................4
1.1.
Gebruiksvoorwaarden ..........................................................................................................4
1.2.
Reserveringstermijn .............................................................................................................4
1.3.
Quotum ...............................................................................................................................4
1.4.
Automatisch etaleren ...........................................................................................................5
1.5.
Beschikbaarheid ..................................................................................................................5
1.6.
Helpfunctie en ondersteuning...............................................................................................5
2.
Opstarten TOP internet en inloggen .............................................................................6
2.1.
3.
Wachtwoord vergeten ..........................................................................................................8
Hoofdpagina ................................................................................................................9
3.1.
4.
Mededelingen .................................................................................................................... 11
Kandidaten ................................................................................................................12
4.1.
Zoeken kandidaten ............................................................................................................ 12
4.2.
Machtigingen ..................................................................................................................... 13
5.
Aanvragen .................................................................................................................14
5.1.
Nieuwe aanvraag............................................................................................................... 14
5.2.
Bestaande aanvragen raadplegen ..................................................................................... 17
5.3.
Reserveren ........................................................................................................................ 18
6.
Capaciteit...................................................................................................................22
6.1.
Capaciteit kopen ................................................................................................................ 22
6.2.
Onderhouden capaciteit ..................................................................................................... 24
6.3.
Oproepkaarten................................................................................................................... 27
7.
Financieel ..................................................................................................................28
7.1.
Betalingsverplichtingen ...................................................................................................... 28
7.2.
Ophogen-rekening courant ................................................................................................ 29
7.3.
Rekening-courant .............................................................................................................. 29
7.4.
Exporteren mutaties........................................................................................................... 30
8.
Uitslagformulier ..........................................................................................................31
9.
Overzichten ...............................................................................................................32
9.1.
Aanvragen ......................................................................................................................... 32
9.2.
Capaciteit .......................................................................................................................... 32
9.3.
Resultaten ......................................................................................................................... 33
9.4.
Logging ............................................................................................................................. 33
9.5.
Exporteren examens.......................................................................................................... 33
Handleiding TOP Internet V 4.66
2
10.
Vakbekwaamheid ......................................................................................................34
10.1.
Locaties ......................................................................................................................... 34
10.2.
Nascholingscursussen ................................................................................................... 35
10.3.
Toetsen ......................................................................................................................... 41
10.4.
Certificeringen ............................................................................................................... 45
11.
Toelatingsbewijzen ....................................................................................................46
11.1.
Autorisatie ..................................................................................................................... 46
11.2.
Kandidaten accorderen .................................................................................................. 46
12.
Systeeminstellingen ...................................................................................................50
12.1.
Gebruikers ..................................................................................................................... 50
12.2.
Voorkeuren .................................................................................................................... 50
12.3.
Rechten ......................................................................................................................... 52
12.4.
Eigen gegevens ............................................................................................................. 53
12.5.
Wachtwoord wijzigen ..................................................................................................... 53
12.6.
Wijzigen van afnemende of financiële opleider ............................................................... 54
13.
Handige links .............................................................................................................55
Handleiding TOP Internet V 4.66
3
1. Inleiding
Deze handleiding is bedoeld voor opleiders en dient als handvat voor het gebruik van TOP internet. Alle
mogelijkheden van deze applicatie en de bijbehorende handelingen komen aan bod.
TOP internet is een applicatie waarmee u examencapaciteit koopt, examenaanvragen of aanvragen voor
rijtesten indient en reserveert. Naast deze basishandelingen kunt u ook verschillende overzichten
vervaardigen van lopende aanvragen, resultaten, gekochte capaciteit en financiën.
Verder is TOP internet hét communicatiemiddel van het CBR voor rijscholen. Alleen bij hoge uitzondering
ontvangt u brieven van het CBR.
Op TOP internet staan diverse actuele onderwerpen. U vindt daar ook de uitnodiging voor het
examenplaatsoverleg en andere bijeenkomsten, evenals het verslag van het examenplaatsoverleg en
berichten over sluitingen en verhuizingen van locaties.
Om op de hoogte te blijven van de actuele informatie adviseren wij u om zeer regelmatig, liefst dagelijks,
het voorscherm van TOP internet te raadplegen.
1.1. Gebruiksvoorwaarden
1) Voor het gebruik en beheer van de gebruikersnaam en het wachtwoord voor het adminaccount van de
opleider, binnen het pakket TOP internet van het CBR, sluit het CBR iedere aansprakelijkheid uit.
2) De eigenaar (opleider) is verantwoordelijk voor het geheimhouden van de gebruikersnaam en het
wachtwoord van het adminaccount binnen de organisatie. Ook ziet de eigenaar erop toe dat de
gebruikersnaam en het wachtwoord op juiste wijze binnen de eigen organisatie worden gebruikt.
3) De adminuser van de opleider is verantwoordelijk voor het verstrekken van gebruikersnamen en
wachtwoorden aan het eigen personeel.
4) Voor het gebruik en beheer van deze systeemtoegangen voor het pakket TOP internet van het CBR
binnen de organisatie, sluit het CBR iedere aansprakelijkheid uit.
Let op!
Het CBR vraagt in contacten met de opleider nooit om het gebruikte wachtwoord en houdt hiervan ook
geen registratie bij.
1.2. Reserveringstermijn
Voor een groot deel van de examens geldt een reserveringstermijn van één dag. Dit betekent dat u tot en
met de dag voor de examendatum het examenblok kunt vullen en bewerken. Het CBR/CCV heeft echter
ook een aantal examens waarvoor een reserveringstermijn van acht dagen geldt. Dit betekent dat het
examen uiterlijk op de negende dag voor het examen moet zijn ingepland.
De reserveringstermijnen per product vindt u terug in het vademecum voor rijschoolhouders en het
vademecum CCV. Via de links op de homepage van TOP internet vindt u deze vademecums.
1.3. Quotum
Voor het B-examen geldt dat u tot 7 weken voor de examendatum maximaal 10% van het aantal eerste
examens van de voorgaande vier kwartalen naamloos kunt kopen. Maximaal de helft van het aantal
naamloos te kopen blokken mag u in één kalendermaand inkopen.
Aan het begin van elk kwartaal wordt het quotum opnieuw berekend.
Voor AM2 geldt dat u tot 3 weken voor de examendatum naamloos kunt kopen. Daarbij is bepaald dat
elke opleider tenminste 10 AM2-examens naamloos kan kopen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
4
1.4. Automatisch etaleren
Dagelijks wordt alle gekochte capaciteit voor de categorie B die binnen de 7 weken valt, automatisch
geëtaleerd als hiervoor geen kandidaat is gereserveerd. Dit met uitzondering van de faalangstexamens
(B-FA).
Dagelijks wordt alle gekochte capaciteit voor de categorie AM2 die binnen de 3 weken valt, automatisch
geëtaleerd als hiervoor geen kandidaat is gereserveerd.
1.5. Beschikbaarheid
TOP internet is van maandag tot en met zaterdag beschikbaar van 06.00 tot 24.00 uur en op zondag van
13.00 tot 24.00 uur. Dit onder voorbehoud van overmacht of geplande systeemwerkzaamheden. Hierover
wordt u ingelicht via het mededelingenscherm van TOP internet.
1.6. Helpfunctie en ondersteuning
Uitgebreide uitleg van de werking van TOP internet kunt u lezen in deze handleiding. Daarnaast vindt u in
ieder scherm van TOP internet een helpfunctie. Door op de helpbutton (het vraagteken) te klikken, krijgt u
uitleg en tips over het scherm waar u zich op dat moment bevindt. Als u ondersteuning nodig hebt, kunt u
bellen met de Klantenservice van het CBR,
tel. 088 227 29 00 (uitsluitend voor rijscholen).
Handleiding TOP Internet V 4.66
5
2. Opstarten TOP internet en inloggen
Start uw internetbrowser.
De website van TOP internet is geoptimaliseerd voor de internetbrowsers Internet Explorer 11 (IE11),
Chrome en Firefox op een Windows desktop-/laptopcomputer en Safari iPad.
Alle andere internetbrowsers (o.a. Safari, Opera etc.) geven problemen en zijn dus niet voor de volle
honderd procent te gebruiken.
Let op: het CBR geeft bij problemen alleen ondersteuning op het gebruik van TOP internet op een
Windows desktop-/laptopcomputer.
Typ bij adres:
https://top.cbr.nl
Het volgende scherm verschijnt:
Inloggen
In dit scherm vult u uw gebruikersnaam en wachtwoord in. U hebt deze gegevens ontvangen van het
CBR of uw adminuser. De adminuser is ‘beheerder’ voor uw organisatie en kan gebruikers aanmaken,
verwijderen en rechten toekennen. Met het adminuser kunnen géén administratieve handelingen namens
de opleider worden uitgevoerd. Hiervoor dient u eerst een gebruiker aan te maken. Hoe u dit doet, leest u
verderop in deze handleiding.
Handleiding TOP Internet V 4.66
6
Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd, klikt u op aanmelden.
Eerste keer inloggen?
De eerste keer dat u inlogt, verschijnt het volgende scherm:
U dient hier uw wachtwoord te wijzigen. Dit doet u door eerst uw huidige wachtwoord in te vullen en
vervolgens het nieuwe wachtwoord. Daarna vult u het nieuwe wachtwoord nog een keer in ter bevestiging
en u klikt op aanpassen.
Het nieuwe wachtwoord moet bestaan uit minimaal acht en maximaal vijftien karakters. Ook moeten
minimaal een cijfer en een vreemd teken (bijvoorbeeld !@#$%^&*) in het nieuwe wachtwoord zitten.
De volgende stap is het ingeven van een vraag en antwoord. Deze zijn nodig als u uw wachtwoord bent
vergeten. Door op opslaan te klikken, bewaart u deze gegevens.
Handleiding TOP Internet V 4.66
7
2.1. Wachtwoord vergeten
Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op wachtwoord vergeten? Hierna ziet u:
Hier vult u uw gebruikersnaam in. Als u vervolgens op aanvragen klikt, komt u in het volgende scherm.
Als u het juiste antwoord op de vraag hebt gegeven en op aanvragen hebt geklikt, wordt een nieuw
wachtwoord naar het mailadres van de adminuser gestuurd.
Door vervolgens met uw gebruikersnaam en het gemailde wachtwoord in te loggen, kunt u weer
gebruikmaken van de applicatie. Wel moet u direct uw wachtwoord weer wijzigen.
Als u bent ingelogd, verschijnt het hoofdscherm.
Als u het antwoord op de gestelde vraag bent vergeten, neemt u contact op met de adminuser van uw
opleider. Deze kan bij gebruikersbeheer een nieuw wachtwoord voor u aanmaken.
Wachtwoord adminuser vergeten?
Bent u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord kwijt van uw adminuser? Klik dan als adminuser op
wachtwoord vergeten? Vul vervolgens uw e-mailadres in waarmee uw adminuser geregistreerd staat bij
het CBR.
Als het juiste e-mailadres is ingevuld, wordt automatisch een nieuw wachtwoord aangemaakt. Het nieuwe
wachtwoord wordt dan direct verstuurd via de e-mail. Dit kan enkele minuten duren.
Handleiding TOP Internet V 4.66
8
3. Hoofdpagina
Het hoofdscherm is menugestuurd. Links staan uw gegevens en daaronder het bijbehorende keuzemenu.
Aan de rechterkant ziet u de mededelingen van het CBR. Het is belangrijk dat u die regelmatig leest, ze
zijn vaak direct van invloed op uw dagelijkse werk.
Onder het kopje ‘persoonlijk’ staan altijd de volgende gegevens:




Handleiding TOP Internet V 4.66
Gebruikersnaam waarmee u bent ingelogd
Financiële opleider
Afnemende opleider
Bestedingsruimte (optioneel)
9
In het menu ziet u de keuzemogelijkheden
Deze zijn kort samengevat:











Hoofdpagina: het scherm met de mededelingen.
Kandidaten: hier kunt u kandidaten opzoeken door het ingeven van zoekcombinaties. Daarnaast
kunt u met het onderdeel machtigingen de kandidaten die uw rijschool hebben gemachtigd voor
het aanvragen van een B-examen, makkelijk terugvinden.
Aanvragen: hier kunt u aanvragen indienen en raadplegen.
Capaciteit: hier kunt u capaciteit kopen en raadplegen.
Financieel: hier kunt u uw betalingsverplichting en rekening-courant raadplegen.
Uitslagformulier: hier kunt u uitslagformulieren aanmaken en printen/versturen/mailen.
Overzichten: hier kunt u diverse overzichten aanmaken en raadplegen.
Vakbekwaamheid: hier kunt u praktijktoetsen en nascholingsmomenten aanmelden en
afhandelen.
Systeeminstellingen: hier kunt u diverse instellingen wijzigen.
Stel een vraag: hierachter kunt u online antwoorden vinden op uw vragen. Ook kunt u hier
verbeterpunten doorgeven aan het CBR.
Links: hier staan links naar diverse interessante internetpagina’s en documenten zoals het
vademecum voor rijschoolhouders en het vademecum CCV.
Handleiding TOP Internet V 4.66
10
3.1. Mededelingen
In het scherm ‘mededelingen’ kunt u mededelingen van het CBR raadplegen.
Standaard opent de pagina op rubriek ‘Algemeen’. Hier staan de meest actuele mededelingen. Door op
alle mededelingen algemeen te klikken, krijgt u alle mededelingen in deze rubriek te zien. Als u op
gearchiveerde mededelingen algemeen klikt, toont het scherm alle gearchiveerde mededelingen van de
rubriek. Dit werkt voor alle rubrieken op dezelfde manier.
Door op de rubriek van uw keuze te klikken, krijgt u de meest actuele mededelingen te zien van de
desbetreffende rubriek.
Helpfunctie
Voor uitleg over de functie van het scherm waar u zich op dat moment bevindt, klikt u op de helpbutton
(het vraagteken rechtsboven). Elk scherm in de applicatie heeft helpteksten.
Handleiding TOP Internet V 4.66
11
4. Kandidaten
4.1. Zoeken kandidaten
In het scherm ‘kandidaten’ kunt u via zoekcombinaties kandidaten zoeken.
Geldige zoekcombinaties zijn:
 BSN + geboortedatum
 Kandidaatsnummer + geboortedatum
 Naam + voornaam + eventueel voorvoegsel + geboortedatum
Als de geboortedag en -maand niet bekend zijn, worden deze aangeduid met een 0 (bijvoorbeeld 00-001970).
Als u de zoekcombinatie hebt ingegeven, klikt u op zoek. Hierna wordt in het LRD gezocht of de
zoekcombinatie bestaat. De resultaten krijgt u te zien. De LRD is de landelijke verzameling gegevens
waarin iedereen staat vermeld die in Nederland is ingeschreven en een BSN (burgerservicenummer)
heeft.
Handleiding TOP Internet V 4.66
12
Contactgegevens gemachtigde kandidaat
De contactgegevens van kandidaten die u hebben gemachtigd om een toets, praktijkexamen of nader
onderzoek rijvaardigheid in de categorie B (personenauto) aan te vragen, zijn automatisch gevuld met de
contactgegevens die zij zelf hebben ingegeven op mijn.cbr.nl.
Bewerken
Door op bewerken te klikken, kunt u de gegevens van de kandidaat aanvullen of aanpassen. Het is wel
belangrijk dat u deze gegevens juist aangeeft, omdat het CBR deze ook gebruikt voor eventuele
correspondentie met de kandidaat.
4.2. Machtigingen
Kandidaten die u als opleider hebben gemachtigd om een B-aanvraag in te dienen, vindt u in het scherm
‘machtigingen’. Kandidaten kunnen u als opleider machtigen via mijn.cbr.nl. Hoe kandidaten u kunnen
machtigen, is in het menu van TOP internet terug te vinden onder de menuoptie links (machtig met
DigiD).
U heeft drie zoekmogelijkheden in het scherm ‘machtigingen’. Door op het blauwe icoon van het poppetje
te klikken, kunt u zoeken binnen uw eigen kandidaten. Geldige zoekcombinaties zijn:
 BSN + geboortedatum
 Kandidaatsnummer + geboortedatum
 Naam + voornaam + eventueel voorvoegsel + geboortedatum
Ook kunt u zoeken binnen een periode waarop de machtiging is afgegeven. Vul een begin- en einddatum
in en klik op ‘zoek’.
Verder kunt u door meteen op ‘zoek’ te klikken een overzicht oproepen van alle kandidaten die een
machtiging hebben afgegeven aan uw rijschool.
U kunt nu een nieuwe aanvraag indienen voor een kandidaat door op nieuwe aanvraag te klikken aan het
einde van de regel. U komt dan automatisch in het aanvragenscherm.
Op het moment dat u een aanvraag voor een B-examen (uitgezonderd B-Faalangst) hebt ingediend,
verdwijnt de kandidaat uit dit scherm.
Zodra het examenresultaat is verwerkt en de kandidaat is gezakt, verschijnt de kandidaat weer in dit
scherm voor het volgende examen.
Mocht u een machtiging in willen trekken, dan kunt u hiervoor klikken aan het einde van de regel op het
woord ‘intrekken’.
Handleiding TOP Internet V 4.66
13
5. Aanvragen
Om een aanvraag in te dienen, kiest u in het menu voor het scherm ‘aanvragen’.
5.1. Nieuwe aanvraag
Om een nieuwe aanvraag in te dienen, kiest u voor nieuwe aanvraag. Vervolgens kunt u op basis van het
kandidaatsnummer en de geboortedatum een kandidaat opzoeken. Als u met behulp van andere
gegevens, zoals het BSN, een kandidaat wilt opzoeken, klikt u op het blauwe icoon in de vorm van een
poppetje. Hierna kunt u met behulp van de door u gewenste zoekcombinaties een kandidaat zoeken.
Als u voor een kandidaat voor de eerste keer een aanvraag gaat indienen, is het handig om dit te doen
via het blauwe icoontje (onder de kop “Kand.nr.”). Zodoende kunt u de NAW-gegevens
(naam/adres/woonplaats) meteen invullen en opslaan.
Ook kandidaten met een onbekende geboortedatum (00-00-jaartal) moeten via het blauwe icoontje
worden opgevraagd, voordat u een aanvraag indient.
Als u de kandidaatsgegevens hebt opgehaald, kunt u de aanvraag verder invullen. U kunt nu het product
en de examenlocatie ingeven. Vervolgens kunt u ervoor kiezen om de instructeur en het
voertuignummerin te vullen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
14
Andere taal
Als het om een theorie examen in een andere taal gaat, kunt u dat in dit scherm aangeven. Het veld bij
‘brengt eigen tolk mee’ zal in dat geval altijd op ‘ja’ staan.
Op 1 januari 2011 heeft het CBR een nieuw tolkenbeleid ingevoerd voor de individuele theorie-examens.
Een kandidaat die zich wil laten begeleiden door een tolk, moet een tolk hebben die is aangesloten bij
bureau TolkenNet. De kandidaat kan de tolk zelf via www.tolkennet.nl reserveren. De kosten van de tolk
komen voor rekening van de kandidaat. De kosten van het individuele examen komen daar nog bij. De
rijschool reserveert het individuele theorie-examen op de gebruikelijke manier.
Individuele aanvraag
Dient u een individuele aanvraag in voor een theorie examen voor de Nederlandse taal, dan moet u de
reden van de bijzondere aanvraag invullen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
15
Eigen verklaring
Vervolgens moet u voor de producten waarvoor een digitale Eigen verklaring (EV) volstaat, een digitale
EV indienen. Dit doet u door te kiezen voor eigen verklaring. Vervolgens krijgt u de digitale EV te zien; U
kunt deze alleen indienen als alle tien vragen door de desbetreffende kandidaat met ‘Nee’ kunnen
worden beantwoord.
Als de kandidaat een of meerdere vragen met ‘Ja’ beantwoordt, moet voor die kandidaat een papieren
EV worden ingediend. Dit geldt ook voor de producten waarvoor een digitale EV niet volstaat. Welke dit
zijn, vindt u in het vademecum voor rijschoolhouders.
U kiest vervolgens voor akkoord en de EV wordt ingediend. U dient de aanvraag op te slaan. Dit doet u
door te kiezen voor opslaan.
Status aanvraag
De status van de aanvraag wordt aangegeven met een kleur.
Rood: niet geaccepteerd.
Blauw: geaccepteerd.
Groen: gereserveerd.
Paars: geaccepteerde aanvraag, waarvan het vorige examen is uitgesteld.
Uitgesteld examen
Als een examen is uitgesteld vanwege bijvoorbeeld sneeuw, dan wordt automatisch een nieuwe
examenaanvraag aangemaakt door het systeem. Deze aanvraag verschijnt tussen uw aanvragen met de
status Paars zodra het resultaat van het uitgestelde examen verwerkt is.
Handleiding TOP Internet V 4.66
16
5.2. Bestaande aanvragen raadplegen
Via het scherm ‘aanvragen’ kunt u ook lopende aanvragen ophalen om te raadplegen of te wijzigen. Dit
doet u door gebruik te maken van de daarvoor bedoelde selectiecriteria (product, instructeur,
ontvangstdatum). Door vervolgens op zoek te klikken, krijgt u alle aanvragen te zien die aan uw
selectiecriteria voldoen.
U kunt ook de reservering(en) van een specifieke kandidaat opvragen. Dit doet u door gebruik te maken
van het blauwe icoon in de vorm van een poppetje. Vervolgens kunt u zoeken met de daarvoor bedoelde
zoekcriteria. Het is niet noodzakelijk alle velden in te vullen. U kunt ook een zoekvraag uitvoeren met één
ingevuld veld.
Als een of meerdere kandidaten worden getoond, klikt u op selecteren achter de desbetreffende
kandidaat. Door vervolgens op zoek te klikken, worden de aanvragen voor deze kandidaat getoond. Als u
de details van de aanvraag wilt tonen, klikt u op info.
Acties uitvoeren
U kunt vervolgens diverse acties uitvoeren voor deze aanvraag:
Wijzigen: hiermee kunt u de aanvraag aanpassen (bijvoorbeeld een ander product of andere locatie).
Verwijderen: hiermee verwijdert u de aanvraag.
Kopiëren: hiermee dient u voor dezelfde kandidaat een aanvraag in voor een ander product.
Reserveren: hiermee kunt u de kandidaat op een door u gekocht examenblok zetten. Ook kunt u een
examenblok kopen in de vrije capaciteit en deze kandidaat daar direct op zetten.
Reserveren + oproepkaart: Dit heeft dezelfde functionaliteit als reserveren, maar dan met de mogelijkheid
direct een oproepkaart aan te maken of te mailen.
Kandidaatsgegevens: hiermee kunt u de kandidaatsgegevens aanpassen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
17
5.3. Reserveren
Wilt u voor een kandidaat direct een reservering maken in de vrije capaciteit of de kandidaat op een door
u gekocht examenblok zetten? Dan gebruikt u de functie reserveren, die u terug kunt vinden in de details
van een aanvraag.
Capaciteit op naam
In het scherm ‘reserveren capaciteit’ kunt u capaciteit op naam kopen. U gebruikt de daarvoor bedoelde
selectiecriteria om te filteren en de gewenste capaciteit te tonen. Als eerste wordt in uw eigen gekochte
capaciteit gezocht. Uw geëtaleerde blokken staan ook tussen uw gekochte blokken. Deze zijn makkelijk
terug te vinden, omdat de etalagedatum in deze gevallen is gevuld.
U krijgt in het scherm een bevestiging te zien als de reservering is gelukt.
Vrije capaciteit
Als u wilt reserveren in de vrije capaciteit, klikt u op het tabblad vrij. Als u een door u gewenste
examentijd hebt gevonden, klikt u op reserveren achter deze examentijd. Hierna wordt deze examentijd
gekocht en de aanvraag van de kandidaat gereserveerd op de gewenste capaciteit.
Handleiding TOP Internet V 4.66
18
Reserveren van rijtesten
Voor het reserveren van rijtesten gelden een aantal specifieke voorwaarden:
•
De rijtest moet gereserveerd zijn binnen 4 weken na de datum boven aan de uitnodigingsbrief
•
De rijtest moet plaatsvinden binnen 3 maanden na de datum boven aan de uitnodigingsbrief
•
Een gereserveerde rijtest kan niet meer worden gewijzigd binnen 14 dagen voor de
oorspronkelijk gereserveerde datum, tenzij de afspraak naar een eerder beschikbaar tijdstip
wordt verplaatst. Neem hiervoor contact op met de klantenservice
•
Indien de kandidaat niet voor de rijtest verschijnt, of de rijtest binnen 14 dagen voor de
oorspronkelijk gereserveerde datum wijzigt of annuleert, wordt aan de kandidaat een
wegblijftarief in rekening gebracht.
Wanneer meerdere rijtesten noodzakelijk zijn voor de beoordeling, dan is de maximale termijn voor de
procedure 6 maanden.
Aaneengesloten capaciteit reserveren
Als u meerdere aanvragen heeft voor hetzelfde product, kunt u gebruik maken van de mogelijkheid om
voor deze kandidaten tegelijk een reservering te maken door te zoeken naar aaneengesloten capaciteit.
Daarvoor zoekt u in het scherm ‘aanvragen’ naar meerdere kandidaten met hetzelfde product. Voor het
BSN van de kandidaat ziet u een selectievakje. Klik dit aan om de gewenste kandidaat te selecteren.
Het kan voorkomen dat de kandidaten verspreid staan op meerdere pagina’s van het scherm
‘aanvragen’. De selectie die u maakt op een pagina wordt bewaard wanneer u vervolgens naar een
andere pagina gaat.
Er kunnen maximaal vijf kandidaten geselecteerd worden om een reservering te maken voor
aaneengesloten capaciteit. Om beter te kunnen zoeken naar geschikte kandidaten met een aanvraag
voor hetzelfde product, kan het handig zijn om eerst een selectie te maken op product.
Wanneer u uw selectie gemaakt heeft, klikt u op ‘reserveren’.
U komt nu in het scherm ‘reserveren capaciteit’. Hier kunt u de volgorde van de kandidaten nog
veranderen door ze aan te klikken en te slepen naar de gewenste positie. De bovenste kandidaat zal op
het eerste examentijdstip geplaatst worden, de tweede kandidaat op het tweede examentijdstip etc.
Handleiding TOP Internet V 4.66
19
Ook kunt u hier een vinkje zetten bij ‘oproepkaart’, om ervoor te zorgen dat de oproepkaarten direct na
reserveren getoond worden.
Door de selectiecriteria in te vullen (examendatum, tijd) en op ‘zoek’ te klikken, wordt er gezocht naar
aaneengesloten capaciteit waarop de kandidaten gereserveerd kunnen worden.
Begintijd geeft de starttijd van het eerste examen aan. Eindtijd geeft de eindtijd van het laatste examen
aan.
Klik op ‘reserveren’ achter een gewenst cluster van aaneengesloten capaciteit om de eerder gemaakte
selectie van kandidaten op deze examens te reserveren.
Een bevestigingsscherm laat u zien welke aanvragen u zult gaan reserveren. Als dit de gewenste
reserveringen zijn, klikt u op ‘ja’ om door te gaan.
Handleiding TOP Internet V 4.66
20
De reservering is hiermee voltooid.
Handleiding TOP Internet V 4.66
21
6. Capaciteit
Om capaciteit te kopen, gekochte capaciteit te raadplegen of oproepkaarten af te drukken/mailen, kiest u
in het menu voor ‘capaciteit’. Vervolgens klapt het menu open en hebt u meerdere keuzemogelijkheden.
Kopen capaciteit: hier kunt u beschikbare plekken in de vrije capaciteit kopen. Dit geldt voor capaciteit
waarbij het niet verplicht is om te kopen op naam.

Onderhouden capaciteit: hier kunt u uw gekochte capaciteit onderhouden.

Oproepkaarten: hier kunt u oproepkaarten raadplegen, afdrukken en versturen.
6.1. Capaciteit kopen
In dit scherm kunt u capaciteit kopen. Met de daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren, zodat
alleen de gewenste capaciteit wordt getoond. Als u een selectie hebt gemaakt en vervolgens op zoek
klikt, krijgt u de beschikbare capaciteit te zien die aan deze selectiecriteria voldoet.
Als u vervolgens achter een examentijd het gewenste aantal ingeeft en daarna op kopen klikt, dan wordt
de capaciteit gekocht. U moet hiervoor wel voldoen aan financiële voorwaarden (zie vademecum voor
rijschoolhouders) en bij product B en AM2 ook aan de regels van de Aanpak reserveringstermijnen (zie
TOP internet).
Handleiding TOP Internet V 4.66
22
Als van een examentijd minder capaciteit beschikbaar is dan u aangeeft te willen kopen, wordt het veld
waarin u het aantal te kopen blokken hebt ingegeven rood. Ook wordt het aantal veranderd in het
maximumaantal beschikbare blokken. Als u vervolgens op kopen klikt, wordt het maximumaantal van dat
examenmoment gekocht.
In de regels van de Aanpak reserveringstermijnen staat onder andere:
Voor het B-examen (uitgezonderd B-FA) geldt dat u alleen naamloze capaciteit kunt kopen als de datum
verder dan 7 weken in de toekomst ligt. Binnen deze 7 weken kunt u alleen op naam reserveren. Voor
AM2-examens geldt dat u alleen naamloos kunt kopen als de datum verder dan 3 weken in de toekomst
ligt.
Daarnaast is het aantal te kopen examens in vrije capaciteit gelimiteerd voor deze producten. Zie
hoofdstuk 1.3 voor meer informatie.
Aaneengesloten capaciteit kopen
Wanneer u meerdere aaneensluitende examens van hetzelfde product op één dag wilt kopen, kunt u
achter ‘product’ het gewenste aantal invullen. Wanneer u dan op ‘zoek’ klikt, zal naar capaciteit worden
gezocht waarvan u het door u ingevulde aantal examens aaneengesloten kunt kopen. Vult u hier
bijvoorbeeld 3 in, dan zoekt TOP internet naar 3 aaneengesloten examens of meer. U kunt zoeken naar
minimaal 2 en maximaal 5 aaneengesloten examens om te kopen.
Bij ‘Tijd’ komen de begintijd van het eerste examen en de eindtijd van het laatste examen te staan.
Wanneer u zoekt naar aaneengesloten capaciteit toont de kolom ‘Aantal’ hoe vaak een cluster van
aaneengesloten capaciteit te koop is. Dit geeft dus niet aan hoeveel losse examens er te koop zijn.
Als u vervolgens achter een cluster aaneengesloten examens het gewenste aantal ingeeft en daarna op
kopen klikt, dan wordt de capaciteit gekocht. U moet hiervoor wel voldoen aan financiële voorwaarden
Handleiding TOP Internet V 4.66
23
(zie vademecum voor rijschoolhouders) en bij product B en AM2 ook aan de regels van de Aanpak
reserveringstermijnen (zie TOP internet).
6.2. Onderhouden capaciteit
In dit scherm kunt u uw gekochte capaciteit raadplegen en onderhouden. Met de daarvoor bedoelde
selectiecriteria kunt u filteren, zodat alleen de gewenste capaciteit wordt getoond.
Door achter een examentijd te kiezen voor info, kunt u de details van deze examentijd raadplegen.
Status capaciteit
De verschillende statussen worden, net als de aanvragen, weergegeven met een kleur.
Rood: niet meer wijzigbaar.
Blauw: nog niet gevulde capaciteit.
Groen: gevulde capaciteit.
Paars: capaciteit bedoeld voor uitgestelde examens.
Grijs: geëtaleerde capaciteit.
Capaciteit die door het CBR/CCV speciaal voor uitgestelde examens is ingezet, kan alleen worden
gevuld met aanvragen die deze status hebben. Uitgestelde capaciteit kan vervolgens niet meer worden
gewijzigd of geëtaleerd.
Vervolgens kunt u de volgende acties uitvoeren als u op een willekeurige gekochte of gereserveerde
capaciteit op info klikt:





Wijzigingen: Wijzigen aanbrengen in het examen: selecteren van een kandidaat, wijzigen van de
instructeur, wijzigen van het voertuignummer.
Reservering annuleren: Door te kiezen voor reservering annuleren, wordt de kandidaat van het
examen afgehaald.
Wisselen: De reservering van de geselecteerde kandidaat, wisselen met een andere reservering.
Etaleren: De gekochte capaciteit etaleren. Hiervoor moet u eerst de gemaakte reservering
annuleren. Geëtaleerde capaciteit voor theorie-examenproducten AM, A en B evenals alle
praktijkexamenproducten ten behoeve van het A en het B(E) rijbewijs, valt niet direct vrij voor
andere opleiders. Hier zit een vertraging in van maximaal 24 uur.
Toon oproepkaart en email oproepkaart: De oproepkaart aanmaken, afdrukken en/of naar het emailadres van de kandidaat verzenden. Hiervoor moet u het e-mailadres van de kandidaat bij de
kandidaatsgegevens invullen. Hoe u dit moet doen, vindt u terug in het hoofdstuk ‘Aanvragen’.
Handleiding TOP Internet V 4.66
24

Annuleer capaciteit: De ingekochte capaciteit kunt u tot 24 uur na de koop kosteloos annuleren
tenzij de examendatum binnen 14 dagen van de leefdatum valt (bij CCV 28 dagen).
Wijzigen
Als u de capaciteit wijzigt, kunt u een kandidaat op het examen zetten. Door op het pijltje te klikken, krijgt
u alle kandidaten te zien voor wie een aanvraag is ingediend voor de desbetreffende categorie en die de
status ‘geaccepteerd’ hebben. In deze lijst selecteert u de juiste kandidaat.
Voor het B-examen geldt dat u het gereserveerde B-examen kunt omzetten naar een B-toets. Hiervoor
moet dan wel een aanvraag in het systeem staan voor deze persoon.
U kunt ook in het veld het kandidaatsnummer invullen. De kandidaat die bij dat nummer hoort, wordt dan
vanzelf getoond. Deze kandidaat kunt u vervolgens selecteren.
Als u een kandidaat hebt geselecteerd, kunt u indien gewenst de instructeur en het voertuignummer
wijzigen. Vervolgens kunt u eventueel nog aantekeningen invullen. Door daarna op opslaan te klikken,
worden de wijzigingen doorgevoerd.
Reservering annuleren
Door te kiezen voor reservering annuleren, wordt de kandidaat van het examen afgehaald.
Wisselen
Als u kiest voor wisselen, dan kunt u de reservering van de geselecteerde kandidaat wisselen met een
reservering van een andere kandidaat. Voorwaarde is wel dat de te wisselen reserveringen mogelijk
moeten zijn binnen de beschikbaar gestelde capaciteit.
Als u op wisselen hebt geklikt, verschijnt:
Hier kunt u gericht zoeken naar het examen waarmee u wenst te wisselen.
Voor de categorieën A, AM, B en BE kunt u gereserveerde theorie-examens en praktijkexamens
eenmalig vervroegen wanneer op een eerder moment capaciteit vrijvalt. De vrijgekomen plek hoeft dan
niet te worden opgevuld met een andere kandidaat.
Handleiding TOP Internet V 4.66
25
Verder gelden voor het wisselen binnen de categorieën B en AM2 de regels van de Aanpak
reserveringstermijnen. Zo mag een B- of AM2-examen slechts 1 maal als initiatiefnemend en 1 maal als
meewerkend examen gewisseld worden.
Als u wilt wisselen met vrije capaciteit, kunt u het tabblad vrije capaciteit gebruiken.
Als u de reservering hebt gevonden waarmee u wilt wisselen, klikt u op selecteren en onderstaand
scherm verschijnt.
Als u in dit scherm op Ja klikt, wordt de wisseling vastgelegd.
Examen etaleren
Door te kiezen voor etaleren, zet u het examen in de etalage. Examencapaciteit in de etalage herkent u
aan de grijze kleur. Bij de details van deze capaciteit wordt vervolgens de datum vermeld waarop u hem
geëtaleerd hebt. Examens, toetsen en nader onderzoeken in de categorie B en AM2-examens kunt u niet
etaleren.
Toon oproepkaart/e-mail oproepkaart
Als u kiest voor toon oproepkaart, ziet u de oproepkaart op het scherm. Deze kunt u vervolgens
afdrukken. Met e-mail oproepkaart verzendt u de oproepkaart naar het opgegeven e-mailadres van de
kandidaat. Hoe u dit e-mailadres kunt ingeven, leest u in het hoofdstuk ‘Aanvragen’.
Annuleer capaciteit
Via deze button is het mogelijk gekochte capaciteit binnen 24 uur na de koop kosteloos te annuleren
tenzij de examendatum binnen 14 dagen van de leefdatum valt. Dezelfde annuleringsmogelijkheid geldt
voor CCV-examens tenzij u dat meer dan 28 dagen voor de examendatum doet.
Handleiding TOP Internet V 4.66
26
6.3. Oproepkaarten
Hier kunt u oproepkaarten ophalen. Met de daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren, zodat alleen
de gewenste oproepkaarten worden getoond.
Oproepkaart tonen/afdrukken/e-mailen
Als u achteraan de regel van een oproepkaart kiest voor toon, wordt de oproepkaart getoond in pdfformaat en kunt u de oproepkaart afdrukken. Als u de contactgegevens van de kandidaat hebt aangevuld
met een e-mailadres, kunt u in dit scherm kiezen voor mail. Hierna wordt de oproepkaart naar het
opgegeven e-mailadres verstuurd.
Alle oproepkaarten tonen/afdrukken/e-mailen
Als u alle door u opgevraagde oproepkaarten wilt zien, klikt u op oproepkaarten tonen. U krijgt dan alle
oproepkaarten te zien. Deze kunt u vervolgens afdrukken. Als u al deze oproepkaarten naar de
kandidaten wilt e-mailen, kiest u voor e-mail oproepkaarten.
Oproepkaarten van kandidaten van wie het e-mailadres onbekend is, worden hierna in pdf-formaat
geopend. U dient deze dan te verstrekken aan de desbetreffende kandidaat . Hoe u het e-mailadres van
een kandidaat ingeeft, kunt u nalezen in hoofdstuk ‘Aanvragen’.
Handleiding TOP Internet V 4.66
27
7. Financieel
Om uw financiële situatie te raadplegen, kiest u in het menu voor ´financieel`. Vervolgens klapt het menu
open en hebt u meerdere keuzemogelijkheden.
7.1. Betalingsverplichtingen
Hier kunt u uw betalingverplichting raadplegen. U ziet uw actuele saldo, bankgarantie, benodigd saldo
voor de komende veertien dagen en bestedingsruimte.
Uw betalingsverplichtingen voor de komende weken worden hier getoond. Door op het plusteken te
klikken in het begin van een regel van een willekeurige week, ziet u wat uw betalingsverplichting per dag
is.
Als u op detailoverzicht klikt, krijgt u een detailoverzicht van uw betalingsverplichting op dagbasis.
Handleiding TOP Internet V 4.66
28
7.2. Ophogen-rekening courant
Hier kunt u uw het saldo van uw rekening ophogen.
Kies uw bank, vul een bedrag in en eventueel een omschrijving. Klik op OK en u wordt doorgelinkt naar
uw bank, waar u met internetbankieren uw rekening kunt ophogen.
Wanneer gebruik wordt gemaakt van iDEAL, wordt de betaling direct verwerkt in de rekening courant.
7.3. Rekening-courant
Hier kunt u uw rekening-courant raadplegen. Met de daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren,
zodat alleen de gewenste mutaties worden getoond.
Handleiding TOP Internet V 4.66
29
Door achter een mutatie te klikken op info, krijgt u de details van de mutatie te zien.
Rc-mutaties
Als u klikt op rc-mutaties, wordt een overzicht aangemaakt van de door u gewenste mutaties. Dit
overzicht kunt u vervolgens afdrukken.
Jaarfactuur
Als u klikt op jaarfactuur, wordt een jaaroverzicht getoond van het rekening-courantsaldo. Hiervoor is het
wel noodzakelijk dat u de periode ingeeft waarvan u het overzicht wilt hebben.
Als u mutaties hebt opgehaald zoals hiervoor beschreven, komen twee buttons tevoorschijn. Met kopie
factuur en detail factuur kunt u het door u gewenste overzicht aanmaken en afdrukken.
7.4. Exporteren mutaties
Met de optie exporteren mutaties worden alle mutaties geëxporteerd naar een bestand dat u kunt
downloaden
Het bestand dat wordt gegenereerd, is een ‘puntkomma gescheiden bestand’ dat te gebruiken is voor in
een extern programma zoals Excel en Access. In dit exportbestand is voor franchisegevers en Rijschool
Administratiekantoren terug te vinden welke financiële handelingen zij hebben verricht namens andere
opleiders (franchisenemers/RAK-nemers).
Handleiding TOP Internet V 4.66
30
8. Uitslagformulier
In het scherm ‘uitslagformulier’ kunt u een uitslagformulier ophalen, afdrukken en/of e-mailen. Met de
daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren, zodat alleen de gewenste uitslagformulieren worden
getoond.
Door op toon te klikken, wordt het uitslagformulier op het scherm getoond. Door op mail te klikken, wordt
het uitslagformulier verstuurd naar het e-mailadres dat bij de kandidaat staat geregistreerd. U kunt er ook
voor kiezen het uitslagformulier uit te printen.
Let op: de uitslag van een rijtest wordt geautomatiseerd en binnen TOP internet altijd op voldoende
gezet. Dit zegt echter niets over het resultaat van de rijtest en de geschiktheid van de kandidaat.
Alle uitslagformulieren
Als u de opgeroepen uitslagformulieren wilt tonen, kiest u voor uitslagformulieren tonen. Deze krijgt u
vervolgens op het scherm te zien en u kunt ze printen.
Als u de opgeroepen uitslagformulieren wilt verzenden naar de kandidaten, kiest u voor e-mail
uitslagformulieren. Deze worden vervolgens verzonden naar het e-mailadres dat bij de verschillende
kandidaten staat geregistreerd.
De uitslagformulieren van kandidaten van wie geen e-mailadres bekend is, worden op het scherm
getoond. Deze kunt u vervolgens printen.
Herhalingsactie
Als u een uitslagformulier al eens heeft opgehaald en u wilt dit nogmaals bekijken, afdrukken of e-mailen,
dan dient u eerst het vinkje bij ‘niet aangemaakt/verzonden’ weg te halen. Vervolgens kunt u met de door
u gewenste selectiecriteria het uitslagformulier aanmaken. In het scherm wordt u gewaarschuwd als u
een uitslagformulier opnieuw probeert te verzenden.
Handleiding TOP Internet V 4.66
31
9. Overzichten
Om overzichten op te vragen, kiest u in het menu voor ‘overzichten’. Vervolgens klapt het menu open en
hebt u meerdere keuzemogelijkheden.
9.1. Aanvragen
In dit scherm kunt u een overzicht aanmaken van de door u ingediende aanvragen.
Met de daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren, zodat alleen de gewenste aanvragen worden
getoond. Als u de gewenste selectiecriteria ingeeft en vervolgens kiest voor tonen, wordt het overzicht
aangemaakt en getoond.
Op het overzicht aanvragen kunt u tevens zien welke kandidaten u hebben gemachtigd. Dit is aangeduid
met een kruisje in de kolom Machtiging.
9.2. Capaciteit
In dit scherm kunt u een overzicht aanmaken van de door u ingekochte capaciteit.
Met de daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren, zodat alleen de gewenste aanvragen worden
getoond. Als u de gewenste selectiecriteria invult en vervolgens klikt op tonen, wordt het overzicht
aangemaakt en getoond.
Handleiding TOP Internet V 4.66
32
9.3. Resultaten
In dit scherm kunt u een overzicht aanmaken van de examenresultaten.
Met de daarvoor bedoelde selectiecriteria kunt u filteren, zodat alleen de gewenste examenresultaten
worden getoond. Als u de gewenste selectiecriteria invult en vervolgens klikt op tonen, wordt het
overzicht aangemaakt en getoond.
9.4. Logging
Met dit programma kan een overzicht worden vervaardigd van alle gemaakte mutaties in de database van
TOP internet op uw rijschoolregistratienummer. Het kan soms handig zijn om na te kijken wanneer een
reservering is gemaakt of wanneer een examentijd is gekocht. Ook kunt u zien door welke gebruiker de
mutatie is uitgevoerd. Als u de gewenste selectiecriteria invult en vervolgens klikt op tonen, wordt het
overzicht aangemaakt en getoond.
Door te klikken op info achter een mutatie, kunt u de details van deze mutatie raadplegen.
Om een detailoverzicht van de getoonde mutaties te zien, kiest u voor toon pdf. Deze wordt vervolgens
aangemaakt en getoond. U kunt het pdf printen door te kiezen voor het printericoontje.
9.5. Exporteren examens
Met de optie exporteren examens worden alle examengegevens zoals aanvragen, reserveringen,
capaciteit en resultaten, geëxporteerd naar een bestand dat u kunt downloaden. Het bestand dat wordt
gegenereerd, is een ‘puntkomma gescheiden bestand’. Dit kunt u gebruiken in bijvoorbeeld Excel en
Access.
Handleiding TOP Internet V 4.66
33
10. Vakbekwaamheid
Als u kiest voor het scherm ‘vakbekwaamheid’, vindt u meer informatie over nascholingscursussen en
toetsen.
10.1. Locaties
Voor nascholingscursussen kunt u zelf een nieuwe locatie opvoeren die gebruikt wordt voor de
nascholingscursussen. Ook kunt in hetzelfde scherm bestaande nascholingslocaties wijzigen als dit nodig
is:
Om een nieuwe locatie voor een nascholingscursus op te voeren, gaat u via de menu-optie
vakbekwaamheid naar locaties.
Als u een reeds opgevoerde locatie zoekt om daar iets in te wijzigen, dan zoekt u deze via de postcode
en het huisnummer. Als u vervolgens op zoek klikt, komt de desbetreffende locatie naar voren.
Als u de velden postcode en locatie leeg laat, komen al uw locaties naar voren. U kunt vervolgens de
juiste locatie selecteren.
Om een nieuwe locatie op te voeren, klikt u op toevoegen. U komt dan in een invulscherm. Als u daar
postcode en huisnummer invult zal het betreffende adres getoond worden. Gebeurt dat niet dan moet u
de adresgegevens zelf helemaal opvoeren. De postcode moet opgevoerd worden met 4 cijfers en
aansluitend 2 hoofdletters (b.v. 2280GK) Daarna opslaan en wordt de nieuwe locatie bewaard.
Buitenlandse adressen kunnen niet meer worden opgevoerd.
Als u een locatie hebt opgevoerd, dan kunt u deze vervolgens selecteren in het scherm
nascholingscursussen.
Het kan voorkomen dat bij het opvoeren van een nascholingscursus u een locatie kiest met een
einddatum die in het verleden ligt. Deze einddatum kunt u aanpassen bij de betreffende locatie.
Handleiding TOP Internet V 4.66
34
10.2. Nascholingscursussen
Via deze menuoptie kunt u nascholingsmomenten ingeven, kandidaten aan de momenten
toevoegen/verwijderen. Tevens geeft u hier aan of de kandidaat ‘niet verschenen’ is of de cursus heeft
‘afgebroken’ en na afloop van de cursus dat de kandidaat is ‘verschenen’.
Om gebruik te kunnen maken van deze menuoptie, dient u gecertificeerd zijn voor één of meer
verschillende nascholingscursussen.
Verdere informatie vindt u op www.richtlijnvakbekwaamheid.nl.
Selecteren nascholingscursussen
Als u in het menu kiest voor vakbekwaamheid en vervolgens voor nascholingscursussen, komt u in het
volgende scherm:
Als u al een nascholingscursus hebt ingevuld, kunt u klikken op zoek. Al uw nascholingscursussen
worden dan getoond. U kunt zelf ook zoeken door een product te selecteren met het pijltje bij ‘soort’ of
een datum te vullen bij Cursusdatum.
De nascholingscursussen getoond in dit scherm worden per cursus voorzien van het aantal al ingedeelde
kandidaten. Deze staan tussen haakjes in cijfers vermeld. Bij cursussen waar geen cijfer bij vermeld staat
zijn nog geen kandidaten ingedeeld.
Handleiding TOP Internet V 4.66
35
U vindt hier alle nascholingscursussen terug die nog volgen of waarvoor nog een actie is vereist.
Bijvoorbeeld het toevoegen van kandidaten of het nog verwerken van een resultaat. Zodra alles voor een
nascholingscursus is afgehandeld, is deze niet meer op te halen via dit scherm. U moet dan de resultaten
ophalen in het scherm ‘uitslagformulier’.
Nieuwe nascholingscursus
Om een nieuwe nascholingscursus aan te maken, klikt u op nieuwe cursus. Onderstaand scherm
verschijnt.
Als u klikt op het pijltje bij het veld ‘product’, worden al uw nascholingscursussen getoond waarvoor u
gecertificeerd bent. Klik op het product dat u wenst en er verschijnt een nieuw veld. Bij
nascholingscursussen die uit meerdere dagen bestaan, verschijnen meerdere velden.
Handleiding TOP Internet V 4.66
36
Voor een opgeknipte cursus moet u dagdeel A en B vullen en ziet het scherm er als volgt uit.
Naast het kopje ‘dag 1’ kunnen `diverse icoontjes staan. Het gummetje is bedoeld om ingevulde velden
leeg te maken. Door op de twee pijltjes naar rechts te klikken, geeft u aan dat u de ingevulde velden wilt
kopiëren naar de volgende cursusdag. Mocht u na opslaan van de cursus deze alsnog willen verwijderen,
gebruikt u het prullenbakje.
Als u op het pijltje klikt bij ‘locatie’, dan worden uw locaties getoond. Klik op de gewenste locatie.
Mocht onderstaande melding verschijnen (in het rood) dan moet u bij locaties de einddatum aanpassen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
37
Vul vervolgens de velden in van de nascholingscursus. U moet in het veld ‘Telefoon’ het mobiele
telefoonnummer van de docent invullen. Als u klaar bent, klikt u op opslaan.
Nadat u de nascholingscursus hebt opgeslagen, verschijnt het veld waar u de kandidaten kunt opvoeren.
U kunt kandidaten zoeken via BSN en de geboortedatum. Heeft u geen BSN van de kandidaat klikt u dan
op het blauwe icoontje, in de vorm van een poppetje, en zoek dan aan de hand van de bij u bekende
gegevens van de kandidaat. Dit staat ook beschreven in hoofdstuk 5.1 Nieuwe aanvraag.
Als u een kandidaat heeft gevonden, klikt u op toevoegen en opslaan. Deze knop is gelijk aan opslaan.
De kandidaten zijn gelijk gekoppeld aan de cursus. U hoeft niet nogmaals op opslaan te klikken.
Onder het kopje ‘dag 1’ staat standaard bij eendaagse nascholingscursussen achter elke kandidaat een
vinkje. Dit betekent dat deze persoon aanwezig zal zijn. Bij meerdaagse cursussen kunt u per dag via de
vinkjes aangeven wie er aanwezig zullen zijn en wie niet.
Bij het aanmelden van kandidaten voor de opgeknipte cursus verschijnt er onder de dagvermelding, twee
vinkjes die aangeven voor welk moment de kandidaat aangemeld wordt. Deze staan standaard altijd
aangevinkt.
Mocht de kandidaat al over genoeg uren beschikken die recht geven op een Verklaring van Nascholing
dan toont Top dit bij het opslaan van de kandidaatgegevens. U kunt zelf kiezen om de kandidaat wel of
niet aan te melden voor de betreffende cursus.
Om een kandidaat van een cursus te verwijderen moet u eerst het vinkje van de betreffende dag
uitzetten, klik daarna op het prullenbak icoontje en vervolgens op opslaan. De kandidaat is van de cursus
verwijderd.
Om een cursus te verwijderen selecteert u de betreffende cursus en klikt op verwijderen en vervolgens
OK. Dit is ook mogelijk wanneer er al kandidaten op de cursus staan.
Heeft u onvoldoende bestedingsruimte dan verschijnt onderstaande melding bij het opslaan van een
nieuwe cursus. De cursus wordt echter wel opgeslagen.
Deze melding kan ook verschijnen als u, binnen de geldende termijnen, de tijd of locatie aanpast.
Handleiding TOP Internet V 4.66
38
Dit houdt in dat u niet voldoende bestedingsruimte heeft. Meer informatie hierover vindt u op het
vademecum van CCV.
Wanneer u wel kandidaten gaat toevoegen dan krijgt u bij het opslaan nogmaals een melding over
onvoldoende bestedingsruimte. De kandidaat wordt niet opgeslagen.
Deze melding kan ook verschijnen bij een eerder ingezette cursus waarbij u op dat moment nog
voldoende bestedingsruimte had.
Handleiding TOP Internet V 4.66
39
Presentielijst
U kunt een presentielijst uitdraaien door op het printericoontje te klikken bovenin het scherm. Er
verschijnen dan twee opties. U kunt hier kiezen voor het printen van oproepkaarten of het printen van de
presentielijst.
Opvoeren resultaat
Na afloop van de nascholingscursus moet u aangeven welke kandidaten er verschenen zijn.
Het opvoeren van het resultaat doet u d.m.v. klikken in de checkbox, achter de kandidaatsnaam, die
vervolgens van kleur verandert (groen).
U kunt ook op de checkbox klikken achter; “selecteer alle verschenen kandidaten”
Doormiddel van deze handeling zet u alle kandidaten die nog geen resultaat hebben op Verschenen.
Het is ook mogelijk om elke kandidaat afzonderlijk op Verschenen te zetten.
Zodra u heeft opgeslagen kunt u de resultaten niet meer wijzigen.
Wit: nog geen resultaat
Groen: verschenen
Oranje: niet verschenen
Paars: afgebroken
Wanneer u met de muis een kleur selecteert wordt het resultaat ook nog in tekst getoond.
Zodra alles voor een nascholingscursus is afgehandeld, is deze niet meer op te halen via dit scherm. U
zult dan de resultaten moeten ophalen in het scherm ‘Uitslagformulier’.
Handleiding TOP Internet V 4.66
40
Voor de nascholingscursussen gelden de volgende termijnen:

Cursussen moeten tenminste 2 dagen van te voren zijn aangemeld.

Tot aanvang van de cursus kunnen cursisten worden aangemeld mits het maximum aantal
cursisten nog niet is bereikt.

Tot aanvang cursus kunnen cursisten vervangen worden. Dit doet u door de reeds aangemelde
cursist te verwijderen. Om een cursist te verwijderen moet u eerst het vinkje van de betreffende
dag uitzetten. Daarna klikt u per cursist op het prullenbak icoontje en op opslaan. Dit herhaalt u
voor elke cursist die verwijderd moet worden. Nu kunt u de vervangende cursist toevoegen d.m.v.
BSN en geboortedatum in te vullen.

Cursisten kunnen uiterlijk 30 minuten na aanvang cursus aangemeld worden mits er al minimaal
1 cursist op de cursus vermeld staat en het maximum aantal cursisten nog niet is bereikt.

Daarnaast kunnen er bij de theoriecursussen, wanneer het maximaal aantal cursisten is
aangemeld, tot 30 minuten na aanvang nog 3 cursisten worden vervangen. Dit kunt u als volgt
doen: u zet de te vervangen cursist op niet verschenen en voegt de vervanger toe. U kunt dit 3
keer herhalen.

Verschenen cursisten moeten binnen 4 dagen na afloop van de cursusdag zijn geregistreerd als
‘verschenen’. Na de termijn van 4 dagen zal de kandidaat automatisch verwerkt worden als ‘niet
verschenen’. Tegen betaling van administratiekosten en overleg van bewijs van aanwezigheid
kan het resultaat aangepast worden door onze administratie.

Niet verschenen cursisten kunnen alleen binnen een half uur na aanvang van de cursus
geregistreerd worden als ‘niet verschenen’.

Cursisten die de cursus afbreken moeten direct na afbreken van de cursus en voor het einde van
de cursus geregistreerd worden als ‘afgebroken’.
10.3. Toetsen
Met deze menuoptie kunt u toetsmomenten invullen, kandidaten aan de momenten
toevoegen/verwijderen en achteraf de uitslag per kandidaat ingeven.
Om gebruik te kunnen maken van deze menuoptie, dient u gecertificeerd zijn voor één of meer toetsen.
Daarnaast moet ook een locatie zijn gecertificeerd. Voor meer informatie kunt u terecht op
www.richtlijnvakbekwaamheid.nl.
Selecteren toetsen
Als u in het menu kiest voor vakbekwaamheid en vervolgens voor toetsen, komt u in het volgende
scherm.
Handleiding TOP Internet V 4.66
41
Als u al een toets hebt ingevuld, kunt u klikken op zoek. Al uw toetsen worden dan getoond. U kunt zelf
ook zoeken door een product te selecteren met het pijltje bij ‘soort’ of door de beschrijving in te voeren.
De toetsen getoond in dit scherm worden per toets voorzien van het aantal al ingedeelde kandidaten.
Deze staan tussen haakjes in cijfers vermeld. Bij toetsen waar geen cijfer bij vermeld staat zijn nog geen
kandidaten ingedeeld.
U vindt hier alle toetsen terug die nog volgen of waarvoor nog een actie is vereist. Bijvoorbeeld het
toevoegen van kandidaten of het nog verwerken van een resultaat. Na het verwerken van het resultaat, is
de toets niet meer op te halen via dit scherm. U zult dan de resultaten moeten ophalen in het scherm
‘Uitslagformulier’.
Nieuwe toets
Om een nieuw toetsmoment aan te maken, klikt u op nieuwe toets. Dan ziet u:
Als u klikt op het pijltje bij het veld ‘product’, worden al uw toetsen getoond waarvoor u gecertificeerd
bent. Klik op het product dat u wenst en er verschijnt een nieuw veld.
Handleiding TOP Internet V 4.66
42
Als u op het pijltje klikt bij ‘locatie’, worden uw gecertificeerde locaties getoond. Klik op de gewenste
locatie. U zult zien dat het vak ‘zaal’ automatisch gevuld wordt met ‘Zaal vakbekwaamheid’. Vul
vervolgens de velden ‘Datum’, ‘Tijd’, ‘Docent’ en ‘Telefoon’ in. Wanneer u klaar bent, klikt u op opslaan.
Bij onvoldoende bestedingsruimte gelden dezelfde voorwaarden als bij de cursussen.
Nadat u de toets hebt opgeslagen, verschijnt het veld waar u de kandidaten kunt opvoeren.
U kunt kandidaten zoeken via BSN en de geboortedatum. Voor overige zoekopties kunt u het hoofdstuk
‘Aanvragen’ raadplegen.
Als u een kandidaat hebt toegevoegd, klikt u op toevoegen en opslaan. Deze knop is gelijk aan opslaan.
De kandidaten zijn nu gekoppeld aan de toets. U hoeft niet nogmaals op opslaan te klikken.
Handleiding TOP Internet V 4.66
43
Presentielijst
U kunt een presentielijst uitdraaien door op het printericoontje te klikken bovenin het scherm. Er
verschijnen dan twee opties. U kunt hier kiezen voor het printen van oproepkaarten of het printen van de
presentielijst
Opvoeren resultaat
Na afloop van de toets moet u het resultaat opvoeren. Dit doet u door te klikken in de checkbox, die
vervolgens van kleur verandert. De verwerking van de toetsen is hetzelfde als de nascholingscursussen.
Een extra resultaatmogelijkheid bij de verwerking van toetsen is de uitslag ‘onvoldoende’:
Wit: nog geen resultaat
Groen: voldoende
Rood: onvoldoende
Oranje: niet verschenen
Paars: afgebroken
Zodra alle resultaten voor een toets zijn opgevoerd, is deze niet meer op te halen via dit scherm. U zult
dan de resultaten moeten ophalen in het scherm ‘resultaten’, die u vindt onder overzichten.
Voor praktijktoetsen gelden de volgende termijnen:

Toetsen moeten tenminste 2 dagen van te voren zijn aangemeld.

De aanvangtijd van een toets kan tot de avond voor de toets worden gewijzigd

Resultaten moeten binnen 4 dagen na afloop van de praktijktoets zijn geregistreerd. Na de
termijn van 4 dagen zal de kandidaat automatisch verwerkt worden als ‘niet verschenen’.
Tot 3 maanden na de cursusdatum is het mogelijk om tegen betaling van administratiekosten en
overleg van bewijs van aanwezigheid het resultaat aan te laten passen door onze administratie.

Niet verschenen kandidaten moeten binnen een half uur na aanvang van de toets geregistreerd
zijn als ‘niet verschenen’.

Het resultaat afgebroken kan direct na vertrek van de kandidaat worden geregistreerd als
‘afgebroken’ en tot uiterlijk 4 dagen na de toets.
Handleiding TOP Internet V 4.66
44
10.4. Certificeringen
In dit scherm kunt u zien tot wanneer u gecertificeerd bent of bent geweest voor een product dat valt
onder de voor nascholingscursussen of praktijktoetsen.
U kunt op verschillende manieren zoeken:
- Op Productgroep,
- Op Einddatum vanaf(verplicht) en/of
- Einddatum t/m.
U kunt ook zonder zoekcriteria in te vullen zoeken d.m.v. de Zoek button. Er wordt dan gezocht met de
standaard instelling, Einddatum vanaf en die staat op 12 maanden in het verleden.
Het overzicht wordt in PDF getoond.
Handleiding TOP Internet V 4.66
45
11. Toelatingsbewijzen
11.1. Autorisatie
Opleider moet geautoriseerd worden voor het afnemen van de luchtvaart examens, pas dan wordt de
menu optie toelatingsbewijzen zichtbaar in TOPinternet.
Het recht moet door de adminuser aan zijn gebruikers worden toegekend in TOP.
11.2. Kandidaten accorderen
Log vervolgens in als gebruiker van de opleider en kies dan in de menubalk ‘Toelatingsbewijzen’. U komt
dan in het scherm Toelatingsbewijzen (S243)
U kunt hier op kandidaat zoeken d.m.v.
Voor meer informatie over kandidaten zie hoofdstuk 4 van deze handleiding.
Of klik op ‘Zoek’ en alle kandidaten waarvoor er een toelatingsbewijs is afgegeven worden getoond.
“(Het Toelatingsbewijs word door de CBR medewerker opgevoerd)”.
Handleiding TOP Internet V 4.66
46
Om een kandidaat te kunnen plannen voor een examen moet de startdatum gevuld worden. Er kan geen
examen gepland worden die voor deze startdatum valt.
Zoek de kandidaat en klik op ‘Accorderen’.
U komt dan in het scherm “toelatingsbewijs accorderen”.
U kunt d.m.v. de kalender een datum akkoord kiezen, deze kan ook ingetypt worden.
Als dat gedaan is klik je op ‘Opslaan’.
Handleiding TOP Internet V 4.66
47
De datum kan verlaat of vervroegd worden, mits de er geen reservering voor het betreffende
examendatum is gemaakt.
Klikt u op ‘Statusoverzicht’ dan wordt er in PDF het rapport ‘VTM0910- Statusoverzicht Toelatingsbewijs
Luchtvaart’ geopend met de informatie van de betreffende kandidaat.
Handleiding TOP Internet V 4.66
48
Klik vervolgens op ‘Terug’ om een andere kandidaat te selecteren.`
Of klik op de menu optie ‘Aanvragen’, voor het plannen van een examen. Voor meer informatie over
aanvragen zie hoofdstuk 5 van deze handleiding.
Handleiding TOP Internet V 4.66
49
12. Systeeminstellingen
Om systeeminstellingen te wijzigen of te raadplegen, kiest u in het menu voor het scherm
‘systeeminstellingen’. Vervolgens klapt het menu open en hebt u meerdere keuzemogelijkheden.
12.1. Gebruikers
In dit scherm kunt u gebruikers aanmaken en onderhouden. Door te klikken op toevoegen, kunt u een
gebruiker aanmaken. Het volgende scherm verschijnt:
Achter gebruikersnaam vult u de naam in die de gebruiker moet ingeven om in te loggen. Dit kan
bijvoorbeeld de naam van de gebruiker zijn. Vervolgens vult u bij e-mailadres het juiste e-mailadres in
van deze gebruiker. Het wachtwoord voor deze gebruikersnaam wordt naar dit e-mailadres verstuurd.
Rechten toekennen
U kunt elke aangemaakte gebruiker rechten toekennen. Dit doet u door achter een gebruiker te klikken op
rechten. Zie hoofdstuk 11.3 voor uitleg over het uitdelen van rechten. Als een gebruiker zijn/haar
wachtwoord is vergeten, kunt u klikken op reset wachtwoord. Er wordt dan een e-mail met een nieuw
wachtwoord naar de gebruiker gestuurd.
12.2. Voorkeuren
In dit scherm kunt u uw voorkeuren instellen. In het tabblad ‘locaties & producten’ kunt u een selectie
maken van de locaties en producten die u regelmatig gebruikt.
Handleiding TOP Internet V 4.66
50
Items selecteren en verwijderen
Door bij ‘locaties of ‘producten en productgroepen’ een item te selecteren en vervolgens op het pijltje
naar rechts te klikken, wordt deze toegevoegd aan de voorkeuren. Als u een voorkeur wilt verwijderen,
kunt u dit doen door onder ‘voorkeurslocaties’ of ‘voorkeursproducten en -productgroepen’ een item te
selecteren en te klikken op het pijltje naar links.
Door vervolgens op opslaan te klikken, slaat u deze wijzigingen op.
Als u dit hebt ingesteld, worden in alle schermen die gebruikmaken van selectiecriteria ‘locatie’ en
‘product’, uw voorkeurslocaties en voorkeursproducten als eerste getoond.
Als u andere locaties of producten wilt zien, klikt u op toon alles. Vervolgens ziet u alle locaties of
producten verschijnen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
51
Adrespositie oproepkaarten aanpassen
In het tabblad ‘oproepkaarten’ kunt u de adrespositie op de oproepkaarten instellen.
Als u de waarde achter ‘horizontale positie’ of ‘verticale positie’ verandert, wijzigt de positie van de naam
en adresgegevens van de kandidaat. U kunt hier bij horizontale een waarde van 0 tot 61 ingeven en bij
verticale een waarde van 0 tot 21.
Algemeen
In het tabblad Algemeen kan de gebruiker aangeven of de bestedingsruimte in het ‘persoonlijk’ blok
getoond moet worden. Het ‘persoonlijk’ blok is het blauwe vlak links bovenin elk scherm.
Op het moment dat de gebruiker geen rechten heeft om de financiële gegevens te bekijken, wordt dit
nooit getoond.
De gebruiker kan zelf bepalen of het zelfreflectieformulier moet worden meegezonden bij het mailen van
de oproepkaart.
Via de optie Aantal items per pagina kan de gebruiker aangeven hoeveel records er getoond moeten
worden op één pagina. De gebruiker heeft de keuze tussen: 10, 15, 20, 25 en 30. Als er niets wordt
aangegeven, dan wordt het standaard aantal getoond. Deze is ingesteld op 10.
12.3. Rechten
In dit scherm kunt u aan iedere gebruiker rechten toekennen waartoe de gebruiker gemachtigd is. U kunt
gebruikers rechten geven om handelingen te verrichten of om alleen de gegevens te raadplegen.
Handleiding TOP Internet V 4.66
52
U dient eerst de gebruiker te selecteren. U doet dit door op het pijltje achter het veld ‘gebruiker’ te klikken.
Rechten toekennen
Vervolgens kunt u de gebruiker selecteren voor wie u de rechten wilt instellen. Door daarna onder
‘beschikbare rechten’ de betreffende rechtencategorie te selecteren en op het pijltje naar rechts te
klikken, kent u deze rechten toe aan de gebruiker.
Rechten verwijderen
Als u rechten bij een gebruiker wilt verwijderen, selecteert u onder ‘toegekende rechten’ het
desbetreffende recht en u klikt op het pijltje naar links. Dit recht wordt vervolgens bij deze gebruiker
verwijderd.
12.4. Eigen gegevens
In dit scherm kunt u uw eigen gegevens aanpassen. U kunt hier de identificatievraag, het antwoord en uw
e-mailadres wijzigen. Klik daarna op opslaan.
Aangeven online factureren
Als u ingelogd bent als administrator van de rijschool hebt u in het scherm Eigen Gegevens ook de optie
Factuur. Daarachter kunt u aangeven of u de maandfactuur van het CBR per post of per e-mail wilt
ontvangen. Het CBR verwacht dat het in het najaar van 2011 mogelijk wordt om de facturen via e-mail te
versturen.
12.5. Wachtwoord wijzigen
In dit scherm kunt u uw wachtwoord wijzigen. Door het invoeren van het oude wachtwoord, tweemaal het
nieuwe wachtwoord en vervolgens te klikken op aanpassen, wordt uw wachtwoord gewijzigd.
Het wachtwoord dient om de 40 dagen te worden gewijzigd. U krijgt hiervan automatisch een melding in
uw scherm.
Het nieuwe wachtwoord moet bestaan uit minimaal acht en maximaal vijftien tekens, waarbij het
wachtwoord minimaal één cijfer en één vreemd teken (bijvoorbeeld !@#$%^&*) kent.
Handleiding TOP Internet V 4.66
53
12.6. Wijzigen van afnemende of financiële opleider
Als u als franchisegever of RAK werkt, is het mogelijk om de afnemende opleider te wijzigen zonder dat u
opnieuw dient in te loggen.
Om de afnemende te wijzigen, klikt u met uw muis op afnemende opleider in het blauwe vlak. Vervolgens
komt u in een keuzescherm waar u de juiste opleider kunt selecteren.
Handleiding TOP Internet V 4.66
54
13. Handige links
www.cbr.nl
mijn.cbr.nl
www.rijschoolgegevens.nl
www.rijbewijs.nl
Handleiding TOP Internet V 4.66
55