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大專院校任課教師職場壓力下對
工作倦怠影響-以南台科技大學為
例
授課教師：黃峰蕙 老師
報告人：湯鎮銘、詹立民
目錄
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研究背景與動機
研究目的
文獻探討
研究架構
研究假設
問卷設計
參考文獻
研究背景與動機 1/2
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早期全球許多國家的勞動力人口從大量勞力付出的工業加工、
製造、生產等產業轉變成為現今部份國家以高科技產業作為國
家本身的經濟基礎，就以這些國家勞動力人口都以高科技相關
產業作為工作選擇比率升高，但這些高科技產業都以較長工時
和較低自由為普遍，但就目前全球化的腳步逐漸加快，各高科
技產業組織之間的重組合併、公司政策的不穩定導致工作負荷
量的增加、責任加重等等，都是導致職場壓力(workplace
stress)產生的原因。(李金泉、陳俊瑜、陳俊良(2006)，健康
的職場：壓力風險管理與應用)
研究背景與動機 2/2
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職場壓力不僅對於教師個人有所影響，同時對於學校組織發展
影響甚大。一個不健全的職場壓力管理環境，不僅會使教職員
產生身心不健康、欠缺積極的工作動力與教學品質的降低，甚
至可能造成學校組織因教職員的高流動率所產生的招募以及訓
練人員所產生出來的花費 (李金泉、陳俊良，2005) 。因此，
本研究藉由國內外文獻之探討，來了解到科技大學教師對於職
場上的各種壓力，如何調適其心理層面。
研究目的
基於前述研究背景與動機，本研究主要研究目的如下：
(1) 了解本研究學校目前教師整體職場壓力評估、風險感受與壓
力症狀傾向。
(2) 透過各種不同變項(授課準備、教學方式、與學生互動及學
生反應)等來了解此大學教師職場壓力風險感受與壓力症狀
的差異情形。
(3) 分析此科技大學教師的整體壓力風險評估及其對職場壓力感
受。
文獻探討
運動對紓解國小教師工作壓力之探討 陳秀蘭，國北教大體育，
2期(2007/12)，85-92
摘要：
壓力是導致生理和心理疾病的重要因素，調適不當會降低身體
免疫能力，造成失眠、頭痛等問題；長期的壓力更易導致生理
倦怠與情緒枯竭，甚至職業倦怠。而許多研究顯示，工作壓力
會對生理、心理與身體健康狀況產生負面狀況。
此研究得知：
擁有良好的體適能對於預防疾病、促進健康、降低慢性疾病發生
與死亡率、提升生命品質等都有極大的益處。而規律、適當的運
動有助於教師培養良好的身心狀態，以正向的態度面對工作，並
提升國小教師面對工作壓力的能力。
學校行政人員工作壓力、工作特性與工作滿意之研
究(陳券彪、羅文旗，學校行政，38期，(2005/07)
，11-30頁)
摘要：
教師對接行政所產生工作壓力會直接反映在教學品質方面，其影
響教師對學生教學態度進而產生教師會有暴力傾向或者對教學上
有倦怠情形，其研究指出教師在接行政職後並不會對工作滿意有
所影響，也不會影響其工作特性，所以教師在接行政職會對其心
理態度方面會有間接影響而不會影響其工作專業。
此研究得知：
教師接行政人員職務並不會影響其工作滿意度與工作特性。而行
政人員工作壓力產生在於繁雜的行政項目而不是教學所帶來工作
壓力，而教師對其行政壓力的感受程度較一般未接行政職的教師
還明顯強烈，所以行政職壓力對教師工作態度上有相關的影響。
工作壓力所衍生的疲勞倦怠對健康影響的研究-以南
部業務員為例，長榮大學職業安全與衛生研究所碩
士論文，龔士傑(2010/06)
摘要：
在工作職場裡，引發健康疾病的因素，不外乎有壓力、疲勞與焦
慮等三種要素。而在最近幾年裡，過勞死一詞已被社會大眾當成
是一項值得關注的議題。而當業務員在面臨不同工作壓力源時，
其所產生的疲勞倦怠感與身心健康將是值得探討的議題。
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此研究得知：
工作壓力在職場上，可能會使員工產生工作耗竭、壓力過大與身
心健康問題。而壓力源的產生，不外乎是工作量過多、人際關係
問題與個人情緒調節等。而近年來由於超時工作的興起，員工開
始有了工作過量的現象，進而產生過勞死現象。所以適當的紓壓
與情緒調節，將有助於員工降低壓力。
國小教師工作壓力,情緒智慧與身心健康之相關研究
江欣霓，國立高雄師範大學教育學系(2001)
摘要：
此篇研究在探討教師工作壓力、情緒智慧和身心健康之關係，而
其主要目的在於研究國小教師工作壓力、情緒智慧與身心健康之
現況且分析不同背景變項之國小教師其工作壓力差異情形。而從
此篇研究裡，我們也了解到國小教師情緒智慧差異情形，並針對
其情況來分析。
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本研究得知：
國小教師工作壓力主要以工作負荷為主，而工作壓力與身心健康
有顯著相關。而國小教師人際關係、個人發展、學生教學及行政
支持對其整體身心健康具較高之預測力，而不同年齡、任教職務
以及任教年資的國小教師在工作壓力上的差異大。而不同性別、
年齡之國小教師在身心健康上的差異較高。
Health and Safety Executive
publication,2004,”A model of work stress”
摘要：
健康與安全的執行，有助於教育與提供資訊給所有人，特別像是
管理階層、人資部門、健康、安全與福利的專業部門。本文也提
及了工作壓力的模型，包含了職業傷害、個人與部門間一些明顯
症狀的壓力、負面的支出與財務成本等。
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本研究得知：
工作壓力每天都在持續增加。而健康與安全執行部門所扮演的角
色，特別強烈建議員工要特別注意工作與壓力之間的關聯性(WSE)
。而此關聯後來也在商業機構、管理部門等持續進行，其中在組
織裡更是強調要確實執行。
研究架構
研究假設
本研究根據前述的研究架構，做出如下假設：
H1：不同背景變項教師對職場壓力下工作倦怠有顯著
H2：職場壓力對教師產生工作倦怠有正相關
H3：職場壓力下對教師情緒智力影響工作倦怠有顯著相關
H4：不同背景變項下教師對情緒智力控制影響工作倦怠有顯
著相關
問卷設計
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我們針對大專院校老師作工作壓力調查，問卷針對當工作壓力
產生時，教室會以什麼方式去應對，並且對此工作壓力會作如
何舒壓，問卷以國內有關論文、相關涉入量表為基礎修改裡面
題項以符合本次之研究，全問卷共有六十題裡面分為三種構
面︰人格特質、工作特性、工作壓力和紓壓方式，人格特質是
針對老師們的外向性、親和力、誠懇、性格和感受度等構面設
計問卷題項，工作特性而是針對老師目前在學校的教學科目、
老師專業知識、研究項目等構面設計題項，而工作壓力和紓壓
方式為瞭解老師會在什麼情況下產生壓力，並且針對壓力產生
後如何去紓解壓力並且把壓力轉化，其中涉入量表有運用到
CPAI、BIG5等量表，參考其內容去更改文字並且加以利用。
參考文獻
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1.運動對紓解國小教師工作壓力之探討 陳秀蘭，國北教大體育，
2期(2007/12)，85-92頁
2.學校行政人員工作壓力、工作特性與工作滿意之研究 陳券彪、
羅文旗，學校行政，38期，11-30頁
3.工作壓力所衍生的疲勞倦怠對健康影響的研究-以南部業務員
為例 龔士傑，長榮大學職業安全與衛生研究所碩士論文
(2010/06)
4.國小教師工作壓力,情緒智慧與身心健康之相關研究 江欣霓，
國立高雄師範大學教育學系(2001)
5. Health and Safety Executive publication,2004,”A
model of work stress”