Transcript werkomgeving hygiëne in beeld

WERKOMGEVING HYGIËNE IN BEELD
INSTRUCTIE WHATSAPP VARIANT
Met behulp van dit hulpmiddel brengt de zorgmedewerker zelf in kaart waar
volgens hem of haar de knelpunten zitten en wat er al goed gaat voor het
bevorderen van een hygiënische werkomgeving. Dit hulpmiddel is géén checklist
om te zien wat er wel en niet aanwezig is op de afdeling voor goede hygiëne.
Benodigdheden:
•smartphone met whatsapp
•Whatsapp-groep van het
team
•post-its
•stift
1 Maak een WhatsApp groep aan met de
betrokkenen.
2 De zorgmedewerker loopt een ronde over een
afdeling (niet de afdeling waar hij of zij zelf
werkzaam is) en bekijkt alle ruimtes.
3 De zorgmedewerker plakt bij opvallende
situaties een post-it met daarop een nummer.
3
4 De zorgmedewerker fotografeert de situatie:
de post-it met het nummer is duidelijk te
zien.
5 De zorgmedewerker zet de foto in de
WhatsApp groep.
6 De zorgmedewerker voegt een gezichtje toe
aan de foto.
waarvoor hij/zij een compliment
wil geven
waarvoor hij/zij aandacht wil vragen
7 De zorgmedewerker schrijft in steekwoorden
op waarom hij/zij gekozen heeft voor deze
situatie en dit gezichtje. Hij/zij kan ook een
boodschap inspreken door gebruikt te maken
van de microfoon. Hij/zij moet dan het nummer van de foto noemen zodat achteraf te
achterhalen is welke foto bij het bericht hoort.
8 Voer het nagesprek aan de hand van de
instructiekaart.
4
5
6
7
WERKOMGEVING HYGIËNE IN BEELD
WHATSAPP VARIANT - INSTRUCTIE NAGESPREK
Als de werkomgeving in beeld is gebracht, voer je met je collega’s kort een
nagesprek. Het doel van het gesprek is de reden te achterhalen en tot een
oplossing te komen. Kies hiervoor de drie meest opvallende situaties.
Stel in het team per situatie (dus per foto) 3x de ‘waarom’ vraag. Loop je
vast met een ‘waarom’ vraag, stel dan een andere ‘waarom’ vraag.
VOORBEELD
Dit heb ik gezien: een aanrecht vol met spullen
Vraag aan het team: ‘Waarom staan er
zoveel spullen op het aanrecht die er niet
horen?’
Antwoord: ‘Omdat we deze spullen vaak
nodig hebben.’
Vraag aan het team: ‘Waarom hebben jullie
voor deze plek gekozen om de spullen neer
te zetten?’
Antwoord: ‘Omdat op deze plek de cliënten
vaak dichtbij zijn en dat is handig met controles doen.’
Vraag aan het team: ‘Waarom kiezen jullie
niet voor een andere plek in deze ruimte?’
Antwoord: ‘Omdat alle kasten in deze ruimte
vol zitten’.
EN NU
Kasten in de leefruimte worden opgeruimd
en de spullen van het aanrecht die daar niet
thuis horen krijgen een vaste plek in een
daarvoor bestemde kast.
DIT HEB IK
GEZIEN
WAAROM?
WAAROM?
WAAROM?
EN NU?