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零售業的滑鼠與磚頭策略
管理資訊系統報告
指導老師：廖顯宗老師
組員：游紫歆
葉軍駙
目錄
一. 簡介：滑鼠與磚頭策略
二. 案例一：Wal-Mart
三. 案例二：K-mart
四. 案例三：Kingfisher
五. 案例四：HMV
六. 案例研討
七. 資料來源
八. 報告結束
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簡介：滑鼠與磚頭策略
一. 何謂滑鼠與磚頭策略？
傳統商業
互聯網商
模式
業模式
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案例一：Wal-Mart
一. 公司簡介
1. 產業：零售業
2. 客戶定位：上層、中層、中低層以
及低層顧客
3. 標語口號：
省錢，生活變更好
Save Money, Live Better.
4. 產品：超級市場、便利店、折扣
店
5. 企業文化：
a. 尊重個人
b. 服務顧客
c. 追求卓越
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案例二：K-mart
一. 公司簡介
1. 產業：零售業
2. 客戶定位：中產階級
3. 著名行銷手法：藍燈特價
4. 產品：服裝，亞麻，飾品，家居
用品，工具，電子，玩具，餐廳
5. 線上子公司：Blue Light.com
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案例三：Kingfisher
一. 公司簡介
1. 產業：零售業
2. 客戶定位：個體家庭
3. 產品：電器商店，日用品商店，娛
樂品商店和電子商店
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案例四：HMV
一. 公司簡介
1. 類型：管理公司
2. 產業：零售業
3. 標語口號：靠近一點（Get closer）
4. 產品： 圖書、電子遊戲、電影、
遊戲、雜誌、音樂等等
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案例研討
一. Walmart.com 、 bluelight.com之類的獨立子公司，是否
是公司最佳電子商務？為什麼？
二. Kingfisher 、HMV 準備再度進行整合，是否為該公司最
佳的電子商務策略，為什麼？
三. 純粹的線上經營，且與任何傳統零售商無關係的電子零
售商，是否能獲利，請解釋
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資料來源
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http://wiki.mbalib.com/zhtw/%E7%A0%96%E5%9D%97%E5%8A%A0%E9%BC%A0%E6%A0%87
http://wenku.baidu.com/view/68e42ad3360cba1aa811da99.html
http://wiki.mbalib.com/zhtw/%E5%87%AF%E9%A9%AC%E7%89%B9%E5%85%AC%E5%8F%B8
http://wiki.mbalib.com/zhtw/%E8%8B%B1%E5%9B%BD%E7%BF%A0%E4%B8%B0%E9%9B%86%E
5%9B%A2
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/HMV
http://baike.baidu.com/view/1249986.htm
http://wiki.mbalib.com/zhtw/%E6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B%E5%85%AC%E5%8F%B8
http://wiki.mbalib.com/zhtw/%E6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B%E5%85%AC%E5%8F%B8(%E
6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B%E6%88%90%E5%8A%9F%E4%B9%
8B%E9%81%93)
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報告結束
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