Transcript ANNO XXVII n. 247

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Technology Bsa,
il distributore 4.0
per l’automazione
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industriale
POSTE ITALIANE spa - SPED. IN A. P. D. L. 353/2003 (Conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1 Comma 1, DCB - Milano New Business Media srl - 20157 Milano, via Eritrea, 21 - MENSILE - ANNO XXVII n. 247
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247 novembre 2016
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21/10/16
ISSN 2421- 3071
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www.automazioneindustriale.com
prima fila in copertina
ALL’AUTOMAZIONE SERVE
UN DISTRIBUTORE 4.0
COMPETENZA TECNICA, MARCHI DI RILIEVO, FOCUS SU STRUMENTI ICT, SITO WEB RINNOVATO
E MAGAZZINO AUTOMATIZZATO SONO SOLO ALCUNE DELLE CARTE SCOPERTE DALL’AZIENDA
ASTIGIANA TECHNOLOGY BSA SUL TAVOLO DELLA DIGITALIZZAZIONE E DELL’INDUSTRIA
QUATTROPUNTOZERO
Alice Alinari
AUTOMAZIONE INDUSTRIALE 247
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novembre 2016
c
hi è Technology BSA e quali attività svolge esattamente
ce lo spiega Fabio Biamino, Ceo dell’azienda piemonte-
se. «La nostra specialità è distribuire componentistica per l’automazione industriale», esordisce Biamino. «La nostra proposta si basa sui principali marchi internazionali di settore, da
Rockwell Automation a Omron, da Rittal a Phoenix Contact,
B&R, Cognex e Festo, tanto per citarne alcuni».
Technology BSA ha la sua sede principale a San Marzano Oliveto e, negli anni, è cresciuta sino a estendere il proprio raggio
d’azione, grazie a filiali commerciali nei punti strategici del Paese, e a raggiungere un fatturato di 20 milioni di euro, di cui tra
gli 800mila e un milione provenienti dall’e-commerce.
«Il nostro core business è la distribuzione, ma diversamente da
un approccio tradizionale alla distribuzione, basato su acquisto
In alto, l’ufficio tecnico
di Technology BSA,
nell’headquarter di San
Marzano Oliveto, in
provincia di Asti
e rivendita, Technology BSA si occupa del cliente a 360° e mette in campo, oltre alla competenza tecnica e alle tecnologie più
avanzate, una rapida e immediata risposta alle richieste», aggiunge Biamino. «Il nostro punto vincente, che si traduce anche
in un significativo valore aggiunto per i clienti, è proprio questa
A lato, Fabio Biamino, Ceo
di Technology BSA
nostra doppia valenza, ovvero coprire il ruolo sia di distributore
sia di tecnico: Technology BSA è in grado di creare da una semplice lista o da un progetto iniziale un capitolato dettagliato,
indirizzando al meglio il cliente».
DISTRIBUIRE NELL’INDUSTRY 4.0
Affiancare il cliente nel miglior modo possibile diventa oggi più
che mai cruciale, soprattutto in un contesto come quello di Industry 4.0. Così si esprime Biamino sul ruolo del distributore
nell’attuale contesto industriale. «Intorno a Industry 4.0 sono
concetti che possono generare incomprensioni per chi non ha
molte le parole, ma pochi i concetti chiari: si parla della Quarta
vissuto integralmente la precedente era 3.0, ossia quella che
rivoluzione industriale, quella che sposta la produzione dalle
ha accompagnato gli impianti totalmente meccanici attraver-
mani dell’operaio al “cervello” dei tecnici, quella che decentra
so una prima fase “elettrica” e poi un successivo destino sem-
l’intelligenza ai livelli più bassi dell’automazione, mettendo un
pre più legato all’automazione via software, in cui gli algoritmi
“semplice” sensore nella condizione di acquisire dati, elaborarli
dovevano essere inventati, collaudati e adattati a ogni singola
e innescare una reazione in microsecondi, trasferendo ai livelli
applicazione e in cui facevano capolino i primi calcoli predittivi
superiori solo il controllo e la conservazione dei dati, liberando
per una manutenzione più consapevole, ottimizzando la produ-
spazio per l’uso di informazioni».
zione e limitando i fermi macchina. Pensate che oggi solo l’1%
In questo panorama, dove i dati rappresentano il denaro del
delle aziende adotta però i protocolli nativi dell’Industry 4.0.
futuro e i server le banche di nuova generazione, Biamino dice:
Il motivo è semplice: mancano gli specialisti, mancano cioè le
«Stiamo preparando le basi per una grande operazione di rac-
figure che hanno fatto dell’automazione un credo, e non solo le
colta dati, sia nella quotidianità sia nei grandi processi pro-
softwarehouse o gli integratori di sistema, ma anche i distribu-
duttivi. Big data, Open data, Internet Of Things, M2M sono
tori specializzati, quelli in grado di analizzare un progetto, un
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Esempio di un impianto per il
quale Technology BSA ha fornito
non solo i prodotti di automazione,
ma anche un supporto tecnico
continuo sia nella realizzazione,
sia nella successiva manutenzione
TECHNOLOGY BSA: UN SOLIDO BACKGROUND TECNICO
Technology BSA è nata a Canelli, in provincia di Asti, noto polo logistico per i settori del food & beverage e del packaging,
in cui si è inizialmente specializzata. Successivamente l’azienda si è estesa ad Alessandria e Cuneo, e in parte a Parma.
Nel 2002 si è trasferita nell’attuale sede di San Marzano Oliveto: 1.500 m2 di magazzino, 65 collaboratori e 18 tra referenti
commerciali e tecnici. Nel 2010 ha aperto un ufficio commerciale a Torino per servire i clienti del Piemonte e la Valle d’Aosta
e un’altra filiale commerciale a Bologna nel 2012, con un piccolo magazzino per le urgenze. Nel 2013 ha acquisito Fast
Automazione, storico distributore per l’automazione, aprendo la nuova filiale di Vigevano. Il magazzino di 500 m2 è il secondo
in termini di volume. Technology BSA distribuisce alcuni marchi primari che definisce “in spinta”, ovvero di partner che
promuove, con un target economico da raggiungere. Per i progetti dove non è previsto un capitolato, quindi senza l’obbligo di
impiegare un determinato marchio, Technology BSA è in grado di consigliare il cliente nella scelta dei prodotti ideali. Il 70%
dei clienti è composto da Oem, il 20% da integratori (quadristi o softwarehouse) e il 10% da ordini sul portale.
codice, una distinta e trasformarla in una soluzione al servizio
situazione del magazzino, tempo di reperibilità dei materiali
di altri specialisti, il cui compito rimane quello di integrare,
non in stock. Lo strumento è molto utile all’interno di tutta la
ingegnerizzare». È proprio questo vuoto che Technology BSA
struttura aziendale e in particolar modo alla forza vendita che,
intende colmare. «Il Distributore 4.0 deve essere specializzato,
grazie al tablet in dotazione, può, di fronte al cliente, formulare
competente e seguire a tutti gli effetti il concetto di decentra-
preventivi personalizzati, verificare lo stato dell’ordine, inviare
lizzazione delle competenze: il ciclo produttivo nasce da una
brochure e datasheet eliminando inutili tempi di attesa».
necessità, passa per la creazione di una distinta in collabora-
Technology BSA ha ideato anche un Forum Tecnico, una piat-
zione con gli specialisti dei prodotti per poi passare negli uffici
taforma completamente gratuita utile a risolvere dubbi quoti-
produttivi, che devono poter contare sulla giusta distinta, sen-
diani e a rendere facile lo scambio di opinioni e informazioni da
za essere necessariamente formati su tutte le tecnologie presen-
parte dei professionisti del settore automazione. «Forum BSA
ti. Chi come Technology BSA ha gestito per anni migliaia di
ha l’ambizione di diventare un punto di riferimento nell’ambito
opportunità, oggi può tranquillamente affrontare la nuova era
dell’automazione industriale», commenta Biamino. «A questo
4.0: la rivoluzione industriale nasce prima nella testa di uomini
particolare progetto abbiamo dedicato molta attenzione: dietro
illuminati che orientano la loro professione a creare i presup-
allo schermo di pc/tablet o smartphone, c’è il nostro ufficio tec-
posti per il futuro. Il Distributore 4.0 è questo prima di tutto!».
nico che risponde alle domande, proprio perché crediamo che
questa sia la strada che sarà intrapresa in futuro».
COMPETENZA TECNICA, UNA PRIORITÀ
Ultimo, ma non in ordine di importanza, conclude Biamino,
Di fatto, Technology BSA non ha mai smesso di affiancare i
«Tutti i tecnici dell’azienda hanno frequentato corsi specifici su
clienti con competenza e specializzazione, ma anche con con-
reti e prodotti Ethernet/IP e Wireless, per poter dare il suppor-
tinue innovazioni di servizio. Sul fronte Ict, ad esempio, spiega
to dovuto ai clienti. Questo tema ci è inoltre molto caro poiché,
Biamino, «è stata sviluppata un’applicazione ad hoc, la BSApp,
nonostante sia un punto cardine di questa Quarta rivoluzione,
che ha lo scopo di interfacciarsi con tutti i programmi interni
in molte zone (compresa purtroppo anche la nostra) la banda
in uso (software gestionale, Crm ecc.) e di combinarne i dati
larga ancora non è arrivata per questo motivo il nostro sforzo
dando la possibilità di avere sempre, in tempo reale, statistiche,
è stato sicuramente doppio».
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