Transcript Algemene voorwaarden

LEVERVOORWAARDEN IKO
ORDERACCEPTATIE
Alle bestellingen dienen te voldoen aan de gestelde eisen met betrekking
tot productspecificatie, hoeveelheden e.d. zoals aangegeven in onze
prijslijsten. Per prijslijst zijn eveneens de verpakkingshoeveelheden en
eventuele uitzonderingen aangegeven.
Zonder een juist en volledig leveradres kan een bestelling niet uitgevoerd
worden. Bij werfleveringen moet STEEDS het telefoonnummer van de
werfleider vermeld worden.
ANNULERING OF WIJZIGING VAN ORDERS
In verband met planning kan het annuleren of wijzigen van orders uitsluitend geaccepteerd worden, indien dit na overleg met onze afdeling
verkoop 2 dagen voor de door ons bevestigde leverdatum geschiedt.
Mocht dit alsnog later geschieden, kunnen wij de door deze order
veroorzaakte kosten in rekening brengen. Geaccepteerde wijzigingen
worden door IKO schriftelijk bevestigd.
VRACHTKOSTEN
Leveringen geschieden ex works. Voor leveringen in België en Luxemburg rekent IKO nv een forfaitair bedrag van €90. Voor een tussenstop
rekent IKO nv €25/stop aan.
Franco leveringen kunnen enkel voor:
Franco
BE LUX
IKO roofing
> €1000> €2000-
DUITSLAND
NEDERLAND
IKO enertherm
> €1000-
IKO protect*
> €750> €1800-
IKO pro*
> €750> €1800-
Special liquids
> €1000-
-
> €1000
*Indien enkel liquids besteld worden
LEVERTERMIJN
Standaard bedraagt de levertijd max. 5 werkdagen vanaf de dag van
bestelling, indien de bon voor 13u bij IKO binnenkomt. Voor IKO roofing
en IKO enertherm volgens categorie “A” (zie prijslijst). Categorie “B”
producten hebben een levertijd van max. 10 werkdagen. Categorie “C”
producten zijn made to order, zie prijslijst voor minimale bestelhoeveelheden. Hiervoor dient de levertijd afgestemd te worden met de afdeling
verkoop in functie van de productieplanning. Alle genoemde levertijden
zijn in werkdagen uitgedrukt. Voor IKO enertherm bestaat er ook een
categorie “D” met een levertermijn van 10 werkdagen EN te bestellen
per volle vracht.
Vanaf 5 pallets is het mogelijk om 1ste levering van de dag aan te
vragen, steeds in overleg met de binnendienst en onder voorbehoud van
transportcapaciteit. Transporten zijn onderhevig aan externe factoren
zoals files, wegwerkzaamheden, pannes en andere calamiteiten, zodat
precieze tijdstippen van levering niet bevestigd kunnen worden.
Leveringen zijn niet afdwingbaar op uur.
Gevolgen en kosten die voortvloeien uit het niet op tijd leveren, kunnen
wij redelijkerwijs niet aanvaarden.
Leveringen gebeuren volgens geldende CMR condities. Alle afwijkingen
betreffende aantallen, kwaliteit, alsook het aankomst- en vertrekuur
dienen op de CMR/verzendnota vermeld en ondertekend te worden.
Gelieve leveringen met zelflosser (zonder meerkost) aan te vragen op de
bestelbon. Leveringen met kooi-aap zijn mogelijk vanaf 13 pallets, mits
een toeslag van €75.
Kraanwerk is steeds op aanvraag en uiterlijk 2 werkdagen voor de
geplande levering. Opgave van de kraankosten gebeurt per bestelling
gezien de complexiteit en de afstanden.
Voor goederen die worden geleverd op waarborgpallets “Retour22”
(zie prijslijst) worden deze paletten gefactureerd aan €12/stuk.
Indien teruggezonden in goede staat, worden ze gecrediteerd aan
€11/stuk. Voor goederen die worden geleverd op Euro-pallets, worden
deze paletten gefactureerd aan €16.87/stuk en indien teruggezonden in
goede staat, worden ze volledig gecrediteerd.
GOEDEREN LOSSEN
Wanneer een vrachtwagen met bestelde goederen op de plaats van
bestemming komt, wordt er vanuit gegaan dat ook onmiddellijk met het
lossen van de wagen wordt begonnen. Wanneer naar een ander losadres
wordt verwezen, behoudt IKO het recht voor om kosten in rekening te
brengen. Als maximale lostijd voor het lossen van de goederen bestemd
voor 1 adres geldt 1.5 uur per vracht van 26 pallets. Bij meer dan 2u
lostijd behoudt IKO het recht om €55/per uur in rekening te brengen.
KLACHTEN
Opmerkingen over de levering en beschadiging tijdens transporten
dienen onmiddellijk op de CMR vermeld te worden. Onzichtbare schade
dient max. 48u na levering gemeld te worden.
Kwaliteitsopmerkingen dienen onmiddellijk aan de contactpersoon
gemeld te worden die zal informeren welke procedure gevolgd moet
worden. Indien de materialen verwerkt zijn vóór melding van de eventuele klacht en zonder expliciete toestemming van IKO nv, worden geen
meerkosten vergoed.
RETOURZENDINGEN
Materialen dienen onbeschadigd, voor het verstrijken van de houdbaarheidsdatum of max. 3 maanden na ontvangst en in de oorspronkelijke
verpakking retour gezonden te worden, op voorwaarde van een degelijke stockage en transport.
Retourzendingen geschieden alleen indien er vooraf overleg is geweest
met de verkoop afdeling van IKO en met vermelding van het retourbonnummer. Zonder overeenstemming tot retourname wordt de retourzending geweigerd en niet in behandeling genomen. Voor de retourname wordt 15% van het oorspronkelijke factuurbedrag in mindering
gebracht.
GOEDEREN AFHALEN
IKO roofing – IKO pro – IKO protect – Special Liquids
d’Herbouvillekaai 80 -2020 Antwerpen – België
Afhalingen van goederen moeten min. 24u op voorhand aangevraagd
worden. Afhalen van goederen kan geschieden van maandag tot en met
vrijdag van 07u00 – 12u00. Tussen 12u00 en 13u30 zijn afhalingen niet
mogelijk. Tussen 13u30 en 17u00 enkel met voorafgaandelijk overleg.
Indien de afhaling minder dan 24u op voorhand aangekondigd is, zijn
eventuele wachttijden voor rekening van de afhaler.
IKO enertherm
Wielewaalweg 1 – 4791 PD Moerdijk – Nederland
Afhalingen van goederen moeten min. 24u op voorhand aangevraagd
worden. Afhalen van goederen kan geschieden van maandag tot en met
vrijdag van 07u00 – 12u00.
‘s Middags uitsluitend in overleg. Indien de afhaling minder dan 24u op
voorhand aangekondigd is, zijn eventuele wachttijden voor rekening van
de afhaler.
ALGEMEEN
Op alle transacties zijn de algemene leverings- en verkoopsvoorwaarden van toepassing. Alle prijzen zijn aangeduid in EURO exclusief BTW
(21%). IKO behoudt het recht de prijzen tussentijds aan te passen.
Wij streven ernaar deze aanpassing minimaal 1 maand op voorhand aan
te kondigen maar kunnen hiervoor geen verantwoordelijkheid nemen.
Betaling binnen 30 dagen na facturatiedatum of eerder indien de
kredietlimiet wordt overschreden, tenzij een andere betalingsconditie
specifiek is afgesproken met de afdeling verkoop.
IKO nv - d’Herbouvillekaai 80 - 2020 Antwerpen - België - +32 3 248 30 00 - http://be.iko.com