Transcript Untitled - Woerden

VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS
&
RAADSINFORMATIEBRIEF
Van:
A. de Leeuw
Tel nr:
06-35113543
Datum:
20 december 2016
Team:
Sociaal Beleid
Tekenstukken:
Ja
Afschrift aan:
wethouder Koster
Bijlagen:
Nummer: 16A.01240
2
N.a.v. (evt. briefnrs.):
Onderwerp: Careyn
Advies:
-
In te stemmen met de raadsinformatiebrief over de stand van zaken bij Careyn na het bericht over de
aanwijzing van de Inspectie voor de Gezondheidszorg
De raadsinformatiebrief (met bijlage) aan te bieden aan de raad
Begrotingsconsequenties
B . e n W. d . d . :
Portefeuillehouder:
wethouder Koster
Nee
E xtr a ov e rw eg ing en / k antt e ke nin gen v oo r Co ll eg e
Op 14 november heeft wethouder Koster namens het college het bestuur en management van Careyn
opnieuw uitgenodigd voor een gesprek over de maatregelen die Careyn neemt nadat bleek dat Careyn nog
steeds op categorie 1 op de lijst van de Inspectie voor de gezondheidszorg staat en nadat D’66 er vragen
over stelde. Tijdens dat gesprek met een manager (raad van bestuur had inmiddels vertrek aangekondigd)
werden nog weinig concrete acties gemeld en beloofde de manager met meer concrete informatie te zullen
komen.
De inmiddels ontvangen informatie is als bijlage toegevoegd aan de bijgaande raadsinformatiebrief om
duidelijk te onderscheiden dat deze informatie van Careyn afkomstig is.
Deze raadsinformatiebrief is een vervolg op de eerdere rib (16R.00569) van 12 september.
Meer informatie is op dit moment niet beschikbaar. Als het college in het eerste kwartaal wederom in gesprek
gaat met Careyn moet inmiddels meer zicht zijn op het slagen van de verbeteringsprogramma dat Careyn
gestart is.
E xtr a ov e rw eg ing en / a lte rn at iev en / a rgu ment en
De verpleeghuiszorg is niet de verantwoordelijkheid van de gemeente. We hebben wel een
verantwoordelijkheid voor ouderengezondheidszorg. De situatie van Careyn baart zorgen en vraagt
aandacht.
Los daarvan gaan we in 2017 met ketenpartners om de tafel om knelpunten en aandachtspunten in de zorg
voor ouderen duidelijk te krijgen en daar vanuit de diverse verantwoordelijkheden - zo nodig - verbetering op
realiseren.
Kan tte k eni ng en: St an dpunt co ns ul ent en
S am enh ang m et e e rd er e b es lui tv or min g
16A.00889 Reactie Careyn op vermelding door Inspectie Gezondheidszorg
Bij l ag en
-
Raadsinformatiebrief geregistreerd onder corsanummer: 16R.00794
Bijlage bij raadsinformatiebrief: 16.025586
RAADSINFORMATIEBRIEF
16R.00794
Van
:
college van burgemeester en wethouders
Datum
:
20 december 2016
Portefeuillehouder(s) :
Portefeuille(s)
wethouder Koster
: Volksgezondheid
Contactpersoon
: A. de Leeuw
Tel.nr.
: 06-35113543
E-mailadres
: [email protected]
Onderwerp:
Careyn
Kennisnemen van:
De stand van zaken van de ontwikkelingen bij Careyn na de rapportage van de Inspectie voor de
Gezondheidszorg
Inleiding:
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft bepaald dat Careyn nog steeds in categorie 1 op de lijst
staat van verpleegzorglocaties en –instellingen, waar de veiligheid en kwaliteit van zorg te wensen
overlaat. De verbeteringen na het eerste bezoek van Inspectie gaan niet ver en niet snel genoeg.
Daarnaast krijgt Careyn een zogenaamde aanwijzing van de Inspectie. De aanwijzing houdt in dat Careyn
binnen de door de Inspectie gestelde termijn volledig moet voldoen aan de normen.
Hierover heeft Careyn niet op eigen initiatief gecommuniceerd met het gemeentebestuur.
Op 14 november heeft wethouder Koster op haar uitnodiging een gesprek gevoerd met de manager van
Careyn waarbij een belangrijk gesprekonderwerp was het gebrek aan communicatie vanuit Careyn naar
het gemeentebestuur. De toen toegezegde informatie over inhoudelijke verbeteringen heeft het college
medio december ontvangen en is toegevoegd als bijlage bij deze raadsinformatiebrief.
De reactie van Careyn is weliswaar niet de competentie van het college maar het college heeft vanuit de
dienstverlenende rol naar inwoners wel een rol. Goede zorg voor inwoners is van groot belang en van
knelpunten wil het college op de hoogte zijn (en gebracht worden).
Kernboodschap:
Bevindingen van inspectie
Careyn heeft een aanwijzing van de Inspectie gekregen hetgeen inhoudt dat binnen de door de Inspectie
gestelde termijn (9 maanden) Careyn volledig moet voldoen aan de normen. In die periode gaat de
Inspectie door met onaangekondigde bezoeken.
De bevindingen betreffen niet Weddesteyn maar het Waterschapshuis in Kamerik, de kleinschalige
woonvoorziening voor 28 mensen met dementie.
Bestuurlijke actie van Careyn
- De raad van toezicht heeft naar aanleiding van de aanwijzing de samenstelling van de raad van
bestuur aangepast. Voorzitter Rob van Dam heeft per 1 december zijn functie neergelegd. Zijn
plaats is tijdelijk ingenomen door Harry Luik, die op 1 november is begonnen. De raad van toezicht
gaat op zoek naar een vaste voorzitter om het tweehoofdig bestuur te complementeren.
- Vanaf november is een extern projectleider aangesteld om kwaliteitsverbetering te realiseren. Er
is een regieteam en een interventieteam (met ook externen) aan de slag.
Inhoudelijke acties van Careyn:
Heel Careyn moet op 28 veldnormen (van de 45) voldoende gaan presteren.
Deze or e va IGZ valle o der de the a’s:
- Sturen op kwaliteit: meldingen incidenten cliënten
- Clientdossier
- Inzet en deskundigheid van medewerkers
- Medicatieveiligheid
- Vrijheid beperkende maatregelen
De door Careyn in gang gezette acties per thema zijn te vinden in de bijlage.
Vervolg:
Het college heeft nog niet vanzelfsprekend het vertrouwen dat het Careyn nu wel lukt om zaken op orde
te krijgen immers Careyn was al eerder bezig met een verbeterprogramma nadat Inspectie
tekortkomingen had geconstateerd.
Ruim voordat de door de Inspectie gegeven periode van 9 maanden voorbij is, zal het college daarom
opnieuw in gesprek gaan met Careyn om de vinger aan de pols te houden.
Dan zal ook afgesproken worden dat Careyn de gemeente actief en tijdig informeert zodat nieuwe
bevindingen van Inspectie niet via de media vernomen hoeven worden.
Bijlagen:
bijlage met info van Careyn 16.025886
De secretaris
De burgemeester
drs. M.H.J. van Kruijsbergen MBA
V.J.H. Molkenboer
Bijlage bij raadsinformatiebrief 16R00794 over Careyn
Careyn heeft aangegeven welke acties per thema in gang gezet zijn. Onderstaande informatie is
overgenomen uit wat Careyn aan het college daarover in december 2016 heeft gemaild:
-
Sturen op kwaliteit: meldingen incidenten cliënten. Medewerkers voelen zich veilig om te
melden. Aandachtspunt is de plan-do-check-act cirkel bij het opvolgen van de meldingen.
Onderzocht wordt wat de oorzaken van geconstateerde tekortkomingen zijn. Concreet wordt
gewerkt aan reductie van het vergeten van medicijnen.
-
Clientdossier: gewerkt wordt aan duidelijker ordening van de dossiers, papieren dossiers zijn
vervangen, oude documenten eruit gehaald als er nieuwe zijn. Zorgleefplanbesprekingen,
waarbij cliënt of contactpersoon aanwezig is, worden verwerkt in het dossier (elektronisch
zorgdossier).
-
Inzet en deskundigheide medewerkers: dit is een lastig probleem. De functiemix (niveau 3, 4
en 5) is redelijk op orde. Echter er is tekort aan personeel, een landelijk vraagstuk. Careyn
werkt nu met een aantal zzp-ers en vaste uitzendkrachten die ingezet worden voor een
aantal maanden. Het inzetten van uitzendkrachten per dag wordt beperkt. Weddesteyn en
Waterschapshuis streeft naar een vaste bezetting, dezelfde mensen, dezelfde gezichten voor
de bewoners. Er wordt actief geworven door recruters. Opleidingen worden aangeboden.
Careyn leidt actief op, leerlingen blijven veel al bij Careyn werken.
-
Medicatieveiligheid:
Aandachtspunten was dubbel paraferen en alles op naam stickeren. Er vindt nu wekelijks
extra controles plaats door de apotheker, bekeken wordt of Careyn voldoet aan alle
medicatie verstrekkingseisen. Dit wordt voorlopig doorgezet om te borgen.
Medicatieveiligheid is op orde bevonden door de IGZ.
-
Vrijheidsbeperkende maatregelen: dit was op orde en is een blijvend punt van aandacht. Het
blijft een doel om vrijheidsbeperkende maatregelen af te bouwen en te beperken.