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零售品類管理 寶雅 496D0016趙允瑜 496D0019劉雅育 496D0029陸婷玉 496D0067黃郁茹 496D0070鐘千蕙 口腔清潔用品 • • • • • 依據寶雅生活館的口腔清潔用品分類 清潔功能 保護牙齒 口氣清新 美白 • 功能定義 • 清潔功能：清潔牙齒表面，牙齒縫隙 • 保護牙齒：強化牙齒的琺瑯質抗酸化與再 鈣化，預防蛀牙 • 口氣清新：口腔清新 • 美白：牙齒外表潔白，沒有污色 • 以功能劃分出的口腔清潔用品 • 清潔功能：一般清潔牙膏、潔牙粉、漱口 水、牙刷、牙線、潔牙錠 • 保護牙齒：敏感性牙膏 • 口氣清新：口香糖，漱口水，喉糖 • 美白：潔牙粉，美白貼片，具有美白功能 的潔牙錠 • • • • • • 品類需求分析 視口腔清潔為每日所需→清潔 抽煙吃檳榔→清潔，美白，口氣清新 治療型→保護牙齒 促銷組→ 忠誠品牌 貨架順序 牙間刷 牙間刷 量販包牙刷 牙刷 牙齒美白 牙膏 牙膏 DM商品 牙膏 牙粉 刮鬍用具 漱口水 潔牙錠 起點 顧客行走方向 牙線 牙線棒 照片實證 牙膏系列 1.牙粉、漱口水 3.牙線棒 2.刮鬍用品 4.棉花棒 4.DM商品 5.牙間刷 6牙間刷.牙齒美白 7.量販包牙刷 8.牙刷 9.牙刷 口腔清潔品類的貨架陳列 • • • • • • • 口腔清潔用品貨架：清潔口腔會使用到的 第一貨架：牙膏 第二貨架：牙膏 第三貨架：牙粉，漱口水，潔牙錠 第四貨架：牙刷 第五貨架：刮鬍用具 第六貨架：牙線，牙線棒 貨架分析 • 依據貨架順序： • 牙膏→牙粉(漱口水)→牙刷→刮鬍用具→牙 線 • 顧客從牙膏貨架走到牙線貨架，可依據心 理需求做選擇；牙膏和牙粉是屬替代性質， 故顧客的選購一開始走進口腔清潔區已做 決定選擇哪種清潔需求。而牙刷至牙線區 是屬用具類，即可依需求選擇自己最需要 的配件。 創意產品 • 乾刷牙泡沫 • 動機：取自乾洗手的想法 • 產品解說：將牙膏的狀態變成泡沫狀態， 將牙膏的清潔成分加入，此產品仍需要使 用牙刷手動清潔牙齒，但不需要漱口與配 合使用水，在執行刷牙過程直到泡沫消失 為止 • 需求顧客：登山客、臨時性刷牙需求的人 • ~end~ • 治療型：針對有治療需求的客層銷售治療 功能的產品。 • 促銷組：以組合包方式做特惠價銷售，吸 引對價格敏感的客群。 • 忠誠品牌：只對某品牌忠實支持購買。