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主題：巨大機械影片觀賞心得
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曾翊寧
二、影片內容簡介
環境
80前(低勞力成本優勢)
80後(中國世界工廠崛起)
策略
追求品質，OEM為主
變革
轉型
品質穩定度高，發展自由品牌
巨大機械由台灣開始，至今中心還是設在台灣台中，捷安特產品遍佈全球，產
品卻是很台灣，產品以人為出發點，除了符合一般消費大眾，更找到利基市場從碳
纖維材料發展到支持環法自行車賽，開始一連串巨大機械的成功．
三、經營特色
轉型後
轉型前
專注品質，
奠定High quality by
made in Taiwan .
可
能
遇
到
的
問
題
發展品牌，直接面對
消費者，品牌定位在
高端消費族群
• 透過贊助德國車
隊環法奪牌，打
響知名度
• 由代工轉品牌，消費者
不同，面對終端消費者
的行銷方式改變
解決辦法
• 持續創新，不斷
發展新市場EX:台
灣-美國-歐洲
核心能力
•
•
供應商
•
•
創造優勢
人力資源管理:聘用
當地人才
透過總部後勤支援
與資源共享體系的
全球運籌模式
𝜋
顧客
廣設通路
服務創新
EX:直營門市員工帶領顧客試騎
自行車、設置單車休閒服務站，
提供免費溫水淋浴、上網及單車
教學等服務
高度垂直整合的捷安特公司，靠著劉金標先生
獨道的見解，一發現機會就開始規劃→執行
EX:碳纖維發現→製造
𝜋
四、觀賞心得
• 國家文化觀點
從以前台灣製造品質低到現今made in Taiwan已成為高品質的水
準，從巨大機械的發展，了解，不僅國家文化會影響組織發展，
組織的發展也會影響他國的大眾對國家文化的認同
• 台灣代工→中國世界工廠(OEM→ODM)→SWOT
巨大機械在面對總體環境的改變，從原本的劣勢發展成機會，才
有現在傑出的捷安特
• 價值創新
捷安特從原本將車子賣給一般消費者，到後來替顧客定義為追求
速度感，之後才發展為了專業車手設計車子，從環法賽奪冠的德
國車隊也替捷安特打了最大的廣告
• 組織結構
捷安特不像其他全球企業一樣是高架構式的集權組織，位於
大甲的台灣總部，員工人數才約一百人，從影片中可看到劉
金標先生與員工開心的對談，測試車子，讓員工能在工作上
更發揮
EX:捷安特容錯學：績效是經驗的累積
• 承諾升高
組織在發展碳纖維時，在幾年虧損後，回收不良的產品，讓
一千多台車子在員工面前銷毀，最後成功發展碳纖維車體，
讓組織成為領先者