Transcript GUS.nl - ICT Helpdeskmedewerker

Vacature: ICT Helpdeskmedewerker, te Vught
Functie
: Helpdeskmedewerker
Soort vacature
: Onbepaalde tijd
Branche
: Automatisering en ICT
Uur
: 40 per week
Locatie
: Vught, Noord-Brabant
Salaris indicatie
: EUR 0-0 per maand
Opleiding
: HBO
Beschrijving
Voor een opdrachtgever in omgeving Den Bosch zijn wij opzoek naar een ICT helpdeskmedewerker. Binnen de functie
help je mee aan verdere professionalisering van het bedrijf. Het aanbieden van goede support aan de klanten is de
belangrijkste stap. Daarna is het belangrijk om de klant klantvriendelijk te begeleiden en te ondersteunen.
Je werkzaamheden bestaan uit:
Als vraagbank en aanspreekpunt fungeren voor klanten en collega's binnen en buiten de afdeling;
Ondersteunen en begeleiden van gebruikers van ICT-middelen, zoals POS omgeving, computer- en randapparatuur, infrastructuur
en systeemprogrammatuur;
Onderhouden van handleidingen en procedures en signaleren van terugkomende problemen;
Aannemen, registreren en bewaken van alle meldingen wereldwijd;
Zelfstandig oplossen van gemelde incidenten;
Begeleiden en instrueren van gebruikers over het gebruik en de werking van gebruikte ICT-middelen.
Functie-eisen
Minimaal een MBO 4 opleiding met eventuele certificaten;
Actuele helpdesk ervaring is een pré;
Uitgebreide kennis van operating systemen en businessapplicaties (MS, SQL en IIS) is een eis;
Je beschikt over communcatieve vaardigheden en hebt een klantgerichte houding;
Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Je bent fulltime beschikbaar en woonachtig in omgeving Den Bosch.
Wat wij bieden
Een leuke afwisselende en vaste functie. Je ontvangt reiskostenvergoeding en er is een pensioenregeling. Daarnaast heb
je tenminste 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. Salarisindicatie is rond de €2200,- afhankelijk van
opleiding en ervaring. Je ontvangt hiernaast ook 8% vakantietoeslag.
#Uniquewerktaanmorgen
Daarom biedt Unique je bij alle functies met een vast dienstverband een contract voor minimaal 7 maanden. En om je werk
goed te kunnen doen en jezelf te blijven ontwikkelen, krijg je van ons een uitgebreid opleidingspakket. Dit pakket bestaat
inmiddels al uit meer dan 90 trainingen variërend van onderwerpen als Office en Persoonlijke Effectiviteit tot aan
Klantgerichtheid of Lean trainingen.
Vragen? Bel of mail:
Bedrijfsnaam
: Unique Den Bosch
Telefoonnummer
:
0736900357 (fax)
0614766189 (vast)
Adres
:
Brugstraat 33
5211VS Den Bosch