Transcript Nieuwe glas- en schrijnwerktoepassingen voor meer

GETUIGENIS
Frank De Ryck/
Verdesign-Interplast
Nieuwe glas- en
schrijnwerktoepassingen
voor meer ruimte, licht
en comfort
Verdesign is gespecialiseerd in interieurbeglazing en Interplast in ramen en deuren
in hoogwaardig pvc en aluminium. Sedert 2015 staan beide onder leiding van Frank
De Ryck. Doordat de gezinnen kleiner gaan wonen, ziet hij voor de verdere ontwikkeling van zijn bedrijven voornamelijk twee drijfveren: meer glastoepassingen in de
woningen om zo meer ruimte, licht én comfort te creëren en grotere glaspartijen in
de gevel om tot een maximale lichtinval te komen.
Frank De Ryck heeft de vragen van
de klanten de laatste jaren duidelijk
zien veranderen. Frank De Ryck:
“We merken dat huizen steeds
kleiner worden maar de bewoners
tegelijk een hogere graad aan comfort wensen. Licht en ruimte spelen
daarbij een steeds grotere rol. Met
onze glastoepassingen kunnen wij
hier zeer goed op inspelen. Niet
alleen aan de buitenkant van de
woningen maar ook langs de trappen
binnen komen er vaker glazen balustrades. Glazen wanden en deuren
vergroten nog het ruimtegevoel.
Inloopdouches zijn populair geworden. De glasplaten om de ruimtes
af te sluiten worden almaar groter
en komen soms tot aan het plafond.
Dikwijls zijn manuele plaatsingen
door de omvang en het gewicht niet
meer mogelijk en moeten we werken
met kraanwagens.”
De glassector is van oudsher zeer
conservatief maar brengt nu toch
meer en meer nieuwe toepassingen
op de markt. Frank De Ryck: “Een
aantal voorbeelden in het interieur
zijn anti-kalk beglazing met levenslange garantie, nieuwe types van
balustradeglas die niet vochtgevoelig zijn, en ontspiegelende beglazing.
Daarnaast worden de isolatiewaarden van hoogrendementsglas
almaar beter. U-waarden van 1.1 en
1.0 zijn de norm geworden. Maar
ook glas met een U-waarde van 0.8
en 0.6 is reeds verkrijgbaar. Grote
glaspartijen isoleren dus beter dan
de ramen zelf die gemiddeld op
U-waarden van 1.4 à 1.7 liggen.
84
De opgang naar betere isolatiewaarden doet zich nu ook voor bij
de ramen door het toevoegen van
extra isolatieschuim in de profielen.
Verder worden coatings ontwikkeld
die maximaal zonnewerend zijn met
zeer weinig spiegelend effect. Voor
onze klanten zoeken wij dus naar
zoveel mogelijk comfort en isolatie.”
Door internet geïnformeerde klanten
De klanten kennen steeds beter
de verschillende mogelijkheden.
Zij zijn beter geïnformeerd dankzij
internet en testen daarmee de
technische kennis van de aannemers.
Frank De Ryck: “Zowel Verdesign
als Interplast beschikken over een
uitgebreide website. Wij bieden als
voordeel dat wij alle glastoepassingen onder één dak kunnen aanbieden. Op die manier worden wij voor
bepaalde klanten de geprivilegieerde
partner. We kunnen hen informeren
over de verschillende types van
buitenbeglazing en raampartijen.
Klanten die een meerwaarde willen
Glazen systeemwanden in een privaat testlabo. Foto: Verdesign
in hun woning gaan mee in ons
verhaal en appreciëren onze service.
Verder eisen ze een steeds hogere
graad van afwerking.”
Op de website van beide firma’s
staan ook de beoordelingen van een
groot aantal klanten. De stiptheid
van en netheid op de werven, de
vriendelijkheid van de medewerkers
en prijzen en afspraken die conform
de offerte verlopen, komen als
sterke punten naar voor. Als er
mankementen zijn, worden die
efficiënt verholpen. Daarnaast blijft
De Ryck geloven in de kracht van
de showroom. Die werd in 2012
opgericht en moest dé referentie
worden voor glastoepassingen in
Oost-Vlaanderen.
Zevenstappenplan met
timing
Van eerste gesprek tot service
na verkoop van ramen en deuren
verloopt het contact met de klanten
volgens zeven stappen. Na een
eerste vrijblijvend gesprek krijgt
de klant al een richtinggevende
offerte. Zo krijgt hij een idee van
de kostprijs. Frank De Ryck wijst
“
Joris De Veirman
particulier
Bij Interplast kregen we in alle
openheid informatie over de
voordelen van pvc- en aluminium­
profielen. We dachten vooraf
dat aluminium omwille van
bouwtechnische redenen onze
enige optie was maar Interplast
stelde ons gerust en garandeerde
ons dat ook een constructie in pvc
een mogelijkheid was. Nu hebben
we grote ramen met een hoge
isolatiefactor, het beste van twee
werelden.
“
erop dat een groot aantal mogelijke
klanten prijs de belangrijkste factor
blijft vinden, onafhankelijk van de
kwaliteit. Als tweede stap volgt een
gratis opmeting en als derde stap de
gedetailleerde offerte. Dankzij de
opmeting is die betrouwbaar. Na de
betaling van een voorschot wordt al
het materiaal besteld. Doordat de
85
productie in eigen atelier plaatsvindt, is er een minimaal risico op
misverstanden en een maximale
kwaliteitsbewaking. Opvallend is de
concrete timing waartoe het bedrijf
zich verbindt: de offerte binnen een
à twee werkweken, de productie
binnen acht werkweken, de plaatsing
vanaf acht werkwerken én een
garantie van tien jaar.
“Het enige knelpunt om op het vlak
van beglazing de klanten optimaal te
kunnen bedienen is het gebrek aan
geschikte arbeidskrachten. De eisen
liggen hoog want naast een technisch profiel moeten mijn arbeiders
ook oog voor detail hebben. De
combinatie van beide is moeilijk te
vinden. In de ramen- en deurensector is de markt van de projectbouw
dan weer grotendeels in handen van
buitenlanders. Voor interieurinrichting is de concurrentiedruk minder
scherp omwille van de grotere
aandacht voor details. Maar ik vraag
toch voldoende lobbywerk van de
Confederatie Bouw om dezelfde
sociale en fiscale regels op te leggen
aan buitenlandse werkkrachten als
aan onze Vlaamse arbeiders.”, aldus
nog Frank De Ryck. B