Transcript Analisis Crosstab
Analisis Crosstabs
Statistik Deskriptif
Analisis Crosstabs
Merupakan analisis dasar untuk hubungan antaravariabel yang berkategori (Nominal atau Ordinal) Crosstabs Crosstabs – Chi Square (Data Nominal) Crosstabs – Correlation (Data Ordinal)
Crosstabs – Chi Square (Data Nominal)
analisis hubungan antaravariabel yang berkategori berupa data nominal Contoh Kasus : Suatu perusahaan mengamati apakah ada perbedaan pelayanan karyawan front office berbeda antara staff laki – laki dan perempuan
Crosstabs – Chi Square (Data Nominal) Hipotesis : Ho : tidak ada perbedaan pelayanan antara karyawan front office berjenis kelamin laki – laki dan perempuan (identik) Hi : ada perbedaan pelayanan antara karyawan front office berjenis kelamin laki – laki dan perempuan (tidak identic) Syarat : Ho diterima : Jika Asymp.Sig (2-sided) Chi Square > 0.05
Ho tolak : Jika Asymp.Sig (2-sided) Chi Square < 0.05
Pengambilan Keputusan : karena nilai Asymp.Sig (2-sided) Chi Square pada output adalah (0.782) > dari 0.05 Maka Ho Terima Sehingga Kesimpulannya adalah :
tidak ada perbedaan
pelayanan antara karyawan front office berjenis kelamin laki – laki dan perempuan (identik)
Crosstabs – Correlations (Data Ordinal)
analisis hubungan antaravariabel yang berkategori berupa data ordinal Contoh Kasus : Suatu perusahaan mengamati apakah ada perbedaan tingkat kepuasan terhadap produk yang dikeluarkan dengan kualitas yang berbeda beda (kualitas a > kualitas b > kualitas c)
Crosstabs – Correlations (Data Ordinal)
Hipotesis : Ho : tidak ada perbedaan tingkat kepuasan terhadap produk yang dikeluarkan dengan kualitas a, b dan c Hi : ada perbedaan tingkat kepuasan terhadap produk yang dikeluarkan dengan kualitas a, b dan c Syarat : Ho diterima : Jika Appox.Sig Ordinal by Ordinal > 0.05
Ho tolak : Jika Appox.Sig Ordinal by Ordinal < 0.05
Pengambilan Keputusan : karena nilai Appox.Sig Ordinal by Ordinal pada output adalah (0.312) > dari 0.05 Maka Ho Terima Sehingga Kesimpulannya adalah :
tidak ada perbedaan
perbedaan tingkat kepuasan terhadap produk yang dikeluarkan dengan kualitas a, b dan c