** Chapter Twelve (Ethical Issues)
Download
Report
Transcript ** Chapter Twelve (Ethical Issues)
القضايا االخالقية والقانونية الستخدام مواقع التواصل االجتماعي
مهارات استخدام مواقع التواصل االجتماعي
0731101
1
القضايا االخالقية والقانونية الستخدام مواقع
التواصل االجتماعي
•
القضايا المتعلقة باستخدام مواقع التواصل االجتماعي.
•
الجرائم االلكترونية.
•
أنواع الجرائم االلكترونية.
•
أمن المعلومات.
•
مهددات أمن المعلومات.
•
طرق وأدوات لحماية أمن المعلومات.
•
الخصوصية على شبكات التواصل االجتماعي.
•
طرق وأدوات لحماية الخصوصية في شبكات التواصل اإلجتماعي.
•
نصائح حول استخدام مواقع التواصل االجتماعي.
•
نصوص بعض المواد من قانون الجرائم االلكترونية االردني رقم 27لسنة .2015
2
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
القضايا المتعلقة باستخدام مواقع التواصل
االجتماعي
•
أن شبكة اإلنترنت كما هو معروف شبكة عالمية واسعة االنتشار جعلت العالم كله قرية
صغيرة فاإلنترنت بمثابة النافذة التى تطل منها على العالم كله وهذا يعنى أنها متاحة لجميع
أفراد المجتمع دون استثناء.
•
هناك نوعان من القضايا المتعلقة باستخدام مواقع التواصل االجتماعي؛ القضايا القانونية
،Legal Issuesوالقضايا االخالقية .Ethical Issues
• القضايا القانونية :تُعنى باختراق المستخدم الحد قوانين البلد التي يعيش بها ولذلك يتم
مسائلته قانونيا ً ويمكن الحاق بعض العقوبات عليه.
• القضايا االخالقية :االستخدام الخاطئ لمواقع التواصل االجتماعي وسرقة ممتلكات
غير ملموسة (كالملكية الفكرية) دون االستئذان المباشر من صاحبها .او الحاق اذى
غير مباشر بمستخدمين اخرين.
3
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
الجرائم االلكترونية
•
الجريمة اإللكترونية :هي أي مخالفة ترتكب ضد أفراد أو جماعات بدافع جرمي ونية
اإلساءة لسمعة الضحية أو لجسدها أو عقليتها ،سوا ًء كان ذلك بطريقة مباشرة أو غير
مباشرة ،و أن يتم ذلك باستخدام وسائل االتصاالت الحديثة.
•
الهاكر :Hackerكلمة توصف المختص المتمكن من مهارات في مجال الحاسوب وأمن
المعلوماتية .وأطلقت كلمة هاكر أساسا على مجموعة من المبرمجين األذكياء الذين كانوا
يتحدوا األنظمة المختلفة ويحاولوا اقتحامها وليس بالضرورة أن تكون في نيتهم ارتكاب
جريمة أو حتى جنحة ولكن نجاحهم في االختراق يعتبر نجاحا لقدراتهم ومهارتهم .إال أن
القانون اعتبرهم دخالء تمكنوا من دخول مكان افتراضي ال يجب أن يكونوا فيه.
4
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
أنواع الجرائم االلكترونية
•
الجريمة المادية :وهي التي تسبب أضرارا مالية على الضحية أو المستهدف من عملية
النصب .مثل:
•
•
•
•
عملية السرقة اإللكترونية كاالستيالء على ماكينات الصرف اآللي والبنوك.
انشاء صفحة انترنت مماثلة جدا لموقع احد البنوك الكبرى أو المؤسسات المالية
الضخمة لتطلب من العميل إدخال بياناته أو تحديث معلوماته بقصد على الحصول
بياناته المصرفية وسرقته.
رسائل البريد الواردة من مصادر مجهولة بخصوص طلب المساهمة في تحرير األموال
من الخارج مع الوعد بنسبة من المبلغ.
رسائل البريد الواردة من مصادر مجهولة التي توهم صاحب البريد اإللكتروني بفوزه
بإحدى الجوائز أو اليانصيب وتطالبه بموافاة الجهة برقم حسابه المصرفي.
5
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
أنواع الجرائم االلكترونية
•
•
الجريمة الثقافية :هي استيالء المجرم على الحقوق الفكرية ونسبها له من دون موافقة الضحية.
مثل:
• قرصنة البرمجيات :هي عملية نسخ أو تقليد لبرامج إحدى الشركات العالمية على
اسطوانات وبيعها للناس بسعر أقل.
• التعدي على القنوات الفضائية المشفرة وإتاحتها عن طريق االنترنت.
• جريمة نسخ المؤلفات العلمية و األدبية بالطرق االلكترونية المستحدثة.
• تحميل المؤلفات الموسيقية وبيعها بمبالغ بسيطة يعود ريعها للشخص الذي قام بتحميلها
وليس صاحبها االصلي.
الجريمة السياسية واالقتصادية :هي استخدام التقنيات المعلوماتية لتسهيل األشكال النمطية من
األعمال اإلجرامية .مثل:
• بث األخبار المغلوطة.
• استغالل المؤيدين والتابعين لجمع األموال لتمويل المخططات والمشروعات السياسية
واالقتصادية.
• نشر األفكار الخاطئة بين الشباب كاإلرهاب واإلدمان والعالقات المحرمة وغيرها.
6
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
أمن المعلومات
•
أمن المعلومات :هو العلم الذي يعمل على توفير الحماية للمعلومات من المخاطر التي
تهددها أو االعتداء عليها وذلك من خالل توفير األدوات والوسائل الالزم توفيرها لحماية
المعلومات من المخاطر الداخلية أو الخارجية.
•
إن حماية المعلومات هو أمر قديم ولكن بدأ استخدامه بشكل فعلي منذ بدايات التطور
التكنولوجيا ويرتكز أمن المعلومات إلى:
•
•
•
•
أنظمة حماية نظم التشغيل
أنظمة حماية البرامج والتطبيقات.
أنظمة حماية قواعد البيانات.
أنظمة حماية الوصول أو الدخول إلى األنظمة.
7
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
مهددات أمن المعلومات
.1الفيروسات :الفيروس هو برنامج صغير مكتوب بأحد لغات الحاسب ويقوم بإحداث
أضرار في الحاسب والمعلومات الموجودة على الحاسب.
• مصادر الفيروس هي:
•
•
•
•
•
الرسائل اإللكترونية المجهولة
صفحات اإلنترنت المشبوهة
نسخ البرامج المقلدة
استخدام برامج غير موثقة
تبادل وسائل التخزين دون عمل فحص مسبق مثل األقراص والذاكرة المتنقلة وارسال
الملفات داخل الشبكة المحلية.
8
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
مهددات أمن المعلومات
.2دودة الحاسوب ( :)Computer wormهي برامج صغيرة قائمة بذاتها غير معتمدة
على غيرها تمتاز بسرعة االنتشار إلى أجهزة الكمبيوتر األخرى .في كثير من األحيان،
فإنه يستخدم شبكة الكمبيوتر لنشر نفسها ،واالعتماد على اإلخفاقات األمنية على
الكمبيوتر الهدف للوصول إليه.
• تصيب الدودة الحواسيب الموصولة بالشبكة بشكل اوتوماتيكي ،ومن غير تدخل
اإلنسان وهذا االمر يجعلها تنتشر بشكل اوسع واسرع عن الفيروسات .الفرق بينهم هو
أن الديدان ال تقوم بحذف أو تغيير الملفات بل تقوم بإستهالك موارد الجهاز واستخدام
الذاكرة بشكل فظيع مما يؤدي إلى بطء ملحوظ جدًا للجهاز واالتصال بالشبكة.
• تختلف الديدان في عملها من نوع آلخر ،فبعضها يقوم بالتناسخ داخل الجهاز إلى أعداد
هائلة ،بينما نجد بعضها يتخصص في البريد اإللكتروني بحيث تقوم بإرسال نفسها
برسائل إلى جميع الموجودين بدفتر العناوين ،بل أن البعض منها يقوم بإرسال رسائل
غير مناسبة لعدد عشوائي من المسجلين بسجل العناوين باسم مالك البريد مما يوقعه
بالكثير من الحرج.
9
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
مهددات أمن المعلومات
.3حصان طروادة ( :)Trojan Horseهو نوع من البرمجيات الخبيثة التي يتم تحميلها
مع برنامج رئيسي من البرامج ذات الشعبية العالية ،ويقوم ببعض المهام الخفية ،غالبا ً ما
تتركز على إضعاف قوى الدفاع لدى الضحية أو اختراق جهازه وسرقة بياناته.
•
•
•
•
أحصنة طروادة ال تتناسخ من تلقاء نفسها والذي يظهر لكي يؤدي وظيفة مرغوب فيها
ولكن بدال من ذلك ينسخ حمولته الخبيثة.
أحصنة طروادة ال تحاول حقن نفسها في ملفات أخرى مثل فيروسات الكمبيوتر.
أحصنة طروادة قد تسرق المعلومات أو تضر بأنظمة الكمبيوتر المضيف.
قد تستخدم التنزيالت بواسطة المحركات أو عن طريق تثبيت األلعاب عبر اإلنترنت أو
التطبيقات القائمة على اإلنترنت من أجل الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الهدف.
والمصطلح مشتق من قصة حصان طروادة في األساطير اليونانية ألن أحصنة طروادة
تستخدم شكال من أشكال "الهندسة االجتماعية" ،وتقوم بتقديم نفسها على أنها غير
مؤذية ومفيدة من أجل إقناع الضحايا لتثبيتها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
10
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
طرق وأدوات لحماية أمن المعلومات
•
التأمين المادي لألجهزة والمعدات.
•
تركيب مضاد فيروسات قوي وتحديثه بشكل دوري.
•
تركيب أنظمة كشف االختراق وتحديثها.
•
تركيب أنظمة مراقبة الشبكة للتنبيه عن نقاط الضعف التأمينية.
•
عمل سياسة للنسخ االحتياطي.
•
استخدام أنظمة قوية لتشفير المعلومات المرسلة.
•
دعم أجهزة عدم انقطاع التيار.
•
نشر التعليم والوعي األمني.
11
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
الخصوصية على شبكات التواصل االجتماعي
• الخصوصية :هي الحد الذي يفصل بين ما يحق للمجتمع معرفته عن حياتنا
الخاصة وما ال يحق للمجتمع معرفته .بكلمات أخرى تعني الخصوصية قدرة
شخص أو مجموعة من األشخاص في البت في ما يمكن نشره من معلومات عنهم
على العلن وما ال يمكن نشره.
• الخصوصية هي حق من حقوق االنسان ،و في كثير من البالد يعتبر احترام
الخصوصية جزءا أساسيا من كرامة االنسان وجزءا أساسيا من القيم كحرية
التعبير وحرية االنتماء الفكري.
• عندما ننشيء حسابا على إحدى شبكات التواصل االجتماعي فإننا طوعا نقدم
معلومات أساسية عن أنفسنا مثل االسم وتاريخ الميالد والبلد الذي نعيش فيه
وعندما نتفاعل مع آخرين عليها فأننا نسمح لهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
12
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
طرق وأدوات لحماية الخصوصية في شبكات
التواصل اإلجتماعي
•
هناك أمور أساسية على مستخدمي وسائل التواصل االجتماعي اإللمام بها ومعرفة القيام بها
للحد من األخطار التي يواجهونها على هذه الشبكات:
•
•
•
•
•
قم بتحصين الحساب من خالل استخدام كلمة سر قوية يصعب على المخترقين معرفتها أو
تخمينها.
فكر مليا بما تنشره وتشاركه على هذه الشبكات ،فالمتربصون واللصوص واألجهزة األمنية قد
تستغلها الستهدافك .فكر بمضمون هذه المنشورات وبمن يستطيع مشاهدتها.
راجع إعدادات الخصوصية لكل حساب ،وقم باختيار اإلعدادات التي تناسب وضعك شخصيا.
فكر مليا قبل فتح أي رابط يصلك على هذه الشبكات .ينشط المخترقون عليها بشكل كبير،
ويستخدمون تقينات خداع تعرف بالهندسة االجتماعية إلغراء الضحية بفتح روابط خبيثة تؤدي
إلى سرقة كلمات السر الخاصه بهم.
راجع جيدا طلبات الصداقة التي تأتيك قبل قبولها .تصفح هذه الحسابات جيدا ،عاين شبكات
أصدقاءهم ،نشاطهم ،مدة وجودهم على هذه الشبكة ،إسأل آخرين تثق بهم عنهم ،قبل قبولهم .إن
استطعت تجنب قبول طلبات الصداقة من أشخاص ال تعرفهم.
13
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصائح حول استخدام مواقع التواصل االجتماعي
•
توعية الشباب بالجانب السلبي الستخدام وسائل االتصال (الهاتف ،اإلنترنت) عن طريق
وسائل اإلعالم المختلفة المسموع منها والمقروء.
•
نشر الوعي لدى الشباب بضرورة االستفادة من وسائل االتصال بشكل إيجابي عن طريق
المحاضرات والمنشورات وكذلك عن طريق وسائل اإلعالم نفسها.
•
تنمية اإلحساس بالدين والوطن واالنتماء حتى يكون المتلقي ذا مناعة قوية أمام كل ما من
شأنه أن يجرده من انتمائه وأصوله أو يخدش في عقيدته ودينه.
•
مالحظة الدور الذي باتت تلعبه بعض وسائل التواصل االجتماعي وتأثير بعضها السلبي
الواضح على أفراد المجتمع وخاصة فئة الشباب مع ضرورة التعريف بها ومعرفة
إيجابياتها وسلبياتها وتوجيهها بما يخدم المجتمع ويعين على نشر ثقافته ،ال تركها تبث ما
يؤثر فيه سلبًا من خالل بث مواد غير متوافقة مع شريعته دون حسيب أو رقيب.
14
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصائح حول استخدام مواقع التواصل االجتماعي
•
توعية األسرة بأهمية التربية الدينية لألبناء وأهمية غرس الوازع الديني فيهم عن طريق
إقامة المحاضرات وكذلك التوعية الخارجية لألسرة ،فالتربية الدينية ترسخ في اإلنسان
مبادئه األخالقية ،وعقائده اإلسالمية ،وتوجهه األخالقي حتى يصان من كل انحراف أو
زيغ عقائدي أو ديني.
•
تفعيل دور األسرة في الرقابة على األبناء في حاالت امتالك الهواتف النقالة خاصة طالب
المدارس وتوجيههم الوجه الصحيح أثناء استهالك واستقبال ما تنتجه هذه الوسائل.
•
البحث عن الوجه المشرق في هذه الوسائل من حيث االستخدام.
•
أن يكون الشخص ذا حس نقدي يميز بين الصالح والطالح حتى ين ّخل األفكار التي يتلقاها
ويمحصها ،وال يكون عبدا ً لها دون تمييز بل يجب عليه أن يتمعن ويتدبر ويحس حتى
يأخذ ما هو أهل لألخذ ويطرح ما هو أهل للنفور واالشمئزاز.
15
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصائح حول استخدام مواقع التواصل االجتماعي
•
توجيه الشباب إلى ضرورة االلتزام والتقيد بالقوانين الخاصة باستخدام الهاتف النقال أو
استخدام اإلنترنت للدخول للمواقع المحظورة وإرشادهم حتى يكونوا على بينه ومعرفة
للعواقب التي قد تعرضهم للمساءلة القانونية.
•
على أولياء األمور أن يكونوا على اطالع كامل بما تحويه هواتف أبنائهم من رسائل
وصور وأرقام.
•
تربية األبناء على الحياء من هللا ومراقبته ،وأن ينمى فيهم الوازع الديني وتوعيتهم
بالمخاطر المترتبة على سوء االستخدام للتقنيات المعاصرة حتى ال ينزلقوا في مزالق
الشهوة الوخيمة.
•
التحذير من إرسال الصور والمقاطع التي فيها ابتذال أو خالعة ومجون أو تتضمن كشفًا
للعورات أو هتْ ًكا لألستار او استقبال الصور واألفالم المحرمة ومقاطع الفضائح والعورات
شةُ فِي الَّ ِذينَ آ َمنُوا
اح َ
وتناقلها ونشرها وهللا -تعالى -يقولِ ﴿ :إ َّن الَّذِينَ يُ ِحبُّونَ أَ ْن تَ ِشي َع ْالفَ ِ
اَّللُ يَ ْعلَ ُم َوأَ ْنت ُ ْم َال تَ ْعلَ ُمونَ ﴾ [النور.[19 :
اب أَ ِلي ٌم فِي الدُّ ْنيَا َو ْاآل ِخ َرةِ َو َّ
عذَ ٌ
لَ ُه ْم َ
16
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصائح حول استخدام مواقع التواصل االجتماعي
•
نكران على من أرسل لنا ما ال يليق ،ونبين له الصواب حتى ال يستمر في خطئه وقد يكون
غافالً يحتاج إلى تذكير.
•
التثبت من األخبار واألحكام قبل اإلرسال.
•
مراعاة األمانة في استخدام مثل هذه البرامج ،فال نسجل صوت المتصل إال بإذنه ،وال
نلتقط صورة أحد إال بإذنه.
•
مراعاة الوقت المناسب عند استخدام مواقع التواصل االجتماعي.
•
التوعية بأن االستخدام الس ِيّئ لبعض الشبكات قد يُودِي بأصحابها إلى السجن.
17
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصوص بعض المواد من قانون الجرائم
االلكترونية االردني رقم 27لسنة 2015
•
المادة :9
أ .يعاقب كل من أرسل أو نشر عن طريق نظام معلومات أو الشبكة المعلوماتية قصدا كل
ما هو مسموع أو مقروء أو مرئي يتضمن أعماال إباحية أو تتعلق باالستغالل الجنسي لمن
لم يكمل الثامنة عشرة من العمر بالحبس مدة ال تقل عن ثالثة أشهر وال تزيد على سنة
وبغرامة ال تقل عن ( )300ثالثمائة دينار وال تزيد على ( )5000خمسة أالف دينار.
ب .يعاقب كل من قام قصدا باستخدام نظام معلومات أو الشبكة المعلوماتية في إنشاء أو
إعداد أو حفظ أو معالجة أو عرض أو طباعة أو نشر أو ترويج أنشطة أو أعمال إباحية
لغايات التأثير على من لم يكمل الثامنة عشرة من العمر أو من هو معوق نفسيا أو عقليا ،
أو توجيهه أو تحريضه على ارتكاب جريمة ،بالحبس مدة ال تقل عن سنتين وبغرامة ال
تقل عن ( )1000ألف دينار وال تزيد على ( )5000خمسة أالف دينار.
ج .يعاقب كل من قام قصدا باستخدام نظام معلومات أو الشبكة المعلوماتية لغايات استغالل
من لم يكمل الثامنة عشرة من العمر أو من هو معوق نفسيا أو عقليا ،في الدعارة أو
األعمال اإلباحية باألشغال الشاقة المؤقتة وبغرامة ال تقل عن ( )5000خمسة أالف دينار
وال تزيد على ( )15000خمسة عشر ألف دينار.
18
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصوص بعض المواد من قانون الجرائم
االلكترونية االردني رقم 27لسنة 2015
•
المادة :12
أ .يعاقب كل من دخل قصدا دون تصريح أو بما يخالف أو يجاوز التصريح إلى الشبكة
المعلوماتية أو نظام معلومات بأي وسيلة كانت بهدف االطالع على بيانات أو معلومات غير
متاحة للجمهور تمس األمن الوطني أو العالقات الخارجية للمملكة أو السالمة العامة أو
االقتصاد الوطني بالحبس مدة ال تقل عن أربعة أشهر وبغرامة ال تقل عن ( )500خمسمائة
دينار وال تزيد على ( )5000خمسة أالف دينار.
ب .إذا كان الدخول المشار إليه في الفقرة (أ) من هذه المادة ،بقصد إلغاء تلك البيانات أو
المعلومات أو إتالفها أو تدميرها أو تعديلها أو تغييرها أو نقلها أو نسخها أو إفشائها ،فيعاقب
الفاعل باألشغال الشاقة المؤقتة وبغرامة ال تقل عن ( )1000ألف دينار وال تزيد على
( )5000خمسة أالف دينار.
ج .يعاقب كل من دخل قصدا ً إلى موقع الكتروني لالطالع على بيانات أو معلومات غير متاحة
للجمهور تمس باألمن الوطني أو العالقات الخارجية للمملكة أو السالمة العامة أو االقتصاد
الوطني بالحبس مدة ال تقل عن أربعة أشهر وبغرامة ال تقــل عــن ( )500خمسمائة دينار.
د .إذا كان الدخول المشار إليه في الفقرة (ج) من هذه المادة إللغاء تلك البيانات أو المعلومات أو
إتالفها أو تدميرها أو تعديلها أو تغييرها أو نقلها أو نسخها ،فيعاقب الفاعل باألشغال الشاقة
المؤقتة وبغرامة ال تقل عن ( )1000ألف دينار وال تزيد على ( )5000خمسة آالف دينار.
19
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
نصوص بعض المواد من قانون الجرائم
االلكترونية االردني رقم 27لسنة 2015
•
المادة :15كل من ارتكب أي جريمة معاقب عليها بموجب أي تشريع نافذ باستخدام
الشبكة المعلوماتية أو أي نظام معلومات أو موقع الكتروني أو اشترك أو تدخل أو حرض
على ارتكابها ،يعاقب بالعقوبة المنصوص عليها في ذلك التشريع.
•
المادة :16تضاعف العقوبة المنصوص عليها في هذا القانون في حال تكرار أي من
الجرائم المنصوص عليها فيه.
20
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية
فريق اعداد المادة
د .علي عالونة
رنيم قدورة
ريم القاقا
وفاء بني مصطفى
عبد الرحمن عبيدات
21
دارين حموده
جامعة فيالدلفيا ،كلية تكنولوجيا المعلومات ،قسم نظم معلومات ادارية