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商周數位學院
《下一秒，優勢還在嗎？ 》
建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
下一秒，優勢還在嗎？
保住未來競爭力的 9 大趨勢
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這是一個輸贏瞬間變盤的時代
贏家難以長保優勢，弱者有機會趁勢而起，
因為通往未來的9大趨勢和75個變化，
只有少數人警覺得到！
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趨勢 ：資訊革命
資訊革命讓社會每一個角落都在發生權力轉移
以往的資訊弱者，如今開始握有主導權：
專家不再是唯一權威，開始信任群眾的智慧。
消費者參與商品的研發，成為「生產消費者」。
以往的知識分享，將演進為感性分享。
未來，所有的真實空間都將與網路空間連結在一起
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢2：市場變遷
消費者開始利用企業進行商品開發
顧客可以輕鬆取得產品資訊，比較商品價格，
任何產業都會發生徹底的價格競爭。
企業與顧客、生產者與消費者將融合為一體。
消費者取得主導權，透過企業進行商品開發。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢3：企業本質
企業必須提供購買支援，而非一味強迫促銷
新式中間業者崛起，扮演顧客的代言人：
1.主導新的流通革命，滿足顧客的需求。
2.服務全方位，滿足顧客最根本的需求。
3.協助生產者開發消費者所需要的商品。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢4：商業精神
商業的本質不再是提供商品，而是生活提案。
光是產品技術先進或擁有最新功能是不夠的。
企業必須成為顧客生活型態的提案者。
從提供商品及服務，進化到生活型態的提案，
再進化到生活及文化的提案。
未來，了解顧客將會日趨重要。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢5：商品價值
好商品也會滯銷的時代已經來臨
未來將是商品生態系的競爭：
滿足顧客特定需求的商品及服務互相結合。
企業必須建立商品生態系的優勢。
未來，企業要透過部落格圈這個無形社群，
聽到顧客真正的聲音。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢6：管理智慧
企業要能倚重來自四面八方的群眾智慧
由資料管理邁向知識管理或核心智慧的管理。
企業不只要做內部知識管理（活用企業內智慧），
還要有異業知識管理（與異業共同行銷），
以及顧客知識管理（藉助顧客的智慧）。
二十一世紀的管理重點，將是群眾智慧的管理。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢7：知識社會
知識社會中的知識價值將消失殆盡
知識社會中被需要的人才是知識勞動者。
然而知識社會中活躍的人才是智慧專家，
也就是具備高階專業知識以及深度職業智慧。
未來的人才，將是藝術家，
也就是能夠展現自我的人。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢8：資本主義
對企業更重要的不是利潤，而是收穫
廣義的企業資本包括：
知識、人才、關係、信譽、風評、企業文化，
企業的目標不只是獲利，更要累積各種資本。
未來，與顧客之間創造出深刻共鳴，
是企業必須努力完成的課題。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
趨勢9：經濟原理
迎接一個回歸舊經濟體系的新時代
「貨幣經濟」將進化為「自發性經濟」：
基於好意及善意，自發性地提供財物或服務，
例如電子報、部落格、Linux、維基百科等。
未來，資本主義的一切都將因為
Web2.0革命而改變。
本文摘自先覺出版《下一秒，優勢還在嗎？》
你，為下一秒做好準備了嗎？
商業環境進行著劇烈的變化，多數人渾然不覺，
等到會意過來時，優勢與弱勢早已換手。
作者詳盡剖析接下來要發生的變化，
幫助我們認清發生在經濟與社會各領域的９大趨勢。
作者：日本趨勢大師 田坂廣志
譯者：劉佳麗
出版社：先覺出版
定價：280元
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本簡報由先覺出版製作提供
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