Transcript Workshop clubarbitrage

Vrijwilligersbeleid
Workshop tijdens 3e KNBSB-congres
19 november 2016
Roy Vink
Manager Breedtesport & Competitiezaken
Herkenbaar?
Herkenbaar?
Herkenbaar?
Herkenbaar?
Wat is een vrijwilliger?
Een vrijwilliger is iemand die zich uit vrije wil, onbetaald en in
georganiseerd verband voor anderen inzet
Vrijwilligerswerk
• ‘Werken’ als vrijetijdsbesteding
• Vrijwillig, onverplicht, maar niet vrijblijvend
• Onbetaald, onkostenvergoeding wel mogelijk
• In georganiseerd verband, afspraken zijn nodig
• ‘Werk’ voor anderen of de samenleving
• Vrijwilligerswerk is voor de vereniging van ‘levensbelang’
• Vrijwilligerswerk vereist vaardigheden
Landelijke ontwikkeling
• Vrijwilligers zijn voor sportverenigingen onmisbaar
• Het tekort aan vrijwilligers binnen sportverenigingen wordt als
belangrijkste knelpunt ervaren
• De vrijwilliger die zijn hele leven voor de vereniging actief blijft,
wordt steeds zeldzamer
• Het organiseren van genoeg menskracht vergt bijzonder veel
inspanning, een specifieke organisatie en een professionele
aanpak
Vrijwilligers
• 5.4 miljoen Nederlanders is vrijwilliger (42%)
• 1.5 miljoen vrijwilligers in de sport
• 1 miljoen mannen als vrijwilliger actief in de sport
• 35-44 jarigen doen het meest vrijwilligerswerk
• 90% wordt persoonlijk gevraagd
• 70% heeft plezier in zijn vrijwilligerswerk
• Vrijwilligers doen 3,7 uur per week vrijwilligerswerk
• 6,5 % ontvangt een onkostenvergoeding
• 93% legt er zelfs geld op toe
Vrijwilligersbeleid
WERVING
WAARDERING
BEHOUD
Proces Vrijwilligersbeleid
WERVING
WAARDERING
BEHOUD
Werving
Werving: wie vraag je?
Ken je leden:
• Wat voor werk doen ze?
• Welke hobby’s hebben ze?
• Hebben ze al eens eerder
vrijwilligerswerk gedaan?
Werving: wie vraag je?
Manieren om vaardigheden en
kwaliteiten in kaart te brengen.
• Direct bij aanmelding nieuw
lidmaatschap
• Jaarlijkse enquête
• LinkedIn-groep aanmaken
• Veel met je leden praten!
• …
Werving: wie vraag je?
Welke taak past bij wie?
Bepaal op basis van iemands profiel
of je hem/haar vraagt voor:
• Bestuur (strategisch, lange
termijn, op hoofdlijnen
aansturen, verantwoordelijkheid)
• Commissie (coördineren,
uitvoeren)
• Trainer/Coach (begeleiden,
uitvoeren, iemand iets leren)
Werving: wie vraag je?
Inzicht in
verschillende
taken voor
nodig
Inzicht in
kennis en
vaardigheden
voor nodig
Uitgangspunt:
de taak
Welke taken moeten
gedaan worden om de
vereniging draaiende te
houden?
Uitgangspunt:
de mens
MIDDEN
WEG
Welk lid is waar goed in?
(denk aan kennis,
netwerk, vaardigheden
vanuit werk en hobby’s)
Werving: hoe vraag je?
Waarom zou iemand vrijwilliger
worden?
Waarom ben je zelf vrijwilliger
geworden?
Hoe zou je zelf gevraagd willen
worden?
Werving: hoe vraag je?
Denk hier in groepjes van twee of
drie over na:
Wat is de ideale situatie om een
potentiële vrijwilliger te
benaderen?
(wie, wanneer, op welke manier)
Werving: hoe vraag je?
Krijg je reacties op een oproep of
vacature in de nieuwsbrief of op
de website?
Vaak voelen leden zich niet
aangesproken. Wat werkt dan wel?
Vraag het iemand persoonlijk,
face-to-face en ‘op maat’.
Werving: wie vraagt je?
• Een bekend persoon binnen de club
• Iemand die al actief is als vrijwilliger
• Iemand die de beoogde vrijwilliger goed kent
Bedenk wat de grootste kans op
succes is! (houd ook rekening met
plaats, tijd, privésituatie,
gemoedstoestand, etc)
Werving: met welke argumenten?
• Persoonlijk voordeel
• Iets specifieks leren of
juist anderen iets leren
• Koppeling met baan en CV
•
•
In je werk iets doen dat je
ook in de vereniging kunt
toepassen
In de vereniging iets
‘oefenen’ dat (later) in je
werk van pas komt
Werving: voor welke taken?
• Denk in kleine taken, passend bij iemands achtergrond,
kennis en expertise
• Zorg dat dezelfde taak ook uitgevoerd wordt door
iemand die de beoogde vrijwilliger graag mag
(leeftijdsgenoot, teamgenoot, buurman)
• Geef iemand de tijd om te wennen aan een
vrijwilligerstaak. Laat iemand een tijdje meedraaien voor
hij/zij definitief bij de commissie gaat.
Waardering
Waardering
Waardering is een belangrijk onderdeel van het
Werven en Behouden van vrijwilligers.
‘Een complimentje kost niets maar is goud waard.’
Waardering zit hem in aandacht voor de vrijwilliger,
niet in de hoogte van het bedrag dat per vrijwilliger wordt
uitgegeven.
Waardering
Denk hier in groepjes van
twee/drie personen over na:
Bedenk zoveel mogelijk
manieren of momenten
om vrijwilligers in het
zonnetje te zetten.
Waardering: hoe en wanneer?
• Digitaal: Facebook, clubblad, nieuwsbrief, etc.
• Fysiek: tijdens activiteiten, tijdens een clubavond,
na een toernooi, etc.
• Je kunt vrijwilligers jaarlijks
een klein cadeautje geven, of
uitnodigen voor een gezellige
BBQ/borrel/activiteit.
Waardering
Maak vrijwilligers herkenbaar.
Vrijwilligers zijn trots op wat ze doen. Ze willen dat best
naar anderen uitdragen.
Behoud
Behoud: hoe blijft iemand actief
Betrek vrijwilligers bij het toekomstplan van de vereniging
Geef vrijwilligers eigenaarschap
over hun commissie of taak
Gevoel van
urgentie creëren!
Waarom is mijn
vrijwilligerstaak
belangrijk?
Geef vrijwilligers vrijheid en
vertrouwen zonder ze aan hun
lot over te laten
Betrek ze bij de ontwikkeling van
het toekomstplan van de vereniging
Behoud: hoe blijft iemand actief
Zorg voor begeleiding,
scholing & feedback
Zorg voor vaste contactmomenten
tussen het bestuur en de commissies
Denk daar bij aan:
• Inloopspreekuur na de bestuursvergadering
• Halfjaarlijks bijpraatmoment tussen
voorzitter bestuur en voorzitter commissie
Behoud: hoe blijft iemand actief
Werk aan overdraagbaarheid van taak.
Kan iemand anders het makkelijk overnemen?
Denk aan draaiboeken, checklists,
gedeelde opslag van documenten
Als dit geregeld is voelen vrijwilligers
minder druk en doen zij
hun taken met meer plezier
Tot slot
• Trek niet alles naar je toe als bestuur, maar probeer zaken
bewust uit te besteden aan andere leden.
• Zorg goed voor vrijwilligers, ze zijn het kapitaal van de
vereniging! Tevreden, enthousiaste vrijwilligers zijn de beste
ambassadeurs voor nieuwe leden en nieuwe vrijwilligers.
• Neem vrijwilligers serieus in hun ideeën, feedback en
expertise.
• Maar: vrijwillig is niet vrijblijvend.. Durf vrijwilligers aan te
spreken op hun gedrag!