Transcript Process and competence Expert (fulltime, m/f)

Process and competence Expert (fulltime, m/f)
De functie wordt uitgevoerd op de regionale vestiging in ‘s-Hertogenbosch. De Process and competence
Expert staat onder directe leiding van de Manager Process Competence Team - Netherlands
Afdeling PCT traint en begeleidt medewerkers mbt serviceprocessen, systemen en tools. Daarnaast
voeren zij klantgegevens in en bewaken zij servicecontracten. Zij onderhouden en verbeteren GEA
servicesystemen m.b.t. het serviceproces. Zij ondersteunt of beheert implementatieprojecten voor service
gerelateerde automatiseringssystemen.
YOUR TASKS:
• standaardiseren van administratie en systemen; bijv. service logistiek of inzet
van IT
• opleiden en ondersteunen van medewerkers van de regionale service
vestigingen m.b.t. het correct werken met onze service processen en systemen;
• verbeteren en ondersteunen van de GEA koudenmiddelen registratie, installed
base registratie en contractenadministratie
• identificeren en vertalen van verbeterpotentieel naar concrete acties
• faciliteren van brainstormsessies, workshops en process-mapping-sessies om
kennis te verkrijgen, te delen en om prestaties te verbeteren
• verzamelen, analyseren en rapporteren van operationele gegevens, waaronder
het identificeren van prestatieverschillen
YOUR QUALIFICATIONS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
HBO werk- en denkniveau, bijv. opleiding Technische Bedrijfskunde;
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen een industriële onderneming;
Ervaring in projectmatig werken, bij voorkeur Prince2 gecertificeerd;
Lean Green Belt certificering is pré
Goede kennis van databases, ERP systemen, MS Office, waaronder Excel en
PowerPoint;
Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Sterk in analyse, planning en het ontwerp van processen
Werkt gestructureerd en kan conceptueel denken
Grote bereidheid om te leren en een hoge mate van autonomie
Vermogen om binnen verschillende organisatie-gebieden samen te werken
Sterke servicegerichtheid, adviesvaardigheden en probleemoplossende
vaardigheden
bereidheid om te reizen binnen Nederland (tot 40%)
GEA is one of the largest
suppliers for the food and
beverage processing
industry and a wide range
of other process industries.
Approximately 17.500
employees in more than
50 countries contribute
significantly to GEA’s
success – come and join
them!
We offer interesting and
challenging tasks, a
positive working
environment in international
teams and opportunities
for personal development
and growth in an
international company.
Als u geinteresseerd bent, neem contact op met: Onno van Harmelen, GEA Netherlands N.V., De
Beverspijken 7-c, 5221 EE, ‘s-Hertogenbosch. [email protected].
gea.com