Transcript medewerker Verhuur

.
Ons Huis biedt betaalbaar, passend en duurzaam wonen en werkt actief samen aan het vitaal maken en houden
van buurten. Wij beheren ruim 5000 woningen in Apeldoorn en Zutphen met zo’n 60 medewerkers. Vanaf dit jaar
werken we met een nieuwe organisatievorm om klaar te zijn voor de toekomst.
Om onze ambities waar te maken, zoeken we medewerkers die betrokken zijn bij onze maatschappelijke
doelstelling en op een verantwoorde, flexibele en creatieve wijze ondernemen. Wie bij Ons Huis werkt, krijgt de
ruimte om zijn of haar talent optimaal in te zetten. We zijn op zoek naar een collega die ons team Verhuur per
1 januari 2017 komt versterken:
medewerker Verhuur
36 uren per week
Je functie
Als medewerker Verhuur maakt je deel uit van het mutatieteam. Het team voert het volledige mutatieproces uit bij
Ons Huis en bestaat uit medewerkers Verhuur, een projectleider mutatieonderhoud en een proceseigenaar. Het
proces is lean georganiseerd, waarbij we de klant centraal stellen.
Als medewerker Verhuur handel je (bijna) het volledige mutatieproces af en zorg je voor alle communicatie met
de vertrekkende en potentiële nieuwe huurders. Je werft snel en effectief nieuwe huurders via het
woonruimteverdelingssysteem en zorgt dat leegstand binnen de afgesproken normen blijft. Uiteraard alles binnen
het kader van Passend Toewijzen. Je verzorgt woningaanbiedingen, het bezichtigen van woningen, het
controleren en afsluiten van huurovereenkomsten en je geeft voorlichting aan woningzoekenden. Als teamlid
bewaak je de resultaten van de verhuuractiviteiten. Op basis van je contacten analyseer je verbeterpunten en
werk je aan projecten binnen en buiten Ons Huis om de verhuurbaarheid te bevorderen en onze klanten optimaal
van dienst te zijn.
Je profiel
Wij zoeken voor deze vacature een flexibele, klantgerichte en proactieve medewerker op MBO+ / HBO-niveau die
kennis en ervaring heeft met het verhuren van woningen, aangevuld met specifiek op de functie gerichte kennis
zoals huurbeleid, woonruimteverdeling en relevante wetgeving. Naast deze inhoudelijke kennis ben je, samen
met de rest van het team, kritisch op hoe we het werk doen en hoe we het elke dag beter voor de klant kunnen
doen. Je werkt doelmatig en efficiënt volgens vastgelegde procedures en hebt tegelijkertijd oog voor bijzondere
situaties. Je hebt affiniteit met de doelgroep, kan luisteren en uitleggen hoe we woningen toewijzen en je kan de
juiste vragen stellen. Je hebt ervaring met het intern en extern verbindingen leggen om tot afgewogen resultaten
te komen. Je bent in staat inkomens van huishoudens te bepalen, om te gaan met dilemma’s en je helder en
duidelijk uit te drukken. En tot slot: je bent een teamplayer, jouw inbreng doet er toe en je draagt actief bij aan een
verdere professionalisering van (de samenwerking binnen) het team.
Ons aanbod
Een zelfstandige functie voor 36 uur per week bij een moderne, maatschappelijke onderneming met ambities. Je
werkt in een klein team met korte lijnen en een collegiale sfeer. Aanstelling vindt vooralsnog plaats voor de duur
van 1 jaar. Het salaris is vastgesteld op basis van de CAO woondiensten, conform schaal G. Inschaling geschiedt
op basis van kennis en ervaring. Ons Huis heeft bovendien goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.
Geïnteresseerd?
Stuur je motivatiebrief en je cv vóór 23 november 2016 naar [email protected], onder vermelding
van “sollicitatie medewerker Verhuur”. De eerste gespreksronde vindt plaats op 29 november 2016.
Voor informatie over de functie kun je bellen met Rob Vervoort, manager Klant, bereikbaar via (055) 526 25 00.
Voor informatie over Ons Huis kun je terecht op www.onshuisapeldoorn.nl.
Deze vacature is tegelijktijdig in- en extern gepubliceerd.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie stellen wij niet op prijs.
Ons Huis, Waterloseweg 3, 7311 JG Apeldoorn, T (055) 526 25 00