Transcript Reactie Philadelphia

Amersfoort,
6 december 2016
Reactie Philadelphia op
Onjuiste beschuldigingen in item RTV Noord-Holland
Op woensdag 7 december heeft RTV Noord-Holland een nieuwsitem uitgezonden over
Philadelphia. Dit item gaat over Tamara, een ex-cliënte die van 2007 tot 2014 bij Philadelphia in
zorg was. In de uitzending wordt Philadelphia beticht van onder andere: vrijheidsbeneming,
upcoding en het ontmoedigen van het contact tussen cliënt en verwanten. De beschuldigingen
die in het RTV Noord-Holland item geuit worden door de ex-stiefvader zijn weerlegbaar onjuist.
Goede, liefdevolle en professionele zorg staat bij Philadelphia voorop. Ook voor Tamara hebben
medewerkers van Philadelphia zich jarenlang professioneel en met hart en ziel ingezet.
In de woongroep waar de cliënte woonde, wonen zeer kwetsbare jonge mensen. Om een beeld te
schetsen: het zijn mensen met een verstandelijke beperking, van wie de verstandelijke leeftijd
tussen 4 en 12 jaar ligt. Sociaal emotioneel functioneren zij vaak op veel lager (soms peuter-) niveau.
Daarnaast hebben ze vaak bijkomende beperkingen als autisme en adhd, of een gedragsstoornis of
extreme angsten.
Hieronder volgt een korte toelichting waarom de beschuldigingen uit het item van RTV Noord-Holland
onterecht zijn.
1. Beperking keuzevrijheid en vrijheidsbeneming
In het item van RTV Noord-Holland wordt beweerd dat Tamara haar vrijheid werd beperkt. Er wordt
bijvoorbeeld gezegd dat zij niet naar buiten mocht. Dit is niet waar. Tamara heeft bij Philadelphia
altijd passende en liefdevolle ondersteuning gehad. Zij is nooit opgesloten. Er zat een slot op haar
kamerdeur dat alleen zij van binnenuit kon bedienen. Ze ging vaak zelfstandig op pad. Zo bezocht ze
bijvoorbeeld regelmatig een buurvrouw die een paar huizen verderop woonde. Gezien de
ondersteuningsvraag van de bewoners ging de voordeur na 22.00 uur op slot.
2. Upcoding
In de uitzending wordt gezegd dat Philadelphia doet aan upcoding, daar is geen sprake van. Er wordt
een onjuist en zeer ongenuanceerd beeld neergezet van Philadelphia. De zorgvragen van Tamara
waren op dat moment zo intensief dat dit een VG07 indicatie rechtvaardigde. Om een VG07 indicatie
te krijgen, wordt er een zeer uitvoerige vragenlijst ingevuld door de gedragsdeskundige (CEP). Het
CIZ toetst deze aanvraag zeer grondig. We hebben die VG07 aanvraag volledig voor haar ingezet. In
april 2014 heeft het CIZ een sectorbreed onderzoek gedaan naar upcoding. Daaruit concludeerde het
CIZ dat Philadelphia niet aan upcoding heeft gedaan. Naar aanleiding van de beschuldigingen in het
item van RTV Noord-Holland, hebben wij het NZA gevraagd om te onderzoeken of de zorgvraag van de
cliënte overeenkwam met de hoogte van de aangevraagde indicatie.
3. Ontmoedigen contact cliënt met verwanten
In de uitzending wordt gesuggereerd dat Philadelphia de familie uiteen heeft gedreven. Dat is niet
het geval geweest, integendeel. Tamara was in 2013 verwikkeld in een loyaliteitsconflict. Tamara kon
zeer onthutst raken als haar ex-stiefvader op bezoek kwam. Philadelphia heeft een aantal keren de
politie moeten inschakelen om te bemiddelen. De rechtbank benoemde daarom een onafhankelijke
mentor en bewindvoerder. Deze mentor was vanaf dat moment formeel de gesprekspartner van
Philadelphia. De mentor heeft in het belang van de cliënte een bezoekregeling opgesteld met de exstiefvader, met als doel structuur en rust te bieden aan Tamara. Philadelphia heeft zich aan de door
de onafhankelijke mentor en bewindvoerder opgestelde bezoekregeling te houden.
Onafhankelijk onderzoek
Uiteraard is Philadelphia van harte bereid om naar zichzelf te kijken en heeft dan ook een
onafhankelijke externe onderzoekscommissie onder de leiding van prof. dr. mr. J.K.M. Gevers de
opdracht gegeven het handelen als zorgverlener in het verleden richting de ex-cliënte en haar
verwanten te onderzoeken. In dit onderzoek worden ook de moeder en ex-stiefvader in de
gelegenheid gesteld om hun visie op de zaak te geven. Het onderzoek is naar verwachting volgende
maand gereed.
De reportage van RTV Noord-Holland gaat over een uiterst ingewikkeld dossier waarbij het leven van
Tamara, haar hulpvraag, haar familie, de inspanningen van verschillende zorgorganisaties en wet- en
regelgeving een rol speelt. Philadelphia heeft verschillende malen aan RTV Noord-Holland feiten
overlegd, en de gang van zaken rondom de zorg voor Tamara uitgelegd. Daarnaast heeft Philadelphia
de redactie in een vroeg stadium aangegeven het onafhankelijk onderzoek in te stellen.
Het verbaast ons ten zeerste dat een gerenommeerde regionale omroep niet op de resultaten van een
belangrijk onderzoek wilde wachten en ondanks onze uitgebreide toelichting toch heeft besloten een
uitzending waarvan zij weten dat het vol met onjuistheden zit hierover uit te zenden.