Transcript GUS.nl - Support Specialist

Vacature: Support Specialist, te Groenlo
Functie
: Callcenter Agent
Soort vacature
: Onbepaalde tijd
Branche
: Industrie, Techniek en Energie
Uur
: 40 per week
Locatie
: Groenlo, Gelderland
Salaris indicatie
: EUR 0-0 per maand
Opleiding
: HBO
Beschrijving
Hoe je dit vormgeeft is aan jou.
Om in deze functie te slagen is het belangrijk dat je in staat bent om mee te discussiëren over het gebruik van onze
software. Je hebt veelvuldig contact met onze gebruikers, via mail, per telefoon, maar ook face-to-face. Waar hebben onze
gebruikers behoefte aan? Waarom? Welk probleem heeft de gebruiker echt en wat betekent dit voor onze software? Moet
er een software ontwikkelaar ingeschakeld worden of kan de uitzender beter een ander proces hanteren? Veel vragen die
je in korte tijd moet kunnen achterhalen. Daarom ben je stressbestendig en in staat hoofd- en bijzaak van elkaar te
scheiden.
Samen zijn we verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verkopen van onze oplossingen in heel Nederland. Klanten zijn
zowel grote multinationals als regionale uitzenders. Wij geloven in het nemen van verantwoordelijkheid en hebben daarom
ook geen hiërarchische organisatie. De gebruiker staat centraal en veelvuldig contact met de intercedent is dan ook voor
iedere medewerker een vereiste.
Functie-eisen
Als marketing professional draag jij bij aan het verder ontwikkelen van het merk en het product. Je bent verantwoordelijk
voor de tweedelijnssupport: van het beantwoorden van vragen tot en ,het opzetten van een support portaal. Een hele
brede functie dus en hij past perfect bij jou, als:
Je eigenwijs, ondernemend, vol inspiratie en vol passie zit. Waarschijnlijk heb je een afgeronde HBO of WO opleiding.
Wat wij bieden
De vrijheid en mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen.
Toegang tot diverse online trainingen.
Een goed salaris.
Vragen? Bel of mail:
Bedrijfsnaam
: Unique Groenlo
Telefoonnummer
:
0544464303 (vast)
0544464812 (fax)
Adres
:
Beltrumsestraat 56 b
7141AM Groenlo