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- MUJI 無印良品 - 應日三乙 498E0909 劉家文 指導老師：黃淑玲 - 目錄 公司起源介紹 品牌理念 競爭策略 STOW分析 TOWS分析 BCG矩陣 未來展望 參考資料 -關於MUJI1980年，原本只是西友株式會社自有品牌的 「無印良品」，從40項商品開始至今，經成 長為有5000項商品的知名獨立品牌。1989年 起，從西友株式會社獨立出來的良品計劃株 式會社，以零售製造業者之姿，從「無印良 品」各種商品的企劃開發、製造到流通、銷 售的所有業務都一手包辦，商品種類也從衣 著開始，拓展至家庭用品、食品等所有日常 生活相關用品。 - 關於MUJI 2003年秋，由台灣無印良品公司（MUJI TAIWAN Co., Ltd）董事長徐重仁與日本良品 計劃株式會社（RYOHIN KEIKAKU CO., LTD.）社長松井忠三代表簽訂授權契約，成立 「台灣無印良品股份有限公司」，正式跨足台 灣一種全新的生活型態提案店（Life Style Store）。 - MUJI的起源 無印良品最早為日本西友公司的自有品牌，靈感來 自日本季節集團（セゾングループ，Saison Group，西友集團與西武百貨的母集團）創始人堤 清二和他的朋友設計師田中一光日常對話中提出的 構想，是以對抗既有的「品牌」為主要概念。在當 時同屬該集團的西武百貨和日本全家便利商店協助 下，1983年在日本東京的青山開設了第一家店面。 開幕之後市場反應良好，因此在1990年成為獨立 的公司「株式會社良品計劃」，並在海外使用 「MUJI」為品牌名稱設立據點。 - MUJI的歷史 1980年西友株式會社的總裁堤清二覺得市場過於色彩喧囂，而 提出了「反品牌」的想法。他找來了幾位知名的設計師好友如 田中一光、小池一子、天野勝和杉本貫志開會溝通想法，最後 在西友百貨當中，開設了「無印良品」，一開始只有9種家用 品、和31種食品。 1983年 - 在日本青山開設了第一個直營專賣店，並開始逐漸 的從百貨公司專櫃的商店形態，專為專賣直營。 1995年 - 開始走入家電業，推出了冰箱、洗衣機、電話、電 鍋、微波爐等電氣商品。同年8月，在日本開始準備股票上市。 1999年 - 跨足服飾業、開始銷售孕婦裝與童裝。 - MUJI的歷史 2004年4月-成立台灣第1家微風門市。 2005年 - 無印良品已成為國際性的公司，如今約 銷售4000多種商品。除了在日本有132間直營商 店與144間合作商店外。在英國、愛爾蘭、法國、 韓國、新加坡、中國大陸、台灣、香港都有專門店， 在美國紐約的現代藝術博物館紀念商品處也有部份 產品可供出售，最近在意大利米蘭的購物街 「Corso Buenos Iris」以及 「Via Torino」上也 開了二間專門店。 -品牌理念 「無印良品」多年來實踐著「No Brand」的精神且加以延續，並 貫徹對材質、流程檢視、簡單化包裝的堅持，以持續不斷提供消費 者具有生活質感的好商品為職志。 顏選良質素材的堅持－活用嚴選的良值素材為無印良品所有商品的 最大共同點。堅持嚴選良質的素材，捨棄華麗的外觀，並維持高水 準的品質，從衣服到生活雜貨以及家具等各項產品，都是在符合品 質高度要求的前提之下製作而成。 製造流程的堅持－嚴格檢視每一樣商品從選材到產出的流程，不必 經過多餘的裝飾，或是多餘的加工，與商品本質無關的作業流程全 部省略，只保留必要的流程。充分活用所有的素材，並發揮素材的 特色，避免過多的浪費。 簡單化包裝的堅持－沒有多餘的裝飾，以商品本來的顏色與形狀為 重點，不採用過度的包裝。借由整體包裝或是裝入共同容器的方式， 讓顧客能夠一目了然地看清楚商品，也可以達到保護地球資源的目 的，省略不必要的包裝及加工，同時減少垃圾量為環保盡一份心力。 - 競爭策略 競爭對象 MUJI無印良品 生活工場 大創百貨 台隆手創館 創業時間 1989年 1990年 1977年 1976年 背景集團 統一企業 育冠企業股份有限 公司 大創產業股份有 限公司 東急HANDS 商品價位/ 品質 高價位/高品質 低價位/品質不一 中等價位/品質高 企業標誌 營業據點 全台22家 經營理念 無印良品希望透過 材料的篩選，簡化 製造過程包裝來突 顯他們「良品」的 特質。 中高價位/高品質 全台74家 自創品牌，引領華 人市場的居家創意 產業。 全台30家 全台11家 我們的目標是 研發和銷售出 對顧客真正有 用的商品，成 為大家採買日 常用品的首選。 堅持「站在顧客的 立場設想」「向顧 客學習」「讓顧客 的意見具體化」的 服務態度，今後將 持續與顧客共同成 長。 - SWOT分析 Strengths(優勢): 商品種類繁多 商品品質優良 與網路商店－博客來及樂 天市場合作讓消費者可與 網站上購買無印良品之商 品 與中國信託合作發行無印 良品聯名卡，消費者消費 無印良品商品後可累積點 數。 商店內擺放試用品消費者 可適用商品後再決定是否 購買。 Weakness(劣勢): 商品價位偏高 台灣據點幾乎都在北部 折扣太少 - SWOT分析 Oppurtunity(機會)： 追求質感的消費者越來越 多 商品種類涵蓋範圍大，不 僅年輕族群喜愛也抓到許 多媽媽們的胃口 Threat (威脅)： 低價位的「39元大創」 或是擁有相似質感的 「生活工場」，尤其 是生活工場，因較講 求多樣設計與新奇， 價位也較無印良品低 一些。 - TOWS分析 SO策略： SO策略： 商品美觀質感佳 商品種類高達五千種 品牌保證度高 顧客滿意度高 各國的據點多 - TOWS分析 WO策略： 提供優良服務 注重環保 過季商品折扣拍賣 WT策略： 平價商品日漸繁多 EX:日本大創39圓商店 - BCG矩陣 高 低 明星 文具用品 問題 食品 金牛 家具 茍延殘喘 化妝品/保養品 相對市場佔有率 高 - 未來發展 希望在各方面都能做到「簡約無華」，將價 值的真實意義還原。 堅持環保與國際化的發展觀念 持續提倡簡單過生活的概念 以提昇品質為一貫的目標。 慎選素材、應用適當的製程 期望讓生活用品擁有豐富的面相的同時，也 兼顧到價格的合理性 參考資料 台灣無印良品股份有限公司網站 大創產業股份有限公司網站 生活工場網站 台隆手創館網站 維基百科 雅虎奇摩知識+ - MUJI無印良品 -END-