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Los Grandes Creadores de la Franquicia
Gestión Tecnológica
Roberto Daniel Triviño C.
Universidad Nacional de Colombia
Ellos crearon la franquicia...
Durante el pasado siglo XX, muchos nombres escribieron con letras de oro la historia de la franquicia.
Levantando y consolidando sus empresas bajo este modelo de negocio partieron de la nada y hoy sus
marcas son conocidas en gran parte del planeta.
Diez nombres que han colaborado a hacer de la franquicia lo que hoy es. No estan todos los que son,
pero desde luego son todos los que están.
Ellos crearon la franquicia...
Ray Kroc, el hacedor del imperio
Ray Kroc, un desconocido vendedor de batidoras para hacer helados, después de haber pasado por
infinidad de oficios, recibe un día un pedido importante de parte de una cadena de restaurantes de
California del sur, de la que jamás había oído hablar. Así comienza la feliz historia de un empresario
que supo coger las riendas de una incipiente y nueva forma de comer, bautizada con el nombre de fast
food.
“Allí donde no hay riesgo no puede haber orgullo en el logro a realizar, y, en consecuencia, tampoco
felicidad”, esta puntualización en boca de Ray Kroc, definió la labor empresarial de este hombre que
falleció en 1984 a los 81 años de edad.
Ellos crearon la franquicia...
Fred de Luca, el ultimo en llegar es ahora.. el primero
En 1965, un joven estudiante de 17 años llamado Fred DeLuca necesitaba dinero para pagar sus
estudios. No sabía cómo conseguir ingresos, lo que le llevó a pedir consejo a un amigo de la familia. El
amigo le sugirió que abriera una tienda de bocadillos. Este fue el comienzo de una aventura
excepcional protagonizada por un joven emprendedor.
Actualmente, la cadena cuenta con más de 19.000 establecimientos y está presente en 71 países,
entre ellos España, donde opera con 32 locales.
Ellos crearon la franquicia...
Anita Roddick, emprender con nombre de mujer
Esta emprendedora nació en Littlehampton (Reino Unido) en 1942. Hija de una pareja de inmigrantes
italianos asentados en un pueblito de la costa inglesa, antes de poner en marcha el negocio por el que
se la conocería mundialmente fue camarera, maestra, empleada de Naciones Unidas, propietaria de un
hotel y de varios restaurantes. Vivió en París y Génova, y dedicó muchos meses a viajar por Thaití,
Nueva Caledonia, Australia, Madagascar, Islas Mauricio y Sudáfrica.
Aunque recientemente su compañía ha sido adquirida por L'oreal, Anita confía en mantener "los valores
que ha hecho triunfar nuestra marca"
Ellos crearon la franquicia...
Nate H. Sherman, la visión para cambiar el modelo de negocio
Hacia 1950 Nate Sherman ya había creado la compañía International Parts Corporation (IPC), un
pequeño productor de silenciadores para automóviles en Chicago. Vendía sus productos a través de
una fuerza de ventas compuesta por unas docenas de vendedores. Con una monto total de ventas del
orden de los 2/3 millones de dólares por año, era un negocio rentable, pero jugaba un papel muy poco
trascendente en la industria de los silenciadores y sin oportunidades para crecer con el formato de
negocio que había elegido.
Cuarenta y cinco años después, la modificación del modelo llevó a la compañía a un más de 3.000
millones de dólares de ventas anuales.
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Ben Cohen y Jerry Greenfield, la amistad hecha negocio
Una gasolinera abandonada en Burlington fue el origen de Ben & Jerry's. Pusieron cada uno 4.000
dólares pidieron prestados otros 4.000 a un banco local. Hoy, cuentan con unas 350 heladerías en todo
el mundo y una facturación global superior a los 250 millones de Euros.
Ben Cohen y Jerry Greenfield crecieron en Merrick, (Long Island) y se conocieron en clase de gimnasia
en séptimo curso. Eran los más astutos de clase y los únicos que no podían correr una milla en menos
de siete minutos. Fue entonces cuando se hicieron mejores amigos y...hasta ahora.
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Dave Thomas, cuando el aprendiz superó al maestro
Dave Thomas empezó a trabajar en un restaurante a los doce años, fue adoptado y tras una mala
relación con su padre adoptivo le abandonó, dejando también la escuela para ponerse a trabajar como
pinche y cocinero.
En restauración, su profesor fue el Coronel Harland, fundador de KFC, con el que trabajó codo a codo
hasta que en 1969 abrió su primer restaurante en Columbus, Ohio, llamándolo como su hija: Wendy.
Hoy Wendy´s Old Fashioned Hamburgers, es la tercera compañía de comida rápida del mundo, con
6.535 restaurantes y con una facturación total de seis billones de dólares.
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William Rosenberg, el empresario hecho a si mismo
Este emprendedor norteamericano nacido en una familia humilde de los suburbios de Boston abrió su
primer negocio con 29 años. Era una cafetería llamada Open Kettle en la que servía a los trabajadores
de las fábricas de los alrededores de Boston. Fue el primer restaurante de una cadena que cinco años
después bautizaría como Dunkin Donuts.
La cadena creció como la espuma, se extendió luego por 37 países más y fue introduciendo más de 50
variedades de donuts. Hoy en día cuenta con más de 5.000 establecimientos en EEUU y es número
dos del Ranking Entrepreneur.
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Jean-Louis David, el incombustible peluquero
Detrás de este gran visionario de la peluquería hay un creador de estilo y un magnífico fotógrafo. JeanLouis David es también el inventor de los peinados prêt-à-porter que cambian al ritmo de las
colecciones de moda y se adaptan a la personalidad de cada mujer.
El secreto de Jean-Louis David es estar un paso por delante de la moda más atrevida de la calle, la que
lleva la gente de 16 a 20 años. No hay duda de que, a sus 75 años, es un hombre que corre al ritmo de
los tiempos y lo hace sin jadear.
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Harland Sanders, un coronel entre fogones
El perfil de Harland Sanders se podría decir que es el más llamativo por las circunstancias que le
ligaron a los fogones. Esta precocidad en la actividad profesional, sumado al amplio abanico de
empleos dispares que ocupó, confirman la versatilidad de un hombre que supo sacarse las castañas
del fuego desde su infancia.
El fallecimiento de su padre cuando contaba con 6 años, obligó a Harland a hacerse cargo de sus
hermanos. Asimismo, su madre tuvo que buscarse un trabajo para alimentar a sus hijos. De ahí que el
pequeño Harland tuviera que coger la sartén por el mango y cocinar para su familia.
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Dave Liniger, el gurú que dio paso a la franquicia inmobiliaria
Liniger estudió en la Universidad de Indiana y comenzó su interés en propiedades inmobiliarias
mientras estuvo en las Fuerzas Aéreas de Estados Unidos. Hoy RE/MAX, que fue fundada en Denver,
Colorado, en 1973 por Dave y Gail Liniger, es la organización internacional líder en el mundo en
franquicias inmobiliarias.
Dave Liniger es conocido en Estados Unidos por hacer más que cualquier persona en la industria de
las propiedades inmobiliarias y por ser un “pronosticador” de las tendencias inmobiliarias venideras.
Ellos crearon la franquicia...
Fuente:
http://www.tormo.com/monograficos/galeriatormo2006/index
.asp?tema=21&pagina=11