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M99E0208 宋俊英
指導老師：黃淑玲 教授
目錄
沿著菊島網站簡介
沿著菊島網站現況
沿著菊島網站首頁
網站概況分析
SWOT分析
4P&4C
STP分析
顧客7C
結論與建議
沿著菊島網站簡介
網站的前身是台大批踢踢澎湖板，由熱
心網友(一筆站長)登高一呼而創立。
網站於2006年5月1日創立。
秉持公益非營利的服務精神。
由多位網友支援各項網站建置工作。
沿著菊島網站現況
網站至今最新數據（不含網站討論區）：
 網站內資料頁：2萬7660 篇文章
 照片總數：超過30萬張
 網頁總瀏覽次數：約2300萬次
討論區部分數據：
 討論區文章總數：4萬5190 篇討論文
 討論區註冊會員數：6993
資料來源：沿著菊島網頁簡介
沿著菊島網站首頁
網站概況分析
該網站提供的資訊包括景點介紹、主題
旅遊推薦、行程規劃、美食推薦、住宿推
薦、實用旅遊資訊以及討論區。
站內圖文並茂，是一般商業旅遊網做不
到的水準。
優勢(Strength)
站長本身為澎湖人，熟知地理環境，對
於行程設計非常專精。
民眾若對網站內容有疑問，可以至討論
區向站長提出。
旅遊地圖精細，其他網站難以突破。
旅遊路線分類詳細。
站內的旅遊地圖
站內旅遊路徑
站內旅遊路徑
站內旅遊路徑
劣勢(Weakness)
因非營利性質，網站編排稍差。
網站可推廣的族群不夠廣。
沒有線上下單的功能。
網頁編排的缺失
機會以及威脅
機會：
透過口耳相傳以及報章雜誌的宣傳。
喜好自助旅遊的民眾。
威脅：
套裝行程旅行團。
其他旅行社架設的旅遊網站。
4P&4C
產品(Product)：
行程規劃、景點、美食、住宿介紹。
價格(Price)：
免費介紹且提供優惠。
通路(Place)：
提供網友免費情報資訊。
推廣(Promotion)：
於全國最大電子佈告欄做推廣。
4P&4C
顧客(Customer)：
多項推薦行程，提供給不同消費者參考。
成本(Cost)：
目前網站沒有自己的主機，毫無外援。
便利(Convenience)：
提供自由行的人一個面面俱到的規劃。
溝通(Communication)：
民眾有何問題都可以在討論區提出。
STP分析
市場區隔(Segmentation)：
提供喜好自由行的民眾豐富的資訊。
目標市場(Targeting)：
喜好自由行的電腦族。
市場定位(Position)：
提供喜好自由行的民眾多樣化的行程(菊沙
光岩浪風)。
顧客基模
顧客7C ─ 內容
顧客7C ─ 社群
顧客7C ─ 客製化與溝通
顧客7C ─ 客製化與溝通
顧客7C ─ 客製化與溝通
顧客7C ─ 連結
顧客7C ─ 商務
結論與建議
網站內容為本地熱心網友收集而成，建
議地方政府可以贊助金費以及宣傳。
網站因為是非營利，沒有加入線上訂購
是可以理解的。
網站資訊方面不論食、住、行娛樂皆面
面俱到。
報告完畢
謝謝各位的聆聽！