Transcript guida pdf - Vialibera

Portale MySupport
Impostazione base
Account Amministratore
Novembre 2016
Passo 1
L’indirizzo del portale è:
mysupport.teamsystem.com (senza «www» iniziale)
Puoi vedere una presentazione del Portale MySupport in
un video «Teaser»
Puoi leggere e scaricare anche una «Guida alla
registrazione» in formato PDF
COSA DEVI FARE
E’ necessario che tu
prema sul tasto
«Registrati» e compili
la form di registrazione
al Portale.
Puoi iscriverti ad una delle date in cui viene proposto un
corso per la gestione di tutte le principali funzionalità del
Portale MySupport
Passo 2a
Compila tutti i campi
obbligatori
COSA DEVI FARE SE HAI
RICEVUTO MAIL DI ATTIVAZIONE
Compilare tutti i campi obbligatori della
form, e inserire la Partita IVA ed il Codice di
Acceso indicati nella e-mail che hai ricevuto
in posta elettronica da TeamSystem
Scegli un nome utente che
userai per accedere da ora in
poi al Portale
Scegli una password che userai
per accedere da ora in poi al
Portale (attenzione alle regole
di composizione sotto riportate)
E-Mail che hai ricevuto in Posta Elettronica,
con oggetto: «Portale di assistenza
MySupport: ecco le tue credenziali»
Passo 2b
COSA DEVI FARE SE NON HAI
RICEVUTO MAIL DI ATTIVAZIONE
Premi il tasto «Non trovi il tuo Codice di
accesso? Recuperalo qui» e compila la
form. Quando avrai ricevuto nuovamente
la mail con le credenziali, torna al punto 2°
(pagina precedente)
Riceverai la E-Mail con
oggetto: «Portale di
assistenza MySupport:
ecco le tue credenziali»
Compila la form per ricevere nuovamente all’indirizzo che specificherai qui, la mail con le credenziali di
accesso al Portale MySupport. Se non riceverai subito il codice di accesso, verrai contattato da un operatore.
ATTENZIONE: Spunta la casella di assunzione responsabilità all’invio delle credenziali all’indirizzo indicato.
Passo 3
COSA DEVI FARE
Torna all’indirizzo del
Portale ed utilizza le
credenziali inserite in
fase di registrazione
per accedere. Da ora in
poi dovrai usare
sempre queste.
Inserisci qui il Nome Utente che hai scelto in fase di
registrazione
Inserisci qui ila password che hai scelto in fase di
registrazione
Premi il tasto
«Accedi»
Passo 4 …
COSA DEVI FARE
E’ necessario collegare il Portale MySupport ai servizi ViaLibera.
L’accesso alle pagine riservate ViaLibera dovrà avvenire sempre
direttamente dal Portale MySupport
Nella barra laterale
premere su
«Impostazioni» e poi
«Connetti applicativi»
… Vedi Passo 4a 
Passo 4a
COSA DEVI FARE
Inserisci le credenziali normalmente usate per il sito ViaLibera, e
lega per sempre il Portale MySupport con il mondo web ViaLibera.
Questa procedura va fatto per tutti gli eventuali codici ViaLibera che
si posseggono e per cui si è regoistrati sul sito www.vialibera.it
Inserire QUI la User (Login) e la Password
che normalmente vengono utilizzate per
scaricare aggiornamenti e versioni Base dal
sito www.vialibera.it
Premi il tasto
«Connetti»
Passo 5
Da ora in poi potrai accedere alle aree
riservate ViaLibera direttamente dal portale
MySupport, senza mai più usare le
credenziali del sito ViaLibera
02/12/2016