20/12/2016

DIREZIONE ORGANIZZAZIONE SERVIZIO QUALITA'

DIRIGENTE

Gestione degli audit interni qualità Gestione del sistema delle segnalazioni e reclami

P.O. Sistema Gestione Qualità

DOLINO Luca

530

PROGETTI DI CERTIFICAZIONE QUALITA

Coord. e realizzazione delle attività per l'adeguamento delle procedure alla norma ISO 9001 nell'ambito del progetto qualità’

MONITORAGGIO CUSTOMER SATISFACTION

Realizzazione delle indagini di customer relative ai servizi in qualità

CARTE DELLA QUALITA’ DEI SERVIZI

Coord. e realizzazione dlele carte di concerto coi vari servizi in qualità

GESTIONE DEL SISTEMA QUALITA’ CITTA’

Gestione dei documenti della qualità e pubblicazione su intracom, coord. delle azioni correttive e preventive, rapporti con l'Ente di certificazione

N.

PO D C B

5

1 2 1 1

Consistenza Organici:

Totale

di cui

DIR.

PO D C B 5 1 2 1 1