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台南企業內使用的資訊系統
指導老師：蔡青曄 老師
班
級：夜二技企管三甲
學
號：6A170007
姓
名：鄭宏泉
企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning
；ERP) ：一個企業完整的管理資訊系統，它整
合了五大管理功能(生產、銷售、人事、研發、
財務)。與傳統資料處理系統的差別在於即時性
（Real Time）與整合性。其本質上是一個線上
交易處理（On-line Transaction Processing;
OLTP）系統
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台南企業成立於民國50年，為國內目前舉足輕
重的紡織業。
主要產品有1.西服西褲、2.風衣、3.男性個性系
列服飾、4.男女休閒服飾、5.團體制服製作
為因應企業集團全球化需求，於1998年評估
ERP導入可行性，評估以Baan、Bpcs、Oracle
等三套國際型ERP系統，最後基於ERP系統廠
商無法滿足成衣業特有形態採行SAP R3 ERP。
構面
因素
經營管理
經營模式
企業體質及績效
目標導向
作業流程／方式
資訊整合及管理應用
線上即時查詢
銷售接單
採購
供應商
外包作業
現場資料處理
資訊整合
資料正確性
管理資訊及分析應用
即時線上查詢功能
客戶銷售訂單
生產製造
生產作業狀況
現有庫存資訊
縮短備購及圖樣更新的LEAD TIME
方案管理
增進生產準交率
緊急插單
運送及報價
不同地點接單評估
外包／自製比例
產品配比
■精確處理大量
產品資料。
■依完整之格式
進行資料輸入。
■自動計算及降
低人為失誤。
產品配比
採購
■依BOM進行物料與剪
裁之設計進行物料採購。
■線上查詢現有庫存可用
物料資訊。
■設定產品料表備料避免
備料不足。
訂單
處理
及預測
訂單處理及預測
1.線上可提供客戶有關下
訂單所需資訊及訂單進
度
2.提昇生產成本估算與控
制能力。
3.接單位交期長短規劃最
佳之運送方案及採取不
同之報價
4.提昇因應緊急插單能力
採購
生產
規劃
生產規劃
1.評估不同生產地點接單
之可行性及生產成本。
2.規劃自製外包比例。
3.縮短生產準備作業。
4.掌握即時生產作業狀況
運輸
■增進生產作業準
交率以減少空運
費。
運輸
收款
收款
即時作業縮短
應收帳款。
項
資訊運用
目
作業流程模式更新
導 1.內部資料藉由資料庫 1.由人工查詢確認等改
入
共享不需重覆KEY IN
成電腦查詢各項訂單
後
，且能降低錯誤。
交易、確認等事項。
工 2.供應商端資料能自動 2.物料運送、收受等狀
作
、即時且經整合後，
況異動皆能隨時查知
變
能成有效資訊供運
。
革 用
與供應商間作業
1.由EDI或WEB傳遞、
查察訊息(訂單、庫
存 等)。
2.電子化表單
3.E-MAIL運用傳達訊
息。
1.降低業務接單到生產確認之作業天數：30天降為17天
2.縮短生產交貨天數：由45天降為32天
3.財務控制營運分析：可隨時查詢財務狀況
4.減低空運次數：每季出口批數降低6%
5.掌握交期、減少賠償：降至88年索賠金的 40%以下
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資訊專業人才不足
供應商的認知度不足、配合意願不高
老字號公司，員工教育程度低
員工安於現況、抗拒改變
組織流程改造不
傳統產業人才招攬不易
部門協調不足
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企業要導入ERP首先要啟動會議，一開始就需
要注意到“經營層的致詞”是相當重要的。
企業裡MPS計劃(主排程)是相當重要的一個規
劃，關係著整個企業的運作，因為市場上有需
求(產生接單-生產-銷售預測-授權代工)，所以
企業產生供給。
使用ERP系統將可以幫企業有效管理整個企業
營運循環，既可以節省人力與時間還可以讓錯
誤降到最低。
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eshare.stust.edu.tw/EshareFile/2009_12/2009_12
_8811bf50.ppt個案分析
作者：王宏毅/洪一夫