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作者：馬克．高貝
原文作者：Marc Gobe
譯者：何霖
出版社：原點
出版日期：2010年05月11日
流通四甲
49655046 林怡宣
49655059 陳慧嬪
496D0026 陳慧瑜
496M0051 蕭宇晟
書本簡介
提升品牌價值的7大設計秘訣
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Upgrade 1 為品牌掛上一張情感識別
證
一個品牌的態度與情感層面，就像我
們所擁有的任何一位朋友。
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Upgrade 2 好品牌需要一個好標誌
「視覺管理」 應該是品牌設計者優先
考慮要做的事。
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Upgrade 3 廣告就是一種體驗
廣告需要成為品牌兌現諾言的一項訊
息，否則廣告將行不通。
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書本簡介
Upgrade 4 門市就是你的廣告
零售環境需要優秀的設計，並創造氣
氛刺激我們的購買行為。
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Upgrade 5 研究品牌，先搞懂設計
隱藏在人們潛意識中的資訊，只有透
過設計想像的力量才會打開。
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Upgrade 6 設計真正不一樣的品牌！
設計將品牌從大眾化商品地位，轉換
成提供情感上受鼓舞的產品。
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Upgrade 7 情感也可以客製化
消費者正尋找一種適合他們特殊生活
方式的個人特色體驗。
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第一部：書本心得
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破解5個消費者的感性密碼
在品牌設計裡，一定要非常專注「誰是我
們的目標客群來當作過濾所有構想的工
具」，因為只有適合目標顧客需求的解決
方案才能放入設計中。設計一個品牌也能
掌握一家公司的個性，然後從創新觀點創
造品牌成長策略。
第二部：書本心得
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升級品牌價值的7項變身計畫
品牌識別就不必是靜態或教條的方式，因為它也
能夠用來作為一種即時性表達，讓品牌展現積極
的活力又受到歡迎。而且我們也可以透過視覺語
言讓品牌識別變得更圖像化，在視覺上令人耳目
一新。就像可口可樂一樣，圖像傳達的是精神朝
氣蓬勃、活力、心曠神怡，及最著名的經典玻璃
瓶。可口可樂能成為世界上最受認可的品牌就是
因為它擁有真正的情感詮釋和表達方式。
可口可樂蟬聯「全球最佳品牌」
2010年全球百大品牌由可口可樂蟬聯冠軍，麥當勞、迪士尼也都名列前十大。(圖／截
自Interbrand網站)國際中心／綜合報導
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品牌顧問公司Interbrand公布全球最佳百大品牌，
創立超過百年的可口可樂今年再度蟬聯冠軍，企
業價值高達704.52億美元（約2兆3千萬元新台幣）
升級品牌價值的7項變身計畫
1.為品牌掛上一張情感識別證
2.好品牌需要一個好標誌
用頭腦、內心、本能說明你的出場計畫
升級品牌價值的7項變身計畫
3.廣告就是一種體驗
把擁有真正好產品而知名的品牌，與一段
有真實價值的訊息相連，讓消費者參與對
話，就是為了讓品牌承諾遍及一般大眾，
現在品牌必須採取這類果敢措施才行。
4.門市就是你的廣告
自然的廣告招牌
讓你的訊息突然出現
升級品牌價值的7項變身計畫
5.研究品牌，先搞懂設計
6.設計真正不一樣的品牌
(1)人是焦點
(2)對生活風格需求的回應充滿想像力
(3)設計師真正創造情感體驗
(4)企業正發現運用設計的需求
EX：多芬獨特的設計(補填女性對美的定義)
升級品牌價值的7項變身計畫
情感也可以客製化
(1)透過設計靈感
吉列客制化設計以滿足顧客不斷變動的期待
(2)透過個人化服務
(3)透拓情感探索
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三得利推出的奈奈子柳橙汁
(4)透過優質工藝
(5)透過社會現實
文化客製化→可口可樂
結論與感想
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市場上的時髦與設計和好品牌：
(1)豐富的企業文化
(2)高階領導人
(3)創新的熱情與積極投入
結論與感想
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消費者不斷的再改變
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女性強大的購買力擁有「購物總司令」
結論與感想
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品牌的命名需要引起消費者的共鳴
EX：德恩奈(Day and night)
可口可樂(飄揚絲帶)
結論與感想
最後利用：
(1)廣告
EX：綠油精、乖乖、元本山、卡洛塔妮羊奶
(2)零售的店面
EX：7-11
(3)客製化
EX：IKEA家具
(4)深入人心
EX：la new可以跑的高跟鞋
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心得
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經營一個好品牌將有助於提升企業競爭力
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想要將商品賣出必須先抓住消費者的心
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想要讓自己的品牌成為公民品牌，那就要使一切
都富有活力
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品牌要令人耳目一新，能展現積極的活力且又能
受到歡迎