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師徒功能對工作倦怠的影響組織社會化程度的中介作用
MA2D0204
吳郁宸
報告流程
挑選原因
 作者簡介
 內容摘要
 讀後心得
 Q&A

挑選原因
挑選原因
許多期刊題目標題類似，此篇標題為
「師徒功能」，此標題相較特殊，因此
引發好奇。
 第一印象
認為內容是討論職場中，公司內之技
術人員與學習者間的師徒關係。

作者簡介
張瑞元
國立中興大學企業管理學系博士班
 陳心懿
長庚大學工商管理學系
 林金賢
國立中興大學企業管理學系
 施佩玲
國立中興大學高階經理人碩士在職專班

內容摘要
主要探討議題為(補教業)師徒功能與工作
倦怠的影響
(1)師徒功能對組織社會化有正面影響。
(2)組織社會化減緩工作倦怠(負面影響)。
師徒功能與工作倦怠之關聯性?
內容摘要-研究動機
士大夫觀念造就台灣補教業蓬勃發展
 教師人力資源=補習班的核心競爭資源
 工作倦怠影響教師熱忱、素質(品質)
 教師適應與認同感成為經營者重要課題
 國內缺乏補教業的人資管理及組織行為
議題的論文，期刊

內容摘要-名詞解釋
中介效果:
(1)完全中介:
(2)部分中介:
 師徒功能
古:師傅傳授技藝給徒弟，同時關照其生
活與品德教育。
今:將師徒制度導入人力資源管理，成為
員工職業生涯訓練與發展的重要工具。

內容摘要-名詞解釋
4.工作倦怠
(1).情緒耗竭:
個人感到情緒緊繃，以及耗盡情緒資源
(2).乏人性化:
個體與他人互動過程中，將人視為「物件」，以冷漠不帶
情感方式回應周遭他人
(3).個人成就感低弱:
在工作上退縮，趨向以負面態度來評估自己在過去與現在
的
工作成就
(4)環境
(5)人際
(6)現實與理想不符

內容摘要-名詞解釋
組織社會化程度
(1)社會化:個體學習特定社會或群體之行為，使
其能夠達成組織任務或成為期望成員的過程
(2)組織社會化:
A.角色轉換觀點:
個體學習一些知識及技能以調適一個組織的角色
過程
B.學習觀點:
新進員工在進入組織後獲取組織相關資訊的一種
調適過程
C.互動觀點:
個人價值觀與組織價值觀相互影響與融合的過程

內容摘要-假說

假說1:師徒功能與組織社會化程度之間
有正向關係

假說2:組織社會化程度與工作倦怠之間
有負向關係

假說3:組織社會化程度對師徒功能影響
工作倦怠有中介效果
內容摘要-研究方法



師徒功能
引用Scandura與Ragins所發展之量表，共
計15題，採用李克特七點尺度法，計算得
分。
社會組織化程度
採用社會化程度量表(Taormina編制)，共
計20題；同時採用李克特七點尺度法，計
算得分。
工作倦怠
採用MBI-HSS為研究量表，共計22題；採
用李克特七點尺度法，計算得分。
內容摘要-研究方法
控制變項
性別、年齡、婚姻、學歷、工作壓力、
工作經驗。
 研究對象與資料蒐集方法
經過連鎖補習班經理同意，藉由產學
合作的方式，對補教業新進教師採用問
卷調查法，並以下午茶方式由研究小組
與新進教師進行訪談。

內容摘要-研究結果

假說1:師徒功能與組織社會化程度之間
有正向關係(結果呈現正向關係)

假說2:組織社會化程度與工作倦怠之間
有負向關係(結果呈現負向關係)

假說3:組織社會化程度對師徒功能影響
工作倦怠有完全中介效果
內容摘要-結論&建議
理論意涵:
師徒制度在華人世界或補教產驗的知
識累積與應用上的擴展具有理論價值。
 管理意涵:
藉由補習班行之有年的師徒制度協助
新進教師降低進入補習班時的不確定性，
快速融入補習班，進而提升他們的教學
績效。

內容摘要-結論&建議
擴大樣本
 可透過職場學習觀點探討職場個人學習
可能的中介效果
 建議未來研究採用縱貫性研究來套討此
議題
 可以研究更加多樣化的樣本加以補充，
使結果適用性更加廣泛

心得感想
Q&A
報告完畢。謝謝大家?