Transcript ISO 9001 - NewCo – New Automotive Company

CERTIFICATO
Nr 50 100 9915 - Rev. 03
Si attesta che / This is to certify that
IL SISTEMA QUALITÀ DI
THE QUALITY SYSTEM OF
NEWCO S.r.l.
SEDE LEGALE E OPERATIVA:
REGISTERED OFFICE AND OPERATIONAL SITE:
VIA LIGURIA 98/1
I-33100 UDINE (UD)
È CONFORME AI REQUISITI DELLA NORMA
HAS BEEN FOUND TO COMPLY WITH THE REQUIREMENTS OF
UNI EN ISO 9001:2015
QUESTO CERTIFICATO È VALIDO PER IL SEGUENTE CAMPO DI APPLICAZIONE
THIS CERTIFICATE IS VALID FOR THE FOLLOWING SCOPE
Commercializzazione, messa in servizio ed assistenza di attrezzature per
autofficine e linee di revisione. Erogazione del servizio di verifica di
strumenti di misura delle linee di revisione per autovetture, motoveicoli e
veicoli industriali (IAF 29, 18, 35)
Trade, start-up and after-sale service of workshop and statutory inspection
equipment. Verification of instruments for statutory inspection of
motorcycles, cars and trucks (IAF 29, 18, 35)
Validità /Validity
Per l’Organismo di Certificazione
For the Certification Body
TÜV Italia S.r.l.
Dal / From:
2016-10-22
Al / To:
2019-10-21
Data emissione / Printing Date
Andrea Coscia
Direttore Divisione Management Service
2016-09-30
PRIMA CERTIFICAZIONE / FIRST CERTIFICATION: 2010-10-22
“LA VALIDITÀ DEL PRESENTE CERTIFICATO È SUBORDINATA A SORVEGLIANZA PERIODICA A 12 MESI E AL RIESAME COMPLETO DEL SISTEMA DI
GESTIONE AZIENDALE CON PERIODICITÀ TRIENNALE”
“THE VALIDITY OF THE PRESENT CERTIFICATE DEPENDS ON THE ANNUAL SURVEILLANCE EVERY 12 MONTHS AND ON THE COMPLETE REVIEW OF
COMPANY'S MANAGEMENT SYSTEM AFTER THREE-YEARS”
newCO
srl
Via Liguria 98/4- 33100 Udine - Italy – tel. +39 0432 565101 – fax 0432 566570 – email: [email protected]
P.Iva 02543340307 – 33100 Udine – Italy
POLITICA PER LA QUALITÀ – Rev. 03 del 07/04/2016 – Pag. 1 di 2
La Direzione aziendale ha deciso di utilizzare il “Sistema di qualità” già introdotto in azienda e
documentato, per far sì che la validità e competitività di prodotti e servizi forniti e l’attenzione a
prevenire ogni forma di non conformità destinata a ripercuotersi negativamente sulle aspettative dei
clienti siano ulteriormente enfatizzati. In particolare lo sforzo di miglioramento è teso ad aumentare la
competitività dell’azienda rispetto alla concorrenza, ciò appare di cruciale importanza in questo
momento di grave congiuntura economica.
La Direzione è pertanto impegnata direttamente nel promuovere, implementare e mantenere operanti
in Azienda tutte le necessarie prescrizioni atte ad assicurare l’affidabilità di quanto fornito, e cerca di
qualificare i prodotti ed i servizi offerti in modo da assicurarsi la preferenza dei clienti.
Queste prescrizioni sono da intendersi come l'assieme delle disposizioni del Manuale e delle
relative Istruzioni operative emesse in Azienda per coordinare e regolamentare tutte le attività
connesse con la qualità di prodotti e servizi.
L’azienda ha adotatto il Il Risk-based thinking , al fine di comprendere quali siano i rischi al relativi
al proprio SGQ e ai processi che lo costituiscono e che possono influenzare la capacità di
raggiungere gli obiettivi previsti”. Per questo si impegna a produrre le evidenze che dimostrano che i
rischi sono stati identificati e che sono state previste le azioni proporzionali alle conseguenze,
consapevole che rischi sono dinamici e cambiano con il passare del tempo.
MISSION AZIENDALE
La Mission Aziendale, elemento che deve essere compreso e condiviso da tutti, è la soddisfazione in
modo efficace ed efficiente dei bisogni di quanti operano nel settore automotive, con particolare
riferimento a:
-
Autoriparatori;
-
Concessionari e rivenditori di autoveicoli, motoveicoli e veicoli pesanti;
-
Rivenditori di pneumatici;
-
Autocarrozzerie;
-
Aziende di trasporti pubblici (autolinee-autoservizi);
-
Aziende di logistica e trasporto merci;
-
Industrie ed aziende che dispongano di officine e/o personale per riparazioni e manutenzioni
VALORI
POLITICA PER LA QUALITÀ – Rev. 03 del 07/04/2016 – Pag. 1 di 2
newCO
srl
Via Liguria 98/4- 33100 Udine - Italy – tel. +39 0432 565101 – fax 0432 566570 – email: [email protected]
P.Iva 02543340307 – 33100 Udine – Italy
I valori che ispirano l’attività e la filosofia dell’azienda sono:
-
Competenza e professionalità;
-
Capacità di proporre ed attuare soluzioni semplici ed efficaci ai problemi della clientela;
-
Correttezza e trasparenza nei rapporti con clienti e fornitori;
-
Efficienza e rapidità nella gestione dei processi e nell’erogazione dei servizi;
-
Responsabilizzazione e valorizzazione delle risorse umane;
-
Rispetto delle normative vigenti ed applicazione di qualsiasi misura atta ad aumentare la
sicurezza nei luoghi di lavoro e migliorare la qualità degli ambienti di lavoro.
OBIETTIVI
In conseguenza di ciò la Direzione si pone i seguenti obiettivi:
-
Implementare un sistema di qualità che permetta di sviluppare gli strumenti per gestire
correttamente i rapporti con clienti e fornitori;
-
Mantenere nel tempo la Certificazione ISO 9001;
-
Misurare il grado di soddisfazione dei clienti e ricevere feedbacks per migliorare;
-
Attuare un programma di formazione per i dipendenti che ne garantisca la professionalità e ne
sviluppi la motivazione.
Per il raggiungimento dei precedenti obiettivi è necessario che:
1.
Tutti gli addetti partecipino attivamente alla gestione del sistema, svolgendo con precisione le
mansioni assegnate dai responsabili, e segnalando loro ogni cosa migliorabile;
2.
Tutti i responsabili provvedano a gestire e migliorare i processi, ivi compresi quelli affidati
all’esterno e le risorse umane a loro assegnate.
3.
Tutti i lavoratori della NewCo SRL entrino nell’ottica del lavoro di gruppo. Solo con l’appoggio
fattivo di ciascuno si garantisce e si rispetta il lavoro di tutti!
4.
L’azienda collabori con i propri fornitori fornendo e scambiando tutte le informazioni necessarie
per offrire prodotti e servizi che soddisfino le esigenze dei clienti.
5.
Tutti gli addetti riportino fedelmente ed assiduamente le notizie e le informazioni relative al
mercato, in modo da collaborare con la Direzione nello sviluppo delle strategie aziendali.
La politica per la qualità è costantemente adeguata dalla Direzione Generale in funzione delle mutate
esigenze del mercato e dell’azienda.
Udine 21/07/2016
Il Direttore Generale
Mauro Vit
POLITICA PER LA QUALITÀ – Rev. 03 del 07/04/2016 – Pag. 2 di 2
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