Transcript Collaboratore Filiale Cloud

COSTRUIAMO INSIEME
una NUOVA ECONOMIA
LAVORA CON NOI COLLABORATORE FILIALE CLOUD
Figura professionale
Cerchiamo una persona che
• Il Collaboratore Filiale Cloud è inserito
all’interno dell’Area Commerciale di Banca
Popolare Etica e gestisce la relazione con
la clientela per garantire un’assistenza
di qualità.
• Conosca gli elementi essenziali della finanza etica
e del Terzo Settore;
• Abbia sviluppato capacità nella relazione con la
clientela a distanza, anche attraverso i social network;
• Diffonde inoltre la cultura e i valori di Banca Etica.
• Dimostri orientamento al cliente, capacità di ascolto,
comunicazione, chiarezza espositiva, problem solving.
Principali obiettivi
Saranno elementi qualificanti
• Garantire un’efficace accoglienza del cliente
effettuando l’analisi iniziale dei bisogni e
fornendo le corrette informazioni di base;
• L’esperienza lavorativa in ruoli commerciali
in istituti bancari;
• Offrire consulenza e assistenza attraverso
il canale telefonico e la posta elettronica;
• L’appartenenza alle liste provinciali previste dalla
Legge 68/99, per la ricerca di personale con disabilità;
• Gestione dei rapporti con la clientela a distanza,
proponendo prodotti e servizi adeguati,
in un’ottica di sviluppo commerciale e di
fidelizzazione;
• L’appartenenza alle liste provinciali per le categorie
protette previste dalle Legge 68/99 art. 18
• Conoscenza e applicazione delle procedure
per l’acquisto di prodotti e servizi della banca
via web;
• Promuovere la cultura e i valori
di Banca Etica.
• La conoscenza della rete di Banca Etica;
Sede di Lavoro
• Sede Centrale, Padova.
Tipologia contrattuale
• Full time - tempo determinato 12 mesi
RISPONDI ai REQUISITI? INVIACI la tua CANDIDATURA!
Le domande dovranno pervenire entro il 10 gennaio 2017
www.bancaetica.it/jobs