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新產品也可能在市場上失敗,根據Urban and Hauser(1993)指出新產品失敗的主 要原因包括: 1 新產品市場規模太小。 2 企業無配合行銷計畫。 3 新產品構想不好。 4 沒有真正符合消費者需求。 5 定位不對。 6 通路配合度低。 7 售後服務不好。 8 沒有好的組織架構推動計畫。 新產品開發過程 新產品 構想 方向 篩選 市場 分析 圖4-1 發展與 測試 新產品開發管理流程 新產品 試銷 商品化 1 產生新產品構想。 2 結合企業資源進行新產品開發方向篩選。 3 進行新產品的市場分析。 4 投入新產品的發展與測試。 5 進行新產品的試銷。 6 新產品試銷後的商品化。 第三節 新產品的創意來源 • 培養個人創意的方法 1. 個人應多認識各 種文化與認知上 • 培養群體創意的方法 1. 培養開放的組織 可能有礙創意的 • 其他激發創意的技術 討論氣候 重點 2. 建立組織內部成 1. 屬性列舉法 2. 員工應該試圖列 員分享習性 2. 強迫關係法 出能滿足消費者 3. 組織創意宜可能 3. 結構分析法 需求的各項可能 採取腦力激盪的 4. 確認問題與需要 的功能、屬性 討論方式 5. 腦力激盪術 6. 逐步激盪法 激發創造力的指南: • 不要盲目追求效率:「日復一日、一成 不變的工作,只會消耗大腦的能量。」 • 提出問題:問問自己:如果我要做一件最 大膽的事,會是甚麼?最有趣的事是甚 麼? • 睡前溫故知新:睡前思考你正在試圖解 決的問題。善用潛意識。 • 管理你的期望:「你不必期望自己成為 下一個史提夫·賈伯斯,創立一家可以 和蘋果媲美的公司。」標準太高,注 定失敗。