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指導老師：蔡青曄 老師
班
級：夜二技企三甲
學
號：6A170015
姓
名：張玉真
POS系統架構概念圖
POS系統處理作業架構
POS後台作業
採購進貨管理
基本資料檔案管理
●部門資料管理
商品庫存
資料
●廠商資料管理
●貨架檯帳資料管理
●商品資料管理
POS前台作業
部門資料
●採購條件／參數設定
●促銷資料管理
●收銀員資料管理
●廠商訂單處理
庫存商品管理
●
收銀作業
單品資料
●進貨驗收管 理
●單品資料管理
●庫存異動作業
●
查帳結帳作業
●退貨／報廢管理
●
客戶購買明細資料
●安全存量管理
●
交易查詢作業
進貨
資料
●盤點作業管理
銷售資料
維護設定管理
銷售統計分析
折扣資料
●部門銷售統計分析
●時段銷售統計分析
●單品銷售統計分析
●暢、滯銷商品分析
●呆滯商品分析
系統設定
資料
●操作權限設定
●系統操作監督
●資料檔案維護
◆ POS ( Point of Sale) 稱為銷售點管理系統。
◆ 利用電腦登錄、統計、傳送資料的功能，針對商
品的銷售，即時收集資訊，建立數字化的管理系
統。
◆ 採用光學自動閱讀機以取代傳統收銀機。
◆ 利用自動化管理，掌握商品銷售情形以達到正確行
行銷策略目的。
◆ 即刻掌握銷售動向
◆ 掌握暢銷品及滯銷品
◆ 掌握訂貨量
◆ 貨架管理合理與效率化
◆ 展開機動特賣
◆顧客管理
在傳統的飲料店或者是小攤販大多是靠人的記憶去
記顧客點什麼，但人的記憶有限，無法一次記下這
麼多客人點的東西，以至於作業速度慢，客人等候
的時間也比較長。現在科技發達，許多餐廳與飲料
店為了因應尖峰時段人潮湧進的問題，導入了POS
系統，除了增加結帳的效率，服務員的作業輕鬆也
使得顧客獲得最佳服務；電腦登帳的正確率高，提
高作業速度與減少失誤率；明示購物金額與內容，
便於核對。
◆ POS銷售管理系統 PPT
green.kyu.edu.tw/gt/file/file2/2a8f115ea3a846
ceac8238cfca864f12.ppt
◆ 第四章 資訊流基本概念
iem.csu.edu.tw/member/hsubm/OnLine%20C
hinese%20PPT/ch04.ppt