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電商三乙 陳宣瑜4A155073 施惠馨4A155093 黃雅偵4A155096 陳宇璇4A155101 一家公司在面臨重建、改變的時候,會利用廣 告加強與既有顧客的關係,也會藉由廣告來吸 引新的顧客群。 在現今廣告業競爭十分激烈,每一則廣告都存 在許多類似的競爭訴求,廣告廠商必須要懂得 如何迎合消費者的種種需求。有人以自身利益 為訴求,有人以服務為出發點,有人則用挖苦 現今社會的價值觀來呈現廣告的主題;然而這 些因素都會改變消費者的心理,進而促成是否 購買的決定。 第一支廣告是由奧美廣告來操刀製作,以 「自我挖苦」的逆向操作,突顯全聯社的樸 實作風,一開始就大膽採用帶點「黑色幽默」 的宣傳手法,由一名冷面笑匠型的男主持人 細數全聯福利中心的「缺點」。其採取少見 的「自曝其短」策略,不但讓許多消費者 「發現」了全聯社福利中心,還拿下了第 29 屆時報廣告金像獎的最佳影片。 找不到篇 由於當時有消費者質疑全聯商品的品質,之 後全聯馬上拍了廣告來回應,用科學 kuso 的方式, 將實驗過程真實的呈現在觀眾面 前,打破人們認定「便宜沒好貨」的預期心 裡,不僅維護全聯自家品牌,提出「便宜一 樣有好貨」的口號,也讓消費者能安心消費。 洗髮精篇 2008年的廣告一開始藉由說明關懷兒童和 保育類動物的重要性,但最後切入的主題卻 是以鈔票上的圖案,作為提醒消費者要愛惜 金錢。配合巧妙的劇情設計,並利用正面向 上的態度,讓大眾知道到全聯購買「便宜卻 實在」的商品,是妥善利用金錢的好方法。 兒童保護基金會 2009年的廣告中,不分男女老少大家一起 做健康操,找來眾多素人來演出,每人表現 的青澀、又認真的表情和肢體動作,看了不 禁讓人捧腹大笑,使人看過一次就印象深刻。 並企圖告訴消費者,「全民省錢運動」是不 分年齡層大家適合共襄盛舉的活動。 另外全聯會結合時事推出廣告,跟著市場趨 勢更能夠掌握消費者的消費心態, 例如 「中元節篇」、以及「防颱篇」等。 全民省錢運動篇 防颱篇 2010年推出的廣告是配合新推出的「全聯 福利卡」所推出,利用紅利集點的方式,標 榜能替消費者省更多錢,並用詼諧的守法, 強調全聯福利卡具有多功能。 蛋捲篇 2011年農曆過年前,全聯福利中心以大小 「豬公」為廣告的主角,利用「豬公」外型 的撲滿,象徵中國人儲蓄的觀念。再次訴求 「全聯最低價」,到全聯福利中心消費可以 「省很大」的內容,讓人格外印象深刻。 養豬篇 2012年全聯推出我的夢想系列廣告,從五 百位角逐者中選出了二十位素人夢想家,藉 由廣告來訴說自己的夢想,每個夢想家背後 都有故事,也因為這些平凡的夢想,引發了 不少的回響。 李玉葉篇 而2013年及2014年是以SMART中元節為系 列,把中元節打造成台灣萬聖節的概念來製 作廣告,如2013貞子篇連接2014貞子的報 恩篇。 而今年2015年,全聯這次廣告手法訴求對 象是年輕族群, 知道年輕族群購買一般日 常用品時,多半是想要能夠便宜再便宜、方 便再方便,於是推出全聯經濟美學一系列廣 告,一舉擴展在年輕族群的經濟版圖。 石旻灝篇 具趣味性 極富創意 親民手法 全聯先生 口號深刻印象 主旨清楚 反向操作 突顯出現代人的價值觀。 全聯廣告誠實的分析自己的缺失,並將缺點 轉化成優點。 站在消費者立場,打造全聯優質形象。 這樣的廣告理念間接創造出廣告商與全聯間 雙贏的局面。 看完所有全聯歷年來的廣告,你會發現它帶 給你的不只是歡笑惡搞,你認真檢視晚整的 廣告,就會發現全聯採用的是穩紮穩打、循 序漸進策略,不是將所有訊息一股腦丟給消 費者,而是慢慢的將要形象概念植入消費者 的心。 全聯福利中用一連串的廣告行銷策略,將本 來默默無聞的全聯福利中心,發展到消費者 都有口皆碑。 http://www.mydesy.com/pxmart-ad-2 http://www.mydesy.com/pxmart-ad-1 http://www.shs.edu.tw/works/essay/201 1/11/2011111508203570.pdf http://www.ryuichiru.tw/2015/03/pxmart -television-commercial.html http://www.shs.edu.tw/works/essay/201 3/11/2013111320431852.pdf