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餐旅人力資源管理 生涯規劃與管理 指導老師:鄭淑勻 報告人員:9A0M0004龔婉名 9A0M0008黃敏惠 9A0M0024楊靜宜 9A0M0029林微晨 目錄 • 甚麼是生涯規劃？ • 為甚麼要制定生涯規劃？ • 有沒有制訂有差別嗎？ • 要怎麼制定呢？ • 影片欣賞 • 心理測驗 甚麼是生涯規劃？ • 生涯規劃(Career development)是個人一生 當中，面對教育、實習、職業選擇及其他 重要角色的選擇，進入及發展，每一個階 段的發展都在實現自我的潛能。生涯規劃 是人生重要的課題,愈早規劃、勝算愈大。 為甚麼要制定生涯規劃？ 例子:故事一 • 有兩兄弟，他們一起住在一幢公寓裡。有一天， 他們一起出去郊外爬山。傍晚时分，等他們爬 山回来，發現一件事：大廈停電了！這真是一 件令人沮喪的事情。因為很不巧，這兩兄弟是 住在大廈的頂樓。那麼，頂樓是幾樓呢？那就 更加不巧了，頂樓是八十樓。很恐怖吧。雖然 兩兄弟都背着大大的登山包，但看来，也是别 無選擇，于是，哥哥對弟弟说：“我們爬樓梯 上去吧。”於是，他們就背著一大包行李開始 往上爬。 • 到了二十樓的时候，他們覺得累了。于是 弟弟提議说：“哥哥，行李太重了，不如這 樣吧我們把它放在二十樓，我們先上去， 等大廈恢復電力，我們再坐電梯下来拿 吧。”哥哥一聽，覺得這主意不錯：“好啊。 弟弟，你真聰明呀。”於是，他們就把行李 放在二十樓，繼續往上爬。卸下了沉重的 包袱之后，兩個人覺得輕鬆多了。他們一 路有說有笑地往上爬。但好景不長，到了 四十樓，兩人又覺得累了。想到只爬了一 半，往上一看，竟然還有四十樓要爬。 兩人就開始互相埋怨，指责對方不注意停電 公告，才會落到如此下場。他們邊吵邊爬， 就这樣一路爬到了六十樓。 到了六十樓，兩人筋疲力盡，累得連吵架的 力氣也没有了。哥哥對弟弟说：“算了，只 剩下最後二十樓，我們就不要再吵了。”於 是，他們一路無言，安静地繼續往上爬。 终于，八十樓到了。到了家門口，哥哥長噓 一口氣，擺了一個很酷的姿勢：“弟弟，拿 鑰匙来！”弟弟说：“有没有搞錯？鑰匙不是 在你那里嗎？” 好，大家猜猜發生了什么事？正確，鑰匙還 留在二十樓的登山包里！ 有沒有制訂有差別嗎？ • 例子:故事二 有一天,有四隻毛毛蟲,他們到森林裡找東西吃。 第一隻毛毛蟲來到了蘋果樹下,他根本不知道 那是蘋果樹,只是看到別隻毛毛蟲往上爬,就 跟著往上爬,能不能摘到蘋果,沒有任何的目 標和計劃只全憑運氣。 第二隻毛毛蟲知道這是一棵蘋果樹,也確定自 己的目標是找到大蘋果,所以它順著較粗的 枝幹往上爬,當他終於找到一顆蘋果正打算 撲上去時,卻發現這是全樹最小的蘋果 第三隻毛蟲知道自己想要甚麼蘋果,通過仔細 搜查,確定了最大蘋果的位置,並且經過反覆 思考制定了路線後,才開始緩慢往前爬,然而 當它抵達時,蘋果已經因為熟透而爛掉了。 第四隻毛蟲知道自己想要甚麼,也知道蘋果的 熟成過程,于是他選定的目標是一個青澀的 小蘋果,預估當他抵達時蘋果正好長成成熟 的大蘋果,結果他如願以償了 。 要怎麼制定？ (一)知己 了解自己,對自己的興趣.能力.價值觀有比較 清晰的認識 (二)知彼 認識外在環境,可以透過蒐集外在訊息來認識 環境 (三)選擇與行動 在知己.知彼的基礎上,利用行動在自己生涯中 尋找一個合適的定位 影片欣賞 https://www.youtube.com/watch?v=oKGPxd WnwqA&app=desktop 心理測驗 • 1.你在旅行時不小心在荒山野嶺迷了路，這 時天色以晚，你發覺到附近只有一間小屋 子，逼不得已只好向主人借宿。 可是屋主 老夫婦卻告訴你房子的四間房間都有鬧鬼； 一定要住下來的情況下，你會選擇哪間房 間？(看你適合什麼工作) A.有人頭從窗外瞪著你睡覺的房間 B.廁所傳來開關門聲和女人嘆息聲的房間 C.一睡上去床就開始搖晃不讓你睡的房間 D.半夜醒來一個無頭鬼坐在床邊的房間 A.有人頭從窗外瞪著你睡覺的房間 你比較適合SOHO一族，或是醫生、律師等職 業。 這類型的工作多半是擁有自己的專屬 空間，有一定的收入來源，而且比較固定 不容易被外界所影響者。 有人從窗外瞪你 也 代表來自於周遭對你的不滿和異樣的眼 光；在窗外代表不容易對你造成影響。 例 如老師的工作，不管你教得再爛，甚至被 批評到一文不值，可是並不會讓你因此丟 了飯碗。其他例如公務員的肥缺也都可以 歸類於此。 B.廁所傳來開關門聲和女人嘆息聲的房間 你比較喜歡的是一份很穩定的工作，尤其是 公司的主管(員工)等比較不需要到外面 拋頭 露面的內勤工作。 廁所會傳來開關門聲和 女人嘆息聲代表你會受到來自於上級的壓 力或是主管的責罵； 比較起來，你寧願整 天待在辦公室裡吹冷氣也勝過到外面去忍 受風吹日曬； 其他諸如高科技產業的技師 或工程師，企業的網路工程師或是會計等 等也都是屬於此類。 C.一睡上去床就開始搖晃不讓你睡的房間 你比較適合從事業務的工作。 你的個性比較 好動，無法整天坐在辦公室甚至悶出病來， 你也不喜歡受拘束，所以你的職業也比較 傾向於可以常常到外頭走動的工作，像是 拉保險、直銷等等。 床開始搖晃不讓你睡 代表你做業務時，拜訪客戶常常會發生的 碰壁。其他像是大老闆的司機或是送收貨 員都可以歸於此類。 D.半夜醒來一個無頭鬼坐在床邊的房間 你適合從事接近群眾的工作。例如電視明星、 立委等需要群眾支持的工作都算是。 無頭 鬼坐在床邊代表這個人和你密不可分，可 是你又無法看清他是誰。 就像棒球明星會 累積一定的球迷，也靠球迷吃飯，可是又 無法知道誰是誰一樣。 其他像是公司的公 關、便利商店的店員或是銀行的服務人員 也都可以歸於此類。 • 2.假設有一天你乘坐時光機回到原始人的部 落，這時天氣實在熱得嚇死人，你又看到 兩男一女正在嘰哩咕嚕不知道在想什麼， 看他們講到面紅脖子熱，又好像在吵架…。 請問你，你覺得他們三個人“可能”在講 些什麼？(測驗什麼是你適合的工作型態) A.為了伙食沒著落的問題在煩惱 B.為了天氣太熱，食物容易腐爛在煩惱 C.村子爆發一場流行病，苦無對策在煩惱 D.是女人劈腿了，爭風吃醋在吵架 E.為了外族入侵搶地盤的事在煩惱 A.為了伙食沒著落的問題在煩惱 你可以是個很稱職的專業人士。例如你可以 當個醫生、律師，或是工程師甚至命理師 等等。地位崇高，不僅收入多，也使人尊 敬。只不過在成為這類人士之前，你必須 付出相當的努力以及代價，努力去爭取， 這樣你最後才能水到渠成、坐享其成。 B.為了天氣太熱，食物容易腐爛在煩惱 你可以是個很專業的業務或類似的工作。例 如一般熟知的業務人員，或是賣場的銷售 人員，甚至是演藝圈的經紀人之類的，都 很適合你。你天生擁有善於察言觀色以及 口若懸河的本領。當然，要想成功扮演這 類角色，你的經驗值將是你的決勝關鍵。 C.村子爆發一場流行病，苦無對策在煩惱 你適合當老闆。領導力極佳的你天生最適合 擔任主管、總經理甚至是老闆的工作。只 是除非你是含著金湯匙出身，否則這類的 機會對你是可遇而不可求。你也很容易在 還沒爬到這個位置之前就放棄了。成功絕 非偶然，腳踏實地才是致富之道。 D.是女人劈腿了，爭風吃醋在吵架 你適合從事創意類的工作，也習慣以一技之 長來闖天下。只是你雖身懷絕技，卻總是 無法行銷自己，為自己找到出路而使生活 產生困難。戴晨志說：困難就是困在家裡 萬事難、出路就是出去走走就有路。廣結 善緣，累積人脈，借力使力你才能成功。 E.為了外族入侵搶地盤的事在煩惱 你希望生活平靜，能夠有個穩定的工作環境， 除了上班之外，剩下的就是你的時間；所 以，一般朝九晚五類的工作也最適合你。 這樣的工作也是最多，你可以依照興趣去 選擇你想要的。只是，也要讓自己能時時 學習，才不會因為突發狀況而面臨失業。 3.由吃零食來測你的性格如何？ A.雪糕 B.烤餡餅 C.巧克力 D.天然水果 E.餅乾或蛋糕 A.雪糕 你這個人比較情緒化，一旦遇到挫折，會有 很大情緒波動。 B.烤餡餅 你是社交生活的佼佼者，喜歡被眾星捧月的 感覺。 C.巧克力 你是個很有邏輯性、組織性和系統性的人， 辦起事來讓人放心。 D.天然水果 你的創造性讓你很有發明家的潛質，不妨向 這方面發展啊。 E.餅乾或蛋糕 你善於溝通，很有社交能力，給人的東西超 過接受別人的東西。