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婚姻與家庭
陰情不定話情緒－錢玉芬教授
班級：夜四技幼保四甲
學號：９９７Ｉ００４５
姓名：王怡婷
繳交日期：１０１／０１／０６
指導老師：陳純宜老師
（一）摘要：
• 1879年心理學正式走入科學，成立第一個心理
學實驗室
• 最早在研究室發明的理論
• 情感三項說－要了解人的情感到底是怎麼回事
• 情緒是一個不墜的話題，人總有理不清的情緒。
• 四、五年前自殺平均一天大概六個，今年已經
攀升到八點多個
• 自殺也是我國十大死因之一
• 從理論基礎才有一個正確的判斷，任何一個理
論建立，都有很多人的經驗的基礎。
• 情緒作用的動態歷程－
• 情緒雙因論：影響我們情緒的２個重要的因素－生理跟認知
• 個體(自己)受到刺激所產生的機動反應情緒是一種複雜的心理
歷程，情緒是受到某種刺激所產生的身心激動狀態，此狀態包
含複雜的情感性反應，與生理變化。
包括四個層面：
1. 生理反應：如心跳加快、呼吸急促、血管收縮或擴張、肌肉
緊繃。
2. 心裡反應：如愉快、平和、不安、緊張、厭惡、憎恨、忌妒
等感覺。
3. 認知反應：個體對於引發情緒的事件或刺激情境，所做的解
釋和判斷。
4. 行為反應：個體因情緒而表現出來的外顯(外在)行為。
• 成長過程埋下的負面經驗：
• 徒留遺憾的未竟之事－在早年未完成的一件事。
• 習得無助的耽溺現象－通常會用原來的習慣的方式表達。
（二）演講3大重點：
1.情緒的特色：
• (1)情緒是一種主觀的經驗
• (2)情緒的特色
• (3)情緒是一種自主的神經反應
• (4)情緒通常有一個來源
• (5)情緒常常藏不住
• (6)情緒是對情緒來源的一種反應
2. 情緒管理的三不原則：
• (1)不損人
• (2)不傷己
• (3)不壓抑
3. 可以轉換情緒的開關：
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(1)從時間架構來思考
(2)對必要性跟可能性的評估
(3)參予程度
(4)強度
(5)比較
(6)速度
(7)標準
(8)適量化
（三）有疑問的地方：
• 什麼是未竟之事?
• "未竟之事"是一個專有名詞，是生死學、心理學、諮商
等課程常使用的語彙。
• 一個人如果在生前能處理好未竟之事，包括該完成的事
情、該解開的心結、該交代的細節、該實現的心願，都
能逐一面對、放下，那麼離開人世時，不會有太多的不
捨及遺憾，可以走的比較心安、放心。
• 生活中的未竟之事也不少，不積極去處理它，長久累積
下來就會成為日益沉重的壓力。
• 比如說：未繳交的帳單、沒償還的債務、未完成的學業、
沒處理完的瑣事、尚未成功的目標....等等，如果自己太
懶散、逃避，就會成為心理毒素，久而久之會中毒過深
而喪失靈魂的純淨。
（四）贊同的地方－健康的情緒管
理原則：三不原則
• 一、 不損人
• 情緒的發生除了有生理基礎之外，亦是認
知系統的主觀解讀，而環境中的人、事、
物常常只是客觀的存在，不一定是情緒問
題真正的根源，因此「損人」的結果與利
己是無關的，有時甚至有害於己，故將
「不損人」列為情緒管理的第一項原則。
二、 不傷己
• 有許多人在極度的情緒中，容易有自殘行為，
包括：自傷甚至自殺。 自傷這種行為無異是
在情緒受傷外，讓自己在身體上亦受害；有人
以為自殺可以使對方愧疚一輩子，這亦是不切
實際的非理性想法，因為你無法證實自己的想
法是對的。在筆者有限的人生經歷中，還沒有
看到有人因某人自殺，而一輩子愧疚的，別忘
了，合理化與調適是人自我保護的自動機制。
即或有終生愧疚的，這些愧疚亦已與你無關了。
因此「傷己」是一更無效能的情緒表達方式。
三、 不壓抑
• 前述的兩項原則對情緒並沒有任何處理，
它們只是處理情緒的前提， 而「不壓抑」
才是真正的重點。但是如果沒有前兩項原
則，只強調「不壓抑」情緒，那將會落入
另外的危機中。因此，健康的處理情緒，
必須在人、我都安全的前提下，使情緒流
暢。
如何使情緒又安全又流暢了－有三點建議：
• （1）正面承認負面情緒存在
吳弟兄母親的言語使他憤怒，他必須承認
憤怒的存在，而憤怒的背後，更有著不被
愛的深切悲傷，這既是事實，就去承認它，
讓它在心裡有一合適的空間，就像耶穌向
門徒承認自己「心裡甚是憂傷，幾乎要死」
一樣。承認並不危險，不承認才危險，承
認它才會有能力帶領它，不承認它會有被
它挾制而不自知的危險。
（2）釋放該負面情緒的能量
• 最關鍵的原則是情緒表達需有一個對話的對象。
在心理學中，完形治療學派則強調用「空椅法」
等類的技術，讓案主與受傷的情緒來源對話；
在筆者自我處理與協助人處理的經驗中，用書
寫的方式或與受傷的情緒對話，都是可以自己
進行的釋放情緒能量的途徑。在這些對話的過
程中，要著重並忠於自己最真實的情感，而不
是去揣測他人會如何評價我？真實對話的結果
也常伴隨大量的眼淚。不要怕流淚，眼淚是心
靈的洗滌劑，它將為我們指出心之所在。
（3）生出憐憫之心
• 這是前面的處理都完備之後，必須進行的。
有些時候你會發現，憐憫有時會在情緒能
量抒解之後自然發生，我個人認為它是神
造人心的運作原則之一，而不是道德上的
要求而已。因此，人若將憐憫只視為是道
德上的要求，那麼深度與穩定度必然不足。
（五）心得：
• 對每個人來說，情緒會伴隨著我們的一生！自我生活的許
多層面也都受它影響，包含人際關係、生涯規劃、作事情
堅持度等。要在自我生活上能朝向正面多於負面，就必須
認真的認識與看待情緒管理；它是在生命裡所創造的一部
分，允許出現在你我的生命中，與我們共生共存！情緒管
理不當，而犯下錯誤的人物；以積極的心態來管理，是應
允我們的自由意志，你有自主權處理它。但注意，若處理
不好，很可能會讓你失去平衡變成到處傷人的刺蝟，生活
到處碰壁。
• 適當的釋放情緒的能量，透過健康的方式，把他釋放出來。
譬如說哭出來、生氣時對著空曠的地方喊出來，拿枕頭捶
一捶…..等等，都算是以健康的方式來釋放這股情緒的能量。
如果是悲傷，請妳容讓自己或自己的親密愛人、家人、好
友等，可以讓妳趴在他的肩膀上好好的哭一哭；如果是別
人找妳哭訴，不需要阻止對方說不要哭，讓他好好發洩自
己的情緒，才不會悶在心裡。
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