Transcript 下載/瀏覽
企業倫理 個案報告-台積電勞資糾紛 財金四乙 49980050 黃鈺翔 財金四乙 49980142 林郁珊 財金四乙 49980076 李詩婷 財金四甲 49980027 黃茂源 財金四甲 49980133 楊沅錡 台積電勞資糾紛 1987年張忠謀在新竹科學園區創辦 台灣積體電路(台積電)，成為全球最大 的專業積體電路製造服務公司。2008年 底，全球性的經濟衰退，國內廠商面臨 訂單銳減營運困難的處境，許多廠商採 取裁員或放無薪假來縮減成本，讓公司 能度過此金融風暴。台積電為減輕勞動 成本，也採取員工無薪休假方式，甚至 有部分勞工因而被迫離職，惟並未引起 爭議。 台積電勞資糾紛 2009年1月下旬，台積電為進一步縮 減人力成本，但又想規避大量裁員涉及 「大量解雇勞工保護法」的要件與程序， 及維護企業形象，乃啟動人力精簡措施。 採取較嚴格的年終績效考核成績作為依 據，針對後段5%的員工以個別約談方式 要求簽署「協議離職書」，且沒有任何 觀察緩衝期的實質裁員措施，公司則依 勞基法發給資遣費。 台積電勞資糾紛 由於協議離職非屬「非志願離職」， 不符申請政府失業給付或其他失業救助資 格，引發被裁員工的不滿，因而員工投書 媒體，引發爭議。台積電認為企業依績效 考核汰換小比例績效不彰的員工，且依規 定發給資遣費，一切都屬於合理合法的營 運作為。因勞工認為中止勞動契約乃資方 單方意思，資方應發給「非志願離職」證 明，以利申請失業給付。由雙方對勞工契 約之依據與方式並無共識而觀，資方以利 誘或威嚇要求勞工簽署協議離職書，顯係 權利之濫用。 台積電勞資糾紛 2009年4月30日，自救會赴公司法人說 明會會場要求見執行長被拒。自救會改以向 馬總統陳情，總統府指派黃參議街見協談， 勞資爭議進入轉折階段。最後張忠謀在2009 年5月20日公開發表對此事件的「痛心與遺 憾」，對於公司沒有適當尊重同仁的個人尊 嚴，也沒有充分顧慮到在經濟不景氣下，找 工作的困難。他邀請離職員工返回公司任職， 至於不願回任的同仁，除已發放的資遣費以 及優惠離職金外，公司還會額外加發一筆關 懷金，希望為這些同仁提供一些經濟上的幫 助。 1.企業追求利潤，無時不尋求降低成本的作為，而人力往往 是企業營運的主要成本，企業該如何平衡取捨？ 企業在徵才時，應該要衡量公司需求來徵 求適當人數的人力。 在工作分配上，應該要同工同酬，薪資發 給要公平。 企業不得已用裁員來降低人力成本，應該 要有好的配套措施。例如：在人力訓練和 調度方面要適才適所，員工離職也要發給 遣散費。或是運用政府提供的資源，例如： 讓失業的員工知道有勞工局有就業輔導。 2、企業面臨環境改變或競爭壓力下，該如何思考是否裁員、 減薪或甚至關廠？若必須採取這些作為時，企業該如何進行？ 政府是否應勸告企業不要裁員？ 企業宣布裁員計劃、減薪或甚至關廠， 是希望借此壓縮成本或者是希望直接結束 公司後未來才不會再繼續虧損，裁員只是 部分公司的策略調整，可是說起裁員不管 對企業還是員工，都是一件很無奈的事。 不管事裁員、減薪或是關廠，在環境壓力 下企業在做這些決策之前應該要想想被裁 員的員工該怎麼辦。政府應勸告企業不要 裁員，鼓勵企業和員工一起努力下去，政 府堆出許多福利措施，來幫助失業的人。 3.企業應將員工視為成本或資產？ 員工進公司後，發揮所長來幫公司賺錢。 此時企業將員工視為公司的資產。 每家公司都有自己的一套員工教育訓練， 目的是要讓員工在最短時間內適應環境並 貢獻出自己的專長幫公司賺錢。因此員工 跟企業是站在同一陣線的。 當企業將人力視為成本，此時公司為求降 低成本而不得已裁員，也應該要以負責任 的態度對待員工，幫助員工順利離職。 4、請分析此事件中利害關係人的角色與責任為何？ 在環境改變必須要裁員的情況下利 害關係人是台積電和員工，台積電擔心 成本的問題所以必須要降低成本，企業 的作法是降低人力資源，導致員工的權 利被剝奪在非自願的情況下被迫離職， 企業應該要與員工一起同心協力度過難 關，員工也是企業裡最重要的資產。 心得 這個事件台積電明顯處理得不太妥當， 雖然他們強調說台積電的員工就是台積 電最大的資產，卻有其逼迫員工離職， 及要求簽署離職協議書。只因經濟不景 氣下，公司希望減輕內部成本負擔， 公司要減輕成本，應該用合理的方式與 配套措施，以最小的負擔得到最大的回 響，事後台積電公司高層有與員工道歉 ，並邀請回公司任職，不過事情已經發 生，再彌補卻也無法挽救台積電公司的 聲譽及信用。