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FAQ HD On Demand
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Su Sky On Demand sono disponibili i titoli in HD (Alta
Definizione)?
Sì, su Sky On Demand trovi un’ampia scelta di programmi in Alta
Definizione, da vedere quando vuoi.
Ricorda che puoi accedere ai contenuti in Alta Definizione solo se hai il
servizio Sky HD attivo sul tuo abbonamento. In caso contrario, accedi agli
stessi contenuti in SD (Definizione Standard).
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Che tipo di programmi sono disponibili in HD (Alta Definizione)?
Su Sky On Demand trovi un’ampia scelta di programmi in HD: migliaia di
film, le serie TV più amate, tanti programmi di intrattenimento e molto
altro, da vedere quando vuoi. In più, puoi trovare i contenuti in HD anche
in Scelti per te, la sezione di Sky On Demand con una selezione della
programmazione Sky della settimana. Ti ricordiamo che potrai visualizzare
solo i contenuti previsti dai pacchetti inclusi nel tuo abbonamento.
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I programmi Sky On Demand in HD (Alta Definizione) sono
disponibili per tutti?
Per accedere ai programmi in HD di Sky On Demand è necessario avere Sky HD
attivo sul tuo abbonamento.
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Se non ho il pacchetto Sky HD posso continuare a vedere Sky On
Demand?
Si, potrai continuare a vedere i programmi di Sky On Demand in SD
(Definizione Standard).
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Come faccio a capire quali programmi sono in HD (Alta
Definizione)?
Accedendo alle informazioni sul programma (tasto “I” del telecomando Sky)
che ti interessa, puoi verificare se il contenuto è disponibile anche in
HD.
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L’Alta Definizione su Sky On Demand è a pagamento?
L’HD su Sky On Demand è incluso nell’abbonamento per tutti i clienti con
Sky HD.
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Posso vedere in HD (Alta Definizione) anche i contenuti a
pagamento di Primafila?
Se il programma Primafila scelto è disponibile anche in HD, nelle
informazioni relative al programma puoi visualizzare il prezzo della
versione in SD e in HD e decidere quale acquistare.
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Quando saranno disponibili i programmi Sky On Demand in HD (Alta
Definizione)?
I programmi in HD di Sky On Demand saranno disponibili progressivamente su
tutti i My Sky compatibili e connessi a internet a partire da Dicembre
2016 ed entro Marzo 2017.
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Come faccio a scaricare un programma Sky On Demand in HD (Alta
Definizione)?
Scaricare un programma Sky On Demand in HD è semplicissimo. Una volta
selezionato il programma che vuoi vedere, premi il tasto OK per guardarlo
e apparirà un pop-up che ti permetterà di scegliere in quale
formato scaricare il contenuto: "Guarda in SD" oppure "Guarda in HD".
Puoi anche impostare le tue preferenze di visione, accedendo alla sezione
"Scelta HD/SD" del menu "Opzioni" del tuo My Sky: in questo modo potrai
decidere di scaricare un contenuto sempre in HD, sempre in SD oppure di
visualizzare ogni volta il pop-up di scelta.
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Posso far cominciare dall’inizio un programma già in onda in HD
(Alta Definizione) con Restart?
Si, se hai Sky HD, premendo il tasto blu del telecomando Sky apparirà un
pop-up che ti permetterà di scegliere in quale formato far ripartire
dall’inizio il programma: "Guarda in SD" oppure "Guarda in HD".
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Quanto tempo occorre per scaricare un programma in HD (Alta
Definizione)?
Il tempo necessario per scaricare un programma in HD dipende dalla
velocità della tua connessione internet. Dopo aver avviato il download in
HD di un programma, il tuo My Sky effettua un test per verificare la
velocità della tua connessione internet. Se il tempo necessario alla
visione del programma supera i 5 minuti, ti apparirà un messaggio e potrai
annullare il download in HD e farlo ripartire in SD (Definizione
Standard).
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Quanta memoria occupa un programma scaricato in HD (Alta
Definizione)?
Un programma scaricato in HD occupa circa il doppio della memoria di un
programma in SD (Definizione Standard).
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Che tipo di connessione devo avere per scaricare un programma Sky
On Demand in HD (Alta Definizione)?
Per scaricare un programma Sky On Demand in HD è necessaria una
connessione internet a banda larga (ADSL o in Fibra Ottica), con velocità
di download effettiva consigliata pari almeno a 4Mbps.
La velocità effettiva di download dipende dal gestore di rete, da quanto
la rete è utilizzata e da quanti dispositivi accedono contemporaneamente a
internet dallo stesso ambiente domestico.
La velocità di connessione effettiva incide sul tempo di attesa necessario
prima di poter fruire dell’evento scaricato.
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Posso impostare le mie preferenze di download su Sky On Demand
scegliendo tra HD (Alta Definizione) e SD (Definizione Standard)?
Si, puoi impostare le tue preferenze di visione, accedendo alla sezione
"Scelta HD/SD" del menu "Opzioni" del tuo My Sky: in questo modo potrai
decidere di scaricare un contenuto sempre in HD, sempre in SD oppure di
visualizzare ogni volta il pop-up di scelta.